广义的社会实践是讲人类认识世界、改造世界的各种活动的总和。即全人类或大多数人从事的各种活动,包括认识世界、利用世界、享受世界和改造世界等等。下面小编给大家带来关于社会实践个人工作心得,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
一、实践目的
会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。
针对于此,在进行了四年的大学学习生活之后,通过对《会计学原理》、《中级财务会计》、《高级财务会计》、《管理会计》、《成本会计》及《会计理论》的学习,可以说对会计已经是耳目能熟了,所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本掌握了,但这些似乎只是纸上谈兵,倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我想我肯定会是无从下手,一窍不通。自认为已经掌握了一定的会计理论知识在这里只能成为空谈。于是在坚信“实践是检验真理的唯一标准”下,认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去,才能真正掌握这门知识。因此,我作为一名会计专业的学生,在寒假,有幸参加了为期近一个月的专业实习。
二、实践单位情况
我的家在__,今年寒假回去,由于快要毕业了,万种思想凝聚于心,自然想着要找到一份好工作便首当其冲,但由于我们专业的特殊性,会计——一门实用性、操作性很强的学科,如果不进行实际动手操作演练,而只是凭着书本上的一些理论性的东西去从事会计这门行业的话,那么你的工作将会非常不适应,以至于在工作中出现意想不到的差错。这也就是所谓的会计专业从业的谨慎性了。
怀着一种美好的憧憬,我来到了__公司,这是一家生产育果袋纸的专业厂家。公司虽然成立不久,但已经初具规模。公司占地面积27559.3平方米,现有员工100余人,固定资产1000多万元,年综合生产能力3万吨,年产值6000万元。主要生产育果袋纸、木浆挂面纸等产品。
公司推行全面的质量管理,采用先进的生产工艺、齐全的测控手段。设备先进,技术力量雄厚,具有生产和开发各种育果袋及其他产品的能力,该公司生产的“__”牌育果袋纸具有拉力强度大,防水性能好,透气度适中,且复卷整齐,出袋率高的特点。
该公司生产的“__”牌系列产品,凭着过硬的质量、良好的使用效果、完善的服务受到广大客户的,在省内外已经占有一定的市场。
公司承诺:在二十一世纪的今天,公司将充分利用优越的地理位置和自身的条件,建成一个产、供、销一条龙,服务一流的企业,并且遵循“取之自然,服务自然”的原则,最大限度地实现无污染造纸,为公司成为真正的“绿色”造纸企业而不懈努力!
时间飞逝,在大学的第一个假期很快就结束了,可是我还是沉醉在自我寒假社会实践的收获中。作为一名大学生,有着重大的历史职责和使命,而要承担起这一切,跟上时代的步伐,必须让我们的每一天都无缘无悔。我不想虚度我的人生。所以在大学的第一个假期,我有了一个充实的、难忘的社会实践经历。我度过了一段被人称为“教师”的难忘的,阳光的日子。我在一家教育机构课外辅导部做兼职教师,在这次实践中,我感受到了不一样的东西,是我之前没有接触到的东西,这对我来说,是一项很难得到更好的发挥的前提。在不断的发展中,我有了更多的提高,我明白自我需要更多的提高,此刻的我已经很好的适应了学校生活,可是社会生活还是不行,我需要继续不断的努力。在实践中使自我不断地提高。大学生寒假社会实践促进大学生素质全面发展,加强和改善青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、协作精神、实践本事和社会交往本事的重要途径。所以我觉得在假期得到这样的锻炼对自我尽快的适应社会生活有很大的作用,这样的经历也会成为自我的一笔宝贵财富。
这次假期我为什么选择做家教作为自我实践的资料,原因有两点,首先我爸是一家课外辅导的负责人这样就给我供给了一个很好的平台,还有一个原因就是因为自我一个小小的梦想。记得小时候就有一个梦想,期望长大后能成为一名光荣的人民教师。可是之后经历了人生的种种,我成为了一名工程管理专业的大学生。可儿时的那个梦想却一向都没有消逝。教师那高大的形象和伟岸的身躯,“好大一棵树”的优美旋律却依然在我脑海中萦绕,在身边回响。于是就有了这样一个“一石三鸟”的经历。能够实现我的儿时梦想;能多一种不一样的人生经历;能够靠自我的双手完成学业。之后我发现不仅仅让我学会了这几种东西。而使自我更加清楚的了解了自身的本事和学到了许多课堂以外学不到的东西。
在假期刚结束一周左右我就开始了自我第一次社会实践。第一天是试讲,我给两位初中生补习数学,为了能做的更好,我又把初中时代的课本重新翻阅了几遍,走上了我的人生第一讲。尽管有些紧张,可是我还是经过了第一关。当时我心中唯一的感受就是做一名教师真的很不容易呀。一回生,二回熟,就这样我便做起了我的“教师”了。可能是第一次给学生做家教吧,我格外认真,每次讲课的前一天晚上,我都很努力的备课,生怕讲错了那一道题。可是这样事情还是发生了,有一次我讲错了一道题,当时要是有一个地缝,我恨不得钻进去。就这样我每一天早上起得很早睡的也比较晚,很辛苦,很累,可是却很充实,算是顺利的完成了我的当教师任务。学生家长也对我很认可,我带的学生也对我很尊敬,我们也成为了好朋友。异常是他们管我叫“仲教师”的时候,我的感觉就好像是飘向了天,很自豪,很光荣。那时我才真正的明白人们为什么说教师是太阳低下最高尚的职业。
春华秋实,岁月潇湘。转眼期盼许久的为期_个月的社会实践就过去了。第一次参加社会实践,我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。透过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识。近_个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!
在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都明白社会上人际交往十分复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一齐,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎样把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们务必在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行能够虚心请教他人,而没有自学潜力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
俗话说:“在家千日好,出门半”招“难!”意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这_个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!此刻,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!校园是一个小社会,我们不再是__里不能受风吹雨打的花朵,透过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
_个月的实习生活,说长不长,说短不短,虽未承担过什么重要的工作,但却也坚守本职,勤于学习,在平平淡淡的忙碌之中学到了许多书本上学不到的东西与做人的道理。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。期望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。实践,不仅仅锻炼着我们的意志,它更大的作用是丰富着我们的知识,让我们在实践中锻炼成长、磨练成才。
一、实训目的
财务会计实训的建设主要是为了提高我们的实际应用水平。在实训过程中,经过做分录,填制凭证到制作账本来巩固我们的技能。经过财务会计实训,使得我们系统地练习企业会计核算的基本程序和具体方法,加强对所学专业理论知识的理解、搜集整理)际操作的动手本事,提高运用会计基本技能的水平,也是对所学专业知识的一个检验。经过实际操作,不仅仅使得我们每个人掌握填制和审核原始凭证与记账凭证,登记账薄的会计工作技能和方法,并且对所学理论有一个较系统、完整的认识,最终到达会计理论,会计实践相结合的目的。
二、实训资料
我们以模拟企业的经济业务为实训资料,运用会计工作中的证、账等对会计核算的各步骤进行系统操作实训,包括账薄建立、原始凭证、记账凭证的审核和填制,各种账薄的登记、对账、结账等。在学了一个学期的基础会计之后,我们虽然掌握了理论知识,但对于把这些理论运用到实践还是有必须难度,不能够把理论和实践很好地结合起来。众所周知,作为一个会计人员如果不会做账,如果不能够把发生的业务用账的形式体现出来,那么就不能算做会计。于是在大一地二个学期我们开了这门会计实训课。
在实训中,我们首先掌握了书写技能,如金额大小写,日期,收付款人等等的填写。之后填写相关的数据资料。再继续审核和填写原始凭证。然后根据各项经济业务的明细账编制记账凭证。根据有关记账凭及所附原始凭证逐日逐笔的登记现金日记账、银行存款日记账以及其他有关明细账;往后我们会编制科目汇总表,进行试算平衡。根据科目汇总表登记总分类账。并与有关明细账、日记账相核对;最终要编制会计报表;将有关记账凭证、账页和报表加封皮并装订成册并写实训报告。
在本次会计实训中,我们实训的资料以一个较大的模拟单位的会计资料为基础,结合专业教材的资料,对会计主体的必要简介,相关资料的供给,有关经济业务的提示和说明等等。在实训中,我们充当单位的记账人员,掌握了应当如何处理具体的会计业务和如何进行相互配合,了解如何纳税,如何处理购销活动、生产经营、往来结算等具体业务流程,弥补我们在课堂学习中实践知识不足的缺陷,掌握书本中学不到的具体技巧,缩短从会计理论学习到实际操作的距离,也可经过实训的仿真性,使我们感到实训的真实性,增强进取参与实训的兴趣。
会计理论来自于会计实践,是会计实践经验的概括总结,同时又对会计实践工作加以指导,所以我们在会计专业学习中,不仅仅需要构建出较完整的理论框架,并且还要树立起完整的操作理念。然而,会计专业教材是以系统讲解会计理论为主,列举的典型会计业务只是为印证阐述会计理论服务。所以我们将教材的理论知识学完以后,进行这次综合模拟实训。实训重在动手去做,把企业发生的业务能够熟练地反映出来,这样才能证明作为一个会计人员的实力。比如课本上及会计模拟实训中都要求将记帐凭证分为收款凭证、付款凭证及转帐凭证三类凭证,刚开始分不清三者的区别,往后就孰能生巧了,还有就是总账、明细账、银行存款日记账等的填制,虽然此刻还有点手生,但只要细心,一步步的填制,我对自我往后熟练的填写很有信心。然后就要把实训书上各种单子、凭证剪下来附到转账凭证、付款凭证、首款的凭证的后面,方便以后的查看。最终就是装订,小小的装订还有大学问。
三、实训结论
作为一名未来的会计人员,我们此刻刚刚起步,往后会学到更多的东西,并且有很多东西需要我们自我去挖掘。况且会计学科是一门实践操作性很强的学科,所以会计理论教学与会计模拟实训如同车之两轮、鸟之两翼,两者有机衔接、紧密配合,才能显著提高我们掌握只是的质量。在课本上我们所学到的理论知识只是为我们的实际执业注明框架、指明方向、供给相应的方法论,真正的职业技巧是要我们从以后的实际工作中慢慢汲取的'。而针对实际操作中遇到的一些特殊的问题,我们不能拘泥于课本,不可纯粹地以本为本,而应在遵从《企业会计准则》与《企业会计制度》的前提下,结合本企业的实际情景可适当地加以修改。这就将从课本上所学的理论知识的原则性与针对实际情景进行操作的灵活性很好地结合起来。还有就是作为一名未来的会计人员,我们应当具有较高的职业道德和专业素养。所以我们学校本着理论结合实际的思想,让我们学习实训课使我们不仅仅在理论上是强的,在动手本事更是强者。这样我们在三年毕业后走出校门才能更好地投入到工作中去。
四、实训心得
这是我的第一次真正的实训,怀着一份新鲜又有那么一点紧张的心境,我开始了实训的第一天。第一天做了分录。紧接是第二天。虽然大学一年级是从来没有实训过,但感觉对这样的工作也不是太陌生,但只是粗略的没有那个氛围,并且还是和同学们在底下自我做。并且有教师在上边简单的提点一下!当教师说开始登记凭证时,应对着实训时自我桌上的做账用品,我有种无从下手的感觉,久久不敢下笔,深怕做一步错一步,之后在指导教师的耐心指导下开始一笔一笔地登记。很快的,一个原本平常上课都觉得漫长的下飞速过去了,但手中的工作还远远未到达自我所期望的要求进度。晚上继续忙当天没做完的任务。可是话又说回来了,看到自我做的账单心里还是很高兴的。虽然很累,很枯燥,可是很充实!
有了前两天的经验,接下来的填制原始凭证;根据原始凭证,填记帐凭证;根据记帐凭证填总分类帐和各种明细帐,现金日记帐银行日记帐:填制资产负债表和利润表等等的工作就相对熟练多了。可是我明白我离真正意义上的会计师还很远很远,可是我不担心,因为我正在努力的学习这些知识。下来我就开始着手做填制原始凭证,根据原始凭证,填记帐凭证,填制科目汇总表,根据科目汇总表填总分类帐,根据记帐凭证填总分类帐和各种明细帐,现金日记帐,银行日记帐等等。往后几天又学会了如何填制支票,要求很多,所以要很仔细。这样的日子充实的过着。实习的倒数第3天教师教我们如何订凭证以及相关注意的事项。经过这些天的手工记账,使我的基础会计知识在实际工作中得到了验证,并具备了必须的基本实际操作本事。在取得实效的同时,我也在操作过程中发现了自身的许多不足:1、比如自我不够心细,经常看错数字或是遗漏业务,导致核算结果出错,引起不必要的麻烦;2、虽然这十天里,每笔业务的分录都有参考答案,但实际工作中还须自我编制会计分录,在这方面我还存在着必须的不足,今后还得加强练习。
经过这十天来的会计实训深刻的让体会到会计的客观性原则、实质重于形式原则、相关性原则、一贯性原则、可比性原则、及时性原则、明晰性原则、权责发生制原则、配比原则、历史成本原则、划分收益支出于资本性支出原则、谨慎性原则、重要性原则,和会计工作在企业的日常运转中的重要性,以及会计工作对我们会计从业人员的严格要求。总而言之,十天的实训让我对填制原始凭证根据原始凭证,填记帐凭证等工作有了更进一步的认识,并在实际操作过程中找出自身存在的不足,对今后的会计学习有了一个更为明确的方向和目标。期望在接下来的日子里,学校能给我们这些的多的实训课,以便我们能不断地查漏补缺,这样更能帮忙我们财会专业的学生学好会计这门课,为以后走向社会奠定良好的基础。经过实训,我们对会计核算的感性认识进一步加强。我们这次实训是综合性训练,既是主管会计、审核、出纳,又是其他原始凭证的填制人,克服了分岗实习工作不到位的不完整、不系统现象。加深理解了会计核算的基本原则和方法,将所有的基础会计、财务会计和成本会计等相关课程进行综合运用,了解会计内部控制的基本要求,掌握从理论到实践的转化过程;熟练掌握了会计操作的基本技能;将会计专业理论知识和专业实践,有机的结合起
来,开阔了我们的视野,增进了我们对企业实践运作情景的认识,为我们毕业走上工作岗位奠定坚实的基础。
今年暑假我来到了__吊索具制造有限公司进行了为期两周的实习,短短两周的工作过程使我受益匪浅。自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我走进了一家民营企业,开始了我这个假期的社会实践。
实践,就是把所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,所学的就等于零,理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
__有限公司是从事各类吊索具生产的专业厂家,已有三十年的生产历史,主要生产复合吊装绳成套索具、高强纤维吊装带、起重链条成套索具、引纸绳、注塑绳、软梯、安全带等几大系列、土百种规格的产品,广泛适用于电力油田、机电、化工、港口、造纸等行业,产品在长江三峡、黄河小浪底工程、大亚湾核电站、秦山核电站等国内重点工程中得到广泛应用。在实践的这段时间内,我帮忙接电话,复印资料,整理文件,开发票等,感受着工作的氛围,这些都是在学校里无法感受到的,而且很多时候,我不时要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,两年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。
在公司,领导也批评过我,而且,我会对此终生难忘:“你看你干的这点活儿,是不是上学上傻了,这都不会干!”其实也没什么大事,就是干活不够仔细,但当时忒别难受,脸上一阵红一阵白的,自尊心全没了。大学打工重要的不是得到什么,而是付出了多少;不是会得到什么,而是学会了什么;检验人的能力有一个最简单的标准,就是看他在工作中所表现出来的态度。事实上,无论你在假期里做了什么工作,或多或少都能提高一个人内在或外在的能力,并且可以深切体会劳动者的艰苦不易,在实践中挥汗如雨的过程恰恰是一个成长的过程。
暑期的实践生活虽然不长,只有那仅仅的两周,但却为我的人生刻下了一段铭心的经历。我不知道别人是如何看待这次的实践生活,但对我来说却是意义非凡的。使我在享受生活的同时也品尝到了生活的艰辛。很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
我感谢我的实践生活,它考验了我,激励了我,使我由贪玩变得好学,由懒惰变得勤快,由茫然变得自信,由幼稚变得成熟。
当我走出学校大门步入社会实习的那一刻起,我的生活发生了翻天覆地的变化,我知道从现在开始,我进入了自主,追求梦想的时候了,我面前的路很长,我知道从踏上这条路开始,我奋斗的人生也正式拉开了序幕,前面的路有许多我不知道的情况,激动、求知、恐惧、迷茫,这些心情占距着我的心,但是我坚信自己会走好这条路的,哪怕前期会摔倒,我也会毫不畏惧。而我的实习工作就是在__做的电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会忘记这个过程的。下面是我的实习报告:
一、电话销售工作介绍
刚刚到,我和其他几名同事接受了两天简单的销售培训,通过学习资料、视频授课、老员工授课等方式,初步学习了些销售技能,对将要开始的工作有了大致的了解,虽说大学期间也学习过市场营销,以前也做过销售类的,可对能否做好将要开始的工作还是有些不确定。
我所在的主要做的是农产品资讯信息服务的,这家规模比较大,有一百多人,应该算是一家中型以上的了,主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。
二、具体实习工作情况
在,采取小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按10%进行提成奖励。
当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是__吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是____科技有限的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。
每天我们的工作都是,按照网上搜索的电话单,挨个拜访,打电话,平均每天差不多有100多个电话,电话的主要内容是介绍我们的产品服务,希望客户能办理我们的会员,并给他们一个试用期为七天的账号,请对方试用我们的产品服务,如果客户满意的话,在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先,进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种情况很多。其次,就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了。
总之,就是想尽快的把你打发掉。最后,就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。
三、实习工作中出现的问题
在进行一段时间的电话销售工作后,我发现自己遇到了一些小问题,比如,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时连续打了好几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给骂回来了,那个时候我的心情会是非常糟糕的,情绪也很低落,这样的情况,很多同事都碰到过。
后来,我想出了解决问题的办法,每天在打电话前,会先列出一个计划表,比如,今天打多少电话,上午打多少,下午打多少,都详细的列出来,这样在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十个电话后,我都要停下来,调整一下自己的心情,如果碰上情绪低落的时候,会尽量激励自己,这样才能继续以激昂的心情进行工作。
四、实习工作总结
在实习过程中我也遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定。
每天来到后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今天工作不努力,明天努力找工作”。
只有拼明的工作,才能在生存下来,并且为创造最大的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,只有这样才能得到出单,为创造经济利益的同时,也为自己增加了收入。
通过一段时期的电话销售工作,我的口才能力得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的能力得到了极大提高,我会好好努力下去的。
暑假里,我在参加社会实践的过程之中,也是有蛮多收获,让自己也是对于自己有了更多了解,清楚自己的一些优势,还有一些短板是哪些,同时对于社会,对于以后自己的发展也是有了更多的想法,也是感谢给予我实践机会的工作,让我得到了成长,此次的实践让我也是感触挺深的。
公司的工作虽然我只是兼职做了一个月,但是这一个月的进步也是让我感慨,的确实践比起单纯的学习来说,的确是更能激发潜力,同时也是可以收获更多一些,对于职场我也是不再像之前那样的想得单纯了,也是有很多的方面是和之前所想有改变的,让我也是明白自己要靠努力,同时也是需要自己去理解职场的一些规则,去做好自己本职工作,并且也是要懂得和他人去打交道。此次的实践很多的时候我的工作都是需要同事们帮忙的,当然也是由于自己没有太多的经验,在一个学习的过程,不过我也是知道这种状况不能持久,所以即使下班之后我也是去思考工作的事情,争取第二天的时候自己能做得更多一些,自己寻求帮助的次数少一些,一个月下来,自己也是收获了友谊,同时工作也是尽责做好了,不再像刚开始那样老是需要同事来帮忙。
职场之中,同事愿意帮忙也是需要自己主动一些,而不是被动的等人来帮你,并且我也是知道大家的时间都是很宝贵的,所以同事帮我,我也是会帮助他们去做一些基础的工作来报答,这样两利的事情也是让我能在公司处的不错,同事们也是认可我,愿意给予我很多的帮助,一些经验也是传授给我,让我懂得更多,同时也是在这份工作里头我看到自身所拥有的一些优势,但是也是有蛮多的缺点,这些除了自己经验不足,也是之前学习之中没有发现或者去考虑到的,不过实践过后,回到学校,我也是更加的有目的性可以去提升,改进自己的一些不足,来让自己以后能更好的处理好工作。
实践也是让我对于这个行业比以前有了更多的认知,同时也是清楚的确我们进入社会竞争也是很激烈,需要我们不断的去提升,改变自己,努力做好本职的工作才能更好立足,而此次的实践我也是收获很大,会继续的努力做得更好才行的,自己的学习也是要更做好一些来让自己取得更大收获。
为了更好的推进这个目标,我借助暑假的机会,认真查找了关于社会的环境、工作、生活,并大胆主动的迈出了自己走向社会的第一步!以下是我在这次实践中的体会和心得:
一、对社会的认识,对自我的了解
在走上大学之前,我们总以为只要读好书、上好课、拿好成绩即可完成“学生的职责”。但如今走到社会上,我才明白我们要学习的不仅仅是这些。在社会中有许多的能人精英,但他们之所以出色,靠的不仅仅是知识和文化,其中:与人交流的技巧、经营的思维和考量……这些在书本上没有或是难以掌握的知识,只有在社会的实践中才能有机会体会和理解。
通过这些对社会的认识,我开始逐渐了解社会的一些基础,也借此认识到了自己在过去学习道路上的浅薄认识,和一些缺乏和不足的知识。
二、对就业和工作的一些感受
在实践过程中,我通过很多方面去参加了临时工的面试。虽然进行了不少尝试,但却一直没能成功,直到最后才来到了__企业,开始了一段临时工作的经历。
对于这段面试的经历,我首先认识到的是自己准备方面的一些不足,其次是之身能力上的问题。在这个人才济济的社会中,即使是临时的工作也要经历竞争和筛选的,但我因为缺乏社会经验,在寻找工作的时候没有选择好和自己适合的岗位,为此没能发挥自己的优势。此外,对比很多其他面试者,我也却是有很多能力上的不足,这更让我体会到了就业的压力。
三、今后的方向
如今,通过社会的体会,我对社会的认识加深了,也体会到了工作的辛苦和生活的复杂,正因如此,我意识到自己更加努力,更有针对性和目标性的对自己的专业和优势进行扩展和学习,让自己能将优势发挥到最大,在未来的竞争中取得胜利!
此次经历后,我明白了许多东西,也知道未来还有很多的问题需要面对,但我不会松懈自己,反而会更加努力的去锻炼自我,提高对自我的要求!今后,我定会成为一名优秀的社会人才!
古人有云:“先天下之忧而忧后天下之乐。”很荣幸能够在此次暑假实习进入丰都县名山街道办事处的安监办实习,我在此次实习工作中受益匪浅。通过检查道路、检查企业、开展消防知识讲座等活动让我深刻体会到安监办工作的重要性,每一位工作人员为人民群众的日常生活提供安全保障,都努力地为人民服务。此次实习,培养了我的服务意识以及奉献意识,也提高了我的责任感与使命感。每一位安监办工作人员都是我学习的榜样,努力向他们看齐。
炎夏,烈日炙烤大地,马路上除了来去的车辆及热浪,还有安监办的工作人员。他们在马路上巡查是否有违反交通法律法规的村民,提高村民的交通安全意识,对人民群众的生命安全负责。检查道路桥梁是否存在安全隐患并及时进行修缮,为人民群众的日常出行提供方便。落实好道路劝导站工作人员的工作,保障人民群众安全出行。烈日让人目眩,豆子大颗的汗水顺着脸颊砸进土地里。但是,人民群众的一句“辛苦了”,如清凉的微风吹散了夏日的炎热与工作的疲惫。他们身上吃苦耐劳的品质是我们当代大学生学习的重点。
安监办需要定期或不定期监督检查有管辖权的生产经营单位安全生产情况,并做好记录;及时总结上报安全生产检查情况,分析辖区内的安全生产工作形势。驱车数里去检查乡镇企业对于安监办的工作人员而言已是家常便饭,他们熟络的村民交谈,认真检查居民生活环境中存在的安全隐患。检查烟花爆竹店铺,查看消防设备是否符合规格,是否有人居住在店铺内,是否存在火苗等威胁人民群众生命安全。安监办人员尽自己的努力为人民群众的幸福生活提供安全保障,让人民生活得开心、放心、安心。
外界的帮助固然重要,但自身的意识起决定性作用。正所谓:“授人以鱼不如授人以渔。”为了提高人民群众的安全意识,安监办举办了一次消防安全知识讲座。各个参会群众准时参加这次培训学习,因为参会群众水平不是很高,宣讲人员以通俗易懂的及生动的语言传授消防安全知识。安监办工作人员希望从源头加强人民群众的自我保护意识及安全意识,意识与实际相结合,通过消防安全意识知道人民群众的日常生活。意识的能动作用告诫我们应该树立正确的消防安全意识,作为一名大学生我们应该学习相应的消防知识,在灾难面前学会自救。
此次实习,让我深刻感受到政府人员认真贯彻为人民服务,走进人民群众,从人民群众中来到人民群众去的准则。他们身上吃苦耐劳,勇于奉献的精神值得广大学生学习。这短短一个月的实习,让我的责任感与使命感不断加强。作为当代大学生,我应该承担起自身的责任,努力学习、不断奋斗,尽早投入社会建设中,发挥自己的力量。先天下之忧而忧后天下之乐而乐,努力为人民群众办实事、办好事。
秋季的社会实践活动已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。一天的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。这次社区活动主要包括参观北京航天科普基地,其中主要以图文展览、实物模型等互动形式全面介绍中国航天发展历程的,还有拓展训练、采摘挖白薯。
首先,我们早上七点钟准时出发,坐在车上我是又激动又期盼能快一点到达目的地。在车厢里我和同学们议论着一会儿会有什么活动,不知不觉中我们已经到了,一下车我就贪婪的呼吸着城市中少有的新鲜的空气。首先,我们进行了建队仪式,当我们又唱响那永久的旋律——队歌时,我深深的感觉到我以由一名小学生成长为一名中学生了,随后我们分别每个班和班主任在队旗下合影留念。然后,我们就参观了航天科普展览,从而详细的了解包括中国航天的起步、发展、飞越的过程以及世界航天的发展历程、未来航天的发展方向。通过图文并茂的展览,我了解了以前从未了解的航天知识,增长了视野。紧接着就是拓展训练,有爬云梯、走独木桥、荡秋千等等。这些活动都很有趣,挑战了自我,也锻炼了自我。
最后,我们来到了采摘白薯的地方,我首先是用手刨土,当我发现有白薯后我就小心翼翼的把它拔出来,最后我终于亲手收获了我自己拔出来的白薯,当时我高兴极了!当我结束战斗时,我已经是满载而归,满满的一袋子,回到家时,我还把它蒸熟了,自豪的给爸爸妈妈吃呢!
通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;一方面,我们以后到社会中积累了经验;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力学习科学文化知识,为把我们的祖国变得更繁荣昌盛而努力奋斗!