监理工作心得体会13篇

| 小淇

当我们对人生或者事物有了新的思考时,可用写心得体会的方式将其记录下来,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。那么好的心得体会是什么样的呢?下面小编给大家带来关于监理工作心得体会,希望会对大家的工作与学习有所帮助。

监理工作心得体会13篇

监理工作心得体会篇1

在这里要首先要感谢公司领导,同事对我近期来的工作关怀及帮助表示真诚的感谢。进入碧海公司,我走上了监理工程的岗位。虽然有许多艰辛,但是伴着领导的关怀,同事的关心,一步步充实着走了过来。在这里我感觉到了家庭般的温暖,我是家庭成员,公司就是我的家。

站在监理员的岗位,需要学习较强的专业技术和刚正不阿的良好品德。我们应该学习老前辈的工作经验,他们的工作特点,学习他们的人际关系的协调,

我们应该不时的交流工作经验,利用具体事例,达到了预期目的。我们每一位监理人员,要对照自己的工作找出差距、不足,像优秀的监理人员学习;我们应以老同志的经验为基础,工作之初就高起点、严要求,来共同提高我们的服务水平、树立我们的形象、拓展我们的发展空间。

下面是我从事监理工作学习的一些心得:

首先是做人的道理;

我们从事的监理工作,遵守“守法、诚信、公正、科学”的准则,正逐步走向规范化,我们也要努力成长为一支敢打硬仗、团结向上的有机团体的一员。

我们应该清醒的认识到在工作中徇私舞弊、以权谋私的行为对社会对自己的危害,希望大家洁身自好。

在工作及生活当中我们不仅要学习专业技术更要学习做人的道理,向老工程师们学习他们对工作的态度及做人的道理。

二、监理人员工作方面的问题:

(一)注重集体学习和自己学习的统一。我们单位监理人员的专业素质参差不齐,其水平远远不能满足市场需求,大多数监理人员来自纯技术或施工企业,知识结构较为单一、组织协调能力不足,缺少年富力强的骨干人才。所以我们一定要注重学习,到工地不说外行话,并能切实解决工程中出现的问题,为建设单位出谋划策。早来的监理员要不断进取,起到带头作用,新来的人员要拼命学习,注重实践,干一点会一点,注重经验的积累,应尽快赶上。

(二)注重工作方法,搞好关系协调。目前监理的形势要求我们监理人员,一是业务水平要高,一心一意靠在工程上。二是要搞好关系协调。监理是一种服务行为,我们是通过自己的专业劳动得到建设单位认可,取得报酬。我们到工地上,一定要摆正位置,不能以行家自居、以法律执行者的口气,告诉建设单位按照规范规程和法律法规应该怎么做,而是要善于说明情况,让建设单位明白这样做的好处。对施工单位也不要以管理者自居,要把查出的问题说清楚,说清楚后要加强检查验收,确实无法解决的,要让建方、项目总监进行协调。否则关系弄僵,工作也干不好。对建设单位来说,如果我们只收费、不服务,那么结果只能是“为短期利益,出卖了自己的未来”。

(三)是严把质量关,对材料、验收批、分项、分部工程的验收必须做到亲自检查,结论和实物必须相符。如果大家对工程的验收似是而非,检验不到位,走过场,凭相当然签字,那么早晚要出质量问题,出了问题你就要负法律责任。

监理工作心得体会篇2

时间过的很快,一转眼20___年又要过去了,在这年终岁末之际,回顾自己一年来的监理工作生活,有苦过,有累过……

在过去的一年里,在分公司与项目部领导的指导与带领下,我认真坚持正确的工作指导思想,树立“让业主满意”的的服务宗旨,尽心尽职,兢兢业业,努力完成工作,公司监理的年终工作总结。

1月份至8月份末,在连云港项目部王总的带领下,为连云港东海电信业主做出了优质的服务,在监理工作中,严格要求自己,树立自身强烈的职业责任心,对待工作不马虎,不偷懒,尽自己最大的努力把监理工作做好,遇到不懂或者自己不确定的事情,及时向公司中的经验丰富的老前辈请教,及时正确的处理好每一件事情。

1月份至5月份,连云港东海电信分公司的工程项目为ftth为主,为了配合业主参与“光网江苏”的竞赛计划,为了更好的为业主服务,在公司领导的安排下,顺利的拿到ftth工程项目上岗证。在ftth的工程建设项目的工作中,严格把握质量关口,定时定量的对已经完成改造的小区进行巡检,巡检过程中发现的施工工艺的问题,及时通知施工单位的相关负责人进行限时整改,同时以书面报告的形式上报业主20___年监理工作总结范文5篇20___年监理工作总结范文5篇。

巡检工作的主要内容为:布放主干光缆的布放路由是否与设计相符、新设ftth专用光交的安装质量、光交内光缆的熔接以、光分路器箱内皮线光缆的施工工艺及标志牌的粘贴。并定时的将ftth工作以周报的形式上报项目部,同时将ftth的工程进度与ftth完成的装机量以日报的形式上报业主。

随后下半年又开展宽带提速的计划,在宽带提速的计划里,其中有40个综合点,260个纯宽带点,并每月上报业主宽带提速的月份工作总价及下月的工作开展计划安排。对于有电缆拆旧的割接点,严格把握电缆拆旧部分,在施工前,要求施工单位对施工组织方案进行检查,对于施工单位提出存在材料使用变更的割接点,严格的根据施工现场进行查看。在电缆拆旧的工程中,以旁站的监理方式监理电缆拆旧过程,并记录电缆拆旧的电缆断长,在电缆入库时进行核实。(20___年财务工作总结)

每一项工程开工前,对工程主要计划的工程项目包括工程所用的材料以及施工顺序做一些详细的了解,对现场施工的材料做明确的检验,根据建设单位交出的工程设计文本,与当日现场施工的情况做一个比较,最后向业主汇报当日的施工现场情况,让业主能够在第一时间了解工程的施工现场情况及施工进度20___年监理工作总结范文5篇工作总结。在监理过程中,我主要抓住质量、进度、安全方面的控制,主要强调事前控制,预防为主,结合施工过程的旁站,若发现质量及安全隐患,及时以口头通知形式令施工单位进行整改。

监理工作心得体会篇3

20___年上半年我盟农机安全生产监理工作在上级主管部门的领导下,在全体干部职工的共同努力下,以创建平安农机、促进新农村建设为目标,以服务三农为中心,以预防和减少农机事故为手段,牢固树立以人为本、安全发展的理念。积极开拓创新,强化管理,狠抓农机安全生产,在宣传教育和执法上下功夫,不断提高服务水平和质量,取得了较好的成绩。

一、目标责任状实施情况:

1、农业机械注册率%。

2、农业机械年度检验率6%。

3、农业机械注册数9份。

二、主要工作:

(一)积极开展农机社会化服务,确保农机安全生产。早在2月中旬,我盟制定了农机春耕工作方案,真正做到思想早准备、工作早布置、措施早落实。农机监理部门深入基层开展农机设备安全检测,驾驶操作人员技术培训等便民活动,帮助农民检修农机具台套,提供技术咨询服务1人次,推广新机具85并结合3.15活动整顿农机服务市场,组织人员对经营销售点、维修点进行拉网式检查,规范服务质量,提高服务信誉,化解矛盾,协同工商、质监等部门开展打假活动,查处假冒伪劣农机产品件。保护农机市场物流畅通,秩序稳定。

(二)以安全生产为中心,强化农机安全监理。首先突出抓好安全宣传教育工作。认真落实五整顿、三加强工作措施,把安全教育工作贯穿于农机监理工作的各个环节,组织广大农机手认真学习《中华人民共和国农业机械化促进法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《内蒙古自治区农牧业机械化促进条例》及有关法律规章及农机安全操作技术知识,进一步提高了广大农机驾驶员、操作人员的法制意识。通过报纸、张帖宣传标语,发放宣传单等形式的宣传,方便机手学习,做到知法、懂法、守法,不断增强农机手的安全意识,从源头上消除农机事故隐患。截止6月底,共发放宣传单20余份,出动农机安全监理员156人次,开展农机安全学习教育活动累计次,出动宣传车6辆次。

(三)强化系统内部管理,抓好目标责任状的落实。盟所与三旗、与各苏木镇签订了20___机安全生产责任书,明确了任务要求,下达了20___年农机总检审验(详细定稿版)的目标,成立了年检审验领导小组及办公室,并与各苏木镇专干积极取得联系,由他们定时间、地点然后抽调专人深入到乡村第一线,到田间地头为农机手现场办公,开展便民服务活动,方便农机户,并帮助机手做好拖拉机的维修保养安全生产工作。同时加强入户挂牌时的各项安检工作,确保符合安全标准的机械上路行驶、田间作业,杜绝报废车辆、无证车辆等存在安全隐患的拖拉机入户挂牌。

(四)结合农机安全示范村建设,推进农机监理工作重点向基层延伸。通过农机安全示范村建设活动,两年来,全盟农机监理工作取得了较好的成绩。基层工作有专人抓,安全监管工作延伸到田间地头。具体业务工作能及时开展,方便农牧民办理相关业务,使无人问津的广大农牧区安全生产工作纳入政府的有效监管范围。为全面实现机械化作业,切实增加农民收入作出了积极贡献。

(五)加强田检路查力度,安全预防工作前移。今年上半年,我盟加大了田检、场院、路查工作力度,坚持月月上路检查,查堵违章车辆,严厉查处黑车非驾现象,开展安全检查110次,共检查拖拉机84台,纠正违章人次。对违章机手进行说服教育,对无证驾驶、超速超载、客货混装等违章行为进行了严厉打击,及时消除农机事故隐患,确保农机安全生产。

(六)加强农机监理队伍规范化建设,提高农机安全监理执法水平。增加办事透明度,提高办事效率,将工作人员岗位职责、收费项目和标准、办事业务程序、举报电话等公布上墙,方便群众办事。严格按照两个规范、两个规定、五个技术标准进一步规范执法能力。尤其是要求监理服务窗口工作人员做到耐心服务,用语文明,实行首问负责制,不推委,不扯皮。加强农机监理人员业务技能培训学习,主要学习相关法律、法规、规章等,加深了农机监理员对有关法律条款学化、规范化水平,提高了依法行政的理念。

三、存在的问题和不足:

1、我盟拖拉机保有量少,收费低,单位性质又是差额,下基层工作路远,工作经费严重不足,造成有些工作无法正常开展。

2、办公设施陈旧落后,难以适应农机安全监理工作的要求,急需更新配备相应的交通工具、检测设备、办公设施。

3、相关统计工作、人员业务培训等基础性的工作仍需加强。

监理工作心得体会篇4

本人20___年7月毕业于江西建筑工程学院工程管理专业。经过三年正规系统的大专学习,对建筑工程技术及工程管理理论,有了较深的理解。

本人查阅了大量的国家建筑工程施工规范,虚心向理论知识丰富的项目技术负责人学习,向有经验的施工员请教,仔细研读施工图纸,结合施工实际,本人对建筑工程施工有了进一步的认识,也积累了不少的经验。

20___年6月至现在,本人在广元市___监理有限公司任监理员,被安排在___市___小区项目监理部工作。

职责是:

①在专业监理工程师指导下展开现场距理工作;

②检查承包单位投入工程项目的人员、材料、主要设备及使用,运行状况,并做好检查记录;

③复核或从施工现场直接获取以工程计量有关数据并签署原始凭证;

④按设计图及有关标准,对承包单位或施工工序进行检查记录,对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录;

⑤担任旁站工作,发现问题及时指出并向专业监理工程师报告;

⑥做好监理日记和有关的监理记录。由于施工单位技术力量及经济实力较弱,本人给施工单位的施工工艺、施工工序出谋划策;发现过程中存在的问题,及时要求施工单位整改,并向专业工程师报告。本人对______小区现场的边坡支护工程、排水箱涵工程、三区基础工程提出了大量的建议,得到了设计单位的认可,深受本单位领导的赏识,受到了甲方项目负责人的表扬。在监理单位工作,对国家建筑市场的法律法规有了进一步的学习

总之,作为一名工程技术人员,要严格按国家规范、设计图纸施工,在工作中努力学习,不断总结经验,吸取刻训,大胆进行技术改革和创新,努力将自己的专业技术水平提高到一个新的台阶。

监理工作心得体会篇5

沟通的目的是让对方清楚你的意思,取得共识,或找出异同点,或发现问题、解决问题。沟通的过程是人与人之间互动的过程,这个过程是由若干人性此的细节组合而成的。细节上出了问题,会影响整个沟通效果。所以,在整个沟通过程中千万不要忽略细节问题。

沟通以后及沟通过程中,要了解你自己的感觉。“人贵有自知之明”。要时刻凭自己内在的感觉去体会沟通的效果如何。

当呵斥下属时,他表情如何:愤怒、反抗、委屈、受辱,还是十分惭愧地接受你的批评?这时,要密切注意他的感受,不断调整自己的沟通方式、内容等,以免沟通僵化,适得其反。不强迫进行沟通,也不放弃任何沟通的机会,以便达到水到渠成的效果。

接纳不是代表接受,同理不是同意。也就是说,以任何事情,任何问题,我们应求同存异。既要民主,又要集中。提供“百家争鸣,百花齐放”的沟通原则,在监理工作整个过程只有沟通,敢于讲真话,才能找出隐含在事物背后的问题。自己在与现场人员进行沟通一定要宽容别人,尽量发觉别人的长处,并要求其他员工向他学习。

现场监理人员在工程监理过程中,必须会与业主、施工单位、设计单位以及监理部内部进行交流沟通。同样一个问题,交流沟通的方式、方法不同,其结果肯定不一样。监理人员在交流沟通中,应本着实事求是,尊重事实的原则;要以理服人;说话要注意策略,斟酌言辞,掌握分寸;要根据场合、对象的.不同,调整方式和方法,心平气和地进行交流沟通;决不能以趾高气扬、目中无人的态度交流。这样不仅解决不了问题,反而会激化矛盾伤和气。由于参加工程建设的各方都有一个共同的目标,即将工程项目按业主要求完成,因而,只要在交流沟通中采取适当的方式是能够达到相互理解、相互配合并解决问题的目的。现场监理人员应不断加强这方面修养,努力提高交流沟通的技巧,将监理工作做得更好。

要有高度的责任心和良好的团队协作精神:具有高度的责任心和良好的团队协作精神是一个管理人员素质的重要方面,否则是搞不好管理工作的。现场多数人员由于在这方面欠佳,往往造成了无法弥补的后果。具体来说,就是以认真负责的态度和积极主动协作的精神管理好监理部,为业主提供良好的服务;监理工作往往是由多个元素协同完成的,监理人员的责任心和协作精神就显得尤为重要,任何一个环节的错误都会给整个监理部带来严重后果,因而每位人员都必须确保自身监理工作质量,并对自己的工作成果负责,才能确保整个监理工作的成果。

作为公司管理人员,对公司的发展提出几点建议:一是要加大现场人员的培训学习,提高现场人员的综合素质,在此基础上不断挖掘人才,开发人才;二是公司要根据现场工作的实际情况制定符合实际的管理制度;三是提高公司员工的福利。

总之,在几天的培训学习时间,使我更加了解沟通、协调、管理的知识,在今后的工作岗位上,我一定不负公司领导的期望,会用一颗真诚的心对待工作,为公司的发展和自己的目标而奋斗。

监理工作心得体会篇6

20___年对于我来说是繁忙的一年,在这一年里工作、学习,生活的事非常多,过得很充实也很辛苦。在这一年里沪宁扩建上海段工程进度是关键的一年,也是我作为沪宁扩建上海段第四、五驻地办成员为工程顺利通车而努力奋斗的一年。为实现指挥部下达的___年年底沪宁全线通车的目标,四、五驻地办在驻地办领导的带领下,取得了骄人的成绩。我个人在___年也得到了锻炼,在工作能力、思想觉悟,特别是路基施工监理等方面都取得了一定的成绩和提高。

一、工作方面的情况

___年3月份我到沪宁第四、五驻地办后主要负责五标外青松公路泵站沉井的监理工作,由于该沉井体积大,下沉深,施工难度及安全风险高。为此,我首先熟悉并复核图纸,并与承包人及时沟通,在施工过程中,对个人工作要求充分认识,掌握工艺流程和问监理程序,认别工程重难点,对于重点部分严把质量、安全关,通过与测量,试验监理工程师的配合,从材料、测量放样,现场操作人员技术交底等环节入手,在驻地办领导正确思想指挥下,顺利完成沉井制作及下沉的监理任务。

___年7月份驻地办人员调整后,我任四、五标道路工程师,由于我以前主要是从事桥梁方面监理为主,路基施工知识相对较弱,加之沪宁扩建工程的高节奏,严要求为适应道路工程师岗位要求,从接手开始,我通过现场及合同文件、设计图纸,施工规范在驻地办领导及同事的帮助下,渐掌握路基施工监理控制要点,并整理前任道路工程师留下的台帐及资料。在道路监理员的配合下,使工作逐步进入正规。7月份接手路基的施工重点主要软基处理及土方填筑,针对各工序施工特点,我采取不同的控制方法。

软基管桩及桩帽施工是隐蔽工程,在施工时安排专人定人定岗全程旁站,从源头入手,详细记录管桩进场数量,每日清点管桩用量督促旁站人员做好原始记录,一段完成后及时汇总,桩帽施工时重点控制钢筋笼质量及桩帽尺寸,确保不出现偷工减料现象,在路基施工时,从土源质量、灰剂量、含水量抓起,对上土厚度、碾压组合、碾压遍数严格控制,确保路基填筑质量,经测量、试验及现场的配合,在驻地办的正确领导下,使承包人的施工基本处于受控状态,至目前四标路基主体已结束,五标路基北幅主体结束,距年底全线通车目标迈出了坚实的一步。

二、个人学习与思想觉悟

一年来,我能够认真履行自己的岗位职责,较好的完成领导交予的各项工作。在监理过程中,发现问题及时汇报,并督促承包人进行整改,及时进行再检查,对于工程建设的质量控制,我的体会是应该做到四勤:眼勤(要能提前发现问题),脚勤(多在现场能巡查),嘴勤(对发现问题要多讲),手勤(及时做好相关记录下发书面通知)。

在过去的一年中,先后参予对沉井、路基、软基(管桩、素桩),EPS填筑等以前未接触到的新工艺施工监理,也为我学习新知识提供便利,在监理过程,通过了解方案,熟悉图纸并结合现场,使自己在业务能力上有一定进步。同时我严格遵守驻地办各种规章制度,特别是与承包人打交道方面,尽量做到以理服人,不吃、拿、卡、要,不做有损驻地办形象的事。

三、存在不足问题

我因自身业务水平、专业技术之局限及个人性格等原因,在实际工作中存在诸多不足,也受到领导的批语,具体以下几个方面:

1、监理过程中对质量、进度之间矛盾的控制与把握,沪宁扩建工期紧,质量要求高,而我在监理过程中,却总是难以做到两全其美,抓质量进度就抛到一边,而抓进度时对质量控制又难以如意。

2、个人语言表达及书面能力,随着职务的变更,需要发言或书写的时候逐渐增多,也让我更加体会到自己的不足,同时对监理日记的书写存在马马虎虎,过去就行的思想,不能按驻地办要求认真书写,工作中受到委屈会把情绪带到工作中消级应对。

四、来年计划

一年来,我在工作中取得一些成绩,也出现一些问题,受到一些教训,离驻地办领导的要求还有不少差距:主要是业务知识掌握不够,工作中积极主动性不高,创新意识不强,在今后的工作中,我将努力学习,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,尽职尽责地做好工作,为来此要求自己:

一、提高个人素质,在个人业务能力上下功夫,加强学习,多阅读,多查阅参考资料,努力提高书面方面及语言表达能力,多向领导和同事学习请教。

二、强化思想觉悟,一个合格的监理工程师,不仅应该能够抓好工程质量,而应该从质量、进度方面综合考虑,在两者之间找到一个平衡点,既要保证质量,又要考虑进度。同时在工作中讲究方式方法,做到事前监理、主动监理,加强过程中的巡视旁站,热情服务。

三、团结同事,虚心学习,不说有损驻地办利益的话,不做有损驻地办利益的事,对分管监理员关心照顾,共同提高。我在今后的工作中努力改正缺点,提高自己、力争在20___年的工作中做的更出色,为个人发展提供帮助,为驻地办工作做出自己应有的贡献。

监理工作心得体会篇7

本人___x,26岁,建筑工程管理专业,助理工程师职称,二级建造师职执业资格。自___年5月20日进入本公司,受公司委派北京经济技术开发区南部新区x17r1地块住宅项目9号楼等7项工程土建监理工程师。北京经济技术开发区南部新区x17r19#楼等7项工程由由3栋24层和3栋27层的高层住宅环绕一座大型地下车库组成的建筑群体组成,总建筑面积122240㎡,工程已进入竣工验收阶段。回顾这一年来的工作,展望我们监理部明年面临新的任务与挑战,感触颇多。回首过去,首先要感谢的是公司领导的关心和信任,还有各位同事们的大力帮助和支持。

进入工地以来,我始终坚持以一个高素质管理人才的标准规定自己,爱岗敬业,尽职尽责,认真完成公司领导和甲方交付的各项工作。日常工作中能高标准严格规定自己,在法规和协议授权的范围内,身正形严,严格履行自己的岗位职责,既不和施工单位打成一片,也和代建单位保持一定距离。站在公正的立场上,独立地解决工地发生的一些问题。

在监理过程中,我抓住“质量、进度、投资”和安全方面来控制,主要强调事前控制,预防为主,防患于未然。结合事中控制的巡视和旁站、事后控制的检查和验收。

质量控制:开工前审查施工单位的质量保证体系及安全技术措施,对不符合工程情况的及时要求施工单位整改,并监督检查施工单位的落实情况,督促施工企业完善质量、安全管理程序和管理制度并监督其有效实施20___年监理工作总结范文5篇20___年监理工作总结范文5篇。规定各级施工人员持证上岗;检查施工企业所使用图纸、图集、规范、标准的有效性,检查所使用计量器具和测量器具的准确性(是否在鉴定周期内);对进场材料、设备、构配件进行审查。目前工程已进入到竣工验收阶段,我制定了每周项目部组织施工单位对现场进行质量、安全综合检查制度,检查主要包括以下问题:上次检查的结果,整改了什么问题?还有什么问题未整改到位?本次检查新发现了什么问题?并体现在监理周、月报和周检、月检记录里。日常的巡视中,我发现质量、安全隐患及时口头通知或下发监理工程师通知单令施工单位及时整改。每天对已验收通过的分项、分部工程予以签认,对施工单位上报资料及时汇总归档,为顺利验收做准备。

工期控制:严格监督施工企业按照已批准的进度计划规定的工期组织施工,督促施工单位项目部按年、月、周等时间段编制进度计划并对其提交进度计划实施的保证措施予以审查。及时核对工程形象进度,向建设单位汇报工程进展情况并分析偏差缘故。

投资控制:认真审核本专业月、季、年度工程量报表,做到不超验,不漏验,保证工程量签证的各项工程数量准确。未经验收或经验收不符合规定的不予签认。

在工作中,我珍惜自己的名声,坚持廉洁自律,恪尽职守,拒受贿,摆正自己的位置,工作中不要认老乡,称兄道弟。公正及时解决工作中的问题,平时不计时间和报酬,休息日、节假日坚持坚守岗位。

___年即将过去,回顾这一年来的监理工作,体会最深的是做好监理工作,就必须严格认真,有较强的责任心,不管多么复杂的工程只要监理人员能够一丝不苟地按照施工规范、规程履行职责,就能全面的掌握整个工程动态,控制整个工程质量,同时监理人员具备了较高的业务素质,就能对每一工序,每一环节,做到事前提示,将可能出现的质量问题消灭在萌芽状态,并对可能造成质量隐患的环节事先防范。总之,一年工作给我的体会是作为一名监理人员只有做到品行端正,业务精练,能够很好运用自己的经验和职权检查工作,目的明确、作风严谨、尊重他人,只有这样才会被别人尊重和社会认可。作为工程技术人员,只有不断提高自己的专业技术水平和业务能力、提高自己的沟通能力和环境的适应能力,才能更好的服务于工程的建设,促进工程质量的优良,才能使自己得以更好的发展。在负责的工作当中,各种不同的压力对我来说也是一种难得的挑战和考验,尽管一年来的工作中有很多的困难和曲折,但回首过去,也使我懂得了很多、认识了很多、也学到了很多,同时也总结了不少的经验和教训,为以后更好的工作奠定了坚实的基础。

过去的都已经过去,成绩的取得和失败的教训也只能代表过去的一种经历。未来的发展还要靠以后不断的努力与创造。

对于本人来讲,在以后的工作和生活当中我将不断地完善自身的不足,总结经验和教训,不断加强自身专业技术水平和业务素质的提高,不断的充实自己。

监理工作心得体会篇8

紧张而精彩的20___年过去了,在公司各级领导的关心和各位同仁的帮助和支持下,我和项目监理团队成员精诚团结,齐心协力,圆满完成了监理任务,为公司赢得了信誉、占稳了市场。去年,我所担任总监的___扩建工程项目顺利完成监理目标,___工程分别获得___的荣誉;我个人也获得了大连市“优秀总监”的称号。

回顾我当总监的成长经历和___公司的发展,不禁感慨万千。在激烈的市场竞争中,在公司领导带领下,正是靠着大家精诚团结、不畏困难、勇于进取的精神,我们和公司一起得到了成长和发展壮大。在此,我和大家谈谈对___公司的感受和理解,以及对于如何做好项目监理工作的几点心得体会与大家分享,希望能引起大家的共鸣和思考。

一、团结、创新,勇于进取的___公司

我是二O___年来到公司。当时我的感受是公司管理规范、富有朝气和亲切感,正是这几点促使我应聘到了公司。

初来___公司,我对监理业务还并不熟悉。而我来到项目后,项目总监、总监代表,还是普通监理工程师,都给了我无私的帮助和指导,可谓是知无不言、言无不尽;公司老总和部门人员无论是工作还是生活,都热情过问和帮助,使我很快熟悉了监理业务和公司的管理制度,迅速融入了公司。从土建监理员做起,我一步步走上了专业监理工程师、总监代表和总监岗位。回顾这几年的工作,我遇到过不少困难,也正如我们___公司的发展也经历过市场的低迷和各种困难。然而,在公司领导的关怀下,在各位同仁的支持下,我还是一步一个脚印地走了过来,勤勤恳恳,不辞辛苦,完成了公司安排的各项监理工作,也逐渐从一个监理员成长为总监。而公司在___总的带领下,全体员工以团结一心、不断创新和勇于进取的精神,成长为一家优秀的综合性管理公司。所谓风雨过后是彩虹,可以说,我和公司一起成长、一起进步,我们是成功的。身为___人,我感到自豪和骄傲。

我们都知道,人的最高需求是自我实现,也就是实现理想,人尽其能,体现个人价值。那么我们看到今天的___公司,工程监理、项目管理、招投标代理、工程咨询各项业务蒸蒸日上,综合管理体系在公司得到全面贯彻,公司在业内知名度日益提高。我们也看到,公司除了在传统的房地产行业外,在医疗卫生系统,教育系统,金融系统的大型公建工程中占有越来越重要的地位。像___医院院综合楼,建成后将成为(世界第三,亚洲第一的心脑血管专科医院,在行业内处于标杆地位,影响力很大)。公司承接的项目越来越大,也越来越复杂。对我们监理人员来说,担子重了,对我们的知识和能力要求更高。同时我们看到,公司给了个人发展的更多机会和更广阔空间。在___公司,你不用担心怀才不遇,也不用担心大材小用,更不用担心无处施展才华。只要你求上进,肯付出,就会有机会,有发展,有收获。

二、对如何做好监理工作的几点思考

1、监理要有全局观和大局观

工程项目都具有复杂性和单一性。工程项目的进展,既受到自身特点和内在规律的约束,也受到外部环境的影响,工程的质量、安全、进度、造价也是有其内在联系的。因此,做为总监,对工

程要有一个总体的概念和把控,要审时度势,按照轻重缓急来处理问题,要本着一切为了项目,总体有利的原则来

处理问题,既要坚持原则,也要有灵活的调整,要能看到问题的多面性和关联性,抓住主要矛盾,而不能简单占在甲方或监理的立场上来解决问题。

2、优秀监理团队是实现监理目标的保障

项目监理目标的实现,必须依靠监理团队来实现。监理服务的质量,取决于团队工作水平。团队建设需要我们每位监理人员的参与,需要我们目标明确、团结一致、不断学习提高业务技能,更需要强烈的团队精神。作为监理人员一定要有这种团队意识,并积极为实际团队目标而努力和付出。

3、监理工程师要注重沟通和协调

沟通的形式多种多样,我们开监理会、专题会,发工作联系单是一种沟通,而日常的电话、交谈也是十分重要的沟通。在日常工作中,我就很注意这一点,主动与建设、施工、公司各部门和项目监理部的成员沟通思想,了解和掌握信息。我想沟通和协调,不仅仅是总监的工作,也是各位监理工程师的一项日常工作。良好的沟通,才能及时得到更全面、更真实的信息,能使得我们的监理工作更有针对性,对工程的进展更具有预见性和可控性,管理更有实效性。

4、平等、和谐的监理环境有助于开展监理工作

首先我要说,平等、和谐并不意味着放任自流,不负责任。在工程建设中,建设、监理、施工有着不同的职责和分工,出现分歧乃至矛盾是正常的。但各方总体目标是一致的,即都是为项目建设服务,实现工程的建设目标。因此,在我们开展监理工作中,要用平等、平和的心态来看待和处理问题。努力创造一个平等、和谐的监理环境,使得各方能顺畅表达意见,问题和矛盾才能得到及时和合理解决。要尽量避免用一种互相敌视的态度来看待和处理问题,一旦形成对立局面和抵触情绪,简单的问题也会复杂化。

5、监理人要有强烈的责任感和担当精神

我想最近大家都在读一本书〈企业人的责任感和担当精神〉。我读了以后颇以为然,结合这些年的工作体会,我觉得责任感和担当精神是职场人士的优秀品质,更是成功的秘诀。

责任感体现在方方面面。它意味着我们要认真履职,对工程质量、安全、造价、进度认真负责,也意味着我们爱护公司的形象和品牌,维护公司的利益,也意味着我们为建设单位热情服务。

说到担当精神,我也有很深的体会。身为总监,面临种种压力。既有项目进展中的种种质量、安全、进度问题,也有遇到甲方的不解和责难,政府检查问题的整改,工程竣工后往往还有很多事项需要总监处理。作为监理人,我们面对种植焕局面,退缩毫无意义,只能迎难而上。作为我来说,总是本着公司大局和公司利益为重的原则,直面问题,积极应对,减轻了公司的管理压力。

而正是我们的这种责任感和担当精神,遇事不推脱,积极应对。赢得了建设、施工单位的认可和尊重。我要说,责任感反映出一个人的品质,而担当精神反映了一个人的勇气和自信,也是我们监理人所应该具备的。

三、 20___年展望

过去的一年,我们个人和公司都取得了优异的成绩。我们也看到,监理市场的竞争越来越激烈,对监理服务和人员素质要求越来越高。而让人感到欣慰的是,___公司已经形成了团结、进取而又充满活力的文化氛围,公司领导提出的监理工作标准化建设、办公自动化建设和更高的企业目标,让人感到振奋和激动。在新的一年里,让我们以勇于进取,敢挑重担的精神,精诚团结、勤奋工作,展现___人自信的风采,实现___公司更大的辉煌

监理工作心得体会篇9

繁忙又充实的一年里,在公司和工程项目部的大力支持和关心下,积极、努力工作。

20___年的工作:

一、工程施工质量控制

①先进行熟悉图纸,了解设计意图,明了施工过程的主要工艺流程、工程特点,对所有进场材料、半成品等,做好报验资料核查、原材料质量检查,对不符合质量要求材料杜绝用入工程中。

对关键部位的施工做到提前到达旁站位置,检查施工准备工作,并旁站施工全过程,及时、完全真实地作好书面的旁站记录;对一般施工的各道工序作业,做好日常的巡视、巡检、检查工作。

对各施工过程中的巡视、巡检、检查所发现的问题,及时采用口头形式或书面形式通知施工单位工程项目管理部,并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查。尽自己最大努力做好工程施工建设监理控制质量的事前与事中的控制,尽职尽责地做好应该做的工作。

二、工程施工安全文明控制

工作过程中以安全预防为主,及时发现隐患及时要求整改,在施工现场做好日常的安全检查工作及监督和管理,定期或不定期进行现场施工安全状况全方位检查,针对存在的问题及时下达整改通知,要求施工单位进行整改,并督促整改,及时进行再检查。

三、工作中的不足

工作中有时过于侧重某一方面,对个别问题发现不及时、要求整改不及时等不足。

对一年的工作进行简短总结后,我的体会是对工程施工建设过程中的质量控制、安全生产控制做到“四勤”:

1、眼勤(要能提前发现问题);

2、腿勤(多在现场转、巡、查);

3、嘴勤(对发现问题要及时讲);

4、手勤(及时做好相关记录下达书面整改通知书);

20___年的工作将会更繁忙而又充实,履行监理职责,积极工作,服从领导安排,争取在新的一年里加强检查、巡视工作,加强过程中的控制,更好地、认真地做好本职工作,全心为工程着想。

监理工作心得体会篇10

工作流程: 拆除组、水电工组、木匠组、铁艺组、瓦匠组、大白油工组、安装组。

1、拆除组 进入工地 核对合同,工程量安排。若临时改动,及时汇报设计,可按增减项处理。拆除组一定要拆除彻底,不拆除部分保证物体的完整性,保证现场物品不受损害的前提下进行施工。

2、水电工组进场 核对设计图 核对户主荷载用电量。水电工必须于木匠进行交流,工作流程。 电线要求和平竖直,不得有裸线存在。电线接头电布缠裹要到位,插座固定结实、保持在同一水平线上。开关、插座、角阀按施工规范决定高度。隐蔽工程必须拍照以便于以后施工需要,隐蔽工程须与户主一起验收 并且签字。

3、木匠组进场、核对设计图造型、于电工交接施工流程,线路布置情况。核对所有造型收边问题、接缝、留缝以及后期造型安装所涉及的木匠活问题。

4、铁艺组进场、保护好现场物品进行施工,施工过程尽可能的户外拼接,所有油漆活、切割活必须保护好地面和现场材料进行。施工要求横平竖直,统一水平面、统一高度。焊接点必须处理好,棱角地方打磨以免刮伤她人。

5、瓦匠组进场、交接好水电工,以免施工过程有破坏电工隐蔽工程。瓦匠防水部分须户主验收签字,砌墙 抹灰 检验平整度是否达到施工规范。贴砖 敲击检验瓷砖空洞,如达不到合格指数,重新粘贴。检验卫生间 地面是否有坡度,坡度是否合理、是否符合规范。

5、大白油漆组进场、施工前必须做好保护现有成型、造型的物品。施工顶面、墙面大白乳胶漆、是否均匀、平整度是否合格,阴阳角是否处理好,隐蔽绷带问题。油工施工须保证油漆均匀、不留死角、做好保护膜。

6、安装组进场、于设计师交接。安装必须保证物体完整性,水平度、对齐度、高度问题,以及安全问题。

每一组工人必须妥善归置施工材料,施工工具。每日及时清理当天建筑垃圾,保证现场整洁,有序。

每一道工序施工完成必须由现场监理检验、验收。每一组施工完毕必须由户主验收,签字

监理必须做好每日工作日记、工人用工情况。

工程结束、户主验收签字。

监理进行最后完工收尾,拍照记录。

监理工作心得体会篇11

通过监理部组织我们学监理规范,使我们学到了工作中最重要的就是“四控两管一协调”,这七个字也概括了监理工作的所有。

四控是指质量控制、进度控制、安全控制、资金控制;两管是指合同管理、信息管理;一协调就是指我们作为监理要为了保证工程质量和工作按时完成来协调各方面的关系。

作为一名监理员,我觉得一项工程中质量控制是最重要的,因此通过学习和一些资料我想总结一下我觉得在水利工程的施工质量监控,主要应从以下几方面着手:

(一)对我们监理人员来说在进行施工现场前的准备工作

1、首先对工程的概况要了解,熟悉施工现场并掌握施工现场的具体情况

2、对设计图和设计说明等资料要熟悉,并进行施工现场复查,同时按照施工规范等搞好施工之前的组织设计审查

(二)严格控制工程施工材料的质量

(三)做好水利工程施工现场监理

(四)完善水利工程竣工验收资料的整理

在工程结束后的工程资料整理也是一项很重要的工作。 竣工验收是施工阶段的最后环节,通过竣工验收,全面综合考察工程质量,保证竣工项目符合设计标准、规范等规定的质量标准要求,因此,竣工验收必须有混凝土试验报告、工程中间验收记录、设计变更文件、竣工图和工程决算、附属设施用材合格证或试验报告、施工总结报告等完整的工程技术资料。

三、学习监理规范的收获和体会

通过学习,我有很深刻的体会。在学习中尤其是几位老同志的经验之谈,最主要的告诉我们的不是监理工作应该如何去做,而是要想做好一名合格的监理人员首先就是要能吃苦,其次要有一个高尚的道德情操,再次才是如何开展监理工作。在监理工作中我们要合理的使用我们手中的权利,在保护我们自己的同时还要能保证工程的顺利完工达到设计要求。

1、作为一个合格的监理人员,首先应该要熟悉各种国家规范,施工规范,设计图纸等;

2、在施工过程中我们进行监督和管理,我们要合理的使用权利,我们可以

利用工作现场指令、监理通知单等手段对工程进行监督和管理;

3、 在施工过程中需要我们监理人员签字,我们要把握好签字关,不能随便签字,也不能故意不给施工队签字。在园林工程监理中要牢记:凡涉及法律的文件、涉及经济的文件、开工报告、停工报告还有监理通知单只有总监有权签字,否则将由本人担当所产生的一切法律效果。

通过这次学习,使我知道了很多知识。使我认识到自己对水电等知识知之甚少,这就要求我们在工作的不断的学习,在掌握自己的专业 同时还要多学习与其相关的知识,才能在我们以后的监理工作中做到如鱼得水。

我会在以后的工作过程中不断学习,积累经验,为做好一名合格的监理人员打下坚实的基础。同时希望公司能给我们提供更多的学习机会,让我们努力尽快成为一名合格的监理人员。

监理工作心得体会篇12

20__年x月21号,我怀着激动而又兴奋的心情来到了我的实习单位__项目管理有限公司,开始了我的实习工作。到目前为止已经有2个月的时间了,在这段时间的实习中,我凭借领导的教导和自己的努力,自己的专业知识、实践能力有了很大的提高。在这期间,做为一名实习生,我学到了很多,这是我的工作总结。

首先来介绍一下我所在的工程监理项目部的工程。该工程位于温州市瓯海区__街道__村、__村。工程名称:__经济适用房D-yy地块I标。工程规模: 3#~4#楼投资金额:10262万元,建筑面积:39900平方米,层数:20。结构为剪力墙结构。

工作情况:初到工地,人地生疏,监理经验的缺乏,在工作中遇到了一些困难,面对困难我并未退缩,积极向各位前辈虚心学习,并抓紧时间熟悉施工图纸及有关资料整理工作,在最短的时间内了解工地状况,很快的进入了监理的角色。

在监理实际工作中,在各位前辈的指导下,认真覆行监理员的工作职责,做好施工现场的监理旁站记录和施工现场的有关记录,并及时的汇总到监理日志中,当然,在监理过程中也曾多次遇到自已不能解决的问题。如:施工单位人员在施工时未严格按设计及规范的要求进行施工,当我发现后进行阻止,但施工人员不听劝阻,依然我行我素,此时,我知道凭靠我个人的力量加之有限的水平是不能完全阻止其不正确的施工,随即通知有经验的同事到场协助解决,这样即保证了施工质量,也树立了监理在工程质量控制中的作用。

此外,本人在这两个月来的监理工作中,还担任着监理资料员工作。初到工地,对资料员这一工作的概念还不是太清楚,以为只是收、发资料或完成本部门文字处理工作等。但随着工作的进展、自已不断的学习和在各位同事的耐心指导下,我明白了:工程除了能通过本身反映外,资料也是很重要的一个环节,通过资料能反映出工程当中材料的使用,各工序之间是否符合相关要求,是否按施工图施工等。作为监理资料员,严格把好这道关,做好资料的收集、整理工作,在工程中有着举足轻重的作用,到工地后,在领导明确了自已的工作职责和分工后,就马上开始查阅各相关资料、文件和技术规范,发现:衡量一个工程的好坏,除了通过工程实体反映外,资料也是一个极其重要的环节。通过资料能反映出工程所使用材料的优劣、工序之间的交接是否符合要求,工程是否按图施工等等。所以监理资料员在监理工作中有着不容忽视的作用。作为监理资料员,要严格把好这道关,做好资料的收集、复核、整理工作。那么,作为一名监理资料员应该做的:

首先1、接收到上级有关部门下发的各种资料、文件后,及时的进行登记、存档,并及时的分发给施工单位项目部。2、及时的完成对工程资料的传递工作,当收到施工单位上报的各种资料后,及时的对其进行分类和进行初步的审核,对于合格的资料及时的分发给项目总监和各专业监理工程师进行复核,对于不合格的资料,及时的返回

给施工单位,要求其及时的进行复核或整改后重新报到工部进行审核。3、及时的完成本部门的文字处理工作,配合各专业监理工程师做好工作联系单、监理工程师通知和监理月报等工作。4、完成工程资料的收集、整理、汇总、编制和存档工作。

其次1、重视对资料的管理,做到“资料预控”。这一点至关重要,也是做好资料管理的必备条件。因为很多人都认为现场决定一切,资料只不过是现场的附属物、是可以补,甚至可以写“回忆录”的,以至于出现工程进行了很长时间,资料还是一片空白的怪现象。更有甚者,有的工程资料是竣工后闭门造车一次性“造”出来的。试想,不见证取样、不进行任何试验编造出来的资料能真实反映工程实际吗?要知道,工程建设监理资料是项目监理机构对工程项目实施监理过程中逐步形成的,是工程建设过程真实、全面的反映,对控制工程质量有着至关重要的作用。所以说,如果资料不符合要求,工程实体质量根本就无从谈起。由此,我们一定要从思想上重视对资料的管理工作,要坚持报验必须资料先行,争取做到“资料预控”。所谓“资料预控”是指在施工前就对工程的施工过程应具备的基本资料有个整体轮廓,需要收集哪些资料做到心中有数。因为每一个工程从基础到主体、到装饰直至竣工验收都有其内在的规律和规定,有章可循。通过资料预控,可以做到对报审资料提前审查、督促施工单位做到资料与施工同步。2、熟练掌握各阶段资料收集的范围及内容3、加强资料和现场的联系。4、加强与业主及施工单位的沟通与联系,具备一定的协调能力。5、要加强学习

最后除了做好以上五点以外,对工程技术的资料整理还必须做到及时、真实、准确、完整。具体地说:及时性,是做好资料的前提。工程技术资料是对建筑实物质量情况的真实反映,因此要求资料必须按照建筑物施工的进度及时整理.同时,及时性还反映在施工企业内部质量的管理上.“自检、互检和交接检”的质量管理体制要求工程技术资料的整理必须及时,这是施工时严格控制的“质量环”。同时,质量控制、进度控制和投资控制也要求有资料的具体反映。

心得体会:虽然是一名实习生,但我一直按一名监理员要求自己,为做好监理工作,我严格要求自己,注重以身作则,以诚待人。我一直刻苦努力,团结同事,积极工作,认真学习,工作中遇到难题及时请教监理员和监理工程师,不断提高了自己的专业技术水平。发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有正确的思想观点、踏实的工作作风。

通过这段时间的实习,我发现监理每天的工作量也是比较大的,事无巨细,只要是属于职责范围的,都要认真去对待,并且要直接对甲方负责。监理员除了午休和整理文档,其余大部分时间都在工地第一线,也是非常辛苦的,比如要浇筑混凝土的时候,旁站是一个非常重要的工作。同时通过监理们的言传身教,我被他们认真负责的态度所感动。他们高超的专业素质,火眼金睛,很多问题,我怎么看都没

发现问题,监理们凭借敏锐的职业嗅觉都一一发现,并且不厌其烦的要求施工方整改,这种敬业的态度让我很是感动。

在实习期间,我接触了大量的专业知识,并作了许多实习记录,对一些新的施工工艺进行了了解。所谓实践是检验真理的唯一标准,通过旁站,使我近距离的观察了整个房屋的建造过程,学到了不少很适用的具体的施工知识,这些知识往往是我在学校很少接触,很少注意的,但又是十分重要基础的知识。我的实习岗位是土建专业监理员,在对基本的施工工艺有所了解后,还必须了解施工质量的规范,怎样的水平才算合格,哪些情况是不合格的,都要熟记。

经过2个月的学习和锻炼自己在建筑行业资料整理及工地管理上取得一定的进步,利用项目部学习建筑工程监理规范和业主组织学习资料管理办法,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在资料整理上有所提高。在工作中要严于律已,不断加强作风建设。这段时间来我对自身严格要求,始终把握得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,积极维护公司的良好形象。

通过这次实习,越来越觉得人际交往的重要性,学会了如何去尊重工人,当工人们的劳动成果出现偏差时,我们并不是直接去指责,而是反映问题,善意提醒,这样有利于缓和矛盾,不挫伤工人劳动积极性,对于稳定施工质量很有帮助。

这次实习我不但学到了很多施工技术,管理方面的基本知识,还学到了监理专业的一些常识,并且经常深入工地,在第一线进行学习,理论与实践相结合,在短短2个月内,个人能力得到了一定的提升,并且在工作中得到了师傅们和总监的认可,总监也对我的工作给与了比较高的评价。我在工作中,学会了融入团队中来,依靠团队的力量,解决困难的问题。热情对待工作,对待周围的人。

2个月来的工作虽然取得了一定的进步,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、工作上懒惰、马虎,和监理员比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。还要对自己高标准、严要求,在政治理论和专业技术上加强学习和钻研,理论联系实际,不断完善自己,提高自己的综合素质,以实际行动为建筑事业做出更大的贡献。我坚信通过这一段时间的实习,所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。

监理工作心得体会篇13

1、应熟悉有关工程建设和监理方面的法律、法规、合同和职责

2、要有良好的职业道德

3、监理工程师工作的具体方式、方法、手段和措施

4、要有精湛的专业水平和丰富的工程建设实践经验

5、要讲究交流沟通的技巧

6、要有组织协调的能力

7、要有高度的责任心和良好的团队协作精神

8、强化管理、要认识书面联系的必要性

9、要有善于学习、勇于开拓进取的精神

10、监理资料整理应真实完整

通过本次的认真学习,我了解到了工程监理的重要性 。目前,监理行业已经形成了一定的规模,在控制工程质量、进度、投资和安全等方面都发挥了很大的作用;同时也促进了施工单位规范化施工管理,严肃了合同管理,提高了工程建设水平,维护了建设市场秩序,逐步得到了全社会的认可。但是,我国的监理服务在相当程度上还在较低的水平上徘徊,离推行建设监理制度的初衷还有一定的差距。之所以如此,一个重要原因是我国目前的监理行业中还缺乏一支真正高素质的监理工程师队伍。有些监理企业仅靠临时聘用人员来应急,造成了无证上岗、监理工作不到位,监理工作质量不高等等。如何以人为本,对从业的监理人员进行系统培训和科学管理,不断提高监理从业人员的综合素质,使其持证上岗,是各监理企业应面对和重视的任务。

1、应熟悉有关工程建设和监理方面的法律、法规、合同和职责

监理工程师工作应以有关工程建设和监理方面的法律、法规为准绳,以合同为依据。因而,监理人员上岗前,监理企业应组织监理从业人员认真学习国家、行业、企业所颁发的有关工程建设和监理方面的法律、法规、政策和技术管理制度,熟悉有关技术标准、规程、规范、有关合同法规和监理企业的质量体系文件,主要应学习和熟悉《建筑法》、《合同法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程监理规范》、《旁站监理》等以及监理企业有关管理制度,这是做好监理工作的首要条件。

监理企业应组织监理工程师参加有关合同方面知识的培训学习,使每位监理工程师对合同都能有所了解;特别是项目监理部应组织全体监理人员认真学习和熟悉监理合同和有关工程建设方面的合同,明确而清醒地认识合同中所赋予自身的责任、义务和权利。在监理工作中既要全面履行合同赋予自身的责任和义务,又要正确行使监理委托合同中赋予自身的权利,以合同为依据处理问题。监理人员也只有熟悉了这些法律、法规和政策,明确了合同中规定的责任、义务和权利,才能合理地运用自身掌握的专业技能,谨慎、勤勉地为业主提供与其水平相适应的服务,公正维护各方的合法利益。

2、要有良好的职业道德

具有良好的职业道德,谨慎、勤勉地为业主服务,为工程服务这是一个监理工程师自身素质的重要方面,同时也是全社会对监理工程师监理工作的必然要求。监理企业应加强对监理工程师这方面素质的教育与培养。主要有以下几个方面:维护国家的荣誉和利益;按照“守法、诚信、公正、科学”的准则执业;执行有关工程建设的法律、法规、规范、标准和制度;履行监理合同规定的义务和责任;努力学习专业技术和建设监理知识,不断提高业务能力和

专业水平;热爱监理事业,自觉维护监理企业的荣誉和形象;坚持独立自主地开展工作等。国际咨询工程师联合会(FIDIC)分别从对社会和职业的责任、能力、正直性、公正性、对他人的公正这5个问题计14个方面,规定了监理工程师的道德行为准则,可供我国的监理工程师学习参考。

3、监理工程师工作的具体方式、方法、手段和措施

监理工程师通过对承包商以及本工程项目的充分了解,在监理细则中应明确本专业或本子项目监理工作的具体方式、方法、手段和措施。所谓方式方法是见证、旁站监督、巡视、平行检验等;手段是指令性文件、审核文件报告报表、现场监督检查、规定监控程序、支付手段、咨询、建议等;具体措施是根据工程项目的特点而制定有关的组织措施、技术措施、经济措施、合同措施等。

监理工作是建立在熟悉图纸、规范、标准,了解工程进度计划的基础上进行的,这样在现场的巡视、旁站监督与检查中才有较强的目的性和针对性,在检查验收中才有依据。监理工程师对承包商的施工活动进行日常性现场巡视检查是监理工程师监理工作的基础,其目的是监督承包商在现场的施工过程中严格按合同进行;在巡视中应善于预见、发现和处理问题。重点应检查施工单位质量保证体系是否正常运作;技术力量、人员素质是否得到了保证;施工机械是否符合施工的要求;技术措施、安全措施是否落实;施工实际进度与计划比较是否存在偏差;是否按图纸、规范、规程、标准及作业程序施工;设备材料是否符合设计及规范要求等等,对发现不符合要求的要及时进行纠正和严格控制。

工程质量的检查验收及评定是按检验批、分项工程、分部工程、单位工程进行的。检验批的质量是分项工程乃至整个工程质量检验的基础,监理工程师必须给予高度重视。为了保证整个工程的质量,监理工程师必须对施工过程进行全过程全方位的监督、控制与检查,即对事前、事中、事后均要进行控制;监理工程师的工作重点应放在对工序过程的质量监控上,坚持本道工序不经检查或检查不合格,承包商不得进人下道工序进行作业。工程质量是在承包商按合格质量标准自检评定的基础上,由监理工程师组织有关单位人员进行检查确认验收。同时监理工程师必须按照一定比例进行平行检验,这是监理工程师质量控制的一种手段,是监理工程师对施工质量进行验收,做出自己独立判断的重要依据。这体现了“验评分离,强化验收,完善手段,过程控制”的指导思想。

“帮推带监相结合,以监为主”是监理工程师在现场进行监理工作的行之有效的方法,这也是笔者在监理工作过程中的经验总结和一大特点,取得了比较好的成效。

4、要有精湛的专业水平和丰富的工程建设实践经验

监理服务是一种高智能的服务,是监理人员利用自己的知识、技能和经验、信息以及必要的试验和检测手段,为业主提供的管理服务。因而,业主对监理专业人员的要求也往往高于承包商,这就决定了监理从业人员必须具备有一定的专业知识、较强的专业能力以及工程实践经验,才能提供基于自身专业技能的监督、管理、技术、咨询、协调服务。监理企业在选聘监理人员时,对其业务水平应进行全面的考核,一定要选用曾经全面主持过本专业工作的人员并且有一定的实践经验,能独当一面,具有一定的权威性。这是监理工程师工作能力的主要基础和必备条件。监理工程师不能满足于现状,要不断学习,总结经验,进行技术、管理、知识的更新,努力提高自身的专业技能,只有这样才能够对工程建设进行监督管理,提出指导性意见,实现项目目标。

5、要讲究交流沟通的技巧

监理工程师在项目监理过程中,必须会与业主、承包商、政府监管部门以及监理部内部进行交流沟通。同样一个问题,交流沟通的方式、方法不同,其结果肯定不一样。监理工程师在交流沟通中,应本着实事求是,尊重事实的原则;要以理服人;说话要注意策略,斟酌言辞,掌握分寸;要根据场合、对象的不同,调整方式和方法,心平气和地进行交流沟通;

决不能以趾高气扬、目中无人的态度交流。这样不仅解决不了问题,反而会激化矛盾伤和气。由于参加工程建设的各方都有一个共同的目标,即将工程项目做好,因而,只要在交流沟通中采取适当的方式是能够达到相互理解、相互配合并解决问题的目的。监理工程师应不断加强这方面修养,努力提高交流沟通的技巧,将监理工作做得更好。

6、要有组织协调的能力

组织协调就是联结、联合、调和所有的活动及力量,使各方配合得适当,其目的是促使各方协同一致,以实现锁定的目标。组织协调工作将贯穿于整个建设工程实施及其管理的全过程。组织协调参与工程建设各方面的关系,使参建各方的能力能最大程度地发挥,是监理工程师能力的体现。监理工程师作为合同双方的纽带和桥梁,应做好协调、缓冲工作,为各方营造一个良好的合作氛围。组织协调不仅是方法、技术问题,更多地是语言艺术、感情问题。高超的组织协调能力则往往能起到事半功倍的效果。监理工程师在组织协调过程中要站在公平公正的立场上处理问题;既坚持原则,又善于倾听和理解各方意见、工作方法灵活。只有这样才能使各方都心悦诚服,对协调结果满意;也才能建立和维护监理工程师的威信,得到各方的尊重,得到各方的理解、支持并主动接受监理工程师的组织协调和监督;才能保持各方良好合作关系。监理工程师除了参加每周项目监理部组织的工程协调会外,还应根据本专业工程的进展情况,确定本专业各承包商、部门间工作协调程序,为组织一体化积极开展工作,及时组织协调和处理本专业管理范围内业主及各承包商之间的配合,实现各方良好合作,有力推动本专业工程顺利进展。

7、要有高度的责任心和良好的团队协作精神

具有高度的责任心和良好的团队协作精神是一个监理工程师素质的重要方面,否则是搞不好监理工作的。有些监理工程师由于在这方面欠佳,往往造成了无法弥补的后果。具体来说,就是以认真负责的态度和积极主动协作的精神管理好工程项目,为业主提供良好的服务;监理工作往往是由多个监理工程师协同完成的,监理工程师的责任心和协作精神就显得尤为重要,困为每位监理工程师的工作成果都与其他监理工程师的工作有密切联系,任何一个环节的错误都会给整个监理项目带来严重后果,因而每位监理工程师都必须确保自身监理工作质量,并对自己的工作成果负责,才能确保整个监理项目的成果。

8、强化管理、要认识书面联系的必要性

监理工程师与业主、承包商、监理部内部间的信息交流沟通方式主要有口头、会议纪要、电话、电子邮件以及书面联系等,书面联系是其最主要的一种沟通方式。监理工程师对于工程监理过程中发现的重要或重大问题发布指令、命令和确认,必须采用书面形式,这不仅可以使问题得到及时解决,而且是重要的监理原始资料。在起草文件、下达指令、答复请示、作出决定时,应注意其正确性、完整性和严密性。有时有些监理工程师由于怕麻烦等种种原因,不愿意发书面联系单,造成事后要承担责任的被动局面,这是极其不可取的。为了发挥监理的作用,监理工程师的书面联系是非常必要的,这也是监理工作规范的需要。

9、要有善于学习、勇于开拓进取的精神

监理是一种高智能的服务,其性质决定了监理工程师必须要有善于学习、勇于开拓进取的精神。现代科学技术日新月异,新思维、新理论、新技术、新产品、新方法等层出不穷,这些都对监理工程师提出了新的挑战。监理工程师不能一劳永逸地停留在原有知识水平上,而要与时俱进,不断更新知识,扩大其知识面,熟悉与工程建设相关的经济、法律、组织管理等方面的理论知识,学习了解新技术、新工艺、新材料、新设备,不断提高自身的业务素质和管理水平,使自己成为一个一专多能的复合型人才,持续保持较高的知识水准。只有这样才能使自己掌握现代化的管理理论、方法和手段,用科学的工作态度和严谨的工作作风,创造性地开展工作,为业主提供优质的监理服务。

10、监理资料整理应真实完整

监理工作的主要成果之一是在工程实施过程中形成的监理资料,做好监理文件资料管理工作是监理工程师工作的重要组成部分。监理工程师必须及时整理保存好工程实施过程中的有关文件资料,特别是自己在现场独立采集的工程监理资料,并保证这些资料的真实完整、分类有序。包括:有关合同、监理规划、监理实施细则、各类报告报表、计划、监理联系单、会议纪要、来往函件、监理日记、监理月报、监理工作总结、验收资料、变更资料等等。 培养一支高素质的监理工程师队伍,是每个监理企业的当务之急,是市场经济对监理企业的必然要求,这也是提高监理服务整体水平的关键。监理工程师必须是一种复合型人才,不仅要有较强的专业能力,丰富的工程建设实践经验,较高的政策水平,较高的交流沟通艺术,良好的品德,能对工程建设进行监督管理提出指导性意见,而且要能够组织协调与工程建设有关的各方共同完成工程建设任务。监理企业只有通过行业和企业有针对性的对监理工程师进行学习培训,进行有效的交流沟通以及不断总结完善,才能提高监理工程师的素质,提高监理行业的整体水平。

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