一、每天统计当日的现金销售额汇报领导。到今天为止销售总额为￥116103。
二、协助顾问完成委托单上的装潢项目，本周共收单60张，其中现金13张，赠送44张，售后3张。
三、有秩序的安排每台车的装潢时间和接车人员，认真下好每一份单，并进行登记。
四、配合顾问跟客人讲解及操作DVD导航系统或其它产品的简介。
五、统计售后历来未付的货款，并追数上报账务。
六、监督车间做好每台车的装潢，并适时关注每台车的进度。
七、整理每天的单据同施工车间核对，并及时统计数量和价格。
八、支配供应商补足货源。
九、配合账务统计所有赠送项目的成本额，并复印所有单据上报账务。
十、登记一周客户的投诉，并妥善解决，及时按客人要求重新返工或改进。本周投诉两单：一为质量问题，二为时间问题。
十一、下班前整理当天所有的单据，并分类存放。
一、加强领导镇主要领导对办好本届科普宣传周，给了大力支持，按照区“两办”通知精神，指定由分管书记、镇长亲自负责，镇科协、环保等部门拿出具体方案，5月10日方案经党委书记__同志阅后，并指定严格按照方案实施。在人力、财力上都给予了大力的支持，使活动取得了圆满的成功。
二、精心安排5月20日我镇组织相关人员参加了区第三届科普宣传周开幕式和专家报告会，听取了南京地理湖泊研究所研究员___作《保护生态环境，走向持续发展之路》专题报告。5月24日，我镇组织由党政领导、各村支部书记、妇联主任、各企事业单位负责人、机关中层干部130多人参加了专家报告会，邀请了市环保局徐小贴主任作环境保护专题报告会。组织各农民学科村知识竞赛活动，完成800多引竞赛试题。5月27日，我镇组织由计生办、民政办、科协、广播站等部门开展科技集市活动，向广大市民宣传计生政策，发展宣传资料1000多份。
三、做好宣传为了认真贯彻落实区“两办”关于举办第三届科普宣传周活动的通知精神，我镇在集市即主要路口挂横幅三条，张贴宣传标语50条，农业服务中心利用集市开展科技活动，针对当前农业生产中出现的常见病虫害进行现场解答。
四、几点收获
1、全镇领导干部环境保护竞赛得到了提高，透过徐主任的报告，大家清楚的认识到保护好环境，不是那一个人、那一个部门、那一地方的事，全社会都要来关爱，我们__镇的环境再好，如果大环境不好，千里以外的河尘照样能飞到那里来，照样有酸雨的危害。
2、农民环境保护知识有了新的认识。透过专家讲谭和知识竞赛，农民的环境保护知识有了长进，明白什么是酸雨，如何施肥不会让土壤中毒、农药的安全使用间隔期等。
3、领导的重视、上级部门的支持，做好工作计划，并做好各部门之间的密切配合，是科普周活动开展取得圆满的所在。
时间匆匆流逝，转眼间，到公司任职前台文员已过去了一个星期，在这短短的几天内，我的收获和感触良多，自任职以来，我努力适应工作的环境和熟悉前台的工作资料，以认真的态度去履行自我的工作职责，较好的完成自我的各项任务。此刻将上个星期的工作情景总结如下：
一、认识前台文员这个岗位的总要性。要做好前台文员这个岗位的工作，就必须要深刻的认识到这个岗位的重要性。前台这个岗位不仅仅体现了公司的形象，还是外来客户对公司的第一印象，前台也是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，前台的形象就是公司的形象。过去一个星期内的工作量相对来说还是比较简便的，主要都是整理一下办公室的环境，考勤，接待，打印、复印，下班后关窗断电以及领导临时性吩咐的工作，或许是因为社会经验不足，工作任务完成的不是很出色，期望接下来能取得提高。由这几天的实践，能够总结出，能把一些简单的事情做好就已经是一件不简单的事情，所以简单的事情要细心做，重复做，欢乐做!
二、在实践中学习，努力适应工作。作为一个应届毕业生，也是刚踏入社会的新人，在社会经验这方面稍有欠缺，对前台文员这个岗位的工作经验也更需要累积。在这段时间里，感激上级领导和同事的指导、包容，让我能更快地适应岗位，更出色的完成工作任务。
三、认真工作，更注重细节。接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话要态度和蔼，处理日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚，要以空杯的心态在工作中取得收获。
四、扩展自我的知识面，不断完善自我。在短短的几天工作中，就暴露出我许多方面的不足，如一些接待的礼仪还是不够规范，一些接电话的用语不够专业等，所以在以后的工作中也要不断给自我充电，拓宽自我的学识，以便更好更出色地完成工作。
接下来的周计划：
一、提高岗位的适应本事，把自我该完成的工作任务都有质量地做好，并抽取时间向同事学习更多其他方面的知识，丰富自我的见识。
二、继续增加接待方面的学识和加强这方面的实践本事，能把过去的不足得以改正。
三、协助领导和同事继续开展招聘这方面的工作。
在生活和工作中有自己要做的事，而且还觉得这样的生活和工作很有好处。生活就会快乐就会觉得时间过的快，使自己的生活过的充实。
这一星期是我到我们金实的第一个星期，我认识了新的同事，这周我学到不一样的东西了，在领导和同事的指导和要求下更加理解了。对自己的工作流程也清楚了不少，用心的去询问了不懂的问题，主动的去学习了个方面知识。
这周在领导的要求下，我认真的去完成了我的工作，帮忙了同事他们非专业上的事情，我对我的这份工作充满了激情，我要把我手头上面的工作尽量做到完美化，让领导满意。还做了一些新员工入职方面的流程，加强了招聘方面的知识，制作了工作上需要的一些资料，档案等。
在业余的时间，我主动安排合理的时间去学习更多的专业知识，
最近我把公司的资料整理了下，这样自己更容易跟上其他同事的步伐，加速融入的大家庭。
本周问题：
1，加强努力去学习，强化专业知识。
2，务必认真对待每件事，把工作做到。
下周计划：
1，多多熟悉公司环境
2，主动和同事进行交流
3，合理的安排自己的工作计划和生活计划
4，持续良好的心态，持续一颗乐观的情绪去工作。
在这周工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
一周来，我在各方面都有了很大的提高。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户供给满意的服务。工作中严格要求自我，坚持很强的职责心，谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调本事。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。
在工作中，我本着对“客户服务满意100”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户频繁地销号、换卡。
我看在眼里，急在心里，要明白我们的每一张卡都是有成本的呀，并且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们中国移动的品牌优势、网络优势、信誉优势，进取的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。
但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每一天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
自来到移动公司那天起，我就给自我制定了一个目标，那就是：只要干，就要干好，努力做出最优异的成绩，我相信自我的本事，我也自信，经过努力，我想我必须能成功。
在工作中，还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习，争取更大的提高，为公司做出更大的贡献。我们有梦想，所以我们自豪;我们有奋斗，所以我们欢乐;我们有收获，所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们更应当抓住机遇，只争朝夕，在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自我，不断学习业务技术和科学知识，提高个人综合素质，为移动公司的辉煌而努力。努力成长为新时代优秀职工。成绩仅代表过去，不断的提高才代表未来，姐妹们，让我们共同努力，做出应有的贡献，与企业同发展，同提高，共同续写移动公司的灿烂和辉煌!
近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。
回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的`语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!
按照《兴发乡文卫生单位创建方案》提出的具体要求，坚持“两个文明一起抓、两个成果一起要”的方针，以环境优美、秩序优良、管理优化为工作目标，扎实开展创建文明卫生单位活动，努力促进经济和社会、资源、环境的协调发展，取得了一定的成效。
一、工作开展情况
(一)加强领导，强化宣传，创建氛围浓厚
一周来，乡党委、政府高度重视文明卫生单位创建工作，始终把文明卫生单位创建工作作为一个重要任务来抓。一是成立领导小组。乡党委成立了由党委书记亲自挂帅的文明乡乡创建领导小组，指定一名党委委员分管这项工作，并要求各单位各村均应成立创建文明卫生领导小组。
二是制定创建计划，明确目标。我乡制定了_周创建文明卫生单位周度计划和单项创建实施方案，乡党委、政府根据周度计划研究部署文明卫生单位创建工作，把创建工作落实到实处。
三是强化宣传，营造氛围。我乡不断加强文明卫生文明单位创建活动的宣传工作，通过张贴宣传标语、制作墙报和发动群众等方式，加以宣传。由于组织到位，宣传到位，全乡机关、企事业单位均开展了创建文明单位竞赛活动。
通过宣传发动，供电所、信用社、林业站、邮政等32个单位企业参与了开展创建文明卫生单位竞赛活动，通过定期和不定期的考查考评，信用社、派出所、畜牧站、兴发小学、兴发职中等5个单位获得乡级文明卫生单位的荣誉称号。
(二)因地制宜，措施落实，美化环境
抓环境卫生。一是完善了单位垃圾处理制度。配备了专职卫生清洁员。二是开展定期整脏治乱检查活动。乡党委、政府发动乡村干部职工、教师学生、党员群众开展声势浩大的卫生大扫除活动，提高了各单位的卫生意识，取得了良好的社会效益。三是加强日常卫生扫除工作。做好环境卫生，日常卫生扫除非常重要。我乡从政府机关大院抓起，将机关大院公共卫生进行分片包干，个人卫生实行门前“三包”，做到政府机关大院干净整洁，公厕无污垢、无臭味、垃圾袋装、日产日清、水沟干净通畅;办公室摆放整齐，无灰尘、蛛网、痰迹、烟蒂、纸屑，室外地面无暴露垃圾，无乱搭乱盖。
同时在公共通道及场所设置果皮箱，在大院内种植草坪、花卉、布建绿化景点，美化了大院环境，为搞好整个乡区的环境卫生，树立起榜样。四是建章立制，规范卫生管理。进一步规范大桥环卫站的工作运行机制，建立健全卫生费收取和管理制度、财务制度、清洁员值班制度等各项规章制度，加强卫生监管力度，把环境卫生长期抓下去，抓出成效。五是清理单位职工宿舍三不管地带，拆除乱搭建设施。
(三)围绕发展搞创建，搞好创建促发展，推动全乡文明进步
在创建文明卫生单位活动中，我乡始终围绕发展搞文明卫生单位创建活动，坚持从最现实、最突出、最直接的问题入手，通过提供优质服务、推广科教、为民办实事等行之有效的方式，把精神文明建设内涵融入到创建活动之中，切实提高整个社会的文明程度。
抓好“窗口”建设，提供优质服务。加强社会监督力度，认真开展“让农民见满意”主题活动，要求党员干部带头，各单位要做到诚实守信、扎扎实实、以服务“三农”工作的实际成效取信于民，确保服务农村社会解决“三农”工作中发挥实质性作用。加强机关行政服务中心建设，对直接面向群众服务的司法、计生、劳务、农技、民政等窗口单位实行集中办事，集中服务，做到部门联动服务，一次性办结，“一条龙”服务。同时，建立预约登记服务制度，要求窗口单位要对群众办事实行预约服务，群众需要服务，只要来访或来电预约登记，讲明需要提供的服务内容和要求办理的事项，在两个工作日内就有工作人员到达现场办理解决。
二、主要经验做法
(一)深化思想教育，增强创建意识
上周精神文明建设的工作目标是创建乡级文明单位。为此，全乡全体干部职工充分认识精神文明建设工作的重要性和必要性，明白其具体标准、要求、内容和差距等。增强创建意识。使我乡各单位的领导班子真正成为“政治坚定，开拓创新、团结协调、勤政廉洁”的班子;深入开展形势教育和法律法规教育，使每一名干部职工在文明意识上达到一个新的高度;自觉处理好改革发展稳定三者之间的关系，建立了一支“团结务实、高效创新”的工作队伍。
(二)抓住重点，创出特色
1、积极参加县乡精神文明建设指导委员会组织安排的各种活动，充分展示了我乡创建工作的决心和力度。
2、加强党性教育，通过上党课、写心得、创“五好”党组织、参观爱国主义教育基地等活动牢固树立全心全意为人民服务的意识。
3、优秀干部参加驻村工作队，机关干部参加“党员联户”活动。
4、整治优化办公环境。突出抓好文明卫生单位创建、办公设施补充维修、庭院绿化等项工作。
5、继续开展“送温暖、献爱心”活动，发动干部职工认真做好扶贫点和困难人口的调查帮扶工作，抓好抗灾、救灾、赈灾、损献工作。
(三)强化制度建设，狠抓创建工作
上周我乡在创建区级文明单位的基础上，健全了以责任制为主要内容的制度建设，完善创建工作各项责任制，建立目标分解、检查、抽查、督查、督办、奖优罚劣和责任追究制度，做到创建工作有布置、有检查、有考核、有结果。把“两手抓，两手都要硬”的方针落实到具体工作中，布置、检查、考核、总结工作时都布置、检查、考核、总结精神文明建设工作，使精神文明建设工作与其它工作相互渗透，相互促进，形成了人人为精神文明建设做贡献的良好氛围。
(四)实行党风廉政建设责任制，为创建工作提供保障
勤政廉洁是精神文明建设的组成部分，今周廉政工作的重点是进一步实行党风廉政建设责任制，结合不同阶段的工作任务，多次组织党员干部进行党纪党规和行政法规教育，提高抵制腐败行为和不正之风的自觉性，使反腐倡廉工作在干部中警钟长鸣。严肃查处违纪违规行为，对重点工作部门、岗位、环节实行了重点管理，切实保障创建工作顺利进行。
(五)以创建为契机，努力开拓文明工作新局面
创建乡级文明单位不仅是精神文明建设的需要，也是物质文明建设的需要，搞好精神文明建设，是顺利完成我乡各项工作周度目标的有力保证。全乡干部职工将在以后的工作中抓住机遇，以创建工作为契机，采取措施，制订计划，狠抓落实，增强战斗力和凝聚力，开创我乡文明工作的新局面。
今天我们又迎来了崭新的一周。本周从总体上来说，同学们表现良好、秩序井然，下面我把本周情况总结如下：
一、主要工作：
1、重点加强对学生课间打闹、购买零食、卫生等方面的情况整顿。
2、大队委着重抓学生红领巾佩戴情况的、早晨购买零食和乱丢垃圾的工作。
二、取得成绩及不足之处：
1、学生出勤。绝大部分同学都能遵守学校规定的作息时间按时到校，但仍有部分同学不按时到校上课，或者提前来到学校门口聚集逗留。针对此情况特提出如下要求：少先队巡查小队在值周教师的带领下认真做好巡查，发现有同学在校门外逗留或是购买零食的，要做好记录，并且督促赶快进教室，巡查小队不仅巡查校门外，还要巡查班级早读情况。
2、清洁卫生。总体来说各班清洁卫生的打扫都比较好，现在很多班级都养成了良好的卫生习惯，但遗憾的是如：
(1)部分班级的清洁用具没有按规定摆放整齐，更重要的是有部分同学还没有养成良好的卫生习惯，早上和下午学校门口有很多学生扔下的垃圾，就连教学楼楼梯上也经常发现有同学乱扔的垃圾的情况;
(2)有些卫生死角的卫生打扫还不够彻底，花池打扫不彻底，还有纸屑、烟头等等。
要求：各班要加强学生卫生习惯的养成教育，做到不乱扔乱吐，不乱涂乱画，衣帽整洁，勤洗澡、勤剪指甲，不留长发。教室及清洁区的打扫要彻底，不留死角死面，并且要保持干净整洁，要让每一位同学都有“我是学校卫生环境的主人”的意识，只要看到有垃圾能主动弯腰把垃圾捡起来，看到有同学乱扔乱吐、乱涂乱画的现象能及时的制止。
3、大课间。因上周天气原因所以大课间的开展只有周四，但是通过平时观察我校大课间活动质量下滑，主要体现在进出场不整齐，舞蹈动作不规范动作不统一，有些班级有同学在里面打闹等，希望班主任引起重视，加强教育，并参与指导。少先队干部要加强检查的力度。
4、中午用餐情况。中午用餐下楼时，老师有点担忧：有些学生下楼时候，有推搡的现象，有的速度很快，有的不靠右行，影响秩序，有危险的隐患，也有乱倒的现象，请同学们楼梯口最多两人同行，不要拥挤。与前面的同学保持距离，以免饭菜倒在其他同学身上。请同学做事多设身处地地为他人想想，也请老师们做好陪餐工作。
5、课间及营养午餐后的纪律情况。一直以来课间安全及营养午餐后的活动安全我们学校是非常重视的，但是我们的教育确收不到好的效果。具体表现在：课间及营养午餐后在楼梯间、走廊、教室、操场及学校的每一个角落都看到同学追逐打闹，高声喧哗。甚至有同学趴在栏杆上将身子往下探，不顾安全的大力奔跑，或是玩各种危险的游戏等等。
5.红领巾佩戴情况。通过少先队巡查有很多同学没有佩戴红领巾，我们少先队巡查小队有记录的，在这里我就不一一的念出来，希望每位同学每天都要佩戴红领巾，如果再让少先队巡查小队巡查到你没有佩戴红领巾，我们就要将你的情况通报到全校，要把你请到主席台来亮亮相的。
二、几个建议：
1、早上晨读打起精神，让琅琅书声在校园里回荡。
2、请各班同学都按时站队放学，注意交通安全，不在路上逗留，按时回家。
3、注意我们的言谈举止。文明的举止在我们的脸上，在我们的微笑里，请同学们不要吝啬自己的微笑。用我们最真诚的微笑面对老师和同学。
4、课间及营养午餐后不允许在楼梯间、走廊、教室、操场及学校的每一个角落都看到同学追逐打闹，高声喧哗。不允许同学趴在栏杆上将身子往下探，不顾安全的大力奔跑，或是玩各种危险的游戏等等。
同学们，燕子去了，有再来的时候;桃花谢了，有再开的时候。但是，已过去的日子却不会复返。让我们一起珍惜时光，好的继续发扬，不好的及时纠正努力把今天的每一件事做的比昨天更好!
以上就是对上一周工作的总结，希望同学们继续保持好的方面，改正不足之处。