作为一名中层,其能力体现主要是如何有效解决问题。工作中会遇到各种问题,要善于发现问题、分析问题,对问题要多角度思考,抓住问题的核心,必要时要有创造性,以双赢的方式处理问题,不能走极端。下面就是小编给大家带来的做最好的中层心得体会,希望能帮助到大家!
《做最好的中层》这本书在我手中搁置有一段时间了,最近静下心来读了读,我对书中的一些观点产生了强烈共鸣,给我震撼,使我受益匪浅,对自己的素质和能力提升都有很大帮助。下面是自己的一些肤浅的认识和体会与大家共勉。
所谓中层就是一单位的中心层,上有统帅,下有将士。中层管理人员一定要清楚我们学院总的工作目标,要掌握和理解学院在各个阶段的工作重点和领导意图,并要当好领导的四梁八柱;你还要把你对学院总体目标分化成自己部门的工作并积极贯彻下去,让你的下属去执行和落实。你工作的好,领导就会放心,还会有精力去思考下一步的工作,学院总的工作目标实现的就会顺利,不断地把工作推向新的高度。你的下属也可以在工作的时候各自发挥出自己的积极性,按照他们所承担的工作任务创造性的做好本职工作,整个部门还会呈现出和谐向上的良好氛围。我觉得做到了这些离做最好的中层就比较接近了。自己平常工作的具体做法以及当如何做最好的中层体会如下:
首先我觉得先要做好一个称职的中层,因为做最好的中层对我们来讲只是一个目标,事实上只有极少的人才能做的最好,而常人在不断学习和努力之后也只能把工作做的更好一些。
一个称职的中层应该是一个学习型的管理者,他要努力的学习,要准确的认清和把握形势,政治上与党的方针政策保持一致,要与领导保持一致,要不断的了解和掌握新知识,这才是做一名称职中层的前提条件。
其次要理顺诚与忠的关系。诚就是要做到以诚信为本,忠就是要做到忠于领导,忠于职守和忠于你的下属。诚与忠的关系是紧密一体的,做到诚也就能做到忠。所谓忠于领导并不能狭隘的理解为忠于学院某位领导个人,而应该被理解为忠于学院的整个事业,学院领导则是学院事业的带头人,忠于职守就是一门心思地做好自己的本职工作,忠于职守就是踏踏实实工作,老老实实做人,忠于下属就是视同事为家人,大家在一个和谐的大家庭里愉快的工作,在领导下属工作的同时,还要敢于承担责任,让大家觉得你就是他们主心骨。
第三、要胸怀一个大目标,身处一个高境界。我理解一名称职的中层要带领导自己的下属做好学院的整体工作,只对学院总的工作目标机械的进行分解后完成自己部门所承担的一部分还很不够,因为“取法其上,仅得其中,取法其中,仅得其下”,也就是说我们为完成上级领导下达的工作而工作还是不够的,这就要求自己把工作目标定的大一点,境界站的要高一些。要善于创造性的开展工作,要善于开动脑筋,勇于创新争先,只有将自己部门负责的那部分完成的十分出色学院整体目标才有可能实现。
第四、要在工作中做到善于与上下做好沟通。有句哲言是这样说的,“世界有百分之九十五的问题是出于沟通不及时”。身为中层人员其中一项职责就是要做好领导的参谋,对你发现的问题和执行任务的过程中遇到的障碍要及时报告给你的领导,报告问题要有科学的解决方法才行,既提出问题后要有解决问题的建议和预案,不要将问题反映上去就把它当做完不成工作任务的借口才行。
做为部门领导要善于与自己的下属沟通,通过沟通让大家清楚整个部门任务目标是什么,通过沟通能给下面解决什么实际问题,通过沟通能让大家传授干好工作的经验和启发解决问题的好方法。
第五、一个称职的中层干部应该既是一名领导者又是一名工作实践者,他不但要熟悉本部门的业务完成进度情况,甚至还要对部门每个人的工作能力了如指掌,他对工作要殚精竭虑,除了吃饭和休息没有自己的时间,在关键时刻还要身先士卒,为人表帅。
最后还要善于培养和发现人才,要关于浇灌智慧,主动创新,做解决问题的高手。约翰•洛克菲勒说:“如果你要成功,你应该朝新的道路前进,不要踏上已被成功人士踩烂的道路。一个称职的中层不仅是倾注汗水,做工作的老黄牛,他更应浇灌智慧,塑造高绩效思维,主动创新,做解决问题的高手,如果你的下属是各方面的栋梁之材,部门的整体工作就会后劲十足。
读完《做最好的中层》后也使我感到汗颜,觉得自已做了这么多年的中层,却离称职还有相当的距离,有一名句谚语说得好,人生的真正成功不在于你凭运气抓了一手好牌,而在于你抓了一手坏牌,但是你能把它打好。当别人与你交往中能看到人性中的温暖、善良和包容,一切也就和谐了,要成为“最好的中层”也就变得简单了。现在我又有了新的努力方向,今后我要加强学习,不断提高自己各方面的能力,带领好自己的下属把工作做的更好,争取做个好中层,不辜负领导对我的期望。
随着读书活动渐渐深入,我已读过四本书了,觉得本本精彩,而且这些书都有一个共同点,那就是怎么打造优秀的团队。但《做最好的中层》一书,个人认为不似其他几本书在讲管理方法时那样的枯燥,而是用了一个个生动的例子和在管理中简而易行的方法,条理清楚的讲述了一个中层应该在团队中发挥的作用和怎样带好一支团队。通过正反的对比,通过几个著名企业行之有效的管理方法和著名企业中比较典型中层代表的事迹,让我们更深入的理解了怎么做中层?怎么做一流的中层?这本书让我爱不释手的同时受益匪浅。我诚意的向大家推荐希望大家有机会都读一下这本书。
什么是团队?团队虽然由个体组合而成,但绝不是简单的人群组合。真正的团队,是由一群心理上相互认知,行为上相互支持,相互影响,利益上相互联系、相互依存,目标上有共同向往的人们结合在一起的人群合体。中层起着承上启下、上传下达的作用,是一个团队中不可缺的组成部分。一支优秀的团队离不开一流的中层,带领全团队的每一位成员产生共同的认知,才能朝着同一个方向努力,才能产生高绩效。如何才能成为一流的中层?以下方法让你成为最好的中层。
一、不强调个性
每一位中层管理者都身兼管理者和被管理者的双重角色,如果连自己都要一味地强调个性,不服从管理,那么又如何让自己带的团队齐心协力,听从指挥呢?对任何组织来说,成员的能力和个性是不能完全画等号的,个性需要服务于整个组织。作为一名企业的中层管理者,在工作中,我们肯定经常碰到各种“钉子”,这就需要我们用一个非常健康的心态去对待了。甚至我们有时候还要自己去找“钉子”碰。主动深入基层,既能看到组织中存在的问题,也能看到自己身上存在的问题,“不要省略走向成功的每一个步骤”。尽管有时候我们处在一个很高的起点,能力能及时的被领导认可从而委以重用。但从最基本的东西做起,仍然是非常重要的,它可以让我们熟悉每一个环节,每一个人,这对于我们以后工作的开展、管理、决策都是相当有用的。
二、敢于承担
中层管理者如何才能更快的发展呢?要想有大发展,必须要敢于承担,因为承担是发展的加速器。而作者认为:承担包含三方面内容:
1.毛遂自荐
2.敢做别人不愿做的事情
3.承担得越多,获得的信任越大
“责任心铸造高品质”这是一句很普通的广告语,但它却道出了具有强烈的责任感,不敷衍、不推卸责任的中层管理者将是一个企业团队的栋梁干部。当我们的下属犯了错的时候,如果我们的中层能勇敢地承担自己的责任,视责任如生命,就不会存在“三拍”现象,对集体负责、对工作负责,对上级和下属负责,其实真的恰恰就是对自己最大的负责,能为自己获得更大的发展空间。如果我们能对自己工作范畴之内的事情尽职尽责以外还主动承担额外的工作,这种承担力,会让我们获得更快速的发展机会。
三、做有忠有能的中层
有忠有能的中层,才是领导者眼中最好的中层。“忠”无疑是一流的品格,要忠,但不能要愚忠!我们忠不是忠于领导,而是忠于组织,从组织目标出发,只做有利于组织的事,这样一来就可避免一味顺从领导所带的危害。当领导的决策出现失误或偏差时,我们能站出来指出症结,为领导和组织保驾护航。但也应该注意选择适当的方式、时间、地点。只有敬上、尊上、助上,才会有优势,才会有机会活跃在事业的大舞台上。中层管理者,绝不是“死干活”、流血流汗、老黄牛似的干部,我们更要懂得运用智慧来解决问题。有良好的职业素养,勤于实践,终生学习,做智慧型中层,就不是什么难事。善于总结,善于汇报,重点突出,抓关键点,条理清晰,与组织决定和领导的想法保持一致。主动创新,不逃避责任。
四、善沟通
沟通是管理的最大问题。对于我们而言,沟通牵涉到上级、下级、同级、及其他有关方面的沟通。在工作中出现摩擦和误会是常有的事,而且它会出现在各级之间。主动与上级沟通,很多问题很可能就会被上级淡化甚至忘记。读懂上级,有一双善于发现领导优点的眼睛,不在意上级的“傻”,只在意自己的工作是否到位。理解万岁:先理解上级的不理解。想成功,一定要懂得先付出;要才高八斗,但又不能傲气冲天,拉近与上级的距离,将会使我们具有美好的发展前景。
做最好的中层心得体会3
为提高全厂基层管理人员的管理能力和领导水平,分行高薪聘请全国出名的上海明鸿中小银行培训中心于7月10日至7月12日对全区中高层管理人员作了为期8天的培训。通过这三天的培训,我感受到了厂部主管对基层管理人员发展寄予的厚望,也感受到了全厂基层管理人员对知识的渴求,感受到了全厂管理人员对个人管理能力提高的愿望! 与时俱进强素质 创新思维谋发展 回顾为期八天的基层管理人员培训班,时间虽短,但选题广泛、内容充实 。
通过这次培训,使我进一步丰富了理论知识,更深刻的认识到自身的责任与义务,提高了对当前基层生产管理工作的了解,增强了抓好本职工作的紧迫感,通过这次的培训我深知肩上责任重大,我深刻的体会到,管理人员是生产的组织领导者和指挥者,也是直接生产者,他综合素质的高低,将影响产线管理的成败。所以,基层管理人员不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时,我也认识到自己工作中的不足之处,我将以这次学习为契机和转折点,通过不断的学习新知识,创新新思维方式来改进以往的工作方法,将理论与实践相结合。今后更好地为企业的发展贡献绵薄之力
在此,我要感谢公司主管,感谢给各位授课老师给了我们这次培训的机会。同时也感谢工友在培训中给予我的帮助和指点。
做最高效的中层心得4
通过这次的《高效管理者的能力提升》培训学习也促使我不停对照自身岗位工作,思考如何更有效地开展本职工作,提高工作效率,特别是关于时间管理,更是受到很大启发,感触颇深。
从自身现况出发,在工作中,也时常存在加班现象,有时会把这归咎于突发事件或任务量大。实际上,通过学习时间管理,了解到时间的特性,知道了这些现象其实只有一个共同的原因,那就是没有有效地利用时间,换句话说也就是,没有正确地选择该做什么事。
时间不能存、不能转嫁、供给毫无弹性,更无法失而复得。世界上没有绝对的公平,要说有的话那就是时间,时间对于每个人都是公平的,但也是有限的。“要事第一、抓少数的关键”。告诉我们时间管理的目的除了要决定你该做些什么事情之外,另一个很重要的目的也是决定什么事情不应该做;时间管理不是完全的掌控,而是降低变动性,透过事先的规划,做为一种提醒与指引。
以后的工作中我会做到以下几点:
第一,踏实工作,认真做事。在工作中,首先我们要在自己的岗位上踏踏实实做事,认认真真去学习,在工作中以身作则,起到一个表率作用。
第二,工作学习化,学习工作化。不管是在现在工作中,还是在以后的职业生涯中,我们都要带着一颗学习的心去追求知识,知识是永无止境的,学习是为了工作而打下夯实的基础,工作能积累更多的社会经验,把自己变得更强大,所以我们要把学习带到我们的工作和生活中去。
第三,不断总结,不断进步。我们在工作中遇到的问题或者是好的方面,我们都要把它总结出来,把它记录在自己的工作本上,把它当作为学习的老师,指导我们以后的工作。只有不断在学习和工作中总结经验,总结自己的工作方式,才能把自己的工作做得更好。
上个月我有幸参加了公司组织的中层管理培训,通过听总经理关于中层管理如何增强执行力的讲座,理论学习,收获颇丰,真正体会到作为一名公司中层的作用。中层就是夹层,就像三明治中间的夹层,要承受上压下顶,是兵头将尾,但中层起着承上启下的作用,中层的作用发挥得好,是公司领导联系下面员工的一座桥梁;发挥得不好,是横在领导与员工之间的一堵墙,就会形成"上边想、下边望,中间成了顶梁杠"的局面。所以提高中层管理的执行力就显得尤为重要。
什么是执行力呢所谓执行力就是把计划、方案变成现实操作的能力,它不是单一的素质,而是多种素质、能力结合的表现。在学习之前请大家先想想,在三国演义中,哪位将领是最出色的中层执行者,哪位是最失败的中层执行者呢哪位又是最灵活变通的中层执行者呢先不要回答到最后我们一起讨论一下。
目前,我们公司处在飞速发展的阶段,规模不断在扩大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外,更重要的是要有公司中层管理者的执行力。
那么中层管理者要提高执行力,在工作中至少需具备两种能力:理解公司和高层领导的理念的能力和在本职工作上的组织实施能力。那么,到底如何提高这两方面的能力呢我以为可以从以下几方面来着眼:
第一、思想上重视,正确理解公司和领导的理念,做好一个传播者。中层管理者在接到领导工作指示时,一定要正确理解领导的意图和初衷,不能不懂装懂,要把正确的理念灌输到下属中去。否则将会出现企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低、甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远,从而背离了领导的意图和目的。
第二,表率作用是前提。作为一个中层管理,不能只靠说,要靠做,必须身先士卒、百折不挠,以自己的人格魅力树形象,无论是遵章守纪,还是公司布置任务的完成,都要起到表率作用,打铁先要自身硬。只有让手下员工心悦诚服,你才有说服力,你说的话,别人才会听,才谈得上执行力。
第三,主动积极是作风。主动积极、雷厉风行是中层管理的工作作风。中层管理忌讳办事拖拉,"雷声大,雨点小"。不能患得患失,畏难发愁,避重就轻,敷衍塞责。不能事事等领导交待,应主动地去完成自己该做的事。中层主动,下面员工才能主动,整个部门工作就会主动。
第四,工作到位是准则。工作做到位,就是要有严谨的工作态度,对要做的工作不能敷衍,要认真去办。要想作到位,必须做到:头脑到位--多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位--管理工作就是婆婆嘴,各项工作要随时督促,眼睛到位--及时发现问题,及时解决,耳朵到位--及时了解广大下属员工对工作的意见和建议,腿脚到位--经常深入最基层,了解情况。工作到位就是最好的本文来源:文秘范文执行力。
第五,不讲借口是态度。中层管理应凡事不讲借口,恪守职责。"借口"的实质是推卸责任,在责任与借口之间,选择借口还是选择责任,体现了一个人对待工作的态度。如果每一个中层都为自己的工作找借口,那就根本谈不上执行力。不讲任何借口,看似无情,但是它体现的是一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,一种完美的执行能力。
第六,团队合作是保证。中层管理应该互相信任,互相支持,互相配合,互相帮助,相互尊重,相互激励,多看别人的优点,接纳或善意提醒别人的不足。各部门之间应各司其职,补位不越位,补台不拆台,分工合作,扬长补短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作帮着做,集体的工作大家做。只有这样,自己的执行力才会提高。
第七,公平公正是原则。公平公正是激发员工工作积极性和创造性的原动力之一。作为中层管理要公平公正对待下属的工作业绩、表现,解人之难、记人之功,通过正面激励,引导员工往前跑,通过负面激励,推着员工往前走。工作中要对事不对人,要一视同仁。想问题、办事情,都要从大局出发,公道正派、是非分明、一身正气;能坚持原则、坚持正义、牢记职责和使命,这样才能激发员工的工作热情和创造力,才能树立正气,继而提高执行力。
第八,总结反省是关键。作为中层要做到经常自我反省,常回头总结,因为总结是推动工作前进的重要环节,总结是寻找工作规律的重要手段,总结是培养、提高工作能力的重要途径,总结是积累经验吸取教训的极好过程。正确的、成功的经验就会通过总结得到积累,乃至于在今后的工作中发扬光大;错误的、失败的教训就会通过总结得到吸取,在今后的工作中引以为戒,并做到警钟常鸣。
第九,增强创造性是提高。执行力不仅是实现目标、达成使命的基本保障,而且是中层管理政治素质和领导水平的重要体现。
提高执行力的关键,在于找准上级决策精神与本部门实际的结合点,把实施决策的原则性和解决问题的灵活性统一起来,提出切实可行的实施思路和具体措施,创造性地开展工作。
第十,中层管理领导力更需提升,一个部门经理提高完成任务执行力的过程,其实也就是提高自身对部门员工领导力的过程。因此,对上提高执行力、对下就要提升领导力。
那么,怎样才能提升领导力呢我个人认为最重要的两点最是:
1学会用老板眼光看企业。
在老板看来,管理很简单,就是两件事:一是扩大业务范围,增加业务收人;另一件事就是降低管理成本,控制运作费用。其实这两件事,最终是一件事,收入减去成本,减去费用,就是利润。所以归根到底老板是看利润的,利润要从管理中来。
2从被领导中学习领导。
在领导人看来,领导也很简单,就是两件事:一是用人,用人所长、容人所短;二是激励,通过正面激励,引导下属往前跑,通过负面激励,推着下属往前走。要知道,任何领导都是从做下属开始的,谁都不可能一步登天当领导。在每个人的成长过程中,你会经历大大小小许多领导,只要你用心学习,不管是好领导、还是坏领导,你都可以从正反两方面学到经验和教训,这对你将来当好领导是十分珍贵的。
好了,理论上的东西就讲这么多了。现在转回刚刚开始的问题:在三国演义中,哪位将领是最出色的中层执行者,哪位是最失败的中层执行者呢哪位又是最灵活变通的中层执行者呢。我个人认为,黄盖是最出色的中层执行者,在赤壁一战中,他先用苦肉计,诈降,骗得曹方的信任,后巧妙实施无间道,最终成功完成了火烧曹营连环船的任务。而马稷则是最失败的中层执行者,他有完全的军事指挥权,由于他的过于自信,制定错误的执行方案,导致了街亭的失守,而街亭的失守造成了当时整个曹、蜀两国战局的改变,蜀国由攻转守。而说到最灵活变通的中层执行者,我认为是张飞,有一次他带兵攻打汉中的一个郡,敌方紧闭城门,坚决不出战而蜀军强攻的话则会伤亡惨重,兵力不继。于是张飞巧用计谋,宁犯军中大忌,天天在敌营面前酗酒,假装喝得聍耵大醉,诱使敌军轻敌出城来犯,而蜀军事先埋好两路伏兵,一举攻下城池。