当我们经过反思,有了新的启发时,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。一起来学习心得体会是如何写的吧,以下是小编帮大家整理的人事工作心得体会,希望能够帮助到大家。
七月份走出校门,七月末来到工厂人力资源部报到,一切工作对于我来说都充满了未知。虽然加入大家庭还没多少的时间,但短短的时间让我感受到这里充满了激情和活力,大家一起工作,一起学习并进步(可能是由于健身行业,运动带给了我们无限的力量)。这里没有新老员工之分,每个人都能积极参与其中,大家都在日常工作中积累经验。
加入的日子,我觉得过的很充实,似乎总是忙碌着。工作中经常遇到新问题,所以不断思考,不断向前辈们请教。每天都接触一些为了各自的梦想而来到这里的新同事,和不同的人沟通,让我从中能学会到不同的知识,这就是人力资源部。人力资源部给了我一个刚刚走出校园的职场菜鸟一个平台,一个自我提升各方面能力的平台。
在部门的这几个月的时间里,我收获颇丰。现将个人工作报告如下:
一、工作内容
1、负责每日更新各招聘网站的招聘信息,查看应聘者的简历,协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况(工作中共电话预约面试者941人,独立面试60多人);
2、对于来工厂面试的应聘者的相关个人资料,做好整理,一方面保证应聘者的个人信息的保密性,一方面也要做好面试人员信息的储备,以便补给后期的岗位空缺。同时也为保证日后的分析工作提供更准确的信息;
3、执行各项工厂规章制度,协助处理员工的相关事宜;
4、帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,将员工的异常表现及时反馈给部门负责人;
5、协助核算工厂部分员工的工资,工资条的发放,由于自己的粗心也有过错误,不过在领导的帮助下都能够圆满的解决;
6、可以自己独立处理一些工作中遇到的相关事宜及各种部门报表的汇总。
二、个人总结
1、虽然我认真完成部门分配的每一项任务,但是由于刚刚走出校园参加工作,在处理问题的灵活性上还不够机敏,人力资源部的工作都是与人打交道,每个人又千差万别,每件事的出发点不同,需要注意的地方不同,放在每个人身上又不一样,这就需要我有较强的分析能力;
2、主动性不够,经常看到工厂同事工作到晚上八点、十点,甚至周末还在加班,我却从来没有过。有许多工作是需要前期准备的,例如报表,前期不做好基础数据整理,而是等到要做报表再来整理就来不及了;
3、思维不够全面。由于没有将所有的事情、影响因素考虑进去,有的事只需要麻烦对方一次,确反复麻烦对方,给自己的工作徒增麻烦;
4、对工厂和部门的了解还不够,在工作中也有很多不懂的地方,对工厂人力资源系统的操作还很生疏,常常忽略一些细节;
5、在预约面试中,电话沟通的技巧掌握的不熟练,起初有些生硬和死板,在领导同事的帮助下有了很大的提升;
6、在独立完成面试的过程中,与面试者的沟通存在一定的问题,总是自己说的多,应聘者说的少,造成面试很被动,无法充分了解面试者的性格特点,在同事的帮助下,总结出一系列的面试技巧,让自己再接下来的面试中变被动为主动;
7、人力资源方面的知识还有所欠缺,在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向领导和同事学习,不断提高自自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。总之四个月的工作觉得还有很多东西要学。今年可能是我刚来的缘故,有不少工作都不是独立完成的,只是做了一个执行者的角色。我也希望今后能够给我更多的机会来展现自己,锻炼自己。
工厂正处在腾飞阶段,我们部门将会面临更大的挑战,我想这也是一个锻炼的好机会。最后,祝愿工厂在新年里继续创建新的店面,拓展知名度,业绩节节攀升,一年更比一年好!
时光飞逝,回首往事,历历在目。记得__年前由于组织上的需要,我踏上了人事干部的岗位,从一开始的一窍不通,到如今能胜任这份工作,除了自己不懈的努力外,还离不开领导、师傅给我的指点帮助,更离不开广大教职工的理解和支持。八年来的工作饱含着许多辛酸苦辣,我皆以平和的心态对待并正确处理,在平凡的岗位中,用我的朴实、真诚谱写了自己美丽的人生。
一、健全良好的心理素质
记得俄国教育家乌申斯基说:“在教育工作中,一切都应建立在教师人格的基础上。因为从教师人格的活的源泉中才能涌现出教育的力量。”其实,学校干部的人格力量对教师群体风气也具有潜移默化的影响。通过学习,我觉得今天的干部要做到善心、细心、诚心和耐心。
人事干部的工作项目很琐碎,因此在处理人与事之间的关系时要细心,考虑问题需周全。平时在与教职员工的交流谈心时,应深入到他们的内心,抱着一颗善良的心,平等待人,善解人意。如有的教职工因某种原因而导致工作不顺手时,他便会牢骚满腹,到处唠叨,甚至产生情绪波动。此时,作为人事干部要细心,能够很快觉察到这种微妙变化,并选个恰当时机运用心理学理论与他沟通,先肯定他的成绩,然后再婉转地指出不足之处,必要时可向他推荐有关的书籍。
随着教育质量的竞争日趋激烈,教师与干部、教师与教师、教师与学生之间难免有磨擦。作为人事干部要诚心,即使在与教职工之间偶尔发生矛盾时,也应自身多做反思,主动化解不愉快,充分体现坦诚相待的初衷。尽管做到这一点很难,但只要你有诚心,迈过这一关后,将会产生令人欣喜和宽慰的结果。
二、树立良好的服务意识
作为党员的我热爱自己的本职工作,平时能以身作则,严以律已,宽以待人,在教职工群体中,我能处处去关心。如谁生病了、生孩子啦,我知道后,有时会跑去医院或家中探望,有时会打电话表示慰问。
“把方便留给群众,把困难留给自己”,这是我常提醒自己的一句话。在工作中,争挑重担,不计报酬。作为学校的人事干部,我每天从事着“人”与“事”之间的管理,还承担着二期课改的试点工作。大家经常可以看到我忙碌的身影,即使在回家的路上还带着厚厚的表格或教学书籍,同事们见了,有时好心地跟我说:“你累不累,休息一会儿吧!”这时我会对同事笑着说:“反正总是要做的,做好了心里踏实。”
记得20__年暑假前夕,学校为四位英语教师创造了机会,让她们去加拿大培训。于是我便主动地揽下填表、外送政审等工作,晚上加班帮英语教师填写一张又一张的表,白天还一次又一次地向这四位教师的里委会奔波政审。虽然一天下来很辛苦,但心里却觉得很踏实、很高兴。
人事干部从事的工作牵涉到教职工的切身利益,需要认真对待。如每次加工资,我首先是吃透政策,算清教职工的工龄分清教职工晋升的档次,其次计算、核对每个人的工资,最后还要填写一张张的表格。有时在加工资的过程中,有的教职工就切身利益所碰到的问题来咨询时,我总能认真倾听,耐心解释,直到他们理解为止。当自己的工作得到大家认可时,我打心眼里甭提有多高兴。
三、具有良好的创新精神
“他山之石,可以攻玉。”__年来,我在工作中从不放过向别人学习的机会,只要有空就去学习、求教。因为只有取人之长,补已之短,才能不断地提高自身的业务能力。近年来,人事制度改革力度不断加大,教育体系也在不断变化,为了使自己的工作做得出色,我一有时间就学习有关的政策法规,学习他人的经验,还积极配合学校领导,开展好各项工作,在学校领导与教师中间起好桥梁的作用。如每年的人事岗位聘任,我与校领导一起出谋划策、制定方案,随后深入群众,听取意向,最后尽可能地发挥群众在自身岗位中的价值。
这些年来,自己踏实工作、努力学习、不断总结,完成了上海市人事岗位资格的培训、统计上岗证的培训。
本学期,通过“树人事干部形象”学习讨论,聆听了几位教授的报告和人事干部的演讲,使我更清晰地认识到自身岗位的重要性。人事干部在岗位上一定要坚持原则,做事要公正,为人要正派,努力为教职工做实事,这样才能得到群众对你工作的认可。
收获对耕耘者从不吝啬。__年来,我虽没有轰轰烈烈的举动,却在我平凡的岗位上作出了不平凡的成绩。在今后的日子里,我将继续一步一个脚印地走下去,一步比一步更踏实,一步比一步更坚定,争取在自己的岗位上作出更大的成绩,发挥一个党员干部应有的作用。
20__年即将过去,为了做好20__年的工作,现针对在20__年工作中取得的成绩及不足之处做一下总结,以便今后进一步更好地开展工作:
一、 人员情况。
公司一直以控制人工成本为首要前提,严格控制人员增长。若短期生产任务紧张,例如F1赛事期间,我部通过机关职能部门支援等多种手段以满足短时间的人员需求;生产月饼期间,使用大量季节人员。
目前人员共计326名,其中合同工61名(其中东美安置人员22名),劳务工278名,港方人员1名。根据投资公司精神,为了安定团结,从20__年5月20日我公司已接受东美人员22名合同工;从20__年7月1日接受旅业1人。
公司招聘102人,离职50人,招聘季节工130人。
二、人工成本
针对公司目前的实际情况,有效地控制人工成本费用,在辅助岗位的用工采用招劳务工、季节工和实习生,在短期生产任务,我部通过对外关系申请援助。并以上海市最低工资标准签订以完成一定工作量为期限的季节性合同,随生产任务结束用工合同也到期,较好的控制了人工成本。
三、 主要业绩及完成的工作任务
(一)、人员招聘准备工作。
1、很好完成了F1赛事工作
为了保证F1赛事任务圆满完成,人力资源部通过动员全公司各职能部门、后勤保障部门支援以保障F1赛事项目的完满完成。通过相关培训,以便各部支援人员了解大致的工作流程,并且监督各支援人员必须一切听从F1赛事项目的总指挥。最后,在上级公司的大力支持与援助下,经过公司上下全体员工的共同努力,圆满完成了此次任务。赛事结束后,我部针对各部参与人员对于此次F1项目提出的建议进行了汇总,公司在积累经验的同时,为公司日后承办类似的大型赛事提供改进的依据。
2、很好保障了月饼生产人员
人力资源部从6月开始为月饼生产任务积极组织开展招聘工作,由于工作时间短、任务重,人员工作性质为季节工,人员不稳定等因素。在招聘工作上对人力资源部压力很大,人力资源部在人手少的情况,积极开拓招聘渠道,保障了月饼生产人员的需求。
3、很好保障了贵宾厅业务
目前,随着贵宾厅业务不断扩张,公司共配有 名员工前往浦东机场贵宾厅内工作。由于机场工作的特殊性,贵宾厅人员必须办理机场通行证,才能上岗工作,然而通行证需要一段时间的办理期,我部在满足贵宾厅人员需求的同时,也提早做好人员的储备工作,以便人员的及时补足。
(二)、培训工作。
人力资源部组织各种培训,分别有专项培训,包括思想观念转变的培训,服务质量的培训,使员工质量意识、服务意识均有所提高。岗前培训,对每名新进员工进行公司规章制度培训并且进行相关考核工作,对各部门自身建设起到推动作用。
由于月饼期间招入了一大批季节工,后期生产制作培训极为重要,生产部各负责人在保障每日生产任务完成的同时,对大量新进员工进行生产制作培训。在经过一段时间的培训后,我部根据对每位新进员工的技能考核结果,结合员工平时工作表现,及时辞退部分不合格人员。充分合理运用人力资源,做到用对人、用好人,这样既满足了公司对各种人才的需求,又尽可能的降低了公司的人工成本,避免出现冗员的现象。
另外,针对贵宾厅人员的工作性质,贵宾厅人员在机场贵宾厅内做相关服务性工作,代表着我公司的形象。因此我部专门制定了贵宾厅员工的培训大纲,从待人接物到整个贵宾厅工作操作流程进行了全方位的培训,也请来了贵宾厅相关负责人来对其进行针对性培训。各员工在通过培训考核并经过贵宾厅负责人的认可后,方可上岗进行工作。
(三)、员工工资福利统计工作
人力资源部每月做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作,办理好员工的入职、离职、调动、档案管理等各项手续。想员工所想,急员工所急,做好各项服务支持工作,解除员工的后顾之忧,让他们更专心的做好本职工作。
(四)、劳动关系处理
员工在日常工作中发生口角,最后造成互相斗殴的严重后果。公司在视情节严重后,根据公司规章制度的相关规定将其退回所在劳务所,人力资源部针对违章员工,耐心细致、有理有据,在出示相关培训记录和证据之后,让员工认识自已,妥善解决。特别针对8.28事件,妥善处理工伤事件。
(五)、绩效管理与考核
根据公司运行和业绩情况,加大各部门的考核和管理权限,实施分层次管理和考核。目前公司对于生产部进行经济责任制考核,根据质量控制部每日的检查结果和不符合项目的比例,我部制定相关的考核奖惩方案,在每月的员工工资中进行相对应的奖惩。各职能部门考核则是根据任务完成情况,对于未按时完成任务的部门进行相对应的扣分,同样体现在员工工资表中。
四、目前存在很多问题20__年需要推进的方法
1、加强基础维护管理
员工考勤计算直接影响人工成本,目前,只有虹桥有电子考勤,浦东用打卡机器,无法及时反映各部的考勤情况,在人力成本计算上不能正确反映,故在浦东申请电子考勤设备,为以后做考勤天天清做准备。
2、做好基础工作的同时,各部进行员工岗位定岗定编
目前,各部门没有建立岗位编制,人员增加随意性太强,人力资源部要进行岗位梳理,建立合适公司情况的岗位编制,为公司人力资源各项工作顺利开展夯实基础,把人力资源管理提到一个新的高度。
3、进一步深入做好业绩考核制度,建立一套适合公司绩效管理制度
当前,公司员工奖金发放基本按照原来的思路,员工奖金发放按照奖分制,如果在公司转型的发展道路上,不转换思路,按老路走,必死路一条,取消奖分制,多劳多得,才能调动广大员工积极性,人力资源部要肩负起艰巨的任务,建立一套适合美心自已的薪酬体系,人力资源部要紧密围绕企业目标,以公司战略人力资源角色为公司出谋划策、完成经营指标而贡献应有力量。
一、加强劳动纪律,建立良好工作氛围。
年初以来,按照分管领导的安排部署,严格了教职工请销假制度,加大了对劳动纪律的督导检查。对迟到、旷工的教职工严格实行经济处罚,并先后4次对违反劳动纪律的7位同志进行了全校通报。通过整顿,我校教职工遵守劳动纪律的意识明显增强,请销假制度得到严格执行,向学生、向社会展示了我校教师的良好风貌。
二、抓好队伍建设,促进素质提升。
一是做好职称评审推荐工作。在学校主要领导的帮助下,克服困难,申请了2个高级讲师、10个中级讲师的指标,并向省人才交流中心推荐3名同志参加讲师评审,为符合条件的专业技术人员创造了提升素质、提升能力的条件。同时,完成了初级职称的评审。
二是做好各类评选表彰的推荐工作。向省教育厅推荐了1名学科带头人、1名优秀教育管理人才,向省人社厅推荐了1名学术技术带头人,向省供销社推荐了6名优秀教师、3名优秀教育工作者。
三是做好专业技术人才的上报。向省教育厅统计上报了全校专业技术人才的详细资料,向__区人才办统计上报了中级以上职称人才的资料,向省人社厅统计上报了参加继续教育培训的专业技术人员的详细名单。
三、强化大局意识,做好服务工作。
积极协调,为新到校工作的__名同志办理了医疗保险,解除了他们的后顾之忧。
为13名专业技术人员办理了岗位晋级工作,为1名正高、2名副高、7名中级和1名高级工办理了入岗定资工作,提高了工资待遇。做好教职工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性。
四、做好日常工作,确保正常运转。
做好了事业单位法人年检、失业保险基金年检、医疗保险年审、劳动和社会保障年检和残疾人就业保障年审等工作,仅残疾人年审一项,就为学校节省了8万多元的残疾人就业保障金。按时保质地完成了省人社厅、省教育厅等部门10余次各类人事、工资报表的统计和上报工作。完成了20__年度教职工的考核工作,配合省社考核组做好了校级领导干部的年度考核工作。
20__年,人事处的工作虽然取得了一些成绩,但也存在一些不足,比如,对教职工劳动纪律监管还存在不到位、不严格的情况;个别同志虽然已经入编,但由于政策的原因还没有入岗定资;部分同志转岗工作还没有完成等,下一步,我们争取加大协调力度,在学校领导的大力支持下,切实做好有关工作。
我叫__,现任职于__公司行政人事部,作为一名普通的行政人事干事,我深知我的行政人事工作任重道远,要做好行政人事工作需要相当的学问。怎样做好行政人事工作,是大部分行政人事从业者需要解决的问题。我在我的工作中遇到过很多的问题,但是都会得到解决,不是因为运气好,而是讲求科学的方法和人际关系,以及自己的性格等。以下是我的工作心得体会。
运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用权利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度;,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活。
企业精神形象对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感。因为创造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础,而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。良好的员工素质和形象,是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。
总而言之,行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产,稳步,正常的进行,为企业创造经济效益,为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”!行政人事部工作包罗万象,事务性公司又“简单而复杂”,我们在做工作的时候,一定要保证高度的条理性,部门要在“办公室6s管理”的基础上,养成“日事日毕、日清日高”的良好习惯。
尤其是在私人企业工作的同仁们,在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时候,我们必须优先保证上级和你的平级的利益,然后才能善待你的下级,这样才能把行政人事工作做好。也许还有千言万语未驶出来,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们,运用合理的、以柔克刚的“太极拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建树。
在实际工作中不断总结,在实际工作中领会与应用,不断的学习,职场的明天才会更辉煌!