为期一周的我区首届新闻发言人培训班已经结束,作为培训班的学员,我非常有幸能够参加这期培训,这是一个非常宝贵的学习和提升的机会,在这短短一周的培训和学习过程中,我受益非浅,主要有以下几点体会。
一、进一步提升了对新闻发言人的作用和地位的认识。
新闻发言人,是代表其他自然人或法人(如公司、政府或其他机构)的身份发言,并向记者宣传情况、回答提问的公共关系人员。
为何要设立新闻发言人?在铺天盖地的信息面前,如果没有一个权威的信息来源,杂乱信息容易搅乱人们的思想。实施新闻发言人制度,有利于人们看到权威性的言论,避免小道消息影响社会公众正确判断力。
新闻发言人是一种制度,是对公众知情权有效履行的途径之一,是沟通媒体、社会公众和政府部门的重要桥梁。
我们政府建立新闻发言人制度,开展新闻发言人课程的培训,培养专业的新闻发言人的初衷,我个人认为就是要增强权力与大众的沟通,发言人背倚公共部门而面向社会,要披露政府信息,形成互动。 信息公开法规定了政府义务,新闻发言人是主动达成这一愿景的法定中介。他们的真正价值就在于协调政府、媒体和公众之间的关系,同时在此基础上尽可能地引导舆论。
二、学要善思
在一周的培训中,我们聆听了《经济社会转型与“十二五”规划》、政府新闻发言人实务、社会转型时期的舆情引导、新闻记者与舆论监督等8个专题讲座,并参与了媒体沟通情景模拟的行为训练,亲身体验了一回新闻发言人的感觉。
通过这些资深的授课教授和学者深入浅出、旁征博引地讲解,我深深感到,不单单知识面得到了极大的拓展,更重要的是让我能够更全面、更深入地了解和感悟作为一名合格的新闻发言人,应该如何去面对媒体,面对公众?如何去合理运用政府所赋予你的权力去开展新闻发布,加强媒体沟通,改善舆论环境?
三、学一定要为我所用
从目前的舆论环境,我们不难看出,群众对政府的“信任危机”若放大将直接危及执政根基,基层干部应筑牢与群众之间的信任基石,为执政党嬴得民心。中共机关报《人民日报》近日发表评论文章说,历数近些年来各地发生的群体性事件,都有着类似特点:原本只涉及相关部门的单体事件,却发展成当事人与非利益关系者共同参与的群体性对抗,其背后的诱因,往往是群众对当地政府及其工作人员缺乏信任。文章还指出,一个执政党的执政能力和执政地位,从根本上说都来自人民,筑牢干群关系的信任基石,方能为人民谋取福祉、为政党赢得民心。
这次区委区府的领导给了我们这么好的一个机会,由区委宣传部组织开展了区首届新闻发言人的培训,对我们每一个参加培训的同志来讲,不仅仅是一个增长见识、丰富学识的机会,更是一个提升能力,强化素质的机会。我个人认为,通过此次系统地学习和培训,至少应该提升三方面的能力,才不会辜负党和政府对我们这首批新闻发言人培训学员的期望,才不会辜负专家、学者对我们的授业解惑。才会为更好的应对舆论危机,解决信任危机奠定扎实的基础。
一是及时高效地处理突发事件的应对能力。
从7.23动车事故等舆情事件的分析和研判来看,作为新闻发言人,或者说作为一名政府官员,必须敏锐地把握这类突发性事件可能会产生的各种后果,以及在媒体报道和应对过程中可能会对公众造成的负面影响。只有在深入研究分析的基础上,才能作好充分准备,才能处惊不乱,沉着应对。
二是全面的信息搜集和掌控能力。
俗话说的好,巧妇难为无米之炊。作为一个新闻发言人,在重大事故或者突发性事件发生后召开新闻发布会,广大受众最想了解和看到的就是事件的真相。事实无论多少,应该尽量准确、官方和权威。在召开新闻发布会之前,必须要作好信息搜集的充分准备。向公众发布和传达的信息要客观、数据精准、内容真实。这样才能让受众感受到你的诚意,感受到你所代表的政府在该事件上所付出的努力和关注。
三是协调和运用媒体的沟通能力。
个人认为,发布真实客观的信息只是新闻发言人的基本功,要想通过信息的发布来更好的赢得公众的谅解、理解和支持,那么作为新闻发言人的态度远远比事实更重要,尤其是当新闻发言人还不能提供足够的事实或者不能把全部的事实及时公布于众的时候,这里的态度更显得尤为重要。必须要诚恳,必须要真实。你的语态、神态和体态在新闻发布会的现场,在面对媒体采访时,都会直接影响到媒体记者等广大受众对你的评价,从而间接影响到对你所代表的部门和机构的评价。
通过学习,我真切的感受到,作为一个新闻发言人,不仅要敢说,更要会说,善说。关键的关键就是发自内心的真实和诚恳,还要努力把好事说好,不好的事好好说,这需要技巧,也需要锤炼。
《环球时报》曾经有过这样一段社评,我觉得非常值得我们每一位政府官员,尤其是新闻发言人深思:“可以预见,将不断有与政府相关的部门和机构卷入公共危机中,它们在舆论面前的笨拙将不断显现。这些笨拙将给中国的大形象抹黑,并将一点点损耗中国的政治资源。因此这个问题应当受到中国官方的高度重视。”我们所面对的是信息爆炸的现代社会,媒介越来越影响着人们对世界的认知。这就意味着作为新闻发言人应对突发事件,应对媒体将更加趋于常态化。对事件处置得是否得当,表达得是否恰当,都直接影响着政府的威信。从某种意义上说,我们不仅是政府的代言人,更是政府公信力的坚强维护者。我们的责任重大,我们也必须通过我们的自身努力,全力提升协调和运用媒体的能力和水平,把每一次新闻发布都作为一个引导舆论的前沿阵地,努力让我们广大的媒体记者成为新闻发布会的“捧场者”和特别可靠的“信息传播者”。
3月30日-31日,我有幸参加了公司举办的宣传工作表彰会暨新闻宣传培训班,与省公司、各地市分公司新闻宣传通讯员们一起认真学习了新闻写作的基本知识、写作技巧以及摄影基本技术速成,两位资深授课老师的精彩讲座和四名优秀通讯员的经验分享,使我受益匪浅,感慨良多,深受启发。
作为一名新闻宣传战线的新人,我是第一次参加这类培训,整个过程对我来说既是启蒙,又是提高,让十年来一直从事网络技术工作的我,触动非常大,感受非常深刻。本次培训极大地开拓了自己的视野,让我的眼界豁然开朗,同时也坚定了做好一名合格通讯员的自信心和责任感。下面谈谈本人的几点体会。
一是要广泛阅读,学习与积累相结合。读书破万卷,下笔如有神。通过分享优秀通讯员宝贵的经验,我明白了,要轻松地胜任自己的工作,就要善于学习和积累。学习包括向书本学习和向人学习。向书本学习的途径很多,例如网站、杂志、书籍、报刊等等,要广泛阅读,看看人家是怎么写的,不断积累词语、素材。学到的东西,积淀在心中,总有一天“厚积而薄发”,当他们连贯起来的时候,就是自己的东西。一口吃不成个胖子,如果没有学习和积累的过程,新闻宣传通讯员这个岗位根本无法胜任。年初,刚刚接到领导的通知,让我担任部门通讯员时,为了弥补自身不足,专门跑去邮局定购了《演讲与口才》一书,又在省图书馆办理了借阅证,希望通过自己的努力,缩小与其他同事之间的差距,不至于被大家落下十万八千里。
二是要深入生活,理论与实践相结合。要成为一名优秀的新闻宣传通讯员,首先应该具备丰富的理论知识,然后运用于实践。理论来源于什么,理论来源于持之以恒的学习,只有持之以恒了,才能够不断积累,不断增强。然而光有理论而不注重实践,那相当于茶壶里煮饺子--肚子里有货倒不出来。张刚老师讲到原新华社主编穆青,当年宣传焦裕禄时,对当地记者采写的事迹不满意,继而决定自己深入生活去重写,通过亲历、走访等实践活动,掌握了大量的事迹材料,拍摄了许多感人的照片,再次写出的事迹材料将焦书记对党、对人民鞠躬尽瘁、死而后已的高尚品格强烈地表现了出来,实现了理论与实践的完美结合。
三是要勤于动笔,思考与行文相结合。学而不思则罔,思而不学则殆。读别人的文章是为了学习和积累,如果只是泛泛地读过,没有多大意义。只有经过细心思考,细细品味,带着问题去阅读会使我们收益更多。会思考是件好事,但是如果仅仅只停留在思考阶段,不能行文,说白了那是“务虚”。思考的目的是为了有更好的写作成文,刚开始写得不好是正常的,只要多思考、肯动手,写得多了写作水平就会在与日俱增,写东西自然能信手拈来,这才是“务实”。周老师在进行摄影讲座时说到技术可以后天弥补,但是照片选景的构思却需要先天的艺术感知。联想到,前不久按照综合部的工作要求,参加了主题为“我的年,这样过”《山东广电网络集团首届新春网络影像作品征集大赛》。两个参赛作品,一个是专业相机拍的,一个是卡片机拍的,但无论如何,自己稚嫩的选景构图、拍摄角度、相机的运用等等方面,现在想来,无不透露出“这是菜鸟一只”!周老师说,要选出一张能用的人物照片,至少要对拍摄对象拍20张以上!写作要勤于动笔、拍摄要勤于动手,以后的工作中,我将锲而不舍,多看、多学的同时,还要真正做到眼勤、嘴勤、腿勤、手勤。
四是要加强交流,自学与互帮相结合。一花独放不足奇,万紫千红才是春。如果不注重交流,只是一味地闭门造车,容易导致思维僵化,写出的文章没新意,做出的工作没创意,只有加强交流,互通有无,互帮互助,才能达到共同提高的目的。本次认真聆听了四名优秀通讯员的经验分享,我深深的体会到:要想做好新闻宣传工作,敝帚自珍、闭门造车、游离于整个新闻宣传群体之外等做法,对个人的发展和成长进步是非常不利的。公司现在正处于改革创新、转型升级,实施多元化战略进程中,作为一名普通员工,除了做好本职工作以外,还要不断地学习工作相关的方方面面的知识、技能,立足本专业,日常工作中,增进施工技能的同时,还要注意规划设计、工程管理方面的学习,这就要与其他部门同事多多加强经验交流。新闻写作方面,通过本次培训,我认识了一些其他部门的通讯员,在与他们的聊天中,又使我获益匪浅。另外,我觉得要想写出高质量的稿件,还要关心整体网络构成、一级、二级传输干线、下一代的广电网络NGB发展趋势,三网融合的技术精髓,三大运营商的行业动态,与本部门内同事交流、与各个部门间交流、与本行业交流、与三大运营商交流,取长补短、吸收精华,增长自身知识技能的同时,又能写出有新意、有亮点的稿件。
在学习中进步,在工作中成长,这次培训使我对新闻写作知识、摄影技巧方面,有了深入地了解。在以后的工作中,我将时刻牢记省公司 “改革创新年”宣传工作的各项要求,努力完成工程公司对外宣传的各项任务。在做好本职工作的同时,积极发挥自己的工作主动性,把这次学到的写作知识和摄影技巧认真消化吸收,加强理论学习与实践相结合,更加注重新闻写作、新闻拍摄等有关专业知识的学习,“抓新意、找亮点、求突破”,注意观察,勤练笔功,勤于练习,用成绩来答谢领导的信任,用不懈地努力来争取更大的进步,争取早日成为一名合格的新闻宣传通讯员。
7月5日,我有幸参加国土局组织的新闻培训学习会,对于我这个初入此行的人来说,面对陌生的新闻写作,这次培训学习显得意义非凡。
在为期一天的培训中,优秀的新闻工作者叶红玲、白起文老师为我们进行了深入浅出的讲解,从新闻写作的最基础知识:标题、导语、正文和结尾如何着手,到如何发现新闻采点的着眼点,到举例说明新闻写作中容易进入的误区,另外两位老师还将自己多年的写作经历和成功经验毫无保留的传达给我们,这使我受益良多。
在这次培训学习中对于我的入门工作有了很好的帮助,对如何做好新闻工作有了新的启发,要用一颗敏感的心和敏锐的双眼去感受,去观察生活,留心生活中发生的点点滴滴,才能发掘出更有意义的新闻素材,才能写出更好,更有价值的作品,同时写新闻必须要先研究新闻,多读报纸,多研究报纸,从中学习写新闻的技巧,不断积累知识,总结经验,使新闻写作的量变到质变,才能达到新闻写作水平提升的效果。
通过这次紧张有序的培训学习,我对新闻有了更系统的了解,以后的工作中,我将勤观察,多写勤练,将这次培训学习的内容融入到工作中,发现工作中每一个可贵细节,记录下公司事业稳健发展的足迹。
六月间的石河子喷薄着春最绚烂的暖色,初嗅着夏最新鲜的热烈,万物竞长、绽红泻绿,呈现出一片生机盎然的景象。在这样一个美好的时节,我有幸参加了中国公文写作研究会在这里举办的秘书公文写作培训班,颇感受益匪浅。
“机关工作无小事,一字一句总关情”,作为办公室文字工作人员,确保各类文稿的撰写起草能够按时、认真、高质量完成、传达或上报,不仅关系到部门的工作效率和质量,也关系到单位的形象。在短短两年的秘书工作中,我深刻认识到文秘工作无小事,做好每一件大事都是小事,做错每一件小事都是大事,有时一个标点、一个字、一句话的错误就有可能导致整个文稿满盘皆输,甚至严重损坏部门形象,所以文秘工作者不仅要有较强的政治敏锐性、扎实的文字功底,更要有要有耐心、细心和恒心。然而,作为一个新手,在日常的文字工作中也曾因为自己缺乏系统的公文写作知识学习而常常导致在行文规范、格式和文种选取方面的错误,也曾因为缺乏经验而在文稿起草、应急决策、领导沟通等方面不知所措,也曾因为信息点采集不到位,报道不及时而使单位宣传工作受影响……内心时常充满着困惑和茫然,而这次短短五天的学习和培训却犹如醍醐灌顶,使我对公文处理原则、程序和行为准则,公文写作技巧与方法,信息的收集与写作,文秘人员的礼仪以及新时期文秘工作的发展趋势等有了更为系统而全面的了解和把握,也增添了我对做好今后工作的信心和勇气。那么,新时期,我们怎样给自己定位呢?在学习培训中我作了做了这样一个概括----那就是要做一个“知书达理”的新时代秘书工作者。
所谓“知书”简言之就是“乐读书、多读书、善读书”,这里的“书”既包括“有字之书”,即书本知识、理论知识,特别是经典诵读,也包括“无字之书”,即生活、工作以及待人接物的方方面面值得我们留心学习的知识,而这些却是在书本上很难学到而又更为实用的知识。
秘书是一个“文化人”,也是单位文化形象的代言人。我们只有通过多读书,多方汲取文化涵养,才能时常找到活水源头的感觉,言谈举止之中才能透视出文化的气息,人文修养也就在不知不觉中提升起来。正如培根说的那样:“读史使人明智,读诗使人灵秀,数学使人周密,科学使人深刻,伦理使人庄重,逻辑修辞使人善辩。凡有所学,皆成性格”。 社会也是一所大学,“实践出真知”,“处处留心皆学问”。身边的每一件事,每一个人就是一本本生动的书;领导的每一次鼓励或批评,自己的每一次反省和检查,也是一本鲜活的教材;与同事的交流、向前辈的请教,也会开阔视野,弥补过失。所以,我们不仅要学习书本知识,还要向工作实践学习,要把这两者有机结合起来,在工作实践中积累经验,总结得失,提高自己的综合素养和能力。当然,书海无边无际,书山高耸入云,而我们工作之余的时间毕竟是有限的,在这有限的时间里,我们的读书与学习必然要有选择性,所以读书就要“取法乎上”,选择经典性作品,学习就要进行精品化撷取,做到广读书、读好书。
知书的目的,则是达理。所谓“达理”,主要包括三个方面的意思:
一是要通达社会伦理道德和秘书的职业操守,也即是“伦理”。古代士子把“修身、齐家、治国、平天下”作为自己的处世信条,把“修身”放在首位,以自我完善为基础,提出“人以品为重,官以德立身”的准则,这也是几千年来无数知识者的最高理想追求。“秘书”在拉丁文中意思是“可靠的职员”,可靠是对秘书最基本的要求。我们要做到品行上可靠,恪尽职守,光明磊落,爱岗敬业,甘于奉献。能够以冷静的态度对待是非,以宁静的态度对待得失,以清静的态度对待名利,耐得住寂寞,守得住清贫,抵得住诱惑;要做到作风上可靠,既要有谦虚谨慎,虚怀若谷的品性,也要具备雷厉风行,干净利落的习惯,及时沟通、竭诚团结身边的同事“积力之所举”、“众智之所为”,圆满完成各项工作任务。