1、住家保姆受家政公司委派，承担客户家庭的住家保姆工作，主要内容为家庭保洁、做饭、洗衣服、照顾老人小孩的日常生活。
2、保姆应根据家庭的习惯和要求进行服务，碰到有异议的情况应及时沟通，避免发生不快。
3、服务家庭为保姆提供正常的住宿条件和一日三餐的正常饮食。
4、保姆应提前与家庭沟通，确保能提供家庭所需的服务，不会使用的物品应主动询问，以免发生危险。
5、每月休假4天，休假时间前应提前三天通知家长，得到同意后方可休假。辞职需提前一个月通知家长。
6、保姆应做好个人卫生，不得有任何传染性疾病。不影响工作的其他疾病应提沟通，以防发生危险。
7、保姆的工资、保险等已由家政公司负责，家庭不再负责其他费用。
8、正式签署合同前，保姆应将健康证和身份证复印件交给家长备查。
10、本说明是为便于双方沟通使用，双方责任义务仍以合同为准。
保姆工作制度
一、作息时间：上午8:30-晚18:00为上岗工作时间。可遵循清洁-清洗-买菜-做饭-清洁-整理-检查-做饭-清洁。
工资每月8号发放。
二、假期：每月四天假，休假需提前告知主人、院办秘书（赵娜，电话：______）。
院长出差，假期串休。
三、工作职责
负责家庭全面卫生、保洁工作，及午餐、晚餐。做菜时注意晕素营养搭配，少盐。1．厨房工作：
1)主食：米饭、馒头、花卷、饺子等面食等可定时调节，菜量要合适，尽量不要剩菜，严禁浪费。
2)厨房保证清洁干净，餐具、厨具、灶台面、油烟机、锅具、炒勺等饭后擦洗消毒（抹布要专用）。饭后关闭电源、燃气、阀门。
3)餐具清洗必须使用洗洁精（但不可过多）去除油污，并用清水反复洗净，勿使残留，用消毒柜每周消毒一次。橱柜每周一、五擦洗消毒一次。4)严禁米面生虫（每次买2周量即可），查看所有饮食保质期，临期及时提醒，过期严禁食用，蔬菜水果当天用当天买。5)爱惜电器，各种厨房电器正确使用，6)厨房专用抹布，要每天用热水煮烫消毒，排烟罩、锅罩随时擦洗，保证干净整洁无油污，垃圾随满随扔，不要堆积。2.冰箱管理： 1)每天清理冰箱，严禁积压过期、腐烂、霉变，避免浪费。
2)物品、鱼、肉、菜分类存放并加保鲜膜、塑料袋，食用时遵循先买先用。3)剩余饭菜（尽量不要天天剩菜）必须装入保鲜盒内放入冰箱。4)每天查看冷冻食品，及时食用，防止食品积压。3.日常卫生：
1)负责全面清扫家庭卫生。房间窗台、桌面、镜面、茶几、沙发、床底、地脚线、地面，用专用抹布擦，不留死角。物品摆放整齐，整洁、干净，室内通风。
2)每日打扫卧室，床品有秩序、无皱褶，物品干净整洁。每周三彻底大扫除一次，不留死角。
3)每日清洗消毒卫生间马桶、地面、洗手盆，物品摆放整齐，严禁污渍，墙面每周清洁一次。4.衣物、床品清洗规定：
1)清洗、晾晒、熨烫、整理衣物。洗后衣物、床品抖平，晒干，及时熨烫，并叠好归位。
2)衣物随换随洗，深浅衣物分开，有污渍提前浸泡、掉色衣物单独清洗，洗衣机温度低于30度，洗前检查兜内无物品。
3)羊毛、真丝、纱巾、丝麻绵柔衣服等贵重衣物必须用手洗，用柔顺剂，防止掉色、缩水。内外衣物分开清洗，并消毒。
4)被套床单每半月清洗一次，窗帘半年清洗一次。洗衣机保持干爽，有衣物随时晾晒。
5)每日整理鞋、鞋柜，及时擦拭、维修，家用拖鞋每周清洗二次。5.日常规定：
1)按规定工作。对业主忠诚，有责任心。爱惜家中各种物品及器具。不会立即咨询主人，因个人失职损坏照价赔偿。
2)物品短缺，提前一日告知，需要时经主人同意方可购买、报销。
3)严禁带外人进入房间；严禁将家庭情况告知他人。遵循家政工作原则，出入主人家携带小包。
4)合理循环用水，洗衣、洗菜时龙头不要开的过大。注意节约：水、电、煤气、食品、物品。随手关灯。
5)上岗遵守作息时间，保证手机畅通，不得拨打接听雇主固定电话谈私事。主人家有紧急情况时，立刻电话通知。6)负责花卉管理，按时浇水、修剪、换土。
7)离开时，清除生活垃圾，用塑料袋装好，送到垃圾桶。检查水电，锁好门窗。注意防盗防火。
8)工作时间严禁看电视、睡觉，饭后午休一小时。
家庭保姆雇佣协议
甲方（雇主）：身份证号码：
乙方（雇员）：身份证号码：
根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规规定，甲乙双方本着平等、自愿的原则就乙方为甲方提供家庭保姆服务有关事宜，达成如下协议：
一、服务内容
1)乙方为甲方提供每日三餐
2)乙方为甲方做好看管小孩和每日三餐之外的其他家务工作，包括室内保洁、清洗衣物等。
一、甲方的权利和责任
1)甲方为乙方提供免费的正常食宿，其他开支乙方自理；
2)甲方做到平等待人、不歧视、不虐待、保证乙方服务期间人身、财产的安全；
3)乙方由于个人原因突发急病或其他伤害时，甲方应积极配合乙方采取不要措
施，但产生的治疗费用由乙方自行承担，甲方不予承担；
4)甲方有权要求乙方对传染病系列进行检查，如果体检不合格，费用由乙方承
担；反之，由甲方承担。体检如不合格，甲方有权要求解聘，期间的劳务工资按日结算；
5)甲方有权拒绝乙方将同乡、朋友、亲友等带入家中；
6)甲方如发现乙方有不良习惯不适合甲方要求时（不良习惯包括嗜酒、吸烟、个人不卫生或其他疾病等），甲方有权及时解除协议，工资结算至解除协议当日，不再支付其他费用；
7)甲方如发现乙方有损甲方权益的行为或不能胜任本服务工作，甲方有权解除
合同；
8)乙方如离职须提前15天通知，如擅自离去，甲方有权不支付服务费。
二、乙方的权利和责任
1)乙方享有按月、按时得到劳务工资的权利；
2)乙方如有特殊情况，需回家处理时，应先征得甲方的同意、履行请假。不得
擅自离岗；
3)乙方有权拒绝甲方提出的一切不合理的需求，有权维护自己的人身财产权利
不受侵犯；
4)乙方不得随便翻拿甲方家中物品，如有偷窃等违法行为，送公安部门依法处
理；
5)乙方在非工作时间（包括每月休假期间）所发生的事故，由其自己解决，甲
方不承担任何责任。
三、待遇
服务费用为元/月，甲方于次月日支付上月服务费给乙方。
以上甲、乙双方的权利和义务，自本合同签字之日生效，此合同一式两份，甲、乙双方各执一份。
甲方：乙方：
年月日年月日
2.1.做饭
1）负责家庭一日三餐，菜品口味应尊重家庭意见，菜品多样可口，注意营养和荤素搭配。
2）早餐可以粥、面食等简单的食物，并尽量自制；中餐、晚餐按三菜一汤准备。
3）吃不完的食物及时放入冰箱保存，食物保存时间不能超过第二天。
4）买菜时应注意挑选，做到价廉物美，及时记账。
5）食物应清洗干净，生、熟食物使用不同的厨具，吃完饭后及时清洗厨具。
6）女主人对头发特别____，做饭时应特别特别注意！
2.2.打扫卫生
1）每两周进行一次大扫除特别是厨房清洗，客厅每两天至少拖地一次，有脏污时及时清理，卫生间每天请保持干净卫生。
2）厨房、卫生间使用完后及时清洁，保持用具清洁、地面干爽，以免滑倒带来危险。
3）生活垃圾每天至少清理一次。
4）床上用品每月换洗一次。
5）小孩子的玩具请两周做一次消毒清洗。
2.3.洗衣服
1）深浅衣服分开洗涤，防止褪色。
2）内衣和需要手洗的衣物不能用洗衣机洗，提前询问哪些衣物不能机洗。
3）衣物需及时清洗，晾干后叠好放置，由个人自己存放，方便查找。
4）小孩的衣物除外套以外都需要手洗，注意漂洗干净，防止皮肤过敏。
5）大宝的书、玩具等要收拾好。不要求随时都很整齐，特别是她还在玩的时候，但每天晚上睡觉前应收拾好。可引导她自己收好，但还需要时间。
2.4.照顾小孩老人
1、大宝
1）大宝已经上幼儿园，早餐、中餐均在学校吃，晚餐回家吃，要注意饭菜的量。
2）大宝周一至周五晚上均有艺术课，晚餐要应在六点左右准备好。
3）大宝上学出门时间为7：45，需提前准备好大人的早餐或协助穿衣、梳头。
4）大宝睡前需听故事约半个小时，一般由家长完成，家长没有时间时请协助完成。
2、二宝
1）在妈妈不在时需喂奶粉，奶粉和水的比例要严格按说明书进行，奶粉量根据需要增减。调奶粉不可使用开水，请用恒温水壶里的水进行调制。
2) 喂完奶粉以后将宝宝竖着抱并轻轻拍背，防止吐奶。
3）纸尿裤湿了之后及时更换，有时间的时候脱下纸尿裤透气，每天不少于两次。
4）每天至少一次下楼在小区玩耍，和奶奶一起的时候。
5）每周两次游泳，需要去游泳馆，与奶奶一起。
3、老人
1）如果老人生活均能自理，主要是__时陪着说说话，一起散散步，陪伴为主的。
1、注意安全，厨房的燃气阀门使用后及时关闭，用电设备使用后及时拔掉插头，出门、晚上睡觉时应将门窗反锁。
2、不可让小孩单独留在家里或外面某处，应随时有大人照看。
3、不要在小孩面前看电视、玩手机。
4、做家务时可让奶奶帮忙照顾小孩。
5、未经家长同意，不得带任何人进入家中。
6、发生任何紧急情况，及时与家长取得联系。