4月21日至4月22日在吉安市分行进行了为期两天的内部培训师的培训,在本次培训过程中,胡波老师采取了轻松活泼的讲课方式带动了大家学习的热情与积极性,同时也展现了一个优秀职业培训师的责任与细致以及站在讲台上的成熟与稳重,挥洒自如。前期课件整理、热身所需物品、时间安排、与组织者沟通等,事无巨细一一做周密安排与提醒。使我们在不知不觉中感受到了培训师的风采与魅力。
通过整场培训,使我认识到了做好一个企业内部培训师不是一件容易的事,需要努力努力再努力,准备准备再准备,付出付出再付出,只有不断地锻炼才能取得成长及成功。
首先做为一个企业内部培训师要学会编辑培训资料的能力。要随时随地的注意收集有趣的资料,可以是相机拍的可以是网上找的,也可以是找人借鉴的;资料可以是图片、文字、音乐及其它形式的影音资料;资料收集了随时都会有用武之地,总有一天在合适的课程中可以用上的;同时在编辑培训资料的时候要注意课件的完整性及编辑的小技巧,保证课件的美观及连贯性。
材料编好后,要将讲授的内容进行编排,即所谓的导,导的过程事要把握好讲授的时间及现场的气氛,如何在有限的时间内调动现场的气氛把知识传授给大家以期达到预期的效果?首先做好开场的准备,与大家拉近关系,建立信任,从而引起大家的兴趣往下听下去;其次要做好结尾的首尾呼应。同时配合培训主题准备好相关的音乐及灯光,以此做为培训过程中的衬托。
培训的资料编导完成以后,就要应备实演这个过程了。演这个过程是每个培训师必须面对的,突破第一次,注意按事先导好的内容讲出来,特别要注意开头的导入,配合培训师的十二种手势给培训者不同的感受,同时为了调动现场的气氛,需注意穿插些小活动、小游戏、小笑话,同时的培训时要注意语言的表达方式,要轻松活泼。
做一个培训师并不难,但是要做一个好的培训师却需要付出许多努力,要每日坚持气息、语速的练习,要克服自己的心理障碍不断的寻找上台锻炼的机会,同时要善于听取他人的意见不断的总结经验以实现新的突破与改善。
从现在开始让我们准备准备再准备,练习练习再练习,上台上台再上台。为成为一上合格的企业内部培训讲师而努力。
非常荣幸的参加了公司的讲师培训,真诚的感谢公司能为我们提供这次兼职讲师培训,它让我学习到很多东西,提升了自我。在两天的讲师培训后,我受益匪浅,感觉到自己身上的担子又重要很多,这主要是通过讲师培训,让我的思路更加的系统,把原来学到一些知识进行更好的整理。
兼职讲师培训不仅让我自己上了一个新的台阶,更重要的是让我对自己的工作充满了浓厚的兴趣,在今后的工作中我将要以百的热情去对待。用良好的心态去接受这份新的使命,保证对公司负责,对个人负责,把中国人的文化永远的传承下去。
通过培训也让我认识到一定要不怕出错,不怕丢人,不怕不被人接受,不怕掌控不了局面。害怕是压力的来源,也是紧张的开始。另外永远不要忽略老客户,因为维护老客户的成本只是开发新客户成本的四分之一。做好事前的准备,预演未来,开心金库。熟识自己所要讲的内容。要建立正确的心态,不要因为别人的主观看法而影响自己的发挥。
也让我明白了做任何的事情都不能好高骛远,做什么事情都要一步步的积累,不断的学习,才能不断的充实自己,提升自己。永远不要忘记前进的步伐,要知道人外有人,天外有天,永远都不自傲。做事要全情投入,积极参与,不可忘记自己的职责所在。
最后这次讲师培训让我更深入的了解了团队的概念。让我更好的学习和他人进行合作,做任何的事情,要记得团队总好过个人。我觉得我们还有一段很长很长的路要走。我们要在这条艰难的路上探寻、磨砺,从而成长为优秀的人。我坚信我们在以后的职业生涯中会越走越好!
我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次观朋友的打工生活我感觉是她人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,15天的打工生活,给她的收获还是蛮大的。所学到的生活这也算是一分财富吧。而对于我们来说也受益不小。经过这次的社会实践。让我体会到了做兼职哪一行都不是很容易做好的,你只有用心去做,不要求兼职很多,专注一个,把它做好就是最棒的。你会得到很多有用的只是和财富。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。
自从来上大学后,自己支配的空余时间就很多很多了,有人利用这个时间去看书、有人利用这个时间去逛街、有人利用这个时间去游玩、而有人则利用这个时间去做兼职,不同的人对待时间的方式不同,而我们选择去用仅有的一点点时间去做兼职。我们此次的兼职与我们的专业没有任何交集,也是我们这一小组想要去尝试的工作。我们选择放下在家的大小姐位置,放下在学校学生的位置,去兼职送外卖。兼职过程中,我在课余时间采访过我的朋友,她给我的第一感觉就是送外卖不是一个简单的工作。
和她聊天的过程中,她和我说了一些细节。我们今年大二下学期,本身大二课就比较满,很难挤出时间送外卖,而苟瑗珧利用中午的一个半小时,给学校学生,川音小区,及学校周边送外卖,外卖多的话,她甚至中午不吃饭,只吃个面包喝瓶饮料就赶着送外卖了。每天只有到外卖送完为止。这是采访她的时候和我们说的。采访之前,我们并不知道,送外卖有怎么累。但从珧珧的口中说出仿佛没有那么累,她给我们呈现出的是一种快乐,是一种兼职的快乐。我们也在享受着她给我们讲的那种快乐。
有人常说,做兼职会影响自己的学业,而我则持不同态度和看法,对兼职我一直都是很支持也很热忠。兼职之所以称为兼职,就是利用自己的课余时间去工作,因为在大学自己支配的空余时间本来就很多。这种边上学边打工是一直积极向上的态度,最终目的是可以锻炼到自己,让自己去找一些就业经验。
我认为大学生做兼职是提前去工作,体验可以为以后的就业提供一定的经验,一方面锻炼了能力、积累了经验,并为将来就业“热身”。另一方面也可以适应社会的日益俱变而使自己不至于落后于社会,什么样的兼职都给以去尝试做做。不做又怎么会锻炼到自己呢?去兼职各项工作都有各项工作的利拥有于弊,积累好的东西,吸取经验,才能使你走向更高的台阶。在兼职的同学,我在此想和你们说,不要排斥一些服务行业,或许,在服务行业,才能找到你真正缺乏的,和想要拥有的东西和知识。在大学里面本来就是一个小社会,在这个小社会里发现自己的劣势,把自己放在劣势,就是给自己增加压力,为自己注入进取的功力,且敢于把自己放在劣势的人,最终总能够拥有绝对的优势。只有在这个小社会里取得成功你才能在茫茫而复杂的大社会找到属于你自己的空间。
通过此次实践活动兼职送外卖,珧珧给我们体现了一个不一样的自己,让我们感受到了,可以更早更多的接触社会,接触形形色色的人。了解人生,扩大自己的交际面,提高日后工作的竞争力。兼职可以帮助我们在社会中认清自我,摆清自己的位置,丰富阅历,不断成熟。今后,将进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己,在以后的实践中更好的运用自己的知识和积累经验,去做一个合格的大学生。
第一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。
社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
我在无忧网参加了许多的兼职,再工作中也让我学到了许多东西。但最另我难忘的是,上学期初,我在斗牛士餐厅当服务生的经历。因为在我与同事和顾客的交流中我学到了:
首先要学会忍耐,在我做前餐的时候,我必须有耐心的对客人仔细,尽己之能为客人解答问题,即使我解决不了,我也应该静下心来像同事请教,虽然一天下来,我同一番话说了自己也不知道已经有多少遍了,但是我还是要有耐心地说,生活中总有一些事使得我们感到很烦,因为烦我们对待别人,对待事物就感到很不耐烦。
其次应该要勤奋,我相信天道酬勤,在做兼职时我是认真地工作,很勤奋的工作。虽然有时实在是太累了,会偷懒一下。生活也是一样,我相信天下没有免费的午餐,一分付出一分收获。当我们看到别人取得成绩时,我们应该有足够的理由相信这是努力的成果,用汗水换来的。
再次应该多做事少说话,在我的大学里时常可以听到有些声音抱怨生活,根据我一直走过来的路,我觉得真没有必要抱怨太多,虽都知道生活有许多的无奈,可是心里知道就行了,既然无力去改变什么,何不去享受生活。做兼职就是把自己的知识和能力应用的过程。对于做兼职的服装要求,我觉得是有必要的所以我尽我最大的努力去借,借不到我就去买。虽然之前我从没穿过皮鞋,虽然穿皮鞋工作起来让我的脚感到很痛,但是我从不会抱怨,一直坚持到了最后的一天。
最后,做兼职要给顾客留下好的印象,懂得一些基本的礼仪和常识是很重要的。顾客来到自家点买东西就像有宾客来家拜访,最起来都要把客人引进店,让他歇歇脚,再根据顾客的需要,给他介绍产品。我们为人处世何尝不是一样?一些礼仪都不懂怎么与别人交往。
这些天来,虽然付出了不少汗水,也感觉有些辛苦,但从中我意志力得到了不少的磨练。我开始明白;大学生只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的状态,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。在今后的学习生活中,我将摆正心态,正确定位,发奋学习,努力提高自身的综合素质,适应时代的需要,做一个对社会,对人民与用的人。
实践让我知道世上没有专门为你设定好的工作,永远只有你去适应工作,而不是让工作来迁就你。在工作中遇到问题时,要多虚心向同事请教,最忌不懂装懂。多听听人家的意见,多看看人家处理问题的方式方法,多主动思考自己又应该做些什么、如何去做、并付诸行动,少谈论他人的是非及一切与工作无关的事情。对于工作的每一个环节都要力求做到最好,应该想着如何提高工作的质量而不是如何给自己减轻负担。只有这样才能算作尽职尽责地工作,才能得到大家的认可。
社会的进步靠人才,经济的发展靠人才,但什么样的人算是人才呢?我们怎样才能成才呢?首先是修身。品德是评价一个人的关键,更是评价人才的重要标准,德才兼备才可称为真正的人才。小到关怀备至、乐于助人,大到虚怀若谷、大义凛然,都体现着品质和德行的光芒。其次是求学。满腹经纶,学富五车是为才。所谓真才实学,求学才能成才,这就要求我们在学习和积累中坚持不懈,坚毅自强。最后是扎实。实践中有这样一句话——越具体越深刻,在我心中激起阵阵涟漪,扎扎实实打好基础,把每件事做到具体细致才能刻骨铭心。
三个星期的实习生活暴露出了我的缺点,但也给了我改正的机会,如果没有这次经历,我的成长就会可能继续推迟。了解过许多大学毕业生的实习经历,往往都会在一两个月之后才会感觉到自己之前做得不好,才来想到改正和珍惜这次的实习机会。但是我却提早有了这样的体悟,这对于我将来的学习和工作是大有裨益的。也让我了解了无论是实践还是理想,甚至是创业。我们都要做到两点:一是要备足粮草,严阵以待。大学生已经进入创业阶段,我们要做好必要的思想准备和实力积累,以免我们在陌生甚至恐惧到来是束手无策。二是要甘于奋斗,勇于创新。第一个吃螃蟹的人无疑是勇敢的人,我们在积累实力,创立优势的同时,还要着力培养出大胆创新的魄力。
这次暑期社会实践,使我的综合素质得到了提高,思想更加成熟,希望以后还有这样的机会,让我得到更好、更全面的锻炼。在今后的学习生活中,我将摆正心态,正确定位,发奋学习,努力提高自身的综合素质,适应时代对我们的要求,做一个对社会、对人民有用的人。
大学生兼职一直是一个颇受争议的话题。有人认为大学生应当把时间精力都放在专业知识的学习上,以提高自己的核心竞争力;有人认为兼职是大学生适应激烈的社会竞争的敲门砖。就本人的经历来说,我认为,大学生应该做多利用课余时间做兼职实践,并且尝试不同性质的工作岗位,找到自己感兴趣的工作,有利于自己为以后的职业生涯发展。但值得注意的一点是,做兼职并不意味着放弃学业,大学生的本职还是学习,做兼职只能利用课余时间,不能本末倒置,以免得不偿失。
大学至今,我尝试了很多兼职,例如宝洁公司日用品促销、美国英语市场推广员、农夫果园促销,南沙区国际旅游节工作者等。从这些兼职经历中我收获了很多经验,对以后的求职也有一定的启发作用。下面我讲详细介绍我的求职经历之一——宝洁日用品促销。
(一)如何获得这个工作机会
为了过一个充实的暑假,在大二期末考试刚结束的时候我就上网浏览兼职信息,最常去的一个是兼职网事大学生兼职网,在上面我留意到了该公司的招聘信息,它的工作内容和薪酬待遇我都挺感兴趣,于是就投了简历,后来收到了面试通知,
(二)为这次面试准备了什么
1、 一份精美的简历。简历是求职的敲门砖,一份好的简历能让你在人海中脱颖而出。我在大二的时候就开始制作自己的简历,一直在不断的完善中。所以当找到自己感兴趣的工作岗位之后,我能够做一些简单地修改就去投简历,比别人先快一步。
2、 对工作内容和工作岗位的充分理解。对工作内容的充分理解能够体现你求职的诚意,并且让面试官相信你已经充分认识该工作并有信心有能力去完成。在面试前,我认真研读了该工作的内容和要求,找出自己的优势和劣势所在、
3、 面试前的准备,如面试礼仪。机会总是留给有准备的人。面试前我准备好较得体的自我介绍,对自己的评价包括优缺点也有一个比较清楚的认识,特别是要让自己的性格里有一些能切合该工作所要求的一些特点。最后不能忽略的一个细节是面试礼仪,细心的面试官能从中发现你的素质。所以面试前我再温习了一遍面试礼仪。
(三)工作经历
有了充分的准备之后,我在面试中表现得自信从容,所以顺利地通过了面试。经过半天的产品知识和营销技巧培训之后,我踏上了工作岗位。一位营销人员最需要的就是积极主动。但是刚开始我还是有点拘束,不能很流利地跟顾客介绍产品,当顾客对自己的热情服务置之不理是很是挫败。后来慢慢的我总结出了一条经验:营销人员最需要的就是自信,你必须首先坚信自己的产品是最好的,然后再尽力去说服别人。经过几次主动的与客人交流,我渐渐适应了自己的角色,并且总结出了一些营销技巧,如吸引顾客的第一要点就是价钱,有“降价”或“赠品“标志的商品更容易吸引顾客眼球;品牌很重要,多数人是根据品牌的影响力来判断商品的质量,所以在广告层面上多下点功夫打响品牌绝对物超所值。
此次兼职,是对自己意志品质的考验和锻炼,我不但学会了忍耐和坚强,也从中发现自己的优势和劣势所在。在激烈的竞争中,能力决定你的命运,但是同时需要有充分的准备来抓住机遇。无论是怎样的面试,做好充分的准备并且具备良好的心态才是成功的关键,而且,在工作过程中,用心学习,总会有所得。