明确的职责可以使员工更好地发挥自己的能力和价值,从而提高组织的竞争力。怎样才能写好培训岗位职责?这里给大家提供培训岗位职责,方便大家学习。
1、根据培训计划,组织实施各项培训,跟踪培训效果,并进行改进优化;
2、负责开发并讲授美容行业销售、管理等培训课程,跟踪培训效果,收集培训反馈;
3、培养公司内部讲师,为内部讲师提供咨询和指导,并组织开发各类学习资源;
4、积极拓展培训渠道和资源,支持学院培训发展的需要;
5、协助推动完善培训管理体系与职业发展体系。
职责描述:
1、在保证学生安全上,做好培训工作;
2、负责对特殊需求儿童(如自闭症,唐氏综合征等儿童)开展专业训练,根据教务部的安排开展感统训练、语言训练、个训课、游戏课等;
3、负责制定和实施教学计划和教学方案;
5、负责设计、制作、准备教学教具;
6、负责对教学进行记录和总结。
任职要求:
1、本科以上,幼儿教育、特殊教育、心理学、康复学,应用行为分析等相关专业;
2、1—3年特教、幼教工作经验相关从业经历;
3、特教资格,rbt证书,bcaba证书,bcba证书,bcbad证书者优先;
4、有aba教学经验优先,英语专业四级或以上水平,英语口语流利者优;
5、热爱特殊教育事业,有高度的责任心和爱心,善于与家长进行交流和沟通;
职责描述:
1.熟练掌握听力学基础知识并能对公司内外的人员开展相关的培训;
2.熟练掌握公司各系列产品特性及其与各竞争对手产品的区别,并能对公司内外的人员开展相关的培训;
3.熟悉各系列产品的验配及调试,能独立开展助听器的验配及调试并能对公司内外人员开展相关的指导、培训;
4.按月制定并执行区域性的入店支持计划;
5.执行“用户联谊会”;
6.做好区培训记录,及时录入培训数据管理系统并加以管理并及时对培训过的验配师做电话回访,探寻培训需求以便开展后续培训;
任职要求
1.大学本科以上学历,医科专业或电子学专业背景,听力学专业优先;
2.3年以上培训师工作经验。
3.娴熟的沟通能力;
4.良好的演讲能力;
5.关注客户需求;
6.愿意经常出差;
7.积极主动,具备跟进意识;
8.擅于持续性学习。
职责:
1、负责公司产品的销售及推广;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、维护指定区域老客户,开拓新市场,发展新客户;
4、负责销售产品的市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、负责销售产品的销售活动策划和执行,完成销售任务;
职位要求:
1、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
2、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
3、有责任心,吃苦耐劳,能承受较大的工作压力;
4、有强烈的赚钱欲望,忠于销售工作,愿意与企业共谋发展;
5、能够妥善协调好公司内外部关系;
6、专科及以上学历,市场营销,物流管理等相关专业优先;
7、有销售工作经验,业绩突出者优先;
一、负责我部个人业务、代理业务的管理,指导员工正确处理各项业务,确保各项工作顺利开展。
二、负责在权限范围内对综合柜员超权限的业务进行授权处理。
三、处理柜面客户纠纷,疏散柜面压力,对客户的查询、疑问给予答复。
四、按规定对现金和重要空白凭证进行安全管理,负责柜员的现金和重要空白凭证的领用与调拨,每月不少于四次对柜员的现金尾箱、重要空白凭证进行查库并登记《查库登记簿》。
五、妥善保管柜员操作卡及密码,定期更换操作员密码。
六、对所有柜员上缴的凭证根据凭证
七、与复核员做好提出同城交换凭证的交接工作,负责审核各类提出票据的真实性、正确性和完整性并按人行规定及时进行同城票据交换的录入工作。
八、每天日终对柜员库存进行盘查大数,并双人锁箱。
九、对个人结算帐户开户、大额现金支取等需进行身份核查的业务进入联
十、保管自助设备钥匙,联同自助设备密码管理员负责自助区一台存款机、两台取款机、一台查询机的的的装清钞、日常故障维护(如缺纸、吞卡)等,登记自助设备相关登记簿,确保自助区的正常运行。如遇故障解决不了及时与科技进行联系。
十一、积极参加行里各项活动,起模范带头作用。
十二、加强自身金融理论、业务知识、业务技能的学习,提高综合业务素质。
十三、做好
1、协助培训主管拟订培训计划;
2、了解公司内部培训需求,会同直属上级共同确认需求;
3、协助培训主管实施公司培训计划,并跟进培训后效果反馈;
4、联系各类培训机构,办理员工外部培训事宜;
5、组织培训材料,开发利用培训辅助设施;
6、指导各相关部门贯彻落实各项培训项目;
7、控制培训支出;
8、管理培训师,监督、评价其工作方法及工作效果。
9、执行培训效果评估工具,编写评估报告;
10、管理员工培训档案,编制培训类报表和分析报告。
1、认真履行教师的职责,遵守教师职业道德规范,树立为教学服务的思想,坚持把培养高素质、高技能、创新型的人才作为工作目标。
2、认真做好实习教学的各项准备工作如实训、授课计划、实验报告、实训材料等,了解学员所在专业和所实习工种的内容和要求,准备好学员实习所用设备、刀具、量具等。对实习设备和器材要仔细登记,认真管理,如有损坏,应查明原因,详细纪录,并妥善处理。
3、自觉遵守学校与科室制订的各项,做到不迟到、早退,不窜岗、离岗。
4、提前制定学期实习教学计划,认真执行教学计划、教学大纲和有关的生产工作管理制度,按时完成生产实习教学任务,保证生产实习教学质量。
5、实训前必须对学员进行实习安全教育,认真学习有关工种设备的安全操作规程。
6、认真做好学员技能实训的指导和各技术环节的示范,使学员尽快掌握实际操作技能。
7、积极巡回,耐心指导,及时解答学员提出的问题。实训期间不设课间休息,指导教师无论何种原因,不得中途离开实训车间。
8、及时规范的填写《设备使用登记本》和《实训教学日志》,机器设备有故障必须如实详细记录在《设备使用登记本》上,以便管理员维修。
9、应时刻督促学员的工、量、夹具的摆放位置,并正确引导学员共同维护好工、量、夹具及设备。
职责:
1、根据公司现有编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求;
2、建立和完善公司的人才选拔体系和招聘流程;
3、积极拓展各种招聘渠道,以满足公司快速发展的人力需求;
4、能够独立进行简历搜索、筛选、面试、录用等招聘流程中各项工作;
5、完善内部人才信息库;
6、建立培训管理体系,对培训需求分析、课件开发、效果评估等方面有系统掌握;
7、完善培训制度,充实、完善公司的培训政策、流程;
8、制定,指导和监督各部门培训计划的执行,跟踪和评估培训效果;
9、整合培训资源,根据公司的实际需要选定培训课程;
10、汇总分析相关招聘、培训文档及报表。
任职资格:
1、本科及以上学历,人力资源专业优先;
2、1年以上专职招聘、培训经验,文笔较好;
3、熟练运用各项面试技巧,对人具有准确的判断力;
4、掌握培训、招聘管理、组织、实施的流程,有一定的授课能力;
5、优秀的语言表达和协调沟通能力,亲和力佳,热爱招聘培训工作;
6、主动性及服务意识强,细心,敬业,有计划性,条理清楚,执行力强,具有良好的职业操守及团队合作精神;
7、优秀应届毕业生亦可。
岗位职责:
负责英语语言培训方向产品的需求挖掘,产品调研,产品逻辑策划工作。
产出产品prd文档和交互稿,能清晰说明产品设计方案。
跟进产品研发过程,保证产品顺利交付。
跟进产品上线后的推广,使用辅导,迭代等工作。
任职要求:
有3年以上英语培训授课经验,有沉淀自己的教学方法,有教学内容研发经验。
热爱学习新知识,逻辑清晰,善于归纳总结,提取规律。
擅长调研分析,特别是市场分析、竞品分析。
抗压能力强,能接受项目高压期的.加班。
热爱互联网,愿意学习产品设计,学习产品文档撰写,学习一定的代码知识。
有互联网产品设计经验优先考虑。
1、根据年度,月度招聘计划,完成日常招聘工作
2、定期与试用期员工沟通,做好岗位职责维护、沟通,做好员工关怀工作。
3、根据年度关怀,组织开展培训,包括培训前准备,沟通,培训后总结、反馈等。
4、负责日常公司培训的组织及管理工作,协助上级领导完成培训计划的实施;
工作内容:
1、配合培训经理完成日常的会议,整理资料,拟定培训工作计划,协助经理完成对新人的培训
入职要求:
1、年龄24-45岁,男女不限;
2、有良好的沟通协调能力、学习能力、认真负责、勇于进取;
3、身体健康、品行端正、有良好的服务意识、拥有清晰的&39;人生目标;
4、良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神,能在压力下工作;
5、有客服、售后服务,销售等相关工作经验优先录用。
1、负责公司培训需求的调研、培训计划的制定
2、制定培训工作流程和培训制度并负责实施
2、负责公司培训体系的搭建,开发高质量的培训课程
3、负责公司管理沟通能力、员工心理、工作技巧等方面的&39;培训咨询
4、负责与各职场实时沟通,跟进培训效果,并对培训效果进行改进
5、根据培训反馈情况,撰写培训报告,反馈、评估培训效果
6、完成上级交办的其它临时性任务
一、分行要实施“精细化”管理
1、什么是精细化?
(1)一种意识。
(2)一种态度。
(3)一种品味。
(4)一种精益求精的文化。
2、业务管理精细化。(精细=用心思考+行动+创新)
(1)高效的执行力做事到位。
(2)榜样的力示范的力量是惊人的。
(3)培养员工的规则意识标准化。
(4)提高员工专业化程度、基础和前提。
二、分行经理每天做什么?
1、考勤检查。
2、晨会激励。
3、唱盘、汇客。
4、督促计划的实施。
5、指导、协助或参与计划。
6、沟通谈心。
7、午会激励。
8、培训。
9、检查员工计划实施结果。
三、分行经理如何做?
1、每天早上迎接成员。
2、考勤管理(杜绝在分行内吃早餐)。
3、晨会激励(晨会的内容应该在前一天晚上精心策划,不能流于形式,内容以激励为主,主持人必须运用各种方式调动气氛)。
①以最饱满的激情问候成员(可以加入音乐舞蹈)。
②对昨天成员的优异表现给予表扬。
③公布分行的最新最好的信息(唱盘)。
④对当日的重点工作可以做一些简单的安排。
⑤新的一天开始,最后鼓励大家共同努力(相互击掌或者围成一圈喊加油打气、结束)。注意:会议时间控制在10—20分钟之间为最佳。
4、唱盘、汇客
①分行经理组织所有成员参加。
②要求成员将当前比较热的楼盘一一说出,重点是要说出楼盘的卖点是什么。
③要求成员将自己手中的意向客户的需求说出来,是否找到可以匹配的楼盘(分行经理要多听多问多记)。附:《唱盘汇客登记表》整理员工工作小结。关门。
5、督促计划的实施
①分行经理将昨天晚上搜集的所有成员的日工作计划进行汇总,以此作为安排成员当天工作的依据。
②如果成员工作计划中没有什么有价值的事情可做,分行经理应该在前一天晚上就进行了妥善的安排,要持续做。
③工作要点:
A、计划的制定。
B、计划的安排部署。
C、绝对不能有所遗漏,每个人都要进行计划的安排。
D、确定完成计划的时间。附:《经理人日统计表》
6、指导、协助、参与计划
①仔细聆听成员的想法,发现成员的价值。
②不要独断专行,相信“事无绝对”,不要官僚。
③心态平和,广纳建议,力求合作。
④务求精细的过程,不要过度地重视结果。
⑤真诚、自信、保持良好的态度和风度。
⑥学会借力,寻求资深员工的帮助。
7、沟通谈心
①与下属沟通的最佳时间:午会前。
②沟通的内容是什么?没有固定的模式和内容,作为分行经理应该充分展示自己的交际才干,与成员打成一片,沟通一定是对你的管理有帮助的内容。
③沟通的态度:
A、谦虚、随和、落落大方、开诚布公。
B、不漫无边际,做到有的放矢。
C、注意沟通内容的分寸。
D、解除成员的顾虑,积极买单。
8、午会激励
①当前的分行管理已经引入了午会的环节,午会的目的是消除上午工作的紧迫感。
②建议内容:
A、播放音乐来调整神经。
B、可以要求有才华的成员进行一些表演或进行一些多人参加的集体游戏来活跃分行气氛。
C、对成员上午的工作给予肯定。
D、简单提醒成员下午的工作内容。
9、培训
①培训计划包括:培训的时间、地点、内容、对象、讲师、检查培训的方法等。
②零散式的短训:在实际工作中是非常有效的一种手段。
10、检查员工计划实施结果
①目的除了看看计划是否完成外,最关键的问题是计划完成的结果是如何,是否达到预期效果,是否“到位”。
②如果没有达到要求,一定要教会成员“怎么做”。
③如何检查计划完成的效果(必须做到):
A、有法可依、有法必依:
法:指的是公司的各项规章制度,在分行的范围内,主要是业务管理制度中各种可量化的考核制度或者作业操作流程的具体要求(统称活动量化)。
注:在分行内,如果把这些业务管理制度体系建立完善,那么在检查成员工作的时候才能有依据,真正做到高效、有序、公平、公正。
B、对于可量化的活动在进行检查的时候,一定要使用管理工具表格。
C、只有经过各种量化数据统计、分析,统计结果可以清楚地显现出成员的工作从量变到质变的全过程。
D、分行经理可以凭借分析的结果对成员的工作做正确有效的指导。
E、对不可量化的活动在进行检查的时候要复杂一点,更多的是分行经理要参与过程。
F、尤其是在看房的环节上,分行经理可以采取抽样调整的方法进行调查。
G、在对客户、盘源跟进的内容的检查应该采取抽样方法。
11、概念“标准化”:标准化的过程实际就是把无法量化的活力标准化或模式化(作业指导书)检查的目的:
1、督促成员完成基本量的要求:
2、重点检查完成活动量的成员的工作“质”。
3、教会不会做的&39;成员“怎么做”。
4、说明“必须做”的必要性没事找事:无事生非。
5、在说明“必须做“的必要性环节,可以利用成员之间的比较心理与成员沟通工作要点:处罚未完成计划的成员是此项工作必做的动作,一定要做到违法“比究”按照分行的业务考核制度严格执行。
12、整理成员和自己的工作小结
分行经理应做到要求分行成员当天的工作小结和第二天的工作计划及活动量的完成情况的上面的形式给到自己。分行经理必须静下心来仔细的思考、统筹目的:
(1)帮助成员养成自我总结自我反省自我管理的习惯(在实际工作中,帮助员工养成好的习惯)。
(2)从中发现成员做事是否有计划性,有目的性,是否有思想。
(3)对分行经理的工作安排提供依据。
(4)为明天的工作做非常充分的准备。
最后建议分行经理尽可能地坐化分行,这样做可以充分表现出自己的敬业度,还可以给分行成员树立榜样。
四、分行氛围管理
(一)、营造和谐、紧迫,忙而不乱的氛围
如何营造氛围(制造羊群效应),任何人去分行,分行人员都必须问好。
(二)、理想的店铺氛围
1、每个人都在进行与工作有关的活动(打电话、沟通交流、搜索信息等)忙而不乱(分行经理,行政助理)。
2、每个人的表情自然,目光不呆滞,充满激情和活力3、没有嬉笑,打闹的情况4。杜绝脏乱在分行出现。要求分行经理用心找到调节分行气氛的方法,主要是要找到题材,核心的动作就是要————渲染、带动
(三)、在特殊的情况下需要分行经理特别关注
1、当分行有利好消息时,分行经理应当第一时间在分行内大肆渲染,借势造势。甚至是带有些夸张的成分都无所谓,尤其是在成员开单后效果是最好的。
2、当分行没有利好消息时,这时的分行就更要挺身而出,给所有的成员打气。将不利因素化为有利因素,改变成员情绪低迷的现状,同时给到成员一些压力。(危机处理)在这个环节还可以充分借助行政文秘的力量,效果也会很好。
3、在分行内有突发事件发生时,分行经理人这时需要做的工作是控制局面。不要让局面更加的恶化,绝对不可以火上加油。
(四)、分行常见现象
1、一些事没人做,一些人没事做。
2、没事的人盯着做事的人,讨论做事的人做的事。
3、使做事的人做不成事,做不好事。
4、上级夸奖没事的人,因为他看到事做不成。
5、上级训示做事的人,因为他做不成事。
6、一些没事的人总是没事做。
7、一些做事的人总有做不完的事。
8、一些没事的人滋事闹事。
9、使做事的人不得不做更多的事。
10、结果好事变坏事,小事变大事,简单的事变复杂的事。
五、分行执行力建设
(一)、锻炼员工队伍的执行力的关键因素
1、要让员工爱去拼。
2、要让员工会拼。
3、要让员工拼得有序。
(二)、执行力的认识
1、企业常见的执行问题
①。对执行的偏差缺乏敏感性。
②不注重细节,不追求完美。
③不会在职责范围内处理一切问题。
④不能也不想坚持公司的制度与标准。
2、执行力不佳的原因
①管理知道不严谨,朝令夕改。
②执行过程过于繁琐或与条款。
③缺乏将工作解决汇总的好方法。
④没有人监督,也没有监督的方法。
(三)、责任感:有效执行的保证
1、没有责任感,就没有执行力
①负责是每个人应有的品质。
②任何时候都要对工作负责。
③负责是要用生命去做的事。
2、没有责任感,就不会主动承担责任
①这是我的错“扯皮到此为止”。
②停止抱怨,想想怎样执行。
3、没有责任感,就没有工作绩效
①正直负责就是主动去做需要做的事。
②主动沟通此一味执行就更具有责任感。
③尽职尽责才会尽善尽美。
④责任无小事。
4、责任感,是执行力之源
(四)、如何提高执行力
1、提升执行力的关键在领导,需要解决的问题
A、领导对公司的制度是否认可。(充分认可)
B、领导是否能够做到身体力行。(以身作则)
C、领导的行动力如何。(雷厉风行)
D、领导的感召力如何。(一呼百应)
E、领导的说服能力如何。(巧舌如簧)
F、领导执行态度是否坚决。(意志坚定)
2、打造执行力文化团队,分行经理必须做的七件事
A、了解成员:建立与成员的偷偷渠道。主要的形式是面谈。多听多问:让成员说真话,做到知无不言,言无不尽,对成员提的问题要尖锐,提倡对话与争论合理冲撞。
B、面对现实:必须做到坚持事实求是。
C、设定目标确定优先顺序。
D、跟踪目标解决问题(目标管理)。
E、论功行赏奖优罚劣:有效的,有竞争力的激励机制。
F、让成员成长(系统的育人机制)。
G、了解自我(情感强度,真诚,自我意识,自我超越和谦虚)。
3、找准位置角色的转换
4、超越期望。(永远没有最好,只有更好)
5、不相信忏悔。(永远只有这次,没有下次)
六、倡导“合作、竞争、共赢”分行经营理念
(一)合作的目的:多方取得合理的利益,促进团队的发展。
(二)竞争的目的:良性竞争推动团队的发展,恶性竞争阻碍团队的发展。
(三)合作与竞争的关系是辨证的,任何团队在发展过程中都免不了两者的同时存在,但是,竞争的最后结果———竞合。
(四)合作战略必须的:
1、互利互惠,共同发展为原则。
2、诚信为前提。
(五)实际工作中经常出现的情况:
1、老子下第一,才能感来不主动合作。
2、心胸狭益,为了蝇头小利拒绝合作。
3、为了小团队的利益或是荣誉抵制合作制度。
4、辖区,区域很行根本没有积极向上的合作态度和制度。
5、“土匪”意识太浓6。不该合作的工作紧密合作。
共赢是多放利益的兼顾,共赢不仅给你物质上的财富,而且还给予你精神上的财富。
1.建立公司培训体系,制定/修改培训管理制度并监督执行。
2.根据公司人力资源规划,结合员工素质制定员工培训规划。
3.新员工入职培训
4.公司内部培训需求调查
5.组织实施公司培训及培训考核,协调跟进各部门培训及培训考核
6.申报年度培训预算,年度培训的总结及效果评估,反馈培训结果,总结归档。
7.完成上级领导交代的其他任务
岗位职责
1、积极参与学校和部门组织的各种培训、教研和会议等活动;
2、教授少儿钢琴,锻炼孩子的素质修养;
3、严格根据课程安排,充分备课以完成教学任务;
4、服从学校和部门的工作安排,负责为客户上体验课;
5、对于孩子的学习情况和家长保持积极的沟通。
任职资格
1、专业音乐或师范类学院毕业;
2、1-3年教学经验(应届生亦可);
3、形象气质佳,有亲和力,语言表达力强;
4、有团队合作精神和组织协调能力,有责任心,敬业精神;
5、热爱音乐教育事业,专业知识扎实;
6、了解学生学习心理,熟悉各种教学方法,上课生动富有趣味性;
7、有志于幼儿艺术教育工作。