心得体会就是一种读书、实践后的所思所感,其实它也是一种很好的学习总结经验的方式,它有助于我们找到更适合自己的学习与工作方式,从而让自己的内在得以提升。这里给大家分享一些关于心得体会,供大家参考。
20_年已经过去,在新的一年中,我会一直保持“空杯心态”,虚心学习,继续努力,在今后的工作中,我还应努力做好以下几点:
一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神
比尔·盖茨说过这样一句话:“每天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化,我就会无比兴奋和激动。”那么是什么成就了他的事业?又是什么创造了他的财富?是责任与激情!我认为责任是一种人生态度,是珍视未来、爱岗敬业的表现,而激情则是责任心的完美体现,它是成就事业的强大力量,这份力量给予了我们充足的动力和勇气,让我们走在岗位的前列,为我们创造出一流的业绩,更为我们构筑了和谐的企业。责任促进发展,激情成就事业,我将从身边的小事做起,从现在做起,将责任扛上双肩,将激情填满我的工作,奋力拼搏,收获更多的精彩和奇迹!
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识
身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,坚持要做一个“有心人”。
“没有规矩何成方圆”,加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识
规章制度的执行与否,取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。
我相信,机遇总是垂青有准备的人,终身学习才能不断创新。知识造就人才,岗位成就梦想。有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水,我愿我所从事的招商银行永远年轻和壮丽,兴旺和发达!
在庆祝中国共产党成立_周年之际,我荣幸地作为优秀党务工作者代表发言,这是市级机关工委对我们受表彰的党务工作者的鼓励和肯定,也是对我个人的鞭策与激励。我交流汇报的题目是《以忠诚之心、责任之心、热诚之心争做一名信仰坚定、敢于担当、富有激情的基层党务工作者》,主要谈三个方面的认识与体会,不妥之处,敬请各位领导和同志们批评指正。
一、以忠诚之心,扎实工作,争做一名信仰坚定的党务工作者
基层党组织处在党建工作的第一线,担负着直接教育管理党员并带领党员和群众完成各项工作任务的重要职责,而我们党务工作者可以说,既是基层党建工作的策划师和组织者,也是行政领导的好帮手,更是党员干部的表率、群众的良师益友。党务干部的地位和作用决定了党务干部必须要强党性、作风硬、有坚定的政治信仰;必须常补精神之钙、常培思想之源、常固信仰之根。这既是工作性质决定的,也是特殊的工作岗位对我们的特殊要求。那么信仰是什么,它其实就是我们的精神脊梁、精神支柱。信仰体现在哪,体现在对大是大非、重大原则问题上的鲜明态度、坚定立场上,体现在对错误思潮、言论、观点的正面回击、发声亮剑上,更体现在必须认真贯彻落实好习近平总书记在庆祝建党九十五周年所发表的重要讲话中提出的:不忘初心、继续前进的八点要求上。我是一名年轻的共产党员,更是一名年轻的党务工作者,我深知:其身正,不令而行;其身不正,虽令不从,对我们党务工作者来说是何等的重要,因为我们要为党员和群众做表率,要在思想、精神上引领好党员和群众。从最初的党小组长到分局支部组织委员、到市局机关支部书记、再到机关党委专职副书记,在经历了一系列党务工作角色的转换中,我始终未忘初心,而是随着角色的不断转换、思想理论知识的不断积累、工作阅历的不断丰富,愈加加深了自己对党的认识、对党建工作的认识,也更加坚定了自己对党的事业那份热爱、忠诚与坚守。我想,不忘初心,牢记我们曾经举起右手向党旗作出的庄重宣誓,做一名政治合格、信仰坚定的人,这是对我们每一名党务工作者最基本的要求。
二、以责任之心,履行职责,争做一名敢于担当的党务工作者
责任心是做好一切工作的前提,没有责任心就谈不上执行力,对党务工作者而言更是如此,必须坚持“无功就是过,平庸就是错”的理念,必须做到愿作为、能作为、善作为。作为一名党务工作者,我能够认真领会习近平总书记提出的“把抓好党建作为政绩观”的深刻时代内涵,自觉承担起抓党建的政治责任,努力在抓好、抓实、抓牢基层党建工作中担当好“三种角色”。一是担当好“参谋者”的角色。在认真学习调研的基础上,努力做到吃透“上情”,把握“下情”,积极为局党组、机关党委统筹全局开展与落实好各项党建工作建言献策、出谋划策。如认真撰写《国税机关党组织如何更好地服务于党员干部的思考与实践》调研文章,建言市局机关党委应有效引导各级基层党组织切实发挥好服务党员的重要职能。二是担当好“组织者”的角色。紧密结合无锡国税工作实际,积极做好基层党建工作的组织策划。如在今年“两学一做”学习教育中,我们不仅认真研究制定了全系统“两学一做”学习教育实施方案这一主体方案,还研究制定了3个配套方案,着力将“基础在学、关键在做、重点在改”这一核心要义贯穿于“两学一做”学习教育始终,努力将“学”体现在“4+1”系列党课教育中,将“做”展现在“党旗引锋行”主题实践活动中,将“改”呈现在“加强与规范系统党建工作二十条意见”中。三是担当好“参与者”的角色。自身除了是一名抓基层党建工作的具体组织实施者外,更是一位普通的党员干部。为此,我经常以普通党员的身份参与基层党组织的活动,与基层支部党员共同围绕“新常态、新要求、新作为”、“功成不必在我、建功必须有我”等主题开展学习讨论、探讨问题、交流心得、凝聚共识。通过这种亲自参与、示范引领的方式,积极推动基层党建工作有效开展,主动了解掌握基层党建工作薄弱环节,切实把脉好基层党建工作方向。
三、以热诚之心,务实创新,争做一名富有激情的党务工作者
也许在部分人眼里,党务工作是一项较为琐碎、繁杂、平凡的工作,可是它却在当前落实中央全面从严治党各项部署中发挥着重要的引领作用。面对这样一项历史重任,作为党务工作者必须要以一颗热诚之心投入其中,让平凡的党务工作绽放出不平凡的光芒。这就需要我们每个党务工作者对待党务工作要有激情与热情,而这份激情与热情也必须重点体现在三个方面:一是体现在能将务实创新管用的方式方法运用到基层党建工作中。对待党建工作的创新,我始终报以积极的态度,但同时又坚持这种创新必须建立在务实管用的基础上。如在“抓好党员干部的思想理论学习”上,我们坚持把思想建党摆在党建工作核心地位,以“一突出三注重”深入开展学习型党组织建设,强化干部思想政治理论武装,促进理想信念和责任意识同步升华,即突出领导干部带头示范学、注重支部集中讨论交流学、注重开展专题讲座辅导学、注重延伸教育课堂多样学,力求多角度、多方位提升各级领导干部、党员干部的党性修养和理想信念。二是体现在能引导各级党组织将基层党建工作与中心工作有机结合中。着力推动党的建设与税收工作的相辅相承、互融共进,充分发挥党组织和党员干部在急难险重任务中的战斗堡垒和先锋模范作用,是我们坚持的一贯工作原则。在此次全面实施营改增试点中,我们第一时间号召各级党组织迅速组建党员先锋队、广大党员干部发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的模范带头作用,着力激发全系统党员的角色意识和政治担当,努力在重大税收工作的实践和改革发展的战场中进一步提升全系统党的先进性和战斗力,为国税事业改革发展提供了坚强保障和持续动力。三是体现在能将紧密联系关心党员群众作为抓实基层党建工作重要之责中。对外,我们立足服务群众促和谐。依托“万名机关党员进万家”、“三解三促”、“一对一帮扶”等形式,强化与社区、与企业开展党建共建,着力引导党员干部增强做好新形势下群众工作的责任感,截止目前已与38个社区(村)、13个企业和12所学校形成了结对共建关系。对内,我们立足服务党员聚合力。既在精神上激励党员干部,定期开展创先争优表彰活动,又在典型上引领党员干部,积极开展“扎根群众、典型引领”先进事迹报告会、“党旗领航先锋行”先进典型公开党课宣讲等活动,更在生活上关心党员干部,定期走访慰问困难党员,主动联系红十字为困难党员干部申请关爱补助,切实发挥好党组织服务党员的重要职能。
党务如家务,平凡中见赤诚。党务工作虽然琐碎平凡,却下联基层党员,上联党的上级组织,非常重要。面对新形势、新任务,如何提高基层党建工作水平,对我们来说既是一种压力,也是一种挑战,而我愿意将这种压力与挑战,化作自身服务于、投身于党建工作的动力,切实将党建工作“软实力”转化为服务改革、服务发展、服务民生、服务群众、服务党员的“硬支撑”。
根据县委组织部安排,作为这次村两委正职的后备干部,我参加了到信访局为期一星期的跟班学习中。现就这一个星期的工作学习情况,谈谈自己几点体会。
一、跟班期间的工作情况
根据信访局领导的安排,我们来学习的七人被分为两组,分别分在接待办和督办办信办两个部门。首先我和另外两位同志从星期一到星期三被安排在督办办信办,由于对信访这一块的国家政策、法律法规等相关知识了解不够,以及对信访程序也不太熟悉,所以在第一天里,多在请教督办办信科室几位科长,请他们给我们介绍信访相关的知识和程序。他们从事信访工作多年,有着的丰富经验,通过结合一些具体实例,给我们生动的讲解了信访上的方方面面,虽然有时听的还不是很明白,但总算对信访工作有了基本的了解,也有了些入门。
由于正值三夏,上访的人相对平时要少的多,所以接下来的几天,我们并没有太多的机会去亲身经历上访。闲暇之余,我们看起了卷宗档案,看看之前处理过的各类信访件,了解上访反映的各类问题,处理方法,处理过程以及处理的结果和意见。
从星期四开始,我们三人被替换到了接待办,这也是最直接面对上访人员的窗口。几天来,陆陆续续来了一些,主要是涉及到房屋拆迁补偿、土地补偿、拖欠工资、家庭暴力等等。在接访过程中,我边看边学,很快便了解该如何倾听群众诉求,该如何去做好诉求事项的记录,并根据不同情况去合理分流,对于反映的问题,确实有道理、有政策依据的,根据属地管理,谁主管谁负责的原则,交办到相关单位限期处理;对于那些没有合理诉求的或者暂时没有政策依据的,一方面要做好耐心细致的解释工作,另一方面也要做好其思想工作,化解其心结,稳定其情绪,确保不越级上访、重访。
二、跟班期间的主要收获
1、充实了自己。信访部门是锻炼人的地方,这次有机会来学习,机会真的是很难得,而且还接触了很多信访局的领导和工作人员,他们都非常的优秀,从他们身上让我学到了很多东西,不论是做人上,还是做事上,都让我受益匪浅。也正是在他们的耐心帮助下,我对信访一块的国家政策、法规有了更深的了解。
2、端正了自己。一星期信访局的跟班学习,让我深刻的认识到责任的重要。作为一名基层工作者,以后将碰到很多问题和矛盾,如何应对这些问题和矛盾,首先必须要拥有一颗责任心,这样不仅是对基层群众负责,也是对自己负责,因此我会更加严格要求自己,端正自己,以高度的责任心和荣誉感,在以后的基层工作中为人民群众办实事、办好事。
3、了解了基层。通过这一星期的跟班学习,让我又从不同的一面对基层有了更深层次的了解,也让我对基层中易出现的矛盾有了更充分的认识,土地纠纷、粮食直补、拆迁补偿、邻里矛盾、家庭暴力等等,这些突出的问题将直接明确我到基层工作的方向,也让我在今后的工作中有更加清晰的思路。
回顾这一个星期在信访局跟班学习,不仅让我对农村基层的中易存在的和易出现的各类矛盾有了更深的了解,更让我对在今后的农村工作中如何更好的开展工作指明了方向。回去之后,我将一方面对这些突出的问题和矛盾做好提前防范的意识,另一方面也会在问题出现后懂得用合适的方法去解决。所以这一个星期的跟班学习,对我来说收获颇多,我将会把所学所悟更好的运用到基层工作中,更好的服务农村,服务农民。
在开展深入学习实践科学发展观活动中,我区以开展“千名党员员进千家”和“百名干部包扶百家企业”为载体,在全区上下掀起了扶贫帮困的新高潮,全区党员干部从机关走进了千家贫困户和百家贫困企业,帮他们出主意,想办法,千方百计帮助他们解决实际困难,让他们早日走出困境。在具体实践工作中,得出以下几点心得体会。
一、思想扶贫要先行。
不管困难居民,还是困难企业,压力面前,他们总是处在低谷阶段,要想让他们脱贫致富,首先让他们必须从思想上站立起来,如果自己在精神上不能直立,那么任何外在的力量都是无能为力的。所以在首次入户对接过程中,就鼓励他们,树立正确的人生观、世界观和价值观,困难面前不委靡,压力面前不倒下,敢于直面惨淡人生,帮助他们树立信心,鼓足他们克服困难、战胜困难的勇气。做到先从精神上扶贫,然后再想办法解决实际问题。
二、观念扶贫要注重。
不论是居民还是企业,身居困难境地,他们免不了悲观和消极,畏难情绪也很严重,等靠要思想也无时不在。为此,观念扶贫犹为关键。所以必须注重引导他们彻底改变陈旧、落后的思想观念,正视眼前面临的困难和存在的问题,振作精神,努力奋斗,只要前行,总会到达成功的彼岸。鼓励他们牢固树立科学发展观,别人帮是一时的,只有独立自主,自力更生,才会彻底摆脱贫困。观念更新了,思想端正了,他们才会迎难而上,才有可能打赢脱贫致富攻坚战。
三、对策扶贫是保障。
扶贫可以有多种渠道和方法,解决一袋米,一桶油、或者给几百元钱都可能在某种程度上减轻他们的生活负担和缓解暂时的经济困难,但都不是万全之策,要想帮助他们彻底走出困境,必须真心实意帮助他们做些根本的事情,出主意,找对策,从源头上解决问题。如对没有劳动能力的困难户,你不可能一辈子供他们钱花,要想让他们脱贫,必须找出脱贫的办法,除帮助他们落实低保政策外,帮助他们的子女解决就业问题,实现以小养老治困。对困难企业,帮助他们找到致困原因,从政策上倾斜,从技术上引导,从人才上支持,循序渐近,逐步加以解决。
四、真心扶贫是关键。
扶贫帮困工作,是一项爱心工程,如果只做表面文章,那只是解一饥,但不能解百饱。所以不能流于形势,应付了之,必须秉承组织厚望,不负人民重托,真心实意地帮助他们干点实事。并以此为契机,深入群众,深入基层,真正做到权为民所用,利为民所谋,情为民所系,这既是开展扶贫帮困活动的初衷,也是解决问题的关键。
“千名党员员进千家”和“百名干部包扶百家企业”活动已经在全区拉开了帷幕,这是我区党员干部学习实践科学发展观的重要举措和实际行动,也是广大党员干部认真践行“三个代表“重要思想的具体体现。面对帮扶实际,我们还任重而道远,这就需要我们进一步统一思想,提高认识,明确任务,积极采取有力措施,按照区委统一安排和部署扎实有效地开展工作,确保帮扶对象彻底走出困境,实现扶贫脱困的良好愿望。