好的制度可以有效地规范人们的行为,提高工作效率,并避免混乱和浪费。企业办公室规章制度范本要怎么写?接下来给大家带来企业办公室规章制度范本,方便大家学习。
1、员工在遇到客人来访时,应立即停止一切行为,问:“您好,请问您有什么事吗?”,并随时保持积极热情的工作态度,做到来有迎声、问有应声、走有送声。比如遇到投诉,请顾客坐下,当区管理员在的话马上为其解决或请其稍等马上帮其联系当区管理员。
2、当高级管理人员进入办公室时,员工应起立问好,以示尊敬,离开时道“再见”。
3、出入各部办公室要先敲敲门,得到允许再行进入,随手请关门,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事,确须打断对方说话,也要有礼貌的表示歉意后,再讲事情内容。
4、员工在代表本部门与其他部门接触时,态度要好,注意言行,并及时对他们帮助表示感谢。
5、在办公室不允许吃零食、看杂志、小说、打扑克、下棋、睡觉、听广播、打闹及大声喧哗或聚众大声谈笑。
6、员工在讨论问题时,声音应适中。
7、开会时要认真听讲,认真做会议记录。开会时要坐姿端正,严禁在下面小声讨论。开会期间严禁接听或拨打电话。
8、员工在工作期间不得做与本职工作无关的事,不得接待好友,不得在工作时间购物,不得聚众闲谈,不得到精品屋或柜台闲坐,不得和其他其他部门员工闲谈,不得到其他办公室闲坐。
9、上岗期间不能互相勾肩搭背,说笑打闹,挽臂并行的。
10、工作期间任何员工都不可以直接称呼领导者姓名,更不可对上级表现出任何无理及不满的行为。、
11、商城内与同事遇见应点头行礼表示致意,遇到商城领导、业户要礼让,不得争道抢行。
12、工作时间接待来访人员要礼貌,不允许出现冷面孔,应使用文明用语,不准使用禁语,工作中做到“三不讲”粗话、脏话、无礼的话不讲。讽刺挖苦的话不讲。有损商城声誉的话不讲。
13、接待上级领导或外宾参观购物时,要态度优雅,语气柔和,落落大方,树立良好的企业形象。
14、员工外出办事时应经商城部门经理安排或批准,办事时要注意代表商城形象,做到不卑不亢,工作时间离岗外出时,需告知同事或领导去向。
15、在通道走廊行走时要放轻脚步,不要大声说话,唱歌或吹口哨。
16、每天下班前要请示部门经理,确认无事后方可下班,下班时互相再见。
17、员工与员工、员工与业户之间不得处朋友。
18、员工不允许接受业户宴请或收受礼物。
为了进一步美化教师办公室,把教师办公室建设成为整洁、舒适、规范和富有现代气息的办公场所。特制定以下办公室管理要求
1、教师办公室是教师处理教育教学业务的公共场所,每一位教师都有保持办公室文明、整洁、舒适、节约的义务。
2、各办公室须根据各自情况安排教师值日表,值日教师除了做好份内工作,同时要提醒并监督其他教师文明办公。
3、办公室内不做与工作无关的事情,不得大声喧哗,影响他人工作。
4、办公室不开无人灯、无人扇。
5、办公室电脑为教学辅助工具,上班期间不得做游戏、聊天、看电影等与教学无关的事。
6、办公室无人时,要注意切断电源,关闭门窗并上锁,做好防盗工作。
7、办公室严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。营造良好的工作环境。
8、上班时间不准做与工作无关的事情,不准擅离工作岗位,不乱窜办公室干扰其他人员工作。
9、值日教师要做好当天的份内工作,同时监督其他教师保持办公室的清洁卫生,下班离开前要自觉将电脑、电灯、电风扇等关好,锁好门窗,做好安全保卫工作。
10、办公室要注意整洁。办公桌(包括桌上的物品)要摆放整齐,其它物品摆放要有条理;保持墙壁整洁、不乱摆衣物、不乱涂乱贴、不乱钉它物,做到布置合理;不乱丢扔纸屑、瓜果皮壳等杂物,废旧物品应及时恰当处理,确保办公室地面的卫生。
11、办公室电脑、电话、饮水机摆放在固定位置,并摆放整齐。
12、各位教师每天回校时和下班前把各自的物品进行整理。
13、办公室要注意整洁。办公桌(包括桌上的物品)要摆放整齐,其它物品摆放要有条理;保持墙壁整洁、不乱摆衣物、不乱涂乱贴、不乱钉它物,做到布置合理;不乱丢扔纸屑、瓜果皮壳等杂物,废旧物品应及时恰当处理,确保办公室地面的卫生。
以上制度希全体教师自觉执行,营造一个宽松、和谐、高效的工作环境。
1、目的:为维护正常办公秩序,营造良好办公环境,提高工作效率,特制作本规定:
2、范围:公司办公室。
3、内容:
3、1公司员工应准时上班,并佩戴工作标识牌,必要时中午派人轮班留守。
3、2每位工作人员应着装整齐,仪态、仪表端庄,稳重大方。女士可轻妆淡抹;男生不留长发、胡须。穿戴修饰不可太前卫、另类。
3、3注意办公卫生及个人卫生。每日上班时整理、整顿好自己的办公用具及物品,依照公司规定的位置保存、摆放,下班时清理好自己的东西,关闭自己的电脑等办公工具的电源。
3、4上班时间不得做与工作无关的事情,严禁上网聊天、看报纸、吃零食等。
3、5接听客户电话尽量小声,不得大声喧嚷,应尽量说讲普通话,对客户讲话要讲究礼貌、热情。办公室电话铃声不得超过三下,如无人在电话机旁,其他附近人员应尽快帮助接听、转达。
3、6节约公司资源,不得浪费水、电、纸张及其他办公资源。
3、7严禁在办公区域吸烟。
3、8尊重上司、讲究礼节,积极主动完成自己的本职工作,服从上司的工作安排,上司交待工作时尽量站立起来应对。
3、9团结互助,同事间友好相处,不搞办公室政治,虚心接受他人的意见、批评,日常行为讲究修养。
3、10办事讲流程,逐级反映工作中的问题,不越权处理事务或呈报事项。特殊情况,诸如事情紧急却未能及时处理或员工觉得问题解决不合理,员工可以行使越级上报,但一般须慎用。
3、11来访人员及公司职员必须穿拖鞋方可进入办公区域。
第一条性质
学校教科室是在校长(校长室)直接领导下负责全校教育科研的中层管理职能部门。教科室主任为学校中层干部。
第二条机构
1.教科室。
2.教科室主任一人,科研人员若干名。
第三条职能
1.管理职能。负责全校教育科研的规划、组织和协调工作;拟订、实施学校有关教育科研工作的条例和规章制度;组织校级科研课题的申报、论证、立项、检查、成果评审和推广,以及向上一级教育科研部门推荐立项课题、优秀成果等工作。
2.指导职能。组织教师学习教育理论;普及教育科研基本知识与方法;指导教师开展课题研究活动和总结经验;组织开展各种学术交流活动。
3.研究职能。根据教育改革和学校发展的需要,主持、参加课题研究;组织、承担上一级教育部门、科研机构下达的科研任务,成为学校教育科研的带头人。
4.咨询职能。收集各类教育科学信息,为校长决策和教育开展科研提供住处服务;组织《教育科研》等刊物订阅,办好学校校刊;完善学校教育科研档案管理。
第四条经费
1.学校根据实际情况,每年应拨给教科室相应的科研经费,并力争做到逐年有所增加。
2.科研经费主要用于购买学习资料,举行和参加各种科研活动、成果奖励等科研方面的支出。
第五条附则
1.学校应根据本校实际,制订具体的《教科室工作岗位职责》和其它各种管理制度,进一步明确教科室人员的工作,提高科研管理的科学化和规范化水平。
2.本条例自公布之日起实施。
一、纪律
1、员工出入办公楼一律凭公司盖章的工作证,上班时要求着装整齐,仪表端庄,不得穿背心,内裤,拖鞋
2、严格遵守公司的工作作息时间,上午8:00——12:00,下午14:00——18:00,每天上班需到人事部签到,凡无故不报到者均按迟到或旷工论处
3、上班期间不得随意离岗窜岗,不得做与工作无关的事,非工作需要,不得随便离开办公室
4、使用电话,传真机,复印机,空调,灯光,电脑及其他电器设备用品应按规定使用,下班前应关妥才能离开
5、自觉爱护公司的一切设备设施,不得将公物私自占有或挪作他用,如有损坏或丢失,必须负责赔偿
6、非休息时间不得在办公室闲聊,更不允许大声喧哗,使用电话时少用或不用免提,减少办公室噪音。接听电话时应注意礼貌用语你好!
7、不准在办公室内下棋,玩纸牌及其他消遣活动,不准玩电脑游戏,所有电脑游戏程序应一律删除,公司允许必要的工作聊天软件存在,但需以工作为准。凡公司各电脑信息,员工要负责保密,公司可以全权处理。
8、总机接听电话时应使用甜美标准的普通话讲您好,__公司,请问您找哪位!
9、原则上不允许打私人电话,更不允许用来聊天,通话时不宜声音过大,以免打扰其他员工办公,人离开办公桌应将椅子推入桌下
10、办公室人员外出,必须在人事处办理外出事项登记。
二、卫生
1、办公室的公共区域及办公室外实行全员轮流打扫负责制,(具体见卫生值日表),无故不打扫或敷衍马虎者给予相应的经济处罚
2、个人的办公区域内由自己每日负责打扫整理,平时办公桌面保持整洁,不得堆放与办公用品无关的东西,总经理办公区域有秘书和助手轮流打扫。
3、办公区域内严禁吸烟,更不得吸游烟,如需吸烟者均到楼梯过道处吸烟
4、公司内不可以随地吐痰,垃圾,纸屑等应丢入废纸搂内,不得随意抛弃
三、安全
1、工作人员在接待来访人员时,必须先查明来访者身份和来意,然后通知被访部门和相关人员,经许可后再允许进入,严禁让陌生人私自闯入办公区域内
2、每天上班由办公室专人负责提前十五分钟开门,下班前必须由专人负责关闭,并临行前检查公司内所有门窗,设备是否关好,并坚持做到人走灯灭。
3、办公室不应存放员工的贵重物品,公司的贵重可移动财产应由专人保管,对于可以上锁的物品一律要求锁好。不得将危险品带入办公室
4、每日最后离开办公室的人员必须严格检查公司全部门窗,确定安全后方可离开
5、公司所有员工应加强安全防范意识,坚决维护公司利益
上述规定从颁布之日起正式执行,由综合办人员负责检查监督,对违反规定者给予10—50元的经济处罚,情节严重者予以辞退。
罚则:
1,在办公室抽烟一次罚款5元。第二次10元。
2,个人卫生凌乱者,经经理点名批评后,记过一次,第二次罚款1元。
3,其他罚则按照10-50元进行经济处罚。
1.职员工作时间不得吃零食、闲聊、大声喧哗,以上每次罚款5元,不听劝解者给予记过并处于相应的罚款。
2.职员工作时间不得离岗、串岗,需要处理什么事情需征的部门主管同意。离岗时间不得超过20分钟,第一次给予警告。三次以上给予记过处分,并处于相应的罚款。
3.职员工作时间不得做私活,发现一次罚款50元。对于劝解不听者公司作辞退处理。
4.职员的工作区间要注意个人卫生,上班前及下班后对于工作区域内物品摆放整洁、整齐,对于不经常处理的给予通报批评,并做书面检讨并处于罚款。
5.职员确实落实“5S”理念,注意节能环保。离开工作岗位注意关闭照明、空调,下班后关闭电脑、打印机、空调,发现一次罚款5元。
6.职员不得打印已工作无关的图纸及文件。对于作废的文件、图纸,纸张可以循环利用的一定要循环利用,注重节约,杜绝浪费,有上述行为之一的每次罚款5元。
7.职员不得迟到和早退,迟到、早退一次罚款5元。对于一个月累计迟到、早退合计1个小时的,给予记过处分。对于一年累计迟到、早退合计8小时的给予辞退。
8.职员每天应提前5分钟到达工作岗位上,下班应退后5分钟,在此区间对工作范围进行必要的清扫、清洁。
9.职员要做到今日事今日毕,杜绝拖沓,对于劝解不听者给予记过处分并做相应的罚款。
10.职员工作区间应努力完成自己的工作,也不要打扰其他人的工作。
11.职员接打客户电话原则上不得超过5分钟,面对客户要及时准确的给予答复,不能立即答复的要记录下来,及时找相关人员咨询并反馈给客户。
12.职员上班区间不得上网聊天、下载文件、看电影、玩游戏,发现一次罚款20元,对于劝解不听者给予记过处分并处于相应罚款。
13.职员相互之间沟通要在指定区域,谈话时不得影响他人工作。
14.职员相互之间不打听与自己工作无关的内容,私下不得在公司内,讨论公司的规章制度及工资待遇。(公司的例行会议上可以集中讨论)
15.职员相互间严禁打架、语言侮辱,一但发现给予记过处分,劝解不听者作辞退处理。
16.职员之间相互遇到可以互相打招呼(点头、微笑),保证公司的氛围融洽。
17.职员有客户来访,要在接待区完成,严禁带客户到工作区域,发现一次警告,劝解不听者给予记过处分。
18.职员应保护好客户资料,严禁把客户资料提供给其他公司,如有上述行为给予记过并处于罚款,严重者辞退处理。
19.职员不得向竞争对手提供公司的产业规划、方案、图纸及一切影像资料,如有需要需征的直属领导意见并报总经理审批,未得同意私自有上述行为之一的公司做辞退处理。
20.职员不得向其他公司提供公司的采购渠道、原材料价格,如有需要需征的总经理同意,未得同意私自有上述行为之一给公司造成经济损失的公司将追究其相应的法律责任。
21.职员接待客户要礼貌周到,不卑不亢,注重礼节。
1、遵守公司考勤制度,准时上下班不迟到不早退,上下班需在<考勤表>上签到。有事提前请假,填写<员工请假单>,经部门领导批准后方可离开。否则视为缺勤。
2、每日早会,无故不得迟到早退,不参加,如有急事需经领导同意后方可离开。无故迟到早退不参加者,给予警告,两次警告以上含两次给予元的负激励,五次警告以上含五次给予元的负激励。严重的直接调离岗位处理。
3、所有办公室人员应遵守保密纪律,保存文件及技术资料,不得泄露公司机密。
4、工作时光内办公室人员需将手机调成振动,不得在办公区域大声喧哗吵闹等。发现一次给予警告,两次警告以上含两次给予元的负激励。不得做与工作无关的事情,例如不得在办公期间打扑克玩游戏听mp看影碟等,发现一次给予元的负激励,发现两次以上含两次给予元的负激励。严重的直接调离岗位处理。
5、维护公共卫生,禁止随地吐痰随手乱放乱扔杂物如饮料瓶废弃的纸张纸盒等,禁止在办公室内吸烟,持续办公区域的整洁干净卫生,持续良好的工作环境,发现一次给予元的负激励,发现两次以上含两次给予元的负激励。
6、下班后,务必把电脑空调饮水机等电器设备电源及插排开关电源断开,把桌椅摆放整齐,收拾好办公用品,维持办公室清洁。
7、每日值日人员需提前到办公室做好办公室内的卫生工作,若发现忘记打扫卫生者,给予一周打扫卫生的处罚。每日值日人员后还需要检查办公室所有电器设备前一天晚上是否切断电源。若发现有电器未切断电源的现象,给予当事人元负激励,给予前一天晚上最后离开的人员元的负激励,上班前首先整理好自我办公桌,办公物品摆放整齐,办公桌上不得摆放与工作无关的物品。
8、所有办公室人员应妥善保管爱护和使用各种设备办公用品等,无故损坏公司办公设备等应按照原价予以赔偿公司。对各种设备应按规范要求操作保养,降低消耗和费用,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。
9、下班最后一位离开办公室的人员务必关好门窗,检查电脑空调饮水机等电器设备及插排开关的电源是否断开,一切检查落实好,然后在《检查登记表》中签字离开。
注:办公室所有人员互相检查、互相监督,共同建立安全、整洁、舒适的办公环境。以上所有的负激励作为办公室日常费用的开支,由专人负责记录保管。
一、个人办公区域卫生
1、专业成员上班前5分钟打扫个人办公区域卫生,整理文件及物品,保持办公桌及桌面上、个人柜物品整洁整齐。
2、个人物品、个人办公桌、椅、个人文件柜、个人更衣柜卫生属个人负责,必须保证时刻整洁,离开办公室,椅子推至桌下,物品必须按定置图放置,电源插座放置在办公桌左下侧物品柜后;除定置图上物品外其余物品不得摆放;个人柜严格按定制要求摆放,不得将柜门敞开,柜门必须保证能随时打开。
3、每天早上擦洗一次自己使用的电脑主机、显示器、键盘、鼠标,勤擦洗自己所戴安全帽,个人物品摆放整齐整洁。
4、不在办公室墙壁乱悬挂、张贴什物。
二、公共卫生维护
每天由值日人员负责办公区域公共卫生,专业每一位成员有义务予以配合、维护。
1、做到纸屑入篓、地面清洁。
2、专业成员不得在办公室内、仓库区域抽烟,保持空气清新。
3、不乱倒茶水,更不能将水滴到桌面上和地上。
4、仓库货架卫生及摆放责任到人,由相关点检员或设备负责人管理,必须保持整洁整齐,货架以外不得摆放备品备件;仓库公共区域卫生因故影响者必须及时清扫干净。
5、工作完毕回到办公室时工器具、备品备件、衣物、鞋、帽、手套等,要做到定置摆放。
6、无人办公桌面的卫生及整理。
7、当天办公室开水由值日人员负责。
8、公共区域卫生由当天值日人员负责管理和监督。
三、卫生标准
1、门窗(玻璃、窗台、窗棂、窗帘)上无浮尘。
2、地面无污物、污水、浮土。
3、四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘。
4、照明灯、空调上无浮尘;水杯、文件夹、货架、宣传牌、门、条椅、衣物柜摆放整齐。
5、个人柜、公用柜内外无浮尘、污迹,柜内物品排列整齐、无灰尘,柜顶柜顶、表面要保持洁净、无灰尘、无污迹。
6、办公桌上无浮尘,物品摆放整齐;保温杯无茶锈、水垢,个人名字统一向外摆放;办公桌下线缆捆扎整齐,无杂物。
7、桌椅摆放端正,座套、个人隔断干净整洁。
8、电脑、打印机等设备保养良好,摆放端正,无灰尘、浮土。
9、办公室墙面、地面清洁干净,无杂物、无异味。
四、值日人员职责
1、周一至周五,每天安排两人负责值日,节假日及周六周日由当天值班人员负责。
2、值日时间:当天早上8:00至第二天早上8:00,夜间由当天夜间值班人员负责保持。
3、负责区域:本专业办公室、学习室、仓库。
4、按值日表排列轮流值日,并于第二天早上8点进行交接。后一天值日人员有权利监督前一天卫生状况,并督促当日值日人员整改;如接班卫生状况没有达到卫生标准,接班人员可以拒绝接班,在上班期间造成的,由前一日值班人员负责整改,在夜间、周六周日、节假日造成的,由值班人员负责整改。
5、当天值日人员下班时要负责关好门窗,监督班组成员关掉电脑及显示器电源。如因此被公司和部门考核,同等标准考核当日值日人员。
6、值日人员有权利和义务督促并监督本专业每一位成员做好班组卫生管理工作。
7、值日人员未认真履行职责,专业将根据实际情况扣罚当月绩效2-10分次;其他成员未认真配合,专业将实际情况扣罚当月绩效2-10分次;如影响到公司或部门考评,将加倍考核;受到领导表扬和肯定或为专业做出特殊贡献,当月绩效嘉奖2-10分次。
以上制度即日起生效,请各位同事配合执行!