公司工作总结心得收获

在平日里，心中难免会有一些新的想法，可以写一篇心得将其记录下来。怎么写好公司工作总结心得收获？小编给大家分享一些公司工作总结心得收获，方便大家学习。

公司工作总结心得收获篇1

5月26日-5月27日参加完公司组织的团队拓展训练后，我感受颇多。整个过程把妙趣横生的游戏同工作、生活、学习有机地联系在了一起，不仅给我们带来了无穷的乐趣、信心和勇气，而且给我带来深刻的思考与启迪……

在这里，每个项目都离不开团队的支持和鼓励，在一开始设计自己团队的队名、队训、队徽、队歌，就预示了此次活动的整个过程离不开集体的智慧和力量。

短短的一天半时间，我的心灵受到了前所未有的强烈撞击和震撼，这种撞击和震撼我会铭记终生！在我们的团队中，为什么工作中总是浪费时间？为什么事情办起来总是不顺利？为什么？为什么？

在一个个项目中，在教练的点拨下，我们找到了答案：

一、优秀的团队首先应该有一个优秀的领导者，有一个共同的目标愿景，以及为了实现共同目标而制定的计划。

二、合理分工，相互配合：在一个团队中，每个人只有分工不同，没有轻重不同，每个人都应该各司其职，最大化的发挥自己的特长，我们的团队才会做到最好！在工作中也是一样：每个岗位的人都要相互配合，共同努力，才会取得我们大家共同创造的好成绩。

三、团队中的沟通特别重要。这让我感受到了人与人之间无隔阂、和睦共处、亲密无间的真诚与舒畅。

四、信任，一个多么美好的词语。信任朋友和同事，其实是给自己机会，因为协作和团结才会产生强大的凝聚力。古人尚知用人不疑，疑人不用。

五、纪律的约束：在信任背摔时，每一个背摔的人都要将手反扣绑起来，这样做的目的是为了保护下面的人不受到伤害。这使人联想到纪律的约束：约束了自己，保护的是大多数人和团队的利益。俗话说没有规矩不成方园，在一个团队中如果没有纪律的约束，就不能称之为团队，只能是一盘散沙！

一次拓展训练，给人的启迪是如此之多。

“穿越电网”的游戏规则是：10名成员必须从电网的一边经过一个网孔，到达“电网”的另一边。如果触动"电网"，该活动失败，全队重新再来，限时60分钟。

在这个游戏中有许多要点需掌握：弄清有多少资源，正确的组织指挥，团队的力量，分工明确、合理，及时做好准备工作，扎头发、脱鞋、扎衣角。

以上这些工作无疑是重要的和必需的。从解决问题方式的角度讲，可以选择不同的姿式过网：拱墙式、狗爬式、飞标式，当然还有活动中用得很成功的抬木头式。

但更重要的，决定成败的关键是下面的工作：

谁应该先通过，谁应该后通过，谁应该中间通过。

讲究方法论的人会少走弯路，充分利用资源达到既定目的，仅凭个人技巧而不讲方法者往往半途而废，或者几经反复，费尽周折才达到目的。这是我在“电网逃生”活动中的体会。

当完成活动后，大家坐在一起，联系我们现实中的工作生活进行讨论：第一，团队目标应明确，所有的人都应知道该干什么。第二，团队中所有人应保持一个积极上进的心态，如果今天我们的活动中，大家不是士气高昂，有一个积极的心态，活动能完美地完成吗?第三，纪律与执行力，如果大家不能牢牢抱成团，坚决执行上层的决策，逞个人英雄主义，各自为政，结果只会一团糟。第四，沟通是一座桥梁，联结人的心智，有完美的沟通，就一定会有完美的结果。还有一点就是我个人认为，我们还应该静下心来，思考一下，我们能否做得更好。

所有的活动，大家都以一种积极的心态参与，有出力的﹑有出谋划策的﹑有监督示警的，总之是在一个有序有组织的状态下完成的。按现场活动中对各位成员的临时表现进行分工，虽不是最优，但一定是较优。每一个人按照自己所承担的角色尽快调整心态，全身心地投入到活动中去，全力配合，将发现的问题和存在的隐患及时提出，并提出相应的解决方案供大家决策，从而将失误扼杀在摇篮中，使得各位成员配合默契，在短时间内将一个个项目成功地完成。

这次拓展训练心得体会是：在一个公司内，最终的目标是取得利润，这个目标看似很明确，却往往在日常的工作中被忽略，因为一个公司由众多部门组成，一件事情往往由一个或两个部门为主导，而每一件事情就是一个项目，需各部门协力完成。因时间限制，某一部门制定的方案不一定是最完美的方案，实行此方案可能对有的部门不太合理，但是，一件事情的完成，可能需要某些部门作出一些牺牲，否则整个事情就完不成或不能按时完成。部门利益来自于公司的利益，公司没有了利益，部门哪有利益？！各部门按照所分配的角色来担当责任，执行的过程中再根据实际情况，提出所存在的问题点与相应的改善方案，以利于主导部门调整决策，这样每一项工作才能顺利开展下去，最终取得圆满的结果。

公司工作总结心得收获篇2

一年的工作就这样结束了，在__年一年的工作中，我做到了尽职尽责，我在自己的工作岗位上付出了最大努力，一年以来坚持不懈的工作，没有出现任何的失误，也没有一次迟到早退，受到了领导和同事的称赞，在年底评选中，我被评为公司的“优秀工作者”，这是对我一年工作的极大褒奖。

回顾一年的工作，我就是这样过来的：

一、主要工作做法：

1、抓住中小企业融资主线，不断出击：业务开拓是重点，而中小企业融资业务是我工作的主线，通过不断出击，寻找业务突破点，在中小企业融资过程中结交企业界朋友。无论是担保公司工作，还是协会工作，还是创业投资管理，离不开中小企业融资这条主线。

2、不断创新，创新是生命。__年是创新的一年，担保的创新，协会的创新，创业投资管理公司的创新，网站的创新，创新是__年的主旋律。

3、广泛布点，形成业务网络：银行是中小企业融资业务的主战场，当前中小企业融资仍以银行中小企业融资为主;协会、典当行、担保公司是中小企业融资业务的重要来源;网络推广对树立品牌有很好作用。相当一部分业务来自于网络。

4、策划是关键，是制胜的法宝。始终坚持策划为先，抓战略策划、中小企业融资策划、营销策划、网络策划，为客户提供一流的策划。

5、抓项目不放松。深入企业内部，深入调查，与项目负责人搞好关系;选择优质项目，推进项目策划，全方位营销。

二、主要工作业绩：

1、担保公司：负责一家担保公司的组建及担保业务管理，制订担保公司的制度和业务流程，带领业务人员开拓担保市场，与多家银行进行合作，并与各行业协会、省企业家协会、省民营企业家协会等建立了协作关系，形成了广泛的业务网络，为担保公司的发展奠定了基础。创造性地开办赎楼和临时过桥贷款，为担保公司前期的收益做了贡献。

2、协会工作：培训工作人员，开通金融网站，千方百计开展业务，积极宣传协会，为会员提供投资咨询和中小企业融资顾问服务。全程主持“橄榄产业化经营”策划案，取得了较好的成绩。积极参与省金融博览会的会务组织。

3、创业投资管理公司：组建一家创业投资管理公司，并担任法人代表。在无资金、无品牌、市场低述的情况下，相继筹划省招商会展中心，开拓股权中小企业融资市场，开展土地转让交易中介业务，虽然尚没有显著业绩，但摸索出可贵的经验。

4、“___”网站方案：探索中小企业融资网站新模式，筹划“___”网站，网站模式和方案逐渐成形，为开拓中小企业融资工作闯出一条新路。以此为契机，推出系列行业或产品网络营销方案，为__年的发展打下了坚实的基础。

三、明年的工作：

1、做好“___”的开发和运营。争取“___”成为主要业务收入来源;

2、开发网络营销软件，作为新的利润来源;

3、项目中小企业融资抓重点，提高成功率;

4、拓展政府招商引资业务，为政府各方位招商引资，特别是将担保公司、基金作为招商引资的突破口;

5、抓策划，以培训促策划。开办“商业计划书策划与中小企业融资实战培训班”。

四、存在的问题：

1、经济效益不好。前期投入多，产出少。

2、做的事不少，但常吃力不讨好。

3、热点变换快，未形成现金流量。

4、抓项目，还是抓资金?光抓一头，容易失控。

__年已悄然过去了。回首过去的一年，感慨万千。__年对于中国人民来说是很不寻常、很不平凡的一年，对我而言同样如此。__年，在的指引下，本人应对国际金融危机等严峻挑战，坚持以诚信做人为本，坚持以业务创新为中心，坚持常抓网站工作不松懈，坚持广交金融界朋友的“四个坚持”原则，取得了不菲的成绩。

展望__年的工作，我还是会继续和__年的工作一样，坚持不懈，积极进取，在自己的工作岗位上发挥自己最大的能力，完美的完成上级派给我的任务和我自己应尽的义务，这是责无旁贷的，我相信我是能够做好的!

公司工作总结心得收获篇3

自从邮电分营的那一刻起，企业的发展经营就不断在摸索中前进，边发展边总结，一晃也有十余年了，在大家的共同努力下，我们企业的规模、效益及职工收入水平都有了长足的进步，国家对我们企业的定位也简而言之为大型公用服务型企业。我们都是这个大型企业的一员，我们的切身利益与企业息息相关。在邮电分营时期，大家都习惯以电养邮，在新时期的发展浪潮中，储蓄养家的局面已逐步形成，现行的经营发展模式决定了我们在前进道路上不能歇气，不能松劲。早几年有句口头禅形容企业与员工的关系，企业是大锅，员工是小锅，大锅里有了小锅才会有。我们邮政企业的性质决定了我们与公务员队伍以及其他行业的不同，不吃国家财政饭，自负盈亏，越来越市场化、开放化的经营体制要求我们只有埋头苦干，做大企业规模，做强企业效益。市场是变化多端的，时间不等，十余年来的企业实践验证了发展才是硬道理这句真理，如果我们的储蓄余额仍是分营初的一亿多，不是现在的二十多亿，我们可能就是另外一种境况。因此企业发展为了谁?企业发展一方面是企业自身的需要，是上一级企业的要求，一级支撑一级，一级保障一级，一级服务一级，更根本的还是企业员工利益诉求的需要，是员工生存壮大的需要。企业与员工是鱼与水的关系，相互依存，无法分离。企业与员工就像航行在大海中的轮船与船员，经历着市场竞争的大风大浪，只有同心同德，和舟共济，我们这艘载满船员的大船才能平稳前行，抵达下一个港湾。企业是一个大的平台，给了我们员工展示自我的机会，企业是一艘大船，在我们每一个船员的努力驱动下稳步前行，企业发展离不开我们每位员工的付出，我们每位员工的发展依托于企业，也离不开企业这个平台，心得体会《企业大发展心得体会》。

企业发展有快有慢，有好有差，这些年我们县局始终保持在一个快发展、大发展的快车道上，取得了许多荣誉，也创造了很大的效益。先进的集体培养了一支过硬的优秀的队伍，大家为企业贡献着应有之力，同样不能忽视的是随着近年来国家经济、行业发展形势的变化，通货膨胀，物价飞涨，收入分配改革等，员工增收的呼声日趋高涨，现行的薪酬分配模式决定了员工增收要从发放渠道、企业效益等多个方面努力。一方面需要我们每位员工努力工作、干好本职，为企业增收付出应有的汗水，另一方面我们要通过企业信息反馈沟通渠道，逐级向上反映员工心声，传递员工的正当利益诉求。我们员工应该与企业同呼吸共命运，树立局兴我荣、局衰我耻的企业荣辱观，站在同一角度上看待与思考问题，为企业多分忧解难。

业务大发展、快发展让企业现金流增多，货币资金充足，也让一线员工很大程度上分享到了发展改革的成果，员工的生产生活环境较以前取得了明显改观，科学有力的激励措施充分调动了员工工作积极性，收入水平保持了一个平稳增长势头，职工小家的建设让每一个网点有了家一般的气息，企业发展的后劲与氛围日趋浓厚。这一切归功于全体员工心往一块想、劲往一块使的团结拼搏，共同努力，也来源于企业一直以来大发展、快发展的经营理念。

企业大发展，我该怎么办?是我们每位员工都应该认真思索与面对的问题。我想首先要提高认识，转变观念，思想上支持大发展。要清醒地看到大发展给我们带来的诸多可喜变化，认清大发展快发展的必要性、重要性与现实意义，时时处处、一言一行去维护企业大发展的良好势头与局面，不做有损于企业大发展的事，不讲不利于企业大发展的话，作为管理人员，还要在平时包点、下乡检查、与职工交流沟通过程中向员工传达大发展快发展的理念与要求，坚决同县局保持高度—致。其次要立足本职，干好工作，行动上保障大发展。办公室作为后勤保障部门，服务一线，支撑网点，所从事工作也是服务于领导，服务于各单位，干好本职工作是回报企业的最基本要求，对得起所得薪酬是干好本职工作的最原始动力。要踏实认真的从细小事做起，为其他职工带好头。最后要齐抓共管，团结一心，尽全力促进大发展。企业大发展，归根结底仍是推进代理金融业务的大发展，围绕代理金融业务强规模增效益，我们要献计献策，出汗出力，要立足本职岗位，多宣传推广业务发展先进单位好的做法，善于挖掘先进，树立典型，营造网点间、职工间比学赶超的积极氛围。要包抓好所包网点的经营发展，为全局大发展做出应有的贡献。要带头完成局子下达的个人任务，认真执行局里的决策决议和要求，保持一个声音、一个步伐地齐抓共管代理金融业务的快速发展。企业大发展才有我们的美好未来，企业大发展我们要勇挑重担，通过这次讨论活动进一步提升了我的思想认识，明确了今后努力的方向和目标，也更加坚定了我与企业荣辱与共、拼搏不息的信心和勇气，相信在我们每位员工的共同努力下，邮政和我们每个邮政一份子都会拥有更加美好灿烂的明天。

河南省企业管理咨询协会利库评：企业发展离不开各方面的发展，而个人与企业的发展也是息息相关，密不可分的，就像水与鱼的关系，企业发展的越好，就像池塘的水越深一样，这样鱼儿就更加欢乐，就会给个人发展提供更多更好的条件。

公司工作总结心得收获篇4

每个公司都设有财务部门，财务部又包内含财务和会计两个岗位，财务的职责是决策和支持;而会计的职责则是确认、计量和报告。公司的财务制度规范化会给公司带来人才、资金和价值。每个公司都期望能开源、节流，开源是以增长为导向的提高收入增长率和成本费用增长率;节流是以利润为导向的适量控制成本。陆正华教授利用一天的时间对以上这些问题进行了详尽的解说。作为一个公司财务部门的领导者，首先要做好以下几点团队建设工作：

1、对下属在必须时间内应有具体要求。比如，财务流程、税务筹划、业务流程、财务处理规范化要求等等;

2、合作。这点十分重要，财务部门自身内部人员之间必须要精密合作，否则，工作很难开展;

3、动态楼案的建立、职能扩展。比如税收档案、成本档案、年度报告、管理层的讨论分析等等;

4、建立学习型的团队。因为只有不断地学习，而且是要带领整个团队去学习，不断培养人才、发掘人才，团队以及公司才会有进步。

我们从温州资金链断裂来看企业风险，令许多管理者头疼的是：企业规模扩大，利润却少了，销售额上去了，成本失控了，企业规模成长与利润的增加，往往不同步，更有甚者，企业成功跨越创业的危险期之后，再向前迈出一步，竟是无底深渊。曾受公众追抨和媒体大势渲染的“明星”企业：房地产“黑马”天津顺驰，三九集团以及德隆企业集团用了18年苦心经营的庞大企业群体，却只短短7个月就轰然倒下。而崩溃于一夜之间，令公众目瞪口呆的原因又惊人的相似：资金链断裂!所以一个公司业务的开展，我们强调以现金为“王”，而“经营活动产生的现金流量净额”为正数则为“王”中之“王”。

对企业，最大的挑战是商业模式的创新是动态的。如果一个企业的商业模式持续了5年甚至更长时间不优化和创新，其竞争地位和盈利潜力就会遭到很大的挑战。企业经营的五大奥秘是：安全、顺畅、增值、速度、变现。公司财务规划有三大要素：

1、财务体系的健康。合理的财务体系就应包括投资体系、融资体系、财务管理体系等。财务体系的健康程度决定了企业整体的财务状况、经营潜力和抗风险潜力;

2、现金流量。现金流量是企业的血液，现金流量包括现金流入和现金流出，现金资产不足将导致经营循环中断;

3、利润。利润来自于收入减去成本，销售收入大小与市场机会和竞争状况有关，而成本费用能够自我控制，企业就应向内部发掘，降低成本。对利润的衡量：不能用短跑成绩来衡量长跑项目。

作为公司财务部门的领导者，首先务必有财务方面的基本功，所谓的基本功就是合并财务报表;三年数据库的建立以及会用1-3种方法进行财务分析。之后就是要能够在10分钟内看透三张表，即《资产负债表》、《利润表》和《现金流量表》。能看透这3张表就会对公司的结构、营利模式和发展前途以及其他方方面面有一个大致的了解。那么，怎样去看这三张表呢我们以《资产负债表》为例，《资产负债表》中的“总资产”代表资产的总额，它体现了公司的经营规模，“流动负债”和“长期负债”的总额证明企业的经营风险的大小，“所有者权益”体现的是公司的净资产，它反映了股东在企业中的利益。我们要懂得分析表中的数据，比如：“货币资金”的数据不要太大，只要能够应付正常的经营活动即可;“应收账款”的大小是体现将客户经营风险转移到自己身上的大小，如果存在不给大客户赊销就有可能失去这个客户的话，企业就应重新思考选取客户的问题;“短期借款”的管理跟企业经营每个阶段的变动差异联系在一齐，它往往是为了解决流动资金的问题，其最大的风险是到期无法偿还;“应付账款”中风险最大的是流动性;“职工薪酬”跟企业的性质有关，实际每个月职工薪酬的发生额度是多少，要做一个分项管理;“长期借款”的用途一般是固定资产投资，期限比较长，但是要把一年内到期的长期投资列出来，视同短期借款来管理。负债的问题主要是风险管理，对风险的可控程度做提前管理，是控制风险的关健要素。

作为一个公司财务工作的管理者，应将企业发展与财务观念融合，建立一个优秀的财务团队，将会计核算规范化、进行投融资管理、财务分析、税收筹划、股利分配、绩效考核、控制权的管理。

总的来说，要做好公司cfo的榜样，务必要有以下特征：具有前瞻性和创造性，敢于冒险和挑战管理者权威;学会交际和人力资源管理技巧;对组织和关系网要有充分了解。创造一个良好的环境，有得到外部资料的便捷途径。掌握准确的、适时的财务信息和最少的人为干预。富于弹性、灵活性、敏感性，与流程和顾客持续一致，以专家意见做出决策，能够组成具有综合潜力的团队来处理个性的事物。

本人认为财务是一门永久学不完的课程，期望我们都能在学习中成长!

公司工作总结心得收获篇5

这次已经是进来公司第二次的拓展了，间隔了两年，记得第一次拓展，我也是担当的队长，我清楚明白当队长是要接受惩罚的，但我不害怕，我觉得，有机会一定要把握，因为机会不是常有，因为我想成长想改变，想逼自已一把。

第一天刚开始我就非常记得张教练的话，今天我们来这里，就是要改变，而且改变是痛苦的，教练对我们非常严格，刚开始我们整个大团队，都是处于一种散漫，都不在乎的状态，因为很多人，都没有参加过这种活动，但是在教练的，一次次的，引导和严格要求中，我们慢慢的，变得由散漫，变得有纪律性的人，教练每一次说的话都强劲有力，而且很有人格魅力，我非常用心的在听张教练说的每一句话，想把他每一句话都印在自己的心里，他的话语一次次的冲击我们内心的深处。

两天一夜里我们玩了很多的游戏，游戏中我们很多伙伴流下了很多很多汗水与眼泪，但是我觉得游戏的主题已经都不重要了，重要的'是，在过程中，我们感受到了什么？我们成长了什么？我们领悟了什么？

让我感触很深的是，在这些游戏中，我们平时作为一个管理者真的要学会管理团队，一个团队几条心是做不好一件事的，一个团队里，没有默契，没有齐心，没有同一个目标，我们怎能做好一件事呢？

还有团队每一个成员的执行力，也非常的重要，一个团队里只要有，一个人执行不到位，我们就会导致整个队面临失败的可能。

感谢这两天一夜，给我带来的收获，让我再一次在心灵上的洗礼，这种不知怎样用语言表达不出来，希望在行动上我会更加努力的向前进，遇见未来3年不一样的我。

公司工作总结心得收获篇6

20__年x月末到x月初，公司利用6天的时间，组织全体员工进行了一次军事化管理训练，继去年的拓展训练后，这次是我公司提高员工个人素质，提高团队凝聚力，战斗力的又一次高强度的训练。

公司鼓励退伍军人自愿报名作为教官，并从中推选出主教官，本次军训分成四支队伍，队员的搭配采用的老中青混合搭配的原则，这无疑增加了团队配合的难度，对于此次军训，参训人员都非常的支持，每一个人都非常认真的对待。训练时间为了不与生产发生冲突选择早起，晚走的模式。针对于员工年龄和身体素质等诸多因素，训练科目并没有选择太过剧烈的。主要有：原地踏步走、齐步走、行进间转法、原地间转法、军姿、队列等，每支队伍还要学两首军歌。

军训很苦很累但是很充实。军训的目的是磨练意志、提高综合素质、培养大局意识与团队精神，进而提高我们的抗压能力和办事效率。在教官指导下，要求我们在训练面前令行禁止，坚持到底，标准动作，在看似简单的要求却在反复转体和行进与停止间，使我再次认识到精神专注和团队协作的重要性。企业的投入和产出不一定能成正比，但是没有付出肯定就没有收获。端正态度，集中精神，努力做好一个团队的一员是每个人的心得体会。

看似简单的站军姿，能够把人折磨的够呛，但是想想真正的军人风吹日晒雨淋所承受的苦痛，我们经受的实在是不值得一提，军姿的'要领是身体前倾，这一点很重要。军训体现了我们的坚强与耐力，军训过后才能体会到短暂的休息对我们来说是那么的弥足珍贵。时间的价值就是体现在这里，如果每天都无所事事的话时间对人来说不过是最想花掉也是最不值钱的东西，对于能够利用时间创造财富和提升自己的人来说永远不会嫌时间多余，时间管理能够促使我们走向成功。

公司工作总结心得收获篇7

时间过的真的好快，转眼间我的实习就要结束了，心中感慨万千。我想我需要静静地想一想，考虑一下我这两个多月来都学习了什么，收获了什么。

一、

为了更好的融会贯通自己所学的理论知识，达到理论与实践想结合，增强自己的实战能力，也为以后的工作打下坚实的基础。

二、实习时间

20__年__月——20__年__月

三、实习方式

在公司的具体岗位上实际操作。

四、实习地点：__信息技术有限公司

__信息技术有限公司，成立于20__年，是__软件股份有限公司资深的合作伙伴，专门从事__的销售，以及客户化开发、咨询实施、售后服务等。

五、实习内容：电话营销

电话营销是目前最流行也是最节约成本的一种销售方式，我在公司实习期间主要负责电话营销这一块。

六、实习体会和收获：

在__个多月的实习当中，我学到了、看到了以前很多在学校学不到看不到的东西，也算是我进入社会的第一堂课吧。在实习过程中，我有着许多的收获和欢乐，但也有苦涩和教训，这些成功的经验将激励我在以后的人生之路上取得更大成绩，失败的经历将使自己努力去改变不完美的地方，让自己在以后的日子做的更好，这一切将成为我生命中最宝贵的财富之一。

在公司实习的两个多月里，我碰到了很多方面的困难，心理也承担了不小的压力。所以，我开始时有些消极退缩，后来，我慢慢转变这种不正确的态度，确立了克服一切困难的信心，不骄不躁，克服眼高手低的坏毛病，终于坚持了下来。两个多月来，我要感谢公司上下对我实习的支持和真诚的帮助，这样难得的实习机会的确来之不易。

首先是工作态度上的转变。来到__以后，我的以前很多幼稚的工作想法都改变了，不再把工作理想化，而是切身认识到，做工作要踏踏实实，认认真真，一步一个脚印。

__节过后，我开始了我真正的电话营销工作。可能是因为之前一点都没有做过，所以很胆怯，虽然提前做了很多的准备工作，但整整两天，我一个电话都没有打过，就在那里听别人打以及看一些电话营销方面的资料。在第二天的下班的时候老板就找我谈话了，说我现在对电话有一种恐惧心理，首先要克服的就是这种心理，让我多和其他的同事学习，同时也教了我一些打电话的技巧。

在第三天的时候我打出了第一个电话，随着打出的电话越来越多，我的恐惧心理也在慢慢的减弱。同时打电话的状态也越来越好，还记得刚开始的时候，虽然电话打出去了，但一点都不自信，声音也特别的小，而且因为是在东北上学，所以来到这边后，显得东北口音特别严重，又因为不自信，所以语速上也显得比较快，这样就造成和别人沟通起来就不是很顺利。但这些通过同事们的帮助我都慢慢的得到了改正，也让我慢慢的自信起来，和别人沟通起来顺畅多了。

其次是工作能力的提高。作为初次踏出学校走向社会的我来说，很多事情都不懂，不管是工作上还是为人处事上，和我们在学校的时候都有很大的区别。

下面是一些我在电话营销方面的：

1、打电话前做好充分准备工作，能使我们取得事半功倍的效果：

1)找准目标客户，有的放矢，想好打电话的目的;

2)专业提问：做好客户详细资料的收集，电话中尽可能少问背景问题;

3)打动客户：准备好客户同行业案例和说辞。

2、电话接通后的技巧：

1)如何处理前台秘书的阻挡;

这一点我们可以通过自信的提问或是装作和联系人很熟的语气来绕过前台，或是其他的方式，但一定不能欺骗对方。

2)如何倾听客户;

我们要学会倾听，而不是滔滔不绝，从倾听当中需找客户的需求。

3)如何回答客户的异议和对抗，如：我们用的是__，不会考虑__;

对于这一点，我们通常要视情况而定，总之，贬低别人不是的方式。

其次是在为人处事方面的改变。以前在学校的时候总是大大咧咧的，和同学打打闹闹，有什么说什么，大家都是直来直去的，而不会去想到其他的什么;但工作以后真的不一样，刚来到公司的时候大家都不怎么说话，我想也许是不怎么熟吧，可慢慢的我发现就是老的员工之间也是不会有很多的交流，而且感觉公司的关系好像很复杂，所以也就不怎么敢说话，能说的也就是工作上的事情而已，可能这就是社会上的人际关系吧!这点上，真的好怀念在学校的时候。

最后通过这段时间的实习，让我更加的了解了我自己。以前在学校的时候只知道老师让干什么就干什么，或者是看同学做什么就做什么，根本不知道自己是不是喜欢或适合做这件事，其实也不知道自己究竟想要什么，适合做什么，就知道在学校的时候，同学们都会说我好能说，说我适合做销售，其实销售真的适合我吗?我真的不知道，只是觉得别人都这么说，可能我也就适合吧，也因为学的是这个专业，所以找工作的时候就往这方面找了，本以为凭借我的能力，做好这个工作应该不成问题的，然而事实并不是这样，在这实习的__个月中，我身体力行的做着销售，我慢慢的了解了它的艰辛，真的不像我们想象中的那么容易，不是说你很能说或是怎样就可以做好销售，他其实是一种对人的综合素质要求很高的职业。

七、实习总结：

通过__个月的实习，我感觉自己真的成长了好多，学到了很多学校里学不到的东西，不管是理论上还是实际操作都有了长足的进步。我想不管以后干什么工作，这都是我成功的基石。在这里我还要感谢在实习期间给我帮助的领导和同事，以及时刻关注和关心我们的老师，真的很感谢他们。

公司工作总结心得收获篇8

实习时间

8：00—17：00

实习地点

唐人起居

实习单位

__物业有限公司

实习内容今天是实习的第一天，主要工作是熟悉物业公司以及该小区的基本情况。

该物业公司是宏达地产的下属子公司，物业公司设有经理室、综合部和监控室，其中监控室是核心，因为该小区是一个智能化的小区，实行全封闭式的管理，业主进出必须刷卡才能进入。收获和体会通过今天的实习，了解了智能小区的基本管理模式，以及智能化小区的优点，认识到了监控室的重要性，也感受到了业主对于安全需要的意识越来越强，安防对于一个小区十分重要。实习日志实习日期2月26日实习时间8：00—17：00实习地点唐人起居实习单位宏达物业有限公司实习内容今天的实习任务是在监控室学习如何使用那些监控设备，监控室值班员给我讲解了监控室各设备的用途，并教我如何操作。

通过实际操作，基本上能够使用这些设备，并能够协助值班员做一些简单的工作。收获和体会通过接触这些监控设备，使我联想到了许多书本中的知识，好多学过的知识都得到了应用，如物业智能化管理中学的安防、监控、ic卡、停车管理等。

原来总觉得这些知识抽象难懂，现在通过实践，发现这些东西并不难。所以，理论联系实际十分重要。实习日志实习日期2月27日实习时间8：00—17：00实习地点唐人起居实习单位宏达物业有限公司实习内容今天依旧在监控室实习，在昨天的基础上，继续练习使用各种监控设备，并亲自操作如何解除警报，帮忘记带ic卡不能进出车库的业主呼叫保安，让保安帮忙去抬杆等。

总之，让业主能够及时的得到物业为他们提供的各项服务。帮助值班员监控小区内的各种活动，遇到情况及时上报综合部。收获和体会通过实际操作，加深了对这些监控设备功能的认识，进一步了解了智能化给小区业主带来的便利。

在看到得到帮助的业主满意的笑脸时，心里也感到很满足，物业做为一个服务行业，真正体现了为业主服务的价值，这也是每个物业服务人员最大的愿望。实习日志实习日期2月28日实习时间8：00—17：00实习地点唐人起居实习单位宏达物业有限公司实习内容今天学习了如何加卡，并亲自实践了一次，而且通过询问专业的师傅，明白了加卡器的原理，经过操作记住了加卡的步骤，可以独立的进行加卡了。

同时继续协助监控室值班员进行监控，并帮助经理查看监控录象，检查保安是否按点巡逻。收获和体会学习知识必须通过实践才能真正理解并且学会，所以实践的重要性是不容忽视的。

其次，管理的严格也有助于规范员工的行为，督促员工更加认真的工作，为小区业主提供更加优质的服务。

公司工作总结心得收获篇9

烈日当头，偶尔才有凉风阵阵。军训的确是一件苦差事，滚滚而来的热浪几乎要把每一个人都击垮，真可谓“军训日当头，汗滴脚下土。谁知站军姿，秒秒借辛苦。”疲劳、酷热这些词语对于我们这类温室里的花朵是从未亲身体验的，可是我们却完成了军训的全部内容，这并不是匪夷所思，而是我们谁也没有放弃，拿出了自己的极限去对待军训，我们虽然是不懂事的孩子，但是一直在努力着，认真着。

军训这条路，说短不短，说长不长，却布满了荆棘，蜿蜒曲折，行进中我们披荆斩棘，乘着意志这条船只，劈涛斩浪，一天又一天，我们好象看到了成功与希望。军训之前的我们就像一盘散沙，无论怎么靠拢，却还是一粒一粒的。可是军训过后，我们像没一滴水慢慢汇入班级这条大河。军训中，任何一个同学的小失误就可能造成全班被处罚，所以我们努力走好每一步，做好每一个姿势，即使不是为了自己，也要为全班同学而努力。

“蹲坐树阴下，水往口中灌。谁知啥叫爽，风吹心更爽。”这是我们班男生编的歌谣，大家在课间休息的时候，气氛总是特别的活跃，我企业军训感想(2)们和教官总是十分融洽地相处，教官似乎也一改平时严肃的面容，与我们欢歌雀跃，所以快活的10分钟休息时间有很多的欢声笑语，还有歌声，回荡在校园的每一个角落，传唱出汗水与温馨之感。

军训的第四日，我们完成了打靶，这几乎是我们班每一个同学的第一持枪，一发一发中，枪声中，我们抛弃了亲念，用平湖似的心境演绎了这一次不平凡的尝试，也有出人意料的收获，一名男生打出了47环的绝好成绩。

金子要经过寻矿、开挖矿洞、提炼、烧制等一系列繁杂的工序，才能制造出来。我觉得，军训便是在锻炼我们、磨砺我们，我们要想成为闪闪发光的金子，就要勇于接受军训风风雨雨的洗礼。男生们慢慢甩掉淘气捣乱的行为，像士兵一样高昂挺立，充满了男子汉的气势；女生有着穆桂英挂帅、花木兰从军的潇洒，她们开创了“巾帼不让须眉”的先锋，我们也应当继承，做到女儿当自强！烈日当空，我们顶着炙热的太阳，一动不动地站着军姿，任凭汗水肆意地从额头沿着滚烫的脸颊，再流向晒得黑黑的脖子。没有教官的命令，即使汗流浃背，我们也不能用手去擦拭汗水，更不用说是活动手脚了。经过一个暑假的“幸福”生活，我们还是努力挺了过来，除了身体不好的同学，其余没有一人临阵退缩，再辛苦，我们也不能做逃兵。汗水顺着头发流下来，把头发浸湿，再在发梢停留、晃动，它们在阳光的照射下，更显出了迷人的光芒，在我们不知道的发梢上，在我们不知道的汗水滴落的地方，在我们不知道的汗水停留的任何一个地方，都会有汗水在折射出属于迷彩本色的光芒。

炎炎的烈日虽然晒得人有些困乏，但更多的是让我明白了人要懂得去克服挫折，去接受挑战，挑战自己。正如：“不经历磨炼的鹰怎能称之为雄鹰呢？”

硕大的训练场上，有一群人英姿勃发，气宇轩昂。他们身体里流着一种血液，那是军人的血液——军魂。军训中最让我们敬佩的就是教官了，训练场上他们面色凝重，身姿挺立，即使喊破嗓子也要教会我们，军人的精神不得不让人敬佩，同时他们在休息时凭借着自身的幽默天分为我们带来了数不尽的欢笑。

也许，夏之风的灼热会烙伤你；也许，夏之风的阴冷会冻着你，但只要我们立起我们挺直的身姿，抬起我们执著的双眸，勇敢的挑战它，哪怕即使成蛾也会是最辉煌的飞蛾！军训结实之际，我们微笑着以及努力看待前路，我们是一群永不言弃的高中生！

让那充满生机与希望的绿色永远涤荡在我们心中！

公司工作总结心得收获篇10

通过学校组织的新课程培训,让我受宜非浅,感触很深;其中在新课程培训使我感触最深的是课后反思，二次备课。

现就课后反思，二次备课心得总结传统的备课，强调教师作用，忽视学生能力的培养;强调教学的预设性，忽视教学的生成性;强调知识传授，忽视激发情感;强调解题技巧，忽视生活运用;强调学科本位，忽视课程整合。

许多教师只重视课前的备课，而不善于课后的反思，这已成为我们不得不面对的教学问题。

课前备课、书写教案固然重要，但课后教学反思，进行二次备课，更有利于教师的专业成熟与提高.众所周知，每一次教学实践中都会有一些难以预料的问题或突如其来的插曲，对原有的提出挑战。

我们的教学对象是活生生的学生，他们有敏锐的思维、丰富的想象，有一定的观察力、思考力，他们正在不断更新知识。

而且，我们的教学对象、教学环境及教学体验也总是在不断地变化，这些都是教师在备课时很难准确预料判断的。

虽然在课堂上也不乏急中生智，使教学收到意想不到的功效的先例，但的随机应变却留下了败笔。

不论教师有无经验，处理起这类问题都会很棘手，在上课时难免总会留下诸多遗憾。

课后的教学反思在一定程度上会保持可持续性教学效应，弥补这个遗憾。

教学反思是教师总结经验、积累经验、改进教学方法、提高教学水平的有效手段。

教师在课后把这些突发事件记录下来，让教师及时回顾自己的教学是否适应学生的实际情况，诸如教学内容的补充是否合理，教学的重点与难点是否突出，教学的思想性和科学性是否统一，教学目标是否完成，学生学习的主动性、参与性、积极性是否有利于培养学生的创新思维、意识、能力。

总之是对自己的教学观念和教学行为、对学生的表现和困惑、对教学的成功与失败进行理性的分析，通过反思、体会和，就可以对本节课做出正确的评价，可以找到反馈的信息。