劳动者缴纳社会保险的义务，即使是试用期，用人单位也需要按照法律规定为其缴纳基本养老金、医疗金和失业金。下面是小编给大家整理的试用期内的工作心得，希望能给大家带来帮助。
还记得在来到公司的时候，经理说的一句话，不禁在我脑中响起，现在还让我记忆深刻“我们不做没有意义的事情，在公司的每一天，做的每一件事都要有意义”我觉得这句恶化一直伴我成长，在这半年我也还是经常想起，我一直记着这句话，在工作中做的每一件事情要有意义，如果没有我们就不要做，我当时不明白经理的意思，一直到了我正式上岗后，我工作了两个月我才知道，很简单，那就是“效率”如果我们每件事情都做的有意义，那么我们的工作就是中事半功倍。
我经常听人家说，工作中上级不看过程只看结果，当时觉得这样一句话很普通，也不会注意到这些，看似随便的一句话我觉得这里面充满了对工作的一种态度，我以前不以为然，一直到了现在我才明白这句话，这不是简单的一句话，在工作中真的是这样，过程是给自己看的，我们在做一件事情时候只有自己知道，只有自己能够体会到，上级看到了只有结果，因为上级也没时间来看我们的过程，在工作中不给自己找理由，我觉得这才是这一句话隐藏的意思，一旦在工作失误的时候，或者一件事情没有做好的时候，不在自己身上找问题，而是找借口，那就会出现很大的问题，这短短的试用期这一点我深刻的体会，在来到公司的时候我也会经常找理由，这样的习惯，往往反馈给我的就是深刻的教训。
我深深的知道工作是一个人的镜子，我有时候真的这么觉得，工作就是一面镜子，透过工作的镜子我们能够更清楚的看到自己的潜力，有时候我们也要透过这面镜子纠正一下自己，把自己完善好了，镜子里面的自己才会更加好看，更加完美。
工作是一个需要自己慢慢体会的一个过程，伴随着工作我们也会成长，强大……
在递交简历、约面试时间、进行面试、电话通知面试通过等一系列流程之后，我顺利的进入公司工作。但是大家都知道，每一个公司的试用期长短都不一样，一般都是1—3个月，我们公司的试用期就是一个月。
虽然我现在已经进入公司开始工作了，但是我还处在试用期，还是公司的一名非正式员工。我认为，试用期并不是公司对员工的一个筛选的过程，而是公司和员工的一个互相了解的过程。因为依靠短短的面试的时间，公司不可能了解我，我也不可能了解公司，所以就需要在试用期的过程中互相了解。
在试用期期间，公司通过我的日常工作完成情况和质量，考察我的工作能力;通过考勤等方式，考察我的工作态度。公司不会想要一个能力好却不守规矩的人，更不会想要一个能力一般也不守规矩的人。而我也可以通过试用期的工作，了解公司的工作强度、工作氛围、规章制度、福利待遇等一些我自己比较关心的问题。我也能够通过试用期进行与同事磨合的一个过程，尽快的融入公司这个集体，进而更好的工作。
在这段时间的工作中，我从一开始什么都不会，成长到现在能够很好完成工作的状态，我也付出了很多努力。新员工刚进公司的时候什么都不会可以理解，但如果成长的太慢，学习东西学习得太慢，就是个人的工作能力问题了。如果因为工作能力导致的不能胜任这个岗位的话，还是尽早的离开比较好。在试用期的工作时间中，我一直很努力的工作，一直都在学习，就是想进步的更快，能够更好的掌握工作内容，向公司证明我的工作能力。
要想把一个工作做好，光努力是没用的，还需要用心和掌握方法。所以我在自己平时多花时间的情况下，遇到不懂的也多向同事请教，同事也传授了我很多有用的方法。知道了方法之后，就需要努力的进行消化，早日掌握这些方法，才能够把工作做得很好。
在试用期期间，我也了解了公司的规章制度和其他一些方面的东西。在了解之后，我发现公司就是我理想中的公司的样子。在之后，我会更加努力的工作，把工作做的更加的好。争取能够顺利的通过试用期，留在公司继续工作。我认为，在试用期结束之后，我应该会对这个岗位的工作内容了解得更加透彻，工作得更加得心应手。
时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容，支持和帮助，让我充分感受到了领导们"海纳百川"的胸襟，感受到了工业园人"不经历风雨，怎能见彩虹"的豪气，也体会到了工业园人作为拓荒者的艰难和坚定，在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为工业园的一份子而惊喜万分。一年前，一群大胆创新，勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上，开始了艰难的旅程，而我也希望能成为这艰难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼，将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量，在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报，记得初次应聘时，我对工业园的认识仅仅局限于企业的聚集地，对招商主管一职的认识也仅局限于从事入园企业与各行政机关的协调工作及工业园的网站维护上，除此之外，便一无所知了。所以，试用期中如何去认识，了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。
一，通过理论学习和日常工作积累使我对工业园有了较为深刻的认识，记得初到工业园时，我拿到的第一份资料就是工业园的一期招商画册，然而对于杨市长致辞的理解也仅停留在字面上，这里所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战，不懂就学，是一切进步取得的前提和基础，在这段时间里我认真学习了工业园的各相关资料，阅读了《招商引资运作全攻略》《成功的引资》并从网络上摄取了大量的有用素材，再加上日常工作积，累使我对工业园有了较为深刻的认识，也意识到了工业园的建设对推动怀化工业化进程的巨大作用。我们的工业园她不仅仅是企业的聚集地，更重要的是作为入园企业的孵化器，工业园的各项政策对入园企业均有着举足轻重的影响，我国大部分高新技术企业，大中型企业均分布在工业园区内，如今的工业园建设也是一个地区工业发展的重要因素和衡量地区经济发展程度的指标之一。目前经济发展的大环境则是西部大开发，产业梯度由沿海向内地转移，工业园正是顺应了这一发展趋势，抓住机遇成立了怀化市生态工业园这样一家拥有先进体制的企业化运作的行政机构，"一级财政，一级金库""一站式服务""最低收费区"等一系，，列优惠政策的实施，这一切都让我对工业园充满了信心和憧憬。
二，坚持政治，经济学习让我的思想理论素养不断得到提高，一直以来，我始终坚持学习邓小平同志建设有中国特色的社会主义理论，关心我国的民主政治进程，在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重经济大环境走向，"新闻调查""经济半小时"等栏目都是摄取该类知识不错的途，径。通过上述学习，使我坚定了中国民主政治的信念，使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善，勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里，兢兢业业做好本职业工作，从未迟到早退，并积极自觉利用节假日参与工业园的加班加点工作。用满腔热情积极，认真地完成好每一项任务，严格遵守工业园的各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作;平时生活中团结同事，不断提升自己的团队合作精神。一套拿破伦希勒的《成功学》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态，一种良好的习惯，一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以前的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三，认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高，根据岗位职责的要求，我的主要工作任务是
(1)负责对外宣传，具体包括工业园网站建设，二期招商画册的设计制作及参加相关展会等;
(2)日常接待工作;
(3)相关活动的策划及筹备;
(4)担任讲解工作;
(5)领导交办的其他工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的招商主管应当具有良好的语言表达能力，流畅的文字写作能力，网站建设维护能力，大型活动的策划及筹备能力。目前我在网站建设，大型活动的策划方面存在不足。在网页制作的过程中我发现，frontpaeg根本无法适应精美网页的制作要求，于是重新学习了新的网页制作软件dreamweavermx及图形处理软件fireworksmx，目前我已熟悉了上述软件的常用功能并能运用其进行基本的网页制作及图形处理，为了让自己做一个称职的招商人员，我阅读了网上的部分策划案例，以便在以后的策划工作中有所帮助。
经过这几个月试用期的工作，我认为要想做好客服的工作，应该从以下几个方面入手：
1、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，最好搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
2、学会换位思考
当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。
售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。
3、熟悉公司产品和产品相关知识
公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的'。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。
4、有效的完成本职工作
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。
通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
在门诊的工作，让我也是有挺多的收获，通过这几个月的工作，我也是认识到自己对于门诊有了更深入的理解，同时做好了自己的工作，也是让自己有了一些进步，作为门诊护士，我也是在这段试用期的工作里面有一些感悟和体会。
刚进入门诊的时候，我感觉自己忙的晕头转向的，虽然也是有同事带了我，但是她也是有自己的工作要去忙，所以开始的阶段我工作也是很艰难，一些患者的询问，我也是忙了这头，那边又耽搁了，还好门诊的护士是够用的，所以我刚来的时候还勉强可以应付，但是我也是知道，不可能一直都是这样子，我也是要努力的去适应，下班之后，我也是整理一天的工作，发现很多的问题，其实完全整理下，下次和患者去沟通，去处理的时候，能更加的从容，而且很多的方面并不需要自己那么的慌乱，急忙，有条不紊的去处理，完全是够了的，特别是我们门诊虽然接待的病患多，而且也是有一些特殊的情况，但是并没有像住院部那么辛苦或者急诊部那么匆忙，其实还是可以稍微从容的去处理，和患者打好交道，认真的沟通，耐心的去做好服务就好。
渐渐当我能把工作给做好之后，我也是不断的去优化我处理事情的方式，同时也是和同事去沟通，怎么样来做能做得更好一些，患者的很多问题，其实我们也是可以去帮忙解决的，可以减少很多的重复性工作，只要我们门诊的护士做好了，其实也是不会显得乱糟糟的，虽然有时候的确人是比较的多，但是只要按照规则去处理好了，也是没有太多的问题。同时我也是积极的去学习，不断的请教同事，同时一些培训我也是认真的去参加，增强自己的护理水平，虽然目前是门诊的护士，但是我也是希望自己能学到更多，去到更好的岗位，来作出自己更多的一些贡献。而今试用期也是快要结束了，在这段日子的工作，也是让我更加理解了护士这个岗位，知道如何去做好工作。
在今后的日子里，我也是要继续的把护士工作给做好了，同时自己也是要进一步的多去学习，多去提升自己的工作能力，让自己能做得更好一些，特别是门诊面对不同的患者，其实也是一个很好的机会，只要自己是把握住的，能学的方面还是有很多的，也是自己要努力的去做好该做的工作。