现在,离走进社会越来越近了。校园与社会环境本存在很大的区别。这就要求我们利用假期时间走进社会实践。
社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!
一回到家乡在一家超市找了一份临时工,做促销员。挂着实习生的牌子站在柜台旁,一脸幼稚、迷茫地站在那,不断地提醒自己要大胆地接近顾客,拉拢顾客,可好长一段时间站在那一声不吭的。但慢慢地放开胆去尝试,其实这种交流比想象的容易多了。
在学校,每天有作息时间表约束你。课程表会告诉你,今天该干什么,明天又有什么事情要做。而在这里,你可以无所事事地像木瓜呆在那儿无所表现。在学校,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力,虽然这也存在的竞争,可校园里总少不了那份纯真,那份真诚,一般不会招来嫉恨与报复。可是在社会中,优胜劣汰,你的成功就是别人的失败,工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们有经验去调整自己的心态。而这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考,便忽略了社会实践的重要性。这次亲身体验让我有了一些深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。
一、挣钱的辛苦
整天在超市辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,真的好无聊啊!好无耐啊!
二、人际关系
在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们去调整自己的心态,在一个的状态下,才能很好的工作,吸取经验。而这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
三、管理者的管理
在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理。那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!
四、自信
在社会中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。当你在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你毫无阻碍和人沟通就是你自信的表现,当你没有足够的自信心,你根本就不能很流畅的和他人交流。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,所以没有必要感到自卑。你的自信有时能够感染其他的工作伙伴。
五、认识来源于实践
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
暑假生活就要结束了,回首我这个暑假的生活体验感觉只有一个字“累”。以前并不知道真正的生活真正的工作到底是什么样的,这次的生活实践让我真正体会到了工作的辛劳,挣钱的不轻易。通过这次的工作经历让我能更好的调整好自己的心态,以便更加认真努力的学习今后的课程。为以后真正独自接触社会奠定坚实的基础。“吃得苦中苦,方为人上人”。
在这段时间的工作中我的收获就是做什么事情都要有耐心以及韧性,社会不比家里不管做什么都有人给你庇护,社会生活中有着很大的学问,说话做事都有不少值得我们学习的地方。
由于我家里的店子很忙又缺人手,所以这个暑假就没有往外边找工作就在自己家的店子里帮忙,顺便筹集我那昂贵的学费。家里做的是配件销售的行业,和我的专业是很不搭调的,但终回是工作也是可以从中学到些东西的,在正式开始工作的时候我就在店子里随着工作了两天,原本以为这行业很简单嘛,就是问下进门的顾客需要什么东西。然后找东西,交易,开发票。但真的做起来还是需要很多的技巧的,自己慢慢的也学着和顾客沟通,进行销售。
繁忙的一天:
刚开始天天的工作除了有顾客来了要招呼一下外就是整理一些堆积的或刚进的新货,女生都爱干净,而我现在所做的工作都是些油滋滋的汽车配件。刚开始是有些不愿意拿那些东西了。但我妈妈也就是我的“老板”根本不把我当女孩子似的一会儿让我取这东西一会儿取那东西的,弄的我双手都脏兮兮的。
最让我尴尬的是我根本就不熟悉汽车上的这些零件之类的东西,总是拿错了,还自作聪明的把盒子上的字误解了。,把东西都乱放都搞混了,当然我这么做的直接后果就是被我的“老板”一顿指责,心里委屈也没办法,究竟自己弄错了,闹了不少笑话出来,让人家顾客以为我们店子的员工都这么不熟悉货物还卖东西,对我们的产品也有了些许的怀疑,这估计就是在公司里,员工的言行会影响到公司的形象一样的道理吧。
短短的的工作时间里,我发现了我自身存在的不少题目,很简单的我作为一个美术系的大学生,自己的字写的也实在太对不起观众了,平时没留意,在给顾客开发票的时候我充分意识到了这点,当我把开好的发票递到人家手上时,对方看到字的那种表情让我真的感觉很惭愧。当时就心里暗暗下定决心以后一定要把字先练习好。免得以后找工作上在这个上面摔跤。
社会是复杂的,社会中的人也是千奇百怪的,有些人就是真的很不好相处,也就是我们俗话说的“赖皮”。面对这样的顾客我刚开始不知道怎么应付,于是关系弄的很僵,场面很尴尬。直到“老板”的及时出现才解了围,当然我少不了挨一顿批评,同时也告诉我一些与人沟通的技巧,以及随时应对题目的方法。
顾客就是上帝,我们对顾客的态度直接影响顾客对我们产品的信任度,就和在公司里面的道理是一样的,员工的工作态度会直接影响公司的形象。所以有时学会忍耐也是必不可少的。在这里我学会了随即应变的能力,以后我们的社会也将是一个深不可测的战场,没有一个好的心里素质,被人挤兑就彷徨不知所挫的人,将会被这个社会所打击。
耐力的考验:
这个过程远没我想象的那么简单轻松,比单纯的在店子里待着要麻烦很多,付出的精力也要多很多,原本我以为半天就能对完的帐,三天了才弄完。而且天天都是那个点往返跑,当时的感觉就像老年人常得的一种病可以形容腰酸背痛的,等忙完了休息了好久才恢复。
这个暑假,见识了很多事,认识了很多人,收获了很多,很多。不只是有劳有得的工资,还收获了比这更重要更加无价的财富。期间所赚取的经验将永远成为人生最宝贵的财富之一。社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会,我感觉学习与社会实践是密不可分的。
最美的时光总是在你我同行的路上,这个夏天,为了探寻湿地的点滴,来自中国石油大学(华东)的筑梦湿地行暑期实践队踏上了共和国最年轻的土地——东营,
暑期社会实践报告:湿地生命因你而美丽。
八月的天气实在不适合出行,东营亦是如此,骄阳似火,却比不过我们的一腔热情。实践队一行七人希望通过此次践行使得更多的人感受湿地魅力,将绿永驻心间,因而我们将队伍定名为“筑梦湿地行”,旨在构筑绿色湿地之梦,共创生态和谐之梦。
几经周转我们终于踏上这“植物的王国”、“鸟类的天堂”——素有“地球之肾”美誉的湿地。黄河口湿地自然保护区总面积达15.3万公顷,拥有地球暖温带最广阔、最完整的和最年轻的湿地生态系统,区内生物种类繁多,据有关资料显示保护区内共有动物1555种,水生生物800余种,鸟类298中,其中,国家一级保护鸟类10种,二级保护鸟类49种,已发现鸟群达1200多只,每年来到这里的候鸟多达600万只。区内野生植物多达400多种,天然草场27万亩,天然柳林12万亩,天然芦苇49万亩。作为动植物物种完成生命循环的重要生境,芦苇沼泽面积为32772hm2,占保护区土地面积的26.9%,大片的芦苇荡散发出绿色植物所特有的清新气息,无疑为炎炎夏日增添一抹清爽之意。还记得某年初冬曾经来过这里,成群的白天鹅嬉戏水面,海鸥们尽显着身姿在天空中肆意地翱翔,身着高雅纯黑色燕尾服的黑卷尾,拥有小捞网似的大喉囊的鹈鹕,能在水中倒立的反嘴鹬,体态笨拙憨厚可人的赤麻鸭,一些叫不上名字的鸟类随处可见。鸟类的天堂绝非虚传,这些小小的生命在这里展现着他们生存的意义。蓝天白云,芦苇湖光,他们俨然和大自然融为了一幅美丽的画卷,在这里,它们的生命得以延续,这些东北亚内陆和环西太平洋迁徙的候鸟们不远万里来到这里汇聚,随着季节的变化南北迁移,远距离的往返于越冬地和繁殖地之间,一季便是一场生命的轮回,这是个壮观却又漫长的过程,对于小小的它们不知需要怎样的勇气与毅力才能做到这些……而此刻,这个季节的自然保护区却无比的辽阔和安静,此刻的这里是一片少有人打扰的净土,寂静,但却蕴藏着巨大的生命力。看那柽柳,它的种子随着黄河水来到这里,而后便在这片盐碱地上安营扎寨,顽强地生长,还有被称为“仙草”的罗布麻,喜水耐湿的野大豆,广为大众熟知的甘草等等,它们共同构成了保护区内的草地景观,是野兔、狐狸等陆地兽类的重要栖息和繁殖地。可以想象在数月之后,这里又将迎来它的盛世,再次成为动植物们的乐园,这片孕育了无数生命的湿地又将焕发出属于它的独特魅力。
就是这样一片土地,在多年以前曾经受到石油工业、农业和水产养殖业的发展所带来的巨大破坏,加上黄河常年断流等自然原因,湿地面积锐减,生物多样性受到严重威胁,甚至于是今天,湿地区依然受到不同程度的威胁,根据后期采访我们了解到,近年来开发商违规建筑用地是使得湿地面积减少的重要因素之一。据统计,2o世纪5o年代黄河三角洲有杞柳林5.3×10^4hm2,柽柳林4.0×10^4hm2,林地覆盖度高达40%,仅截止到2o世纪90年代末,林地面积就减少了75%,面对这触目惊心的数字我们不免为湿地今后的发展担忧。然而,令人欣慰的是随着生态环保热点问题的出现,东营市已将湿地发展建设放在了战略性发展的位置,通过湿地恢复、鸟类栖息地保护等十大工程的实施,推动了湿地自然保护区的建设与发展,使得保护区功能日臻完善。为了加强黄河口三角洲湿地资源的保护和管理,增强湿地生态功能,建设生态城市,东营市政府出台了一系列政策,例如,颁布《东营市湿地保护管理办法》,旨在修复已破坏区域,保护未破坏区域。同时也在保护区内采取了一系列措施,区内依据规划对象的属性、特征和管理的需要,进行科学合理分区,实施分区管理,目前保护区内已划分出实验区、核心区、恢复区等区域分别行使不同的功能,此外,还派遣森林公安在湿地内定期巡逻等等。有关资料显示,近年来随着政府宣传力度以及资金投入的不断加大,黄河口湿地生态环境保护情况良好,市民湿地保护的意识也逐渐形成,生态旅游业发展前景广阔。
夜晚徜徉在湿地公园感受整个城市的气息,正如他的名字“明月湖”,这里的夜晚湖面波光如镜,野鸭成群结对悠闲地浮游在湖面,微风拂过,吹皱一湖池水,映射在池水中湖岸芦苇和香蒲的影子也翩翩起了舞,这样的城市湿地公园怎不叫人怜爱。x年被列入我国内地城市湿地公园名录的明月湖城市湿地公园,在建市初期曾为城市建设取土而形成的低洼荒地,随着时间推移,这里生长了大量芦苇、香蒲、柽柳、碱蓬等树种,也因此吸引了不少鸟类在此繁衍生息。现如今,这里凭借独特的湿地景观,在为湿地生命提供栖息地的同时也吸引了大量游客前来休闲娱乐。公园分为供游人娱乐的滨水休闲和科普宣传区,供观赏游憩的浅水湿地风貌展示区以及原始自然风光优美、树种丰富的生态林带,
海鸥、灰鹤、野鸭悠然地游弋于游客中间,共同呈现出一派和谐的景象,当然,此次之行我们不够幸运,如果足够幸运的话,还可以一览东方白鹳的风采。
作为有效保护湿地的重要手段以及维持、扩大湿地面积行之有效的途径,湿地公园建设已成为城市整体规划的一部分和湿地旅游业发展中的重要一环。城市湿地公园作为一种独特的公园类型,是指纳入城市绿地系统规划,具有湿地的生态功能和典型特征,以生态保护、科普教育、自然野趣和休闲游览为主要内容的公园。主题性、自然性和生态性是城市湿地公园重点突出的三大特点。明月湖城市湿地公园的建设发展无疑对湿地区的保护和宣传起到了重要作用。
通过后期采访我们了解到,建设城市湿地公园是东营市市政府下一步重点进行的工作,通过文献调研我们发现,近年来,预留或恢复湿地已经普遍成为城市园林化建设的重要内容。发达国家和地区普遍重视湿地的恢复与重建,所建设的湿地公园多以环境保护为主,兼有科普教育和生态旅游的功能,且其生态旅游的开发利用程度也在不断提高。国外不乏相关具有典型借鉴意义的范例,例如,美国华盛顿的雷通湿地花园,奥兰多伊斯特里湿地恢复及公园项目是以湿地处理污水为主要目标发展的城市湿地公园;美国永乐湿地国家公园,澳大利亚纽卡斯尔的肖特兰中心,英国slmibridge野鸟和湿地中心是在湿地自然保护区的基础上发展的城市湿地公园;英国伦敦的湿地中心,日本钏路湿原湿地公园则是以生态教育、休闲旅游为主题的城市湿地公园。生态旅游也好,污水处理也好,都是以湿地的生态保护为重要前提的。在我们国内,香港和台湾某些城市湿地公园的发展模式也值得我们借鉴。世界上知名的观鸟中心——香港米埔湿地,区内物种资源极为丰富,该湿地公园教育人员定期为学校团体提供导览项目,为世界自然基金会成员提供特别活动,为了减少对湿地的干扰,相关部门还对游客数量加以限制。近年来,我国各大内陆城市相继兴建城市湿地公园,取得了巨大的生态效益和社会效益,拥有优越地理位置的东营市也不例外,相信这片年轻的土地将有着更为广阔的发展空间和飞跃平台。
此次实地调查和走访调研活动,对于我们而言,收获的不仅仅是关于湿地发展与建设的点滴,更多的是生态环境保护的意识的构建,对于湿地的生态保护而言,湿地旅游业发展永远只是副业,无论是建立自然保护区,还是城市湿地公园,落脚点还应放在湿地生态保护上。大学生实践的意义或许更多的在于宣传二字,又如我们的队名,践行,通过一步步的行走,传达我们构筑绿色湿地的理念,传达人与自然和谐共处的理念,湿地生命因绿色湿地而美丽,更因千千万万的湿地保护者而美丽,湿地保护者并不仅仅是夜以继日致力于湿地保护和规划的专业工作和研究人员,而是你,是我,是他,是我们每一个有保护意识的个体所组成的大家庭。筑梦湿地,我们共同在努力!
志愿者,这在我眼里一向是一个神秘的组织,还记的在小的时候,看着他们举着鲜红的旗帜,行走在街道上,拾取街道上的垃圾的时候,我就感到很好奇。如今,我也已经成为了一名大学生,有了不少的空余时间,在这暑假之际,我也报名了参加暑假志愿者的活动,期望亲自来体会一下这份活动的神秘。
时间过的很快,在这次的活动中,我们体会到了许多在大学学校中不曾感受到的体会,而我,也揭开了志愿者活动的神秘面纱。可是此刻,在经过了这次的志愿者活动之后,我不仅仅没觉得因为揭开了志愿者的神秘而感到无趣,这项活动在我心中也变得更加神圣、高尚起来。如今,我就将这次志愿者活动的心得记录如下:
一、活动的开始
活动的开始并没有什么盛大的场面,仅有活动的发起者在台上向我们说了一些动员的话,这样也好,来那里参加志愿者,自然都是有了成为志愿者的心,比起听更多冗长的演讲,不如在实际上的共足够更能提高自我的热情。
二、活动中
在活动中,我们带着各自的劳动工具行走与大街小巷,将潜藏在街道中的垃圾都处理干净。而这次活动最先给我的感受就是,“震惊”。平时走在这条街道,虽然看着十分的干净,可是在队长的指点下,我们在绿化带里,死角当中,依旧发现了许多不容易被发现的垃圾!虽然环卫的叔叔阿姨们已经将街道打扫的十分干净了,但谁也不会轻易想到,在这样的死角当中潜藏着这么多的“潜伏垃圾”。
这让我对环境保护的重要性也有了新的看法,此刻的这些有色垃圾,尤其是绿色的垃圾,往草丛里一丢,就直接和绿化带等地融为一体,几乎是要一点点的去搜索才能找到。我们应当更加的呼吁人们不要再在街道上乱扔垃圾。
三、活动的结束
经过了一天的努力,活动结束了。这次活动中,我们仅仅只是对垃圾进行了处理!并不是有偷懒,而是仅仅做完对街道等地的垃圾处理就花了一个午时的时间!
四、总结
在参加了这次的活动后,我对志愿者活动和我们的城市都有了更多的了解,志愿者不像我想的这么神秘,他们只可是是一群凭着自我意志自愿为社会服务的人们而已,可是正是他们那单纯的动机,却让我们的城市变得更加的完美。而我们的城市,虽然确实在不断的提高,可是之前所留下来的一些坏习惯依然没有处理好,还需要大家的不断努力才行啊!
20__年是特殊的一年!
因为今年,我们23位华南师范大学的学生冒着炎炎夏日,带着满怀激情,背上袋袋行囊,来到了河源市连平县上坪中学,进行了为期七天的三下乡社会实践活动!
我们此次三下乡活动的主题是:协爱出行,彩绘人生。我们的团队叫——自强之花,我们主要以支教为主,宣传、调研为辅。时间是从9月18号到9月26号。
“传递社会关爱,锻造自强之才”是我们新长城华南师范大学自强社的宗旨;中学生是祖国新一代的花朵,而拥有健康的心理,对人生有着关键的意义。本着这两方面原因,我们队伍以“培养健康心理,彩绘美丽人生”作为我们整个三下乡的基本理念,我们的每一个活动都将围绕“培养健康心理,彩绘美丽人生”来进行。“自信创新”是我们顺利开展活动的保证,也是我们队伍的亮点所在!!!
第二天我们就受到收到学生写的日记,从此每天欣赏他们的日记成了我们最最开心的事了,好像他们的每一笔每一划都时刻牵动着我们的心。看着学生写的日记,我会一直追随着他们的笔迹,好像有身临其境的感觉,我能感受着他们写日记时的喜怒哀乐、酸甜苦辣,我也好想走在了一条新的光明的旅途——心路历程,心路历程上我收获的是无比的喜悦。写评语时我想到自己以前看老师写的评语,每次都很开心,很兴奋,很期待,因为我觉得这说明老师有注意到自己,自己被人关注了,是不是我做的比较好呢,还是不好呢?我还要继续加油,不让老师失望。我觉得老师的态度可以很容易影响和改变学生的观念,学生的这种想法也很容易让学生快速找到自我,找到信心和动力。本着这种想法,我想给学生更多的鼓励和信心,于是我总是非常认真的改,尽量写很多更多的评语。我觉得很开心!每天给学生评日记的时候是最幸福的时刻了。特别是看到有学生写道自己的时候尤其兴奋,第一天的日记里就有几个学生提到我了,有一个说:“英语老师的笑容很灿烂••••••”;一个说:“军体拳的女老师是‘男儿性,女儿身’”;还有一个说:“英语老师一直在鼓励我们,在他的鼓励下,我终于••••••”当然,赞美其他老师的更多••••我们看到了,都相互读出来,让大家一起分享这份快乐,因为我们觉得快乐是可以传播的。我们在这个过程中收获的是双赢!
而在高兴之余,我在想为什么学生会反映这么强烈呢?我觉得我笑起来不好看呀!也许我的鼓励也只是随口说的而已••••••于是我又在反省以前的自己是不是不够了解自己,不够自信呢!也许他们更了解我呢.他们看到我现在笑得很灿烂,他们记住了,受到感染了,这就够了,人的一生能有多少次机会能让我们去影响并改变其他人呢?我突然啊觉得这就是我今后要走的方向了!是的,我要每天都开开心心的,就像那天开班会玩说出自己的一个优点的游戏中我说的:我喜欢笑。也希望所有的同学像我一样。你们知道怎样的笑是最好看、最标准的吗?••••••是露出八颗牙齿的笑。希望你们天天露出八颗牙齿的笑容,好不好?”学生们十分开心,齐声大声喊道:“好!”后来我发现我那次很随意的一个回答却给学生们很深的印象,他们在写到我时都说会记住露出八颗牙齿的笑容,还有的说我笑得很灿烂••••••所以我觉得老师的一言一行真的很重要,很容易就很影响到学生,甚至于改变一个学生今后的路途。所以在那几天,我都是每天笑着的,尤其是见到学生,这样我也仿佛看到所有人都是嘴角微微向上扬!我发现这样的做法可以让发我每天的心情都保持特别愉快!其实我想,不只是那几天,我相信我以后也会经常笑的。
还有一个让我觉得感动的是我们可爱的老师们。他们是那么爱学生,把学生的一切当作自己的事,急学生所急,关心学生,用最能让他们接受的方式教育他们,我们坚信:一个也不能少。即使是十分调皮的学生,我们也都是好好和他们讲,我发现他们都一般也会听的,即使没听进去多久,但他们起码有那么一下段时间是静心快乐的,并做到了,即使一下子控制不了,我觉得那也是进步了。那天,我发信息给初中班主任时这样写到:“亲爱的老师,真的很感谢你们默默的付出!以前我没有太大的感触,但经过三下乡,自己做了下老师,我真的觉得老师是伟大的,真的像春蚕、蜡烛••••••他们不放弃任何一个学生,给他们关爱!用自己的实际行动改变着学生的世界观、人生观!很符合我们自强社的口号:传递社会关爱,锻造自强之才。”
在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的各类知识的匮乏,例如刚开始的一段时间里,对一些工作我感到无从下手,茫然不知所措,比如说怎样教才能让学生更容易更好更快地接受,怎样才能充分调动他们的积极性••••••这时才真正领悟到“学无止境”和“活到老学到老”的含义,这才明白时间是检验真理的唯一尺度。
我们还遇到很多其他问题,最现实的问题是热水和灯的问题及不知道学生人数,担心没什么人来报名,学生参差不齐,导致课难上,有的学生会不时扰乱课堂,部分学生觉得上的课无聊,有部分学生有心理问题,还发生过学生的东西被偷,学生打架……但我们都本着以人为本的精神,及时发现问题,一一认真地及时地解决,每天晚上我们都会开会总结当天的工作,发现问题,解决问题,确保第二天不受影响。所以感觉时间过得很快很快,心里也非常之高兴,每天几乎都是笑着度过的。
真的很想做到像我们的队歌《爱的翅膀》里唱的:给学生穿越风雨的力量。可是来不及说再见已离开,历时七天的三下乡就这样结束了,心里真的很不是滋味,这几天老是会想到三下乡的老师们和孩子们,握着留言本的手会颤动,看着三下乡照片的眼睛会不听使唤地稀里哗啦……
这次参加社会实践,我明白大学生参加暑期社会实践是引导我们大学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式。这次三下乡实践活动锻炼了我们,让我学会了思考,学会了如何更好地与人合作与交流,学会了笑对每一天••••••在实践中,我们通过调研,了解了农村中学的现状;了解了上坪中学学生的一些学习和心里状况,并针对他们存在的问题提出了解决的建议;宣传了一些日常生活的健康小知识;扩大了视野,增长了见识;我们的世界观、人生观、价值观得到进一步的强化,提高了认识能力、适应能力和创新能力。同时也锻炼了我们吃苦耐劳和团结协作精神,全面提高了我们的实践能力。我们由衷的感谢学校给我们这么好的机会出去锻炼,体验农村生活!
当然这次活动的顺利开展,更该感谢的是河源市连平县上坪中学和相关部门及各级领导的大力支持与帮助,我们三下乡队伍在此衷心地感谢你们对我们工作及生活上的各方面帮助。
忆往昔,展未来。虽然我们的实践活动已经结束了,但我们将带着志愿者的豪迈,带着大学生的热情,用这次实践所学的东西,丰富和提升自己,为我们创造更辉煌的未来而服务!
在这次三下乡里,我们社团的人一路风雨兼程,和学生一起唱响了“穿越风雨”的梦想!!
寒假一个半月的时间,一晃而过,这个假期说短不短,说不长也不长,在这个假期,通过社会实践,让我领悟很多的东西,而这些让我终身受用,这些日子有辛酸有快乐,现在回想都觉得不可思议,一句话可以概括:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行(陆游)。
实践过程:一听到有一个半月的寒假,就在抱怨说在家会无聊死去,一定要找事做,
和一个朋友说好__之前决不回家,死也在__,可是我们的思想很单纯,以为找工作很容易,好似只要我们去寻找到处有事做,可惜这种想法经过无数次拒绝变得很凋零,后来和朋友还去了中介所交了一些钱,其实我们都知道中介所是骗人的。可还是希望中介所能给我们一些机会,经过几次交道,深深知道为什么有很多人上那些很简单的圈套,是因为人在无路可寻时,只要有关他的目地什么都会相信。回来对找事做的心还没有死,打假期工好像是我理所当然要做的事,懵懂的以为只要表现的勤恳老板就会聘请我,可现实是那么的无情,对方只要听说短期工就直摇头,找事做的那份心慢慢的冷却下来,加上父亲不怎么赞成去打工。决定最后去一次面试,冒然的闯进__,领班带我到七楼的总经办公室,主任拉了一张表让我填。认真的填了交给他,可主任一下认出我是假期工,问他原因说是你的字迹,学历,还有你问题分析都说明你还是个学生,说你以后在填简历表要注意,知道这次又没戏呢,和主任聊了很久,从他口中了解现实的无情,作为人力资源部的难处及一些官腔话,看到__总进来连忙与主任道谢说打扰,出门找事做的心彻彻低低的死了,决定在家好好的呆着,第二天就接到电话说我可以做,前提是要做三个月,就这样交了押金领了两件衣服。
上班是三班倒早班是上午8:00~16:00,中班__:00~19:00,晚班16:00~24:00,第一天经理第一句话“欢迎进__部”,然后知道是假期工,接着说了一句时刻提醒我自己的话“说真的,我并不喜欢假期工,第一大学生眼高手低,第二人力物力培养划不算”,就明白做服务员我要拿出勇气面对挑战自己,然后出去社会实践,第一天过后就知道做服务生并不容易,除了勤劳,还要眼观顾客所需求以及避免跑单,听顾客的呼叫建议以及上级的要求建议,做事要及时并不出错,我认真的学习姐姐们怎么待客,以及注意的细节问题,刚开始脚疼得很厉害,她们要我休息会儿,我倔强的摇摇头,坚持下去,因为我知道“吃得苦中人,方为人上人”如果对自己不严厉些,以后累了就会办法休息,就像军训一样咬着嘴唇没有倒下去,就这样一直坚持,体味生活,了解社会,在实践中提升认知,增长经验,对自己的目标更加清晰,同时丰富假期生活。以下是我社会实践过程中的收获:
一、责任心贵重
“责任心使我们约束自己,完善自己所必需的,它将伴你成长(胡缨)”,在校学生的责任只是读书,而在大学里多了一份对自己负责的责任心,马哲思想告诉我们“责任心能培养我们成为主人翁,”在__部做服务生深知一个标准的服务生的责任是对顾客负责也对自己负责,做服务生会出现很多差错,像茶水端错,账单开错记错,跑单等是自己服务区域出现的问题,上级一查到第一时间承担责任,不要找借口推卸责任,不要用无所谓的态度甚至出现态度不好处理差错,第一形象不好,第二影响不好。一个服务员最大的成就莫过于得到顾客的称赞和上级的赏识,一个人只要带着责任心,会使你有颗坚定的心,努力完美的做好每件事,以至每天重复简单的服务不至于很枯燥,一份责任心让我明白很多的道理,在工作中它能让你的工作让顾客满意,上级满意,同事满意,自己满意,同时工作水平和质量就会得到不断的飞跃,所以作为一个学生有责任的学好专业知识,拓展知识面,增加自身的综合素质。
二、珍惜时间
大学过了一年,回想起来好像是虚度过得,比尔·盖茨曾把人生比作在燃烧的“火灾”,说一个人所能做的就是必须做的就是竭尽全力在这场“火灾”中抢救些东西过来,时间是这样,我们大学生以为自己什么也不多,多的却是时间,把它奢侈的消费在玩耍网络游戏空虚中,须不知进了社会才辛酸的明白没有好好的珍惜大学四年珍贵的时间。社会圈子与学校的圈子,毕竟学校的氛围要纯真多了,在社会圈子里,你会真正的懂得“浪费别人的时间就是刽子手”,时间问题影响报酬的问题,报酬在工作中是每个人敏感的话题,迟到要扣工资,开例会不准时要工资,在工作中,顾客要求有所推移,准会受到责备甚至是责骂。一天工作八个小时很容易过,早晨是搞包厢的卫生,十一点到是十四点都是忙不赢的,只有在交班那段时间才会清闲些,忙起来就像是在抢时间,因为怕顾客投诉,怕上级责骂。在这四十几天中我的早晨的生物钟又恢复了正常工作,自从高考后一直是放松,生活没有时间观念,在大学中总是想把睡眠时间延长,养成爱睡懒觉的坏的习惯,可在这里上班,上班的时间逼迫自己不得不早起,现在这个习惯纠正过来,以后在学校也要坚持早起,在空闲的时候我会计算我的时间,它用在哪里,将会用在哪里,感触最深的是我的时间在也不能让它悄悄地溜走,只留下懵懂,在以后要在学业和工作上忙碌,把时间计划好,这样做起事来不会想一盘散沙,我们每个人要好好的珍惜时间,创造受于自己的人生价值。
三、宽容他人
在校的学生都有过这样的感想大学就是一个小的社会,所谓“林子大了,什么鸟都有”,大学这个小社会远比社会要纯真,单纯多了,毕竟我们都是拥有那没有退却的幼稚,用着稚嫩的心去面对眼前的一切,遇到挫折,有亲人老师朋友来庇护。像我这种娱乐的服务生,见到形形色色的人,受到一些看不起的侮辱,我这种涉世不深的人开始有些措手不及,其中有次,顾客明确的要求不准我服务,当时委屈的泪珠就要落下来,可想到是自己不会处理这些问题,“严于律己,宽以待人”,把泪水吐下,微笑的进去服务,从那以后,慢慢的学会用玩笑带过,顾客是来消费,而我是服务员,顾客有些话是避免不说的,可以这个耳朵进,另外个耳朵出。在同事中避免不了摩擦,又大有小,有时会出现人身攻击,但是多站在他们的角度多想想,如果换成我我也会那么做,有时也会克制不了自己,会表现出不满,但一直努力的克制。“世界最宽阔的海洋,比海洋跟宽阔的是天空,比天空更宽的是人的胸怀”,宽容真的是种美德,尊敬了他人,也让人尊敬了自己,误会的黑暗让宽容盏灯照亮。
四、低调为人处世
这点是从经理身上学到的,工作的那段时间,__部里面存在很浓的离职气氛,原因一是工资太低,二是规矩太多,三是太累,几乎每天都会听到姐姐们相互问你几时走,准备到哪里做事,我想经理应该也知道有这样的现象,每天开例会都会要强调不要老乱军心,要走请你静静的离职,后来我因为有些事离职了,当时__部真的很缺人,经理主管领班经常要当服务生使唤,经理也只来一个多月,她说她离职下面的人没有一个人知道,到__这里来上班还有原单位的人打电话过来要她处理事情,还有很多的为人处世,品德值得我永远的学习。进入社会中会遇到很多以前没有见过的人和事,不要总是事事出风头,把心保持一个自然的心境,低调处事并不是软弱无能,只是更好的专心完成任务,正如“是金子总会发光”。
五、学生还是以学习为主
进大学很多的同学都有过半工半读的想法,总认为打工是件妙不可言的事,可我现在并不赞成这种想法,就打工的经历来说,打工的那段时间并没有看什么书,看书的计划因为很累完全停滞,虽然心里知道有计算机证英语四级考试会计从业证要攻,可一回家就是洗了澡吃了饭就倒在床上,学习的那些精力全部用在工作上,也许是不懂得安排时间,有些人可能会反对说可以不做服务生找与专业对口的兼职,我想说一个刚进大学的人,专业知识涉及不深,加上比你优秀的大学生现在满街都是,老板会招你这个还在学习的学生吗,一个人的经历毕竟有限,有些但学生能够处理学习与兼职的事,但这些同学是少数,有些同学为了工作而逃课,他们的工作经验很丰富,但专业知识是少之又少,现在社会竞争很激烈,可以说是“适者生存,不适者淘汰”,我们大学生要把所学到的运用在实践中,再从实践中学习(学习-实践-学习),这样才是对我们以后的的就业大有裨益,学校是学习的场所,大学里我们最主要的是学会怎么自主学习,书本上的知识有些很空洞,但它只是告诉你方法,并不是要你照搬,那些人经验丰富不懂专业知识的人走进社会会吞很多的冷水,所以我们要不断地突破自己的知识,今天努力的掌握专业知识,是为明天更好的服务,大学是学习的好地方,社会是生活的好地方。
这个寒假很快的过了,现在很期待开学,希望今后我在学习和实践中不断的成长,而这次的实践相信是我激励的财富,更好的明白目标,感悟生活,更好的与社会接轨。最后把__部服务的信念写下“微笑多一点,笑容甜一点,仪表美一点,说话轻一点,服务好一点,脑筋活一点”。
在一个月的寒假打工生涯中,发现在实际工作中不一定有太多地方用到专业知识,更多的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实际的去工作,只有基本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信赖,才有机会展示更多的才华。
同时我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,二十四天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。
现今,在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。
就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒期打工。寒假虽然只有短短的一个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。
通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。
面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把寒假打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。
作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。
除了工作中我学到很多很多在学习中无法学到的知识和经验外,在我看来,我收获的是,我变得很开朗很自信。以前在人群里,我胆小得几乎宁愿缩在角落里,希望没人能注意到我。而这一次,在我们的小组会议里,我变得很自信,我勇于在大家面前表达我的看法,勇于向组长提出建议。更有甚者,在每一次活动中,我都踊跃参加,表现相当积极。组员居然不相信我之前会是一个相当内向的人。我觉得,这次社会服务活动给我最多的是,让我自己有了很大的改变,而且这个改变,是我之前都一直想要的。在这次寒期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
这次的实践的确给予了我很多。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
七月,在酷暑中迎来了作为大学生的第一个暑假,同时也迎来了作为大学生的第一次社会实践。虽天气炎热,烈日当头,我们 七月天 暑期社会实践分队毅然踏上了社会实践的道路。想通过社会实践,让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识;想通过社会实践,锻炼自己的才干,培养自己的韧性;想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
我们 七月天 实践小分队的实践内容是 走进农民工子弟小学,开展 留守儿童夏令营 活动。
我们希望用我们微薄的力量联合具有社会影响力的社会机构在陪伴孩子们欢乐的同时也能唤醒人们对这一弱势群体的关注,同时,我们的目的更在于在有限的时间内教会孩子们如何安全地、有意义地度过暑假,尽量避免暑假意外的发生。
活动前期,也就是六月份,我们做了大量的准备,虽然时间很紧而且与期末考试时间有冲突,我们还是认真的写策划,联系有能力的同学组队,终于我们组成了一支相当有规模且有专业能力的实践小队,队里成员包含来自南师大动力工程学院、教科院、新传院、物科院以及南中医南邮在内的南京其他高校的具有专业能力的同学。紧接着我们分工明确,有的去联系指导老师,有的去联系社会各方面社会机构,有的去制作队服横幅,有的去采购必需品,还有的就是去联系尧化门民工子弟小学的校领导。虽然中间也遇到了一些阻碍,但我们还是一一克服了,一切准备工作都有条不紊的进行着。
7月1日到5日是我们真正的夏令营时间。大学生“留守儿童夏令营”暑期社会实践活动总结大学生“留守儿童夏令营”暑期社会实践活动总结。由于我们准备工作做的而相当充分,所以一切都顺利的展开了,七月一日上午,我们举行了一次简单而又有氛围的开营仪式,我们请来了南师大动力工程学院09级辅导员王磊老师和南京尧化门流动人口小学的老师为我们作指导讲话,请来了南京电视台和南京日报的媒体朋友来为我们做宣传报道,并且请来了所有小朋友的家长到场了解我们举办夏令营的意图和内容,得到了老师,家长,媒体朋友,小朋友们的支持,然后我们还举行了一次礼物赠送仪式,送给小朋友们一些书本和笔,代表我们的心意,希望他们能更快乐。开幕式上还有个精彩环节,就是让所有到场的人把手涂满颜料,将手印留在我们的宣传横幅上,算是对我们夏令营活动的见证。
1号下午,我们便正式开始了我们夏令营的支教活动,我们的课程内容也安排的非常丰富,几乎各个方面都有涉及,有安全教育(急救知识、安全用水电、交通安全、演习教学等),卫生环保(夏季饮食卫生教育、环保节能小常识等),音乐教程(通俗的励志歌曲,由专业的同学带乐器来调动小朋友的学习热情),美术手工(用身边的废旧材料制作精美的手工艺品、环保袋等,同时也是环保的宣传),语文(成语故事短剧表演、随堂讲作文等),算术比赛(利用半个小时的时间让孩子们做一份算术题,前三名能获得一定的小奖品),趣味单词(用有趣的方式来教小朋友一些简单的英语单词),户外拓展(举行各种小朋友感兴趣的趣味活动),每个科目都有专门的队员负责,我们都认真备课,希望能带给小朋友们最好最生动的夏令营。
而我则是负责户外拓展的部分,事先,我们上网搜了几百个适合小朋友玩的游戏,然后一一认真筛选,我们希望我们的户外拓展课能给小朋友们带来新奇的感受,让大家都能积极参与进来,得到欢乐。
下面具体讲讲我们户外拓展课吧,由于1号下午气温实在太高,出于避免孩子们出现中暑等意外的发生,我们临时决定把户外拓展改成了室内活动课,还好早有这准备,我们也准备了许多适合室内开展的游戏,比如表演猜成语(在白纸上写一个成语,派一个同学在台上根据纸上写的成语,表演成语的动作,让其他的同学猜他表演的是什么词语),蹲蹲游戏(把要记忆的词语分给同学,每一个同学代表一个词语.我们说到哪个词,代表哪个词的同学就要蹲下去,考小朋友们的反应速度,最后决出胜利者)等等,由于我们采取积分制 即胜利者加分最后给积分最高的小朋友发奖,所以极大的提高了小朋友们的参与兴趣,大家兴趣高涨,把气氛推向了高潮。
而3号下午,我们把活动区搬到了室外操场,真正的户外拓展了,我们也玩了2个游戏:一:巧解手结(即10个人围成一圈,然后随机的用手握住对方任意一个人的手。记住左右两边的人,然后散开,随意走,突然喊停!收缩握住刚刚左右人的手,然后可以做任意身体的旋转等等方法来解开相互缠绕的手结,恢复成初始的自然顺序。但不能松手,哪个小朋友方向反了则要表演节目)二:坐地起身(即先四个人一组,围成一圈,背对背的坐在地上。《坐的意思是屁股贴地,正常来说一个坐在地上的人,是无法手不着物的站起来的》四人手 桥 手,然后要他们一同站起来。然后再多人一点,如六至七个人,最后再试试十四五人一同站起来,那难度就会高了。)由于这些游戏一切爱你小朋友都没玩过,所以小朋友们非常有兴趣,大家玩的都很高兴,在高兴的同时,我们也把 合作 团队意识 等重要思想灌输给了他们,希望对他们成长的道路有所帮助。
当然除了户外拓展课,其他的课程更加精彩,因为这些都是我们用心去为小朋友们准备的,我们的努力基本都达到了预期的效果。
5号下午,我们以化妆舞会的形式举办了一个闭营仪式,面具都是之前美术手工课上小朋友自己做的,大家玩的不亦乐乎,然后我们根据最后的积分情况,为所有小朋友发了奖状和奖品,此次留守儿童夏令营也算圆满结束了。
短短的5天,让我们学会了好多,在带给小朋友欢乐的同时,我们其实也受益颇深,最深刻的2个便是责任,由于使我们自主举办,小朋友的安全问题也成了家长老师媒体朋友问的最多的问题,我们从最初的不周到一步步完善,从细节做起,包括避免路上出问题,我们接送小朋友回家或来学校,准备防暑降温药品等等。。。不敢一丝一毫懈怠,功夫不负有心人,整个夏令营过程一些都顺利。
其次,我们也体会到了做老师的辛苦,虽然小朋友都只才四五年级,可也有小调皮,小捣蛋,我们在让他们学会遵守纪律又避免打击他们的积极性方面也算绞尽脑汁,最后采取了积分制,对于表现好的孩子,我们给予加分,并在夏令营活动结束奖励,对于表现不好的孩子,我们则减分,这个措施的实行,孩子们上课变得听话了很多,我们上起来也变得十分顺利。
还有,我们的队伍也更加团结在一起,因为天气太热,人难免浮躁,加上活动期间难免出现各种各样的问题,我们相互鼓励,群策群力,团结在一起,把一个个问题都顺利克服,凝聚力体现无疑。每天结束后,我们也聚在一起,及时反思不足之处,并讨论解决的方案,再商量第二天的计划,落实到点,团队的力量的确是强大的,我们最终收获了成功。
这次实践活动为留守儿童带去快乐而有意义的暑假,我们用真心换来了他们的开心。我们非常自豪。相信小朋友们能在这个夏令营中学会许多,当然,不只是他们,我们也学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
根据教学计划的安排,__年_月_日至__年_月_日我被分配到__度假村酒店,5个月的社会实践,让我感受很深,认识很多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要,社会实践期间,我认真结合书本知识,严格按照学校的安排和计划一步一步进行,并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作,努力的学,积极的做,掌握了酒店的基本营业程序,学会了酒店的日常操作规范,了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗,懂得了__人的日常餐桌礼仪规范,切身感受到标准化服务和个性化服务的必要,同时也对__餐饮的行业有个初步的认识。使我受益匪浅,感触颇深,深刻的认识到学习和社会实践的紧密结合,不可分割,学习和社会实践的同等重要,特别是社会实践的举足轻重;在当今这个知识竞争日趋激烈,常识竞争日趋明显,经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业,物欲横流,经济发达,使得人们的人生观,金钱观,价值观,利益观发生了很大转变,使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化,因此对于刚刚起步及初上档次并前景美好的酒店行业显得更加明显,人们也正是看到了这一美好的前景,许多的商人纷纷将眼光投向酒店,因此使得现在的酒店可以说是百花齐放,百家争鸣,星罗棋布。同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力,压力,对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步,明白了许多!
一、起初的适应阶段
由于南北方这种客观的气候,经济,生活,人口素质等一系列外界因素的干扰,对那里的吃饭特别的不习惯,气候的炎热,饮食的不适,再加上工作的起步和对酒店环境及同事的陌生,出现了近半个月的适应和调整过程,这也是向我们发起挑战,考验我们毅力的时候,但同学之间的互相鼓励,酒店领导对我们的关心使我鼓足了干劲,化磨难为动力一步步的走来,战胜困难和挑战的信心和力量,领导的耐心教导,同事的热情帮助无不在激励着我,鼓舞着我,尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应酒店,习惯生活,努力学习的动力源泉。
二、之后的积极工作,努力学习
根据工作的需要,初次将我分到前台接待,当时心无杂念,尽头十足,酒店采取一带一的方式从慢慢的认识,前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,TA_I外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中央进行工作。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹,比如说订飞机票,客人自己说要订三张去北京的机票,并且客人自己签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候,这位客人却不承认自己订了三张,要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们,因为有他自己的签名确认单,但是,大厅经理还是让我们认错,并退还机票钱。当时很生气,但是,常言道:"顾客就是上帝","客人永远是对的"这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了。
酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。
除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。
我们一点点,一滴滴,一天天的反复学习,不耻下问,到了最后就是整个接待的基本要领,运作流程我也都了如指掌,但是由于时间的推移,理论和实践的掌握慢慢的结合,使得我们也发现酒店的某些不足,也深受酒店人对我们大学生歧视的痛苦和无奈,因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。尤其是工作安排上的不公平和心理上对我们的偏见,我们是非常的不能接受,两个月过去了,出于学习的考虑,开始积极主动的申请换部门学习,但因酒店的立场和我们的立场不同,利益点不同,因此进行过正式的协商。但最后还是给了我们一个部门交流学习的机会。我随之申调到房部务做一个基层服务员,这与我之前的工作大不一样,前台是脑力工作,而客房主要付出的是体力劳动,我开始学会多做事少说话,这样的工作也很好,很单一,很纯净,没有竞争争与烦恼。我学会了如何做好一间客房,如何使客房变的整齐干净。时间推移,在客房学习了__天,上级领导却要调我到另一个酒店__酒店的分店。本来这是自愿报名的,可是在不知情的情况下酒店直接通知调派我过去,我真的不愿意去。但是酒店方强制我去,我们曾经和领导解释过,我们即将结束社会实践,希望能留在这里,稳定的环境学习,不想在最后的一个月里还要去适应另一个酒店的环境与企业文化,那样只会让我们更加混乱,学不到什么东西的,但是酒店不能接受我们的建议,最后与学校联系,但是在结果不太明朗情况下,酒店做出了辞退我的决定。没办法我只能选择离开。我结束了为期5个月的社会实践,学习了前台接待的工作流程与客房整理的基本要领。起码我还是学到了,在学校学不到的东西。
社会实践虽然只是我学生生涯中的一小段时间,但在工作过程中,我不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是时刻以一个学生,尤其是以一个社会工作者的标准去服务别人,仅有一颗爱心是不够的,我所学习的是一种意识,服务别人的意识。也许自己以后不一定在服务员就业,但这种关心他人,奉献社会的意识将永存。社会实践是一个接触社会的过程,通过这次社会实践,我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次社会实践,我发现了自己与社会的契合点,为我的就业方向做了一个指引。
为积极响应团中央、团省、市委关于组织开展大学生志愿者暑期文化、科技、卫生“三下乡”社会实践活动的通知精神,今年暑假期间我院结合实际,突出“举团旗跟党走知识兴农村 技能进千家”的主题,充分发挥校企结合及专业优势,并制定了具体活动措施,组织开展了追寻红色足迹、政策教育宣讲、企业帮扶、技术支农、能源兴农、文艺演出、农家书屋、关心留守儿童等一系列实践活动,向中国共产党建党____周年献上了一份厚礼。
近年来,__电气职院以培育高素质、高技能、高情商的专业技能人才为己任,始终把教育教学质量和学生的素质提升工程摆在重要位置。此次,活动与学校特色专业紧密联系,例如,结合风力发电设备制造与安装专业,学生把新能源政策与新农村能源建设的主题相结合,在村民中宣传、普及节约用电、安全用电的知识,并告诉村民如何选用节能环保的电器、农用机电设备以及沼气设备等。同时,围绕村民生产中常见的农用机具应急抢修、家电产品的维修等实际操作业务,让学生与农户面对面交流,动手解决实际问题。此外,通过走访老战士、与留守儿童谈心交流、宣传农村卫生知识等活动,接受革命传统教育,了解农村现状,培养大学生的社会责任心。
__省第九届“挑战杯”课外学术竞赛活动中获得一等奖邹明智同学结合__企业产品向村民介绍了纯电动汽车并展示了自己产品的优势。二等奖的获得者罗佳俊同学,用自己发明的太阳能热水器优化系统解决了需要放一段凉水才能有热水的问题,大大地减少了水的浪费。风电专业的同学用自己的专业知识结合__企业的风电产品模型,给农民讲授风力发电,能源环保的知识。
在“追寻红色足迹”活动中,大学生参观了__故居、刘少奇故居、彭德怀故居,同时与参加过朝鲜战争的汤志新、刘学荣两位老人谈心,接受革命传统教育。在讲述当年在朝鲜战场奋勇杀敌的故事,谈到今天的幸福生活,刘老语重心长的说:“今天的好生活,你们要珍惜。作为大学生更要学好知识报效祖国。”临别时,老兵们还用标准的军礼送别“三下乡”的同学。
志愿者们在新洲镇志愿服务和调研,他们慰问福利院的老人,送去冰箱;走访贫困户,送去慰问金,在热日炎炎下与农民同劳动体验生活,在黄林偃村建立农家书屋给当地百姓去送去科技致富的书籍,晚上与乡亲们一起观看红色经典电影,并送上了精彩的文艺节目,他们讴歌今天的幸福生活给乡亲们带去文艺大餐。志愿者的身影穿梭在田野,他们的感人事迹留在新农村,一群可爱的大学生,正用自己的行动助推__“四化两型”。
此外,学院还与__集团联动服务社区,学院周边五个社区分布着近3万的职工和家属,建设新型和谐的社区,既能给企业职工带来舒适的环境,同时也给学生带来了锻炼的机会。
活动涵盖了家电维修、法律咨询、房产咨询、手机贴膜、磨刀、文艺晚会、红色经典电影等等方面,真正做到了校企联动共同建设和服务社区群众,贴近群众生活。
“举团旗跟党走 知识兴农村 技能进千家-----穿着工作服走进新农村”明确的主题,鲜活的内容,丰富的实践,“三下乡”社会实践活动让大学生走出了大学围墙,走出了书本。政治宣讲团袁文志同学说:“书本的知识通过实践让我们学以致用,“三下乡”社会实践虽然比较的辛苦,但是能给当地村民带来知识与技能,能对农村的经济发展有所改变,那是一件多么令人振奋的事情。”
__电气职院“三下乡”社会实践活动,受到长沙晚报、__日报、__经济电台、__都市频道、常德津市电视台、等媒体关注并纷纷报道,也受到了当地政府和居民的欢迎。活动结束时,津市新洲镇王学新镇长向同学们致谢:“__电气职院真是一个大熔炉!培养了多么可爱的大学生,你们与农民同吃同住感受农村的生活,工农心连心,给新农村建设带来了知识与技能,希望你们来,希望你们再来!”
__电气职业技术学院从上至下高度重视,大学生“三下乡”社会实践活动,活动紧扣时代主题,卓有成效,已成学生不可缺少的德育实践大课堂。