实习使大学生增加社会阅历,积累工作经验。社会阅历和工作经验是职业场中的决定因素。只有参加实习,通过实习的检验,才能积累自身的阅历和经验。这次小编给大家整理了实习工作心得体会报告,供大家阅读参考。
这个寒假,为了以后走上工作岗位做好准备,我到__农业生产资料有限公司进行了为期一周的实习,任办公室文员一职。在工作的这段时间,我始终怀着一颗感恩的心,按照公司的要求,严格要求自己,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,较好地完成了自己的本职工作。现将实习心得总结如下:
经过了一个月的工作,在工作中发现了很多自身的缺点和不足,就这些方面作此总结,请各位领导及同事们批评指正。
本人的工作的综合能力还有待提高,有以下几点需要提高:
工作经验要不断积累:在这一个月的工作中,对公司内很多实际工作的流程不甚了解。缺少业务知识方面的实际经验,还处于等待领导分配工作再去做的阶段。没能完全主动地申请自己没接触过的但可以提高自身能力的任务,没有充分做好在一段时期内的工作规划,实际工作经验只是停留在了一定的水平之上且增长缓慢。在工作中总是怕麻烦别人,很多时候遇到问题时未能做到与领导及同事的有效沟通。本来一个懂得人一点就通的问题,自己总是费了很多时间与精力,才得出一个相同的结果。这样既减慢了工作的效率,在下一项工作下来时,又延误了工作的完成时间,以至于工作都堆在了一起。造成这样的原因主要是平时做事不专心,马虎大意,总犯自以为是的错误,不能虚心地听取他人的意见,这种浮躁的心态,错过了向别人学习和增长知识的机会。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务,对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事,多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会,让自己在工作中不断积累新的经验,这样在今后的工作中才能快速成长起来。
技术水平有待提高:工作的闲暇时间未能充分用来学习或与同事探讨技术知识。技术知识面较陈旧,未能做到及时了解更新自身要理解的新的技术知识,以至于领导分派下任务后,只能在摸索中完成;技术知识面较窄,有很多在实际工作中用到的设备及技术都还不了解。对自己技术能力水平还要进一步提高,多去学习新的技术知识,掌握新的技能。
沟通技巧有待增强:在工作中遇到一些自己不明白的问题时,很少能做到与领导及时有效的沟通,没有完全意识到下级与上级沟通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也没能做好与各方面进行及时果断有效的沟通,耽误了工作的完成时间。今后我会在这方面多加注意,逐步改变自身的在沟通上不敢去说的习惯,养成以工作完成度为重心的沟通技巧。
在思想观念方面本人还有以下几个方面需要改变:
培养竞争意识和创新观念:竞争意识是推动个体努力学习,自觉提高职业素质的动力。创新就是要打破安于现状、听天由命、依赖别人的人生观。自己光有文化知识和职业技术是不够的,还必须具有创新观念与创业精神,才能更好地实现在企业中的就业。
培养适应变化的能力:职业内容的不断更新和新型职业的不断产生决定了现代职业对人的素质提出了更高的要求。新资源的开发、新技术的发明与应用、生产工具的革新、生产组织的改革和管理水平的提高,不仅要求人们具备更高的科学技术知识和操作技能,而且要求人们打破旧的传统观念,解放思想,开阔思路,树立时间观念、效率观念与合作观念。
培养广泛的兴趣:应时刻保持一种积极进取、主动热情的心境,自己应多去探索和参加各种活动。当自己一旦产生某种兴趣,便会聚精会神地投入其中,克服一切困难,直到最后取得成功。兴趣广泛,就会经常注意周围出现的新问题,从而大大地拓宽自己的知识面。广泛兴趣的培养要通过实践活动,广泛接触各种事物,在活动中逐渐体验到心理上的满足,从而激发出兴趣和爱好。
重视能力补偿:“勤能补拙”是性格与能力之间的补偿;“熟能生巧”是活动对能力的增进。“兴趣是的老师”说明了培养兴趣可以克服能力上的欠缺。
培养良好的职业品格:良好的职业道德是抵制各种不正之风,转变企业风气,建立良好的人际关系,建设高度的企业精神文明的重要保证。要具有忠于职守,献身事业的乐业和敬业精神,实事求是、严肃认真的劳动态度,刻苦钻研、精益求精的工作作风以及在工作中团结协作和全心全意为他人服务的精神。在工作中,无私、正直、勤奋、诚实、守信、坚定、勇敢等优秀职业品质是在工作上做出成绩的必要条件。一个对人热情友好、乐于助人的人能得到同事的好感;一个有强烈事业心和责任感的人能得到领导的赏识;一个谦虚好学、踏实肯干的人能得到师傅的赞扬。
三个月的实习很快过去了,我从一个学生开始,真正接触社会,领略了一些社会上的生存规则,也很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践之中。
我做的工作主要是外贸业务员的接单工作,平时主要负责阿里巴巴的操作,用阿里巴巴发布产品,接受询盘,报价,后期联系客户。这期间学会了如何分析询盘,报价,如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训,学到了很多有用的知识。另外在一些免费网站上注册产品。在熟悉了产品之后,我自己在网上寻找客户邮件,发了很多开发信。另外做接听外国客户电话,帮助公司翻译文件之类的工作。
在实习中,我主要总结出以下几点做外贸业务员的经验:
首先,对于自己的产品要有非常专业的了解。
有时候,老外指着一个产品问我材料、压力、通径大小等性能的时候,我通常不能回答,因此他们会觉得我不够professional,从而会转向其他的外贸业务员。
其次,要有非常强烈的时间观念。
如果老外要形式发票,需要一些单证,在可以的情况下要尽快赶出来,千万不可以拖延。
第三,精通基本的office软件以及其他技能。
虽然我从计算机一级考到了三级,但是一些基本的office软件我并不能做得很好。在工作中,要用word做漂亮的报价单,以及用e_cel做形式发票等,刚开始我完全不知道如何着手,在指导师傅的耐心教导下,才能够自己做一些。觉得很汗颜。另外我发现掌握一些基础的photoshop操作技巧,对于b2b操作非常有利。
第四,英语口语能力仍然有待加强。
在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的电话,有些可以听懂但是会由于激动或紧张一时语塞,有些根本不知所云,所以平时仍应加强锻炼,做一个出色的外贸人,讲一口纯正流利的英语。当然,除了英语口语的训练,平时用电脑输入英语的能力也需要锻炼,比如用msn和客户交流的时候,老外一激动,讲话会非常快,信息一条条飞蹦出来我根本招架不住。
最后,要始终相信:有志者事竟成。
从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班一族,在陌生的环境陌生的人群中要有适应能力。另外,这个职业的性质决定必须每天长时间对着电脑,所以要有忍受住单调和枯燥的能力。要把看似单一的工作转化为兴趣,心中有信念,想到单子做成以后的喜悦,变不会觉得很辛苦了。大家都知道,做外贸是一件很考验人意志力的事情,在几个月没有单子的时候压力会非常大。我看到一些业务员,日复一日做着同样的事情,在“钓到大鱼”前一直默默地守在电脑前,觉得非常佩服,尤其在看到他们的坚定的信念都开花结果的时候。
虽然我的工作是以接业务为主,但平时我也注意了一些外贸流程和单证的制作。了解到业务员接单之后,首先会安排工厂进行生产,备货,之后去商检局报检,联系货代。发现现实生活中的操作和理论有所不同,单证的制作也相对简单,因为现实中一般很少用到信用证,而会选择电汇的结算方式。
通过这三个月的实习,我对书中的外贸理论知识有了一个更直接的了解,也真正知道了什么叫做“做外贸”。作为一个职场新人,我们就像一张白纸,需要社会上的不断的磨砺和着色才会变得更加多姿。这段实习给我的职业生涯打下了一个好的开端,帮助我在外贸道路上走得更深更远。
以上就是我在做外贸业务员实习工作期间的心得体会了,也许见识还比较浅薄,希望各位前辈能多多指点!
若我们是生机勃勃的小草,这次实践的经历就是滋润我们的晨露,使我们生长的更加繁茂;若我们是柔和的火烛,这次实习的经历就是辅助我们的灯油,使我们散发出更明亮的光芒;若我们是海上漂泊的帆船,这次实践经历就是灯塔上耀眼的光芒,照亮了我们不断前进的路。
短短一周的工作体验使我受益很大。不仅让我开阔了眼界,最主要的是懂得了如何更好的为人处事。对于此次实践的目的,我认为一方面就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,是自己所学到的理论知识有用武之地,理论应该与实践相结合,只学不实践,那么所学的就等于零。另一方面,这次的实践无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
第一天去上班的时候,刚开始我还觉得蛮紧张的,对一些工作无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实践,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到学无止境的含义。再和办公室的姐姐以及比我早到的实习生交流之后,我渐渐的放松了自己。是他们用对待朋友的态度,友善的微笑,感染着我并且耐心的教导着我。
渐渐地我开始熟练地应对各种事物,不再茫然失措。同时,发现学习和交流的重要性和必要性。每个人都有他们的自己的优点,我仔细地观察办公室人员和领导们的办公方式,取其精华,让这些变成自己一生中宝贵的财富,受益于自己。
通过这周的实践,我不仅开拓了眼界,同时深刻体会到。因为环境不同,接触的人与事不同,为人处世也就与学校中不太一样。在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。渐渐懂得做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。同时总结出一下几点处事的方法。
第一要有激情与耐心:就像一位耕耘者,悉心料理着自己的庄园,总有硕果累累的一天。
第二要真诚:人与人的感觉是相互的,你可以伪装自己的面貌,但不可以忽略真诚对待他人的态度。
第三要学会主动出击:主动的做些力所能及的事,并会积极寻找合适的时间跟他们交流。谈生活学习以及未来的工作,通过这些拉进自己同事们之间的关系。
第四要感受到学校与社会的距离:在学校学到的知识只是为我们以后步入社会做铺垫,要学会处理两者的关系,适应两者的差异。同时要退去校园里的那份纯真。无论学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中不断学习别人的长处,学习别人的为人处理,慢慢提高自己的能力。
回顾一周的实习生活,感触很深,收获也是丰硕的。
我渐渐不再是纸上谈兵无经验之谈,也懂得中国正在飞速的发展,在拥有越来越多机会的同时,也会有更多的挑战。我们不只要学好课本上的知识,也要不断充实自己的生活,在实践中成长,不断武装自己,为以后步入社会总结经验。在未来的竞争中,突出自己表现自己,领略学无止境的含义并做到学无止境。
陶行知先生说:“教育不是灌输知识,而是将开发文化宝库的钥匙尽我们知道的交给学生。”
来到贾家庄中学已经是第三周了,这三周里我从学校里的老师、学生和与我一同来到该校实习的同学身上学到了许多知识,让我对教育、教学和生活有了更深刻的认识。
从上周开始,学校组织实习生听评课,我听了几位富有经验的老教师的课程。有两位老师让我深刻地领略了什么叫一堂好课。第一位是位历史老师,这位老师讲课引人入胜,让我听得津津有味。他在不知不觉间将知识传输给学生,让学生领略中华历史的源远流长,又如春雨般润物细无声地锻炼了学生的实践能力。第二位是位语文老师。这位语文老师功底深厚,讲课如同进入一首美妙的诗词意境。听完课后,真可以说用目瞪口呆来形容我当时的感觉了。
我在以前就读过开头陶行知先生的那句话,可以理解教育不是灌输知识,却对如何做一直不得其法,听了这两位的课,我积累了在实际的课堂中应该如何去引导学生掌握知识的方法。
而学生们让我了解了处在这个年龄的学生是多么可爱,但同时也很调皮。作为一名老师,对待他们应该严慈相济,才能管理好一个班级。而与同在实习地点的师大实习生的相互交流,让我学习到一个新的教师在教学过程遇到的各种问题,我们在相互探讨中找出了更为好的处理方法。
在这三周中,我和同学们一起度过了教师节,学校为这个节日排练了一个合唱节目,这个节目是由我校音乐学院和舞蹈学院的两位实习生排练的,其余的实习生也参与到了这次合唱节目中。教师节那日,我们和学生的表演赢得台下多次激烈的掌声,这是一次非常成功的表演。
尽管刚来这个学校时,我曾因为艰苦的条件而产生丝丝灰心丧气,但现在的我却十分珍惜这次实习机会,希望在这学期的实习结束时,我可以收获更多的知识经验。
转眼间,三个月的时间一去不复返。这三个月里,我在___公司__的工作岗位上完成了大学毕业的实习任务!回顾这三个月,我却依旧感到有些不可思议。作为一名大学生,我几乎从未接触过社会上的工作。甚至,我已经做好了失败的准备。
但是,在大家的照顾和帮助下,我竟顺利的坚持了下来,这尽管也许并不特备,但对我而言却是一种突破。如今,回顾自己这三个月来的情况,我对自己的大学实习生活感受和收获做如下记录。
一、培训的感受
开始一份新工作就要开始一次新的培训,这我是当然知道的。但在培训中,我却感受到了自己的不足。在学校里,我认真的掌握了在课堂上的所有知识,但在这份工作上,却不能顺利的排上用场。到后来,彻底的学习了工作的培训我才感受到。并非是学校中的知识派不上用场,而是对比的与公司所需要的工作能力,我们在学校中辛苦学习的,不过是最基础的知识而已。但也正是多亏了这份基础,我们才能在这份工作中顺利的掌握更难的知识经验。
二、对新工作的感受
初次实际操作工作的时候,我对这些工作都很畏手畏脚。许多知道的事情,都要哦确认上好几遍敢动手。这不仅导致工作很难展开,自己也经常因此犯错。但后来,我去向其他实习生说了自身的困扰,但他们却给了我鼓励。让我更加大胆的去放开做。与他们的交流,不仅让我交到了不少新朋友,还给了我面对自己工作的自信。后来,在工作上我也慢慢开始敢放开手去做,渐渐的,我也能顺利的完成自己的工作,并且敢于更进一步的去思考,加强自己的工作能力。
三、自我的不足
回顾三个月,我也有不少值得反思的地方。尤其是我对工作和新任务的不重视这个问题!因为我的自大,竟导致了不少严重的错误!这也让我受到了很多的批评。但这也让我学会了秦谦虚,学会了严格的遵守纪律。
四、实习的收获
在这次的实习中,我首先收获了在社会工作的经验,了解了独自在社会生活的不易。其次,了解了自己这份工作的经验,明白了自己专业的工作实际是怎样的。最为重要的,我在工作和生活中认识了很多朋友,让我人际的圈子更加宽阔,还增长了不少认识!
以上便是我的体会和收获,但我相信,实习不过是一次尝试,在今后真正的工作中我一定能表现的更加出色!