电子商务工作职责内容

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明确的职责分工对于企业的发展和壮大至关重要。如何写出优秀的电子商务工作职责内容?下面给大家分享一些电子商务工作职责内容,希望对大家有所帮助。

电子商务工作职责内容篇1

职责:

1、负责产品描述编辑,包括产品上架,优化listing,定期更新公司产品;

2、负责产品的价格调研、分析以及做出调价安排,提升产品市场占有率;

3、研究销售技巧,追求价值最大化;

4、进行市场调查,收集情报,分析竞争对手,收集和反馈畅销,销售潜力大的产品;

5、保持店铺的好评率和良好信用度,制作销售报表,进行销售分析;

任职要求:

1、大专及以上学历,英文流利,同样欢迎应届优秀毕业生;

2、有B2C平台操作经验,熟悉平台规则,有一年以上经验优先;

3、工作积极主动,有良好的沟通能力及学习能力;

4、热爱电子商务,相信自己的.未来自己打造;

5、能承受一定的工作压力

电子商务工作职责内容篇2

职责:

1、制定公司年度推广方案

2、定期针对平台推广效果进行跟踪、评估,推广效果统计分析报表,对店铺及产品的访问量,转化率数据进行分析和有效运作;

3、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名,包括店铺商品标题关键字、直通车等各类活动营销推广;

4、拓展其他网络销售渠道,充分利用各种社媒;

5、精通各类办公软件;

6、处理其它网络销售中的突发事件。

任职要求:

1、大学专科以上学历,市场营销、电子商务、计算机,英语专业的.优先考虑;

2、工作认真细心,有高度的责任心;

3、性格开朗,擅于沟通,能够承受较大的工作压力;

4、熟悉阿里和谷歌的运营规则,能熟练使用各种办公软件

电子商务工作职责内容篇3

1、负责蚂蜂窝的运营管理,策划营销活动方案,并推进执行,完成营销目标;

2、负责日常的推广项目,店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区

3、分析每日营运情况,统计数据,发掘隐含内在问题,有针对性的提出解决办法;

4、针对顾客、市场、购买过程中的问题,及时调整;

5、每周总计运营报表数据,有计划的执行和完成销售目标。

6、公司的签证产品进行整理清晰简洁,让用户对签证产品的要求直接看到;形式包括:文章、广告图、活动、短视频、直播等;

7、独立地收集各种签证资讯,丰富账号的.内容,吸引客户阅读、关注和传播;

8、根据用户需求及各大国际性活动,适时推出签证产品的预热和销售;同时做出相应的话题及办签攻略;

9、负责推送内容账号和平台店铺的粉丝增长和粉丝促活;

10、能通过调查整理,独立完成相关签证的介绍专题和购买攻略;

电子商务工作职责内容篇4

职责:

1、负责天猫旗舰店货品管理,产品上下架、产品信息维护;

2、管理外包客服,对客服进行售前培训、聊天记录抽检,配合平台活动完成销售目标;

3、负责店铺评价维护及售后问题处理,统计售后相关数据;

4、对接电商仓库,协调入库、发货及在库货品管理;

5、整理电商渠道销售相关数据,形成报表发布。

岗位要求:

1、本科以上学历;

2、一年以上电商及互联网相关行业工作经验,可接收优秀应届毕业生;

3、良好的沟通能力;

4、熟练操作办公软件,或者掌握图像视频创作软件或手机App者优先考虑。

电子商务工作职责内容篇5

【岗位职责】

1、翻译文案、协助上架产品;

2、及时监控库存及FBA发货;

3、处理每日订单,邮件,以及各类售后问题;

4、维护店铺feedback和店铺review的质量;

5、定期与财务对账;

6、完成上级安排的其他任何。

【任职要求】

1、要求日语N1,有良好的`商务沟通及文案能力;

2、快速认识公司产品;

3、熟悉了解B2C平台;

4、了解异国的商业规范;

5、沟通能力强,有高度责任心,能承受压力,有团队合作精神,有较强的学习能力,为人踏实、诚恳,对电子商务有兴趣和激情。

电子商务工作职责内容篇6

1、对互联网和电子商务有浓厚兴趣,热爱电子商务工作;

2、掌握网站和分类的.运营状况,运营工作经验者优先;

3、熟悉京东、阿里巴巴网站、百度推广、贴吧、京东、了解各种网站运营方式;

4、负责公司产品的上下架,同时针对商品的售后评价等进行监控和处理;

5、是负责公司信息管理以及客户在线留言处理;

6、通过运营工具对访客进行接待,介绍产品信息以及引导,达成交易合作;

7、是定期整理公司数据报表,开发潜在客户资源;

8、是收集公司热销商品相关数据信息,同时针对库存和进货商品做好记录。

电子商务工作职责内容篇7

岗位职责:

1、开展品类日常运营和产品管理工作

2、开展产品销售的活动策划

3、维护与国外在线客户的良好关系,完成每月的.销售目标

4、主动开发有潜力的产品,提高产品的竞争力

任职要求:

1、电子商务或者英语相关专业

2、英语听说读写流利,英语六级以上

3、熟悉B2C跨境电商运营工作流程

4、具有较强的责任心及团队合作精神,能够承担工作压力

电子商务工作职责内容篇8

职责:

1、负责公司各电商渠道平台包括淘内、淘外第三方平台、B2C平台的推广工作;

2、负责淘宝、天猫、京东等店铺推广,提高店铺点击率、浏览量和转化率;

3、优化及设计关键词,能把握好各项活动上架的时间,做好竞价排名,降本增效;

4、运用CPC、CPM、CPS等推广工具策划制定推广计划,达到销售目标所需要的流量;

5、对数字极为敏感,较强的数据分析能力,对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

6、规划和实施站外营销推广活动,建立和提升品牌知名度,增加流量和潜在新用户,提升现有用户粘性和活性,改进活动投放预算ROI。

任职要求:

1、大专或以上学历,具有很强的数据分析、统计能力,精通EXCEL表格,

2、有2年以上推广经验,有生鲜电商推广经验者优先,有双11等大促推广经验者优先;

3、对互联网媒体渠道有深入的了解,精通钻展、直通车、淘宝客等推广工具,熟悉国内电商主流平台和渠道的操作规范和流程;

4、具有一定的网站策划能力、网站促销专题策划和撰写能力,良好的文案功底;有利用直通车打造爆款和参加官方各类活动的实战经验,对转化率的提升有较强的&39;经验,对数据敏感;

5、对SEO关键词搜索有独到的见解,对关键词有精确的分析能力,对分析买家心态有兴趣并能应用;

6、善于沟通,有耐心恒心,良好的团队合作理念。

电子商务工作职责内容篇9

职责:

1、负责在电商平台,如天猫、淘宝等的平台运营,包括商品上架、活动策划和店铺维护,推广投放等;

2、执行公司统一的市场操作方案,负责电商平台的日常零售与促销推广计划、执行、跟进、数据分析、活动总结;

3、充分利用电商平台各种资源完成销售任务,及时和平台运营人员沟通和配合工作,参与平台的大促活动、争取活动资源;

4、对所负责的平台各类数字推广(直通车、钻展等)的&39;投放和效果分析;

5、对所负责产品线的运营数据统计以及重点竞品数据分析,提供详细的统计报表与市场分析报告;

6、业内竞争对手的经营状况与推广促销活动收集;分析市场环境、市场需求变化、顾客行为,制定适合的营销策略。

任职要求:

1、全日制统招大专及以上学历,有女装电商平台运营经验优先;

2、半年以上电商平台运营经验;

3、熟悉天猫/淘宝以及其他B2C电子商务平台运营/推广操作;

4、具备良好的学习能力,执行能力,数据分析能力,活跃的思维,性格积极乐观;

5、抗压性好,反应敏捷迅速,能适应电商行业变化节奏。

6、具备一定的页面审美能力,与设计部门紧密配合,把关页面发布的水平。

电子商务工作职责内容篇10

第一条:创建和维护呼叫中心服务品质标准,建立和完善呼叫中心的质量控制体系及席人员的考核体系,提升呼叫中心席的业务技能;

第二条:规划呼叫中心监控方式,制定和完善监听评分标准;

第三条:按规定完成呼叫中心抽样监听及评分工作;

第三条:监控呼叫中心坐席人员工作,及时对坐席人员进行在线指导;

第四条:运用专业知识,通过监听录音的形式对坐席人员的话术进行监控,并及时辅导指正;

第五条:及时指出和分析监听过程中所发现的问题和现象,并提出解决方案

第六条:收集并提出培训需求和信息资料改进意见;

第七条:与跟单稽核专员一起检查培训的效果,必要时可协助进行培训工作;

第八条:针对相关突发事件及时整理出资料并提出应对措施及话术;

第九条:提出质量提升的建议及措施,提高呼叫中心业务水平;

第十条:定期进行服务质量监控校准,保证质检员对监控标准理解的一致性;

第十一条:每天监听录音,将出现的问题进行整改、通报,确保服务质量;

第十二条:制做日报,将每天监听内容及发现问题形成日报,并发至热线群,供坐席人员及时参考;

第十三条:每周挑选优秀录音以及不合格的录音,进进录音分享,并针对每个客户服务代表的.服务质量进行点评,提高服务质量;

第十四条:新产品上线时,针对产品特性及相关问题及时整理相关QA,判定呼叫中心坐席服务质量被表扬或者被投诉是否成立,并根据奖惩条例予以相应的处理;

第十五条:负责对新进员工进行服务品质标准培训;

第十六条:做好日报,周报,月报及相关表单,供呼叫中心坐席及领导参考,完成领导安排的其他工作任务和临时性的工作;

电子商务工作职责内容篇11

职责:

1、负责天猫旗舰店的直通车/钻展/淘宝客推广工具的使用;

2、根据店铺运营计划以及费用预算,制定每月推广计划并执行;

3、采集并分析数据,进行周报、月报的总结,并汇报给运营经理;

4、对直通车或者钻展有深入了解,可负责两者或只负责其中一个;

任职要求:

1、至少一年以上直通车或钻展独立操作经验,精通工具使用技巧;

2、熟悉淘宝客推广,有淘客资源或有天猫美妆工作经历优先;

3、会利用直通车、钻展等工具联合打造爆款,有成功案例;

4、具有良好的.逻辑思维能力以及数据分析能力;

电子商务工作职责内容篇12

职责:

1、了解B2B2C业务模式;我们主要是对接企业客户,不同于传统的2C电商,目标客户都是相对固定的企业内部员工;

2、负责不同企业客户后台的日常维护,产品上架,更新,下架,定价等工作;外部能有效对接客户的负责人,了解企业需求,了解企业员工需求,有效集合我们的产品制定针对性的商城售卖计划;

4、每日监控后台数据包括:营销数据、交易数据、商品管理及客户管理;

3、内部能有效和商务、仓库等部门沟通;

5、跟踪同类产品和主要竞争对手的`情况,进行市场信息收集和分析,调整和优化产品上架;

6、线上平台客服工作;有效记录并整理客户咨询;

岗位要求:

1、性别不限,大专以上;

2、熟悉电子商务、市场营销;可接受应届毕业生;

3、具有较好的人际沟通能力,良好的团队合作意识,强烈的责任心和事业心。

电子商务工作职责内容篇13

职责:

1、协助运营管理运营速卖通店铺,选品,发布产品

2、订单的跟进,妥善处理客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态,提供良好客户服务,快速准确回复和处理售前-售中-售后客户咨询投诉等邮件

3、根据运营要求统计数据

任职要求:

1、自己可以起步不高,学历不高,不是重点大学毕业,但是一定要对职业发展有自己目标,不甘平庸!

2、性别不限,应届毕业生优先,获得全国英语四级证书或以上者优先;

3、对外贸电子商务行业有浓厚的兴趣,并对所做行业的.发展有信心;

4、全日制大专以上同等学历;电脑及办公软件操作熟练;文字组织能力和沟通能力强;

5、工作经验不限,有相关经验者优先考虑;

电子商务工作职责内容篇14

职责:

1、协助经理进行公司电商平台的运营工作。与外包公司团队密切配合,协助产品的实施与运营。编写产品文档。协助制定店铺年度,季度,月度运营策略计划并有效执行。

2、协助制定产品推广方案并实施。对推广效果进行评估。对店铺及产品访问量,转化率等数据进行总结分析。

3、企业服务号等平台的管理维护。用户意见的收集和反馈。负责竞争对手调研分析,根据网络情况和网店运营情况,适时汇报。

4、协助经理进行各类运营活动的组织及话题事件营销,针对微博,微信,社区做产品推广,提升产品用户量及用户口碑。

5、协助拓展开发其它网站的&39;合作。

6、负责与库房做好相应的对接工作。

职位要求:

1、有互联网、软件行业实习经验优先,文字表达能力强,有一定的文案功底,精通各类办公软件。

2、有一定的资料收集能力。

3、工作认真负责,善于沟通与协调。

电子商务工作职责内容篇15

职责:

1、负责京东店铺的日常运营,推广以及资源对接;

2、京准通快车付费推广等;

3、负责商品标题、广告语详情优化,以获得尽可能多的自然流量和尽可能高的成交率;

4、负责京东商城店的总体运营,包括网店的选品,店铺整体策划,店铺风格定位,店铺布局、活动策划、营销推广,商品上下架及充分利用京东的各种活动资源,完成公司的销售任务;

职位要求:

1、京东店铺运营经验1年以上,京准通推广1年以上;

2、熟悉京东的运作管理,交易规则、推广方法,有效利用广告资源;

3、有较强的市场感知能力,有敏锐的&39;把握市场动态方向的能力;

4、精通京东后台系统和前台陈列系统(店内分类、推荐系统、搜索系统等)的应用;

5、能对店面布局和版面的改善提出持续的改进意见,并能和相关人员协调解决问题;

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