班主任只有耐心地、持续地做好学生工作,才能有效转变学生的思想、言行和学习态度。关于班主任工作的心得体会该怎么写的呢?下面小编给大家带来班主任工作的心得体会，希望大家喜欢!
在众多任课教师中，班主任的作用尤其重要。良好的师生感情是决定班主任工作成果的关键，如何让学生亲其师，信其道，陈老师试着从以下几点做起，并收到了良好的效果。
一、尊重学生，建立民主平等的师生关系
教师只有尊重学生，建立民主平等的师生关系，使自己成为学生的同志和挚友，才能使自己的教育获得成功。不仅如此，教师热爱学生，不仅要尊重学生的人格，尤其要爱护学生的积极性和创造性。以培养学生敢于思索、敢于创新、开拓进取的精神。信任学生就是相信学生的自觉性，相信他们的进取心和创造精神，相信他们都有一颗向往美好事物的心。教师的一言一行、一举一动都直接对学生起着潜移默化的作用。古今中外的教育家无不强调身教胜于言教，要求学生做到的，教师首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在无形之中为学生树立榜样。尤其是班主任，他的人生观价值观、他的品德、他的行为、他对每一现象的态度，都直接地影响着全体学生。车尔尼雪夫斯基说：教师把学生造成什么人，自己就应当是这种人。我希望我的学生成为积极向上、勇于创新、不怕困难、对人以诚相待、有同情心和责任感、尽力做好任何事情，有一定心理承受力的全面发展的有用人才，而我首先就要使自己成为这样的人。学生是具有较强模仿力的一个群体，他们时时刻刻观察着老师的一举一动，并在某些方面进行模仿，所以老师在学生面前必须有模范的作用。
二、要严格公正地对待学生
教师要严格公正地对待学生。教师热爱学生与对学生的严格要求是一致的。只有在德、智、体、美、劳等方面严格地要求学生，才能真正地关心、爱护学生。爱之愈深，责之愈严，学生是懂得这个道理的。他们喜欢的是亲切而又严格的教师。当然，严格要求包括师生两个方面，是教师和学生的共同标准。严格要求由教师提出，必须从教师做起，这样才能真正起到作用。不仅如此，教师还必须公正地、一视同仁地对待所有的学生，特别要注意不能厌恶学习成绩差的、有些缺点或顶撞过自己的学生。
教师要把爱撒向每个学生的心田。教师热爱学生应该从学生的才能和品德的差异出发，区别对待，因材施教，在教育学生的过程中，尽可能地使每个学生按各自的条件前进，把教师炽热的爱撒向每个学生的心田。要科学地关怀、爱护先进学生，除了继续对他们进行学习目的和理想的教育外，还要努力培养先进学生的集体荣誉感，克服纯粹的自我观念，更要加强劳动教育。同时也要给后进同学以更多的温暖和挚爱，必须认真分析、研究后进生的心理特点，努力做好他们的工作，不能不管不问、放任自流，也不能不讲态度和方法地乱管。
三、信任学生，尊重学生
对于学生来说，信任更是推动其上进的力量。我们班上也有几位同学在学习上有些困难，有的同学是因为学习目的不明确，再加上自己贪玩，家长过于溺爱，教育方式不正确，造成了学习成绩及各方面都比较差，常受到同学们的鄙视。通过一段时间的观察，我掌握了这部分学生的一些基本状况，与他们单独交谈，让他们明确了学习的目标，学习成绩也有了明显的进步。再如有的同学是因为思想懒惰、不认真听讲、作业不按时完成，学习习惯较差，造成成绩上不去。面对这种情况，我帮助他们克服了懒惰心理，校正了学习习惯，让他们变的爱学习了。作为班主任，我对这部分后进学生，首先亲近他们，尊重他们，热爱尊重是前提，严格要求是手段，学生的全面发展是目的。高中学生的尊严感和求知欲，是他们突出的心理特点，不能轻易伤害任何一个同学的自尊心。对学生要有同情心、友情般的爱心，身教重于言教，发挥老师的表率作用，深入班级，和学生打成一片。毫无保留地贡献出自己的精力、才能和知识，赢得学生的尊重和热爱，精诚所致，金石为开，使得严格要求也就容易实现。在纪律问题上，晓之以理，动之以情，导之以行，严格的纪律就会变成为学生的自觉行动，从而确保纪律的执行，就定能达到预期的教育目的。在学习上耐心引导，生活中热心关怀，经常同他们交谈，了解思想状况，抓住时机，尽量做到多表扬，多鼓励，多给他们改错的机会，树立自信心，使他们感受到来自各方面的帮助，尽快提高学习成绩。
四、正确评价，鼓励学生
教师经常要对学生的工作进行评价，教师的评价要公正，只有公正地评价每一个学生，才能使学生信服，从而激发起奋发向上的愿望。因此，我在教育中力求公正的评价每一位学生，对成绩好的学生不护短，对学习差的学生不歧视，注意发现优生的不足，防微杜渐;善于发现差生的闪光点，并使之发扬光大。
五、管理中充分发挥班委的作用
班委会发挥积极的助手作用，是班风、学风形成的关键。本学期通过竞争上岗，确定班长，再由班长负责其它班委会成员的竞聘工作。由于是竞争上岗，学生的积极性被极大的调动起来，班级的各项工作做得井井有条，包括早操、早自习、班级课堂纪律、课间操、午休、卫生、自习课、食堂纪、晚自习和晚休息。
六、及时总结，完善自我
新课程将改变教师的角色和教学方式。教师要与新课程同行，就必须成为学生学习的组织者、参与者、帮助者、引导者、促进者，成为课程的研究者、开发者、决策者;必须掌握新的专业要求与技能：学会关爱，学会理解，学会宽容，学会给予，学会分享，学会选择，学会激励、学会合作，学会IT，学会创新;在课程改革中不断实现自我更新的专业发展。
总之，教育是一项充满挑战性的工作，教师要不断地完善自我，只有当你不断自我教育的时候，你才能教育好别人。教育也是一门科学，育人成才是一种精雕细刻的艺术，在工作中只有讲究科学、创新、艺术，才能培养出适应社会需要的高素质的人才来。我争取在今后的班主任工作中，多学习先进经验，不断改进，不断提高，积极探索，善于总结，使自己的班务工作水平尽快提高。
教学工作不仅在于教师的教，更在于教师的管，因此，班主任工作在学校的日常教育教学工作中就显得特别重要。也就是说，学生在学校学习知识是次要的，重要的是让他们在教师的管理中，学会进行自我管理。
本期的班主任工作，我的侧重点就是学生的自我管理能力的养成。特别是五年级的学生年纪尚小，知识经验少，缺乏自我教育能力，需要班主任对他们进行有目的训练和培养。
自我管理就是行为的自我约束，在“规矩”中去成就“方圆”
开学初，我组织学生学习了《小学生守则》和《小学生行为规范》，又结合学校的《流动红旗评比条例》进行学习，使学生认识到规章制度是整个社会的需要，他是我们学习与工作的保障，遵守规章制度的过程是自我约束，自我规范的过程。让学生在学习中认识自己，找出不足，为自我管理打下基础。
相信每一个学生，调动学生管理的积极性
相信学生的心灵是为着接受一切美好的东西而敞开的，只有这样，班主任才会尊重每一个学生的自尊心。再说班集体教学的顺利进行离不开小学生的自我管理。数十名学生组成的一个班级，光靠班主任、科任教师几个人的力量，是无法取得较好的管理效果的。班主任要引导全班的每一位同学，发扬主人翁精神，个个都成为班集体管理工作的积极参与者，班集体访可能成为健康的有机体。本学期，我充分发挥了班干部和课代表的作用，有力的促进了各科的教学工作，锻炼了一些同学的管理能力。
“自己能干的事自己干”严格要求每一个学生
工作中我抓住各种教育机会，如班会、每月的卡片积分评比等，用各种形式向学生宣传“自己能干的事自己干”，让学生从认识上加深对独立性的理解。通过家长会，把我的加强学生自我管理能力的意见和要求与家长深入细致地沟通，使学生获得更多的培养独立性的机会，也保证了学校、家庭、社会影响的一致性。
通过开展这一系列的活动，充分挖掘和发挥学生自我约束、控制、管理、教育的内在潜能，让学生在管中学，学中管，管中悟，不断提高自我管理的能力。
“一个甜美的微笑，一声亲切的问候，一个简短而又富有哲理的故事，让你的天空多一片色彩，让你的教育多一份睿智……”多年来，我结合苏霍姆林斯基理论的学习，以及担任十几年班主任的一些心得体会。我觉得一个班主任管理班级，单凭班主任去“管”去“理”，怕是管不了，理还乱的。如果管的太狠，成了“警察”;理的太多，又成了“保姆”，不加变通，完全按规则来又成了“裁判”。现在的孩子，敢说敢做，有个性。因此，充分发挥学生的主观能动性，帮学生建立班级小主人的角色，调动学生的积极因素，进行自我管理、自主管理，可以有效减轻班主任的负担，培养学生管理、交往等多种能力。加上现在的法制愈完善，社会也越来越民主，所以权力型的班主任难当了。既然传统的班主任工作方式都存在弊端，这就需要我们探索一条有效的新路。做一名启智型的班主任。
首先，当好班主任，你得有想法。接手管一个班，你得想，你要让班上呈现出什么样的班风班貌，其实在确定这一点时，我们大多会从一个人的一生发展去考虑，为了让孩子们成才，现在我们要培养孩子什么样的品质与习惯。当然，你还得想，这个班的孩子的实际情况怎么样?你要从哪些方面入手?你要抓哪些方面的工作?其实，我们也就是在开展班主任工作时要有明确的工作目标。我为什么开始没有直接提出“工作目标”这个词，而是说“得有想法”呢?其实，这有想法，是体现一个班主任对孩子们的情感问题，如果你爱班上的孩子，你就会觉得你要为孩子的一生负责，你就会结合班上孩子们的实际情况出发，去细细思考这些问题。我现在是我们学校三年级的班主任，这个班是我从一年级开始接手的，我的想法就是让学生“快乐、自信、出色”。人无论是在什么阶段，快乐最重要，所以我希望我班上的孩子们能有很多快乐的体验。人的能力有大有小，所取得的成就也不一样，无论你属于哪种，只要有自信，都不会差到哪里去，所以得让孩子们有自信。有了自信，不懈努力，他就会在自身的基础上不断进步，他不就很出色了吗?
其次，当好班主任，得扮演好几种角色。如果有人问：“你和学生是什么关系?”你可别简单地回答说：“师生关系。”在与孩子相处中，你得扮演不同的角色。有时候，我们是老师的角色，为学生传道解惑，教他们学习科学技术;有时候，我们是严父的角色，在一些原则性问题上，我们对学生必须“严而有度”;有时候，我们是慈母的角色，特别是在关爱学困生和留守儿童时，你得像妈妈一样，用爱的温暖包围孩子，做到“爱而不溺”;有时候，我们是朋友的角色，和学生相处，我们得蹲下身子，以平视的目光凝视孩子，在与孩子交流时，你得穿越时空隧道，让自己回到与他们年纪一般的岁月，将心比心，理解他们、包容他们，做到“真诚相待”;有时候，我们是学生的角色，别看孩子们小，但他们在某些方面的本领可比我们高许多，所以有时候，我们不妨以学生的身份，虚心向他们请教，“不耻下问”，那么孩子们会为你的谦逊所折服。
第三，当好班主任，得做一个有指挥才能的“将军”。你是一个班主任，你爱孩子，你也有责任心，你工作极其认真，兢兢业业，事事躬行，那么你会被累死的。我们得做一个“将军”，要发动孩子们自己管自己，进行自主管理。在这方面，我是这样做的：一、让全班同学参与班级管理。我们的口号是：“我们的班级我们管理”，让班上每个同学分担一项小任务，让每个人以主人翁的姿态参与班级管理，增强学生集体意识，同时也为展示他们才能提供一个平台，这样做，也会让每个孩子觉得自己不被遗忘。因为每个人的能力是不同的，有的学生的能力确实不高，如果他去参与班队干部竞选，那么在小学阶段六年中，他可能一次也不会成功。现在，他有了分管的事，他的积极性就有了，他在被别人管时自觉性也就强一些了，因为他也可能管别人嘛。二、加强班队干部培训。孩子们喜欢当班干部，但不一定会当班干部，因为有些本事不是生来就会的，管理班级也是一样。所以在初期，我培训班干部跟得很紧，有时候天天开会，有时候是一起开，有时候是分小组开，甚至有时候是给个别班队干部进行单独指导。等小干部们有了一定经验后，就放手让他们去做，你不要怕管不好，就是管不好也要让他去做。只是不能完全放松，过几天，你得让小干部们做个小总结，总结一下分管的班务工作。既要找出仍然存在的问题，也要找出班级进步的地方，还要想想自己的工作方法怎么样?你可以跟他们聊天，问问他们的管理办法，切忌让小干部们以“官老爷”的身份对待同学，用喝斥、打责的方式解决问题。三、全盘计划，收放自如。对于学生的自主管理，作为班主任要有全盘的计划，不能记起哪里做哪里。另外，你交给了学生管理的权力就让他们大胆地去干，不要因为不放心，常越权去管。要有“学生能管的事班队干部不管，班队干部能管的事班主任不管”的理念。当然，你可不能什么也不管，你得暗中观察，宏观调控，学生有了不能越过的坎时，你要及时推上一把，助他一臂之力。
第四，当好班主任，要做一个聪明的“花匠”。在班主任工作中，我们印象最深的应该是纪律差的学生。有的学生就那么与众不同，私自、好斗，以欺负他人为乐。无论你怎么教育，他就是不改正。对待这一部分学生，你要有“哪一朵花不渴望阳光雨露，哪一朵花不想茁壮成长”的想法。这部分孩子他们有过激的行为是有多方面的原因的：有的是家庭因素造成的，有的是不良社会风气影响的，还有的是因受到师生的歧视所致的。这时候，我们班主任就要成为一个聪明的花匠，我们不能简单的把他们身上的缺点像剪枝那样生硬地剪掉，你得针对每一个个体，采用不同的方式：是“施肥”、还是“锄草”?是“浇水”、还是“捉虫”?你要有所选择。对待这一部分孩子，要把更多的关爱送给他们，以激励为主要措施，用放大镜去寻找他们的优点，先让他们树立自信，有积极向上的欲望。其实，这部分孩子外表看上去强势，内心其实是很脆弱的，他们用自以为是掩蔽内心极度的自卑。所以如果老师能跟他们做朋友，从言行上重视他们，他们是更容易被感动的。一个六年级的男生，纪律特别差，高傲、好斗，与班上的其他学生结为兄弟伙，在校园内处处哗众取宠。我从他的一个伙伴入手，真诚聘请他们四个为我班上学生的篮球教练，我一是想让他们觉得自己有优点，可以帮助别人，二是我想让他在他熟悉的群体中去帮助别人，如果叫他一人去做，他一定会认为老师故意为难他。我班上也有一个男生，个子最高，特别爱打架。平常跟同学们玩，总爱弄出个是非来才觉得有趣，多次教育不管用，这个学期，我让他当体育委员，手把手地教他怎么组织班上的体育活动，他现在把体育活动组织得有模有样，我就常表扬他，他到现在为止，还没有与同学打过架。
第五，当好班主任，要成为一个独具慧眼的“伯乐”。赏识教育倡导者周弘曾到上两九义校来做过专题演讲，可惜我没有来参加，不过，他的演讲光盘我看过一些，他的有句话让我印象特别深刻：“就是全世界的人都看不起你的孩子，你也一定要赏识你自己的孩子。”其实我们都知道，一个人不管他品行怎么样，他都会有优点的。所以，我们班主任要学会当伯乐，用我们的眼睛去发现每个孩子的闪光点，并想办法让他们的闪光点不停地闪烁，越闪越亮，而且还要让一个闪光点去点亮另一个闪光点，越闪越宽，最后形成一片光芒时，这个孩子就成了千里马了。
教师的生活，总让人感到忙碌中伴着充实，奉献中牵着良知，平凡中感受着快乐。尽管这份工作揪心而辛苦，但它带给我的心灵慰籍和快乐，也是教师生活中最鲜活、最美丽的。做一个充满启智型的班主任吧，这会让我们的教育事业更辉煌。
对自己从事了十七年的班主任工作进行反思、总结、沉淀，面对自己走过坎坷的道路，心中充满了酸甜苦辣。刚开始担任班主任工作的几年，花费的时间不少，耗费的'心思不少，不会组织学生，不会充分发挥班干部的作用，不会寓教育于管理之中，发现学生的缺点，遇到学生出现的错误，不进行冷静分析、深刻思考，遇事急噪，付出不少，但班级的各项工作并不是很理想。随着班主任工作时间的延长，通过参加各级班主任工作培训，同时也时刻注意虚心向其他班主任学习，工作经验逐渐丰富，班级管理越来越顺手，班级各项工作越来越向着自己的意愿发展。所带的班环境整洁卫生、学生间的关系和谐温馨，学风浓、竞争意识强，学生有强烈的集体荣誉感，班级的凝聚力特别强。
通过这么多年的班主任工作，我深深体会到工作是否“用心”决定了工作的成败，只有用心了，才会主动去学习他人的经验和方法，才会创造性地工作，从而使自己的班主任工作富有成效：
一、用心充实自己
当好班主任，看似简单的座位安排都充满了学问，都不能随心所欲。因此，要成为一个合格的班主任，必须努力去学习，不断提高自身的管理水平和能力。
1.要向书本去学，学习新的教育思想、现代教育理论、科学的管理方法和手段，以及管理艺术。
2.要向同行去学，要经常向管理有道、管理有效的优秀班主任学习;同他们互相切磋、互相交流、取长补短。
3.要向学生学习，现今各种信息传播渠道畅通，好多知识教师并不比学生知道的多，要求我们班主任虚心向学生学习，这不仅是我们自身的需要，而且通过我们虚心的学习态度去影响学生，去告诉学生学无止境，人生的主旋律就是在不断学习中进取。
4.要做中学、学中做，将学得的理论与班级实际紧密结合。班主任应在工作中不断地学习，在总结经验教训的基础上，不断地改进完善，以适应其工作的需要和提高工作的效率与质量。人们常说教师要给学生一杯水，自己得有一桶水，特别是今天，我们面临知识剧增的时代，面临改革开放和市场经济的新形势，需要我们班主任及时、自觉、自主地顺应时代潮流，增加和更新自己的观念、知识、理论结构，有了相当的知识根底后在教育学生的过程中，才会言之有物，充满自信，从而引起学生的共鸣，不至于出现学生从厌烦空洞乏味的说教到厌烦老师的局面。
二、用心对待学生
1.班主任要学会爱学生，对于不同类型的学生施以不同的爱的表达方式。对于优秀生在德、智、体等方面应提出更高的标准要求，使之成为真正的全面发展的优秀生，成为班集体建设的领头羊。后进生在心理上则较敏感、自卑，容易与老师产生对立情绪，因此，班主任在爱优秀生的同时，还要更加爱后进生，与他们建立起一种亦师亦友的良好关系，在此基础上，纠正后进生身上的缺点就容易多了。
2.用心对待学生，必须平等民主地对待学生，对全班所有同学都要一视同仁，公平对待，不歧视任何一个学生，善于看到每个学生身上的发光点。尊重每个学生的个性，尊重每个学生的进步，班主任时刻要以学生的事迹感动自己，并将这心态传染给学生，让学生觉得班主任是何等的重视他们的进步。要倡导班级的民主气氛。在班级各种规章制度，制定时多倾听学生的建议，多征求学生们的意见，必须让绝大多数学生同意，才能顺利实施。努力倡导人人参与班级管理的风尚，形成班级中事事有人管，人人有事管，事事按时做，时时有事做的局面。
三、用心进行行规养成教育
培养学生的学习、生活等习惯是班主任工作的重中之重。班主任应将培养学生的学习习惯，提高成绩作为班级管理的中心工作。培养学生的生活等习惯与提高学生的成绩紧密结合，向学生讲明白良好的生活习惯等习惯是提高学习成绩的前提和保证。
四、用心激励学生
班主任应时时留心、处处用心，捕捉时机、选准火候地对学生进行信心教育，要将教育活动与实际生活紧密联系。为此，一是要抓住历史和新闻中的国家大事，来激励学生的爱国热情，并将这热情引导转化为学生的学习动力，掀起班级的学习热潮。二是学校开展的各项活动，适时开展教育。三是借助于学生身边发生的事，不失时机地对学生进行教育。四是以班主任自身的一些交往及经历对学生进行教育。班主任要想办法设计活动，想点子激励学生，让学生在学习、生活中真正充满激情。
五、用心协调关系
协调各方面的力量共同做好教育工作，是班主任工作的一项重要任务。只靠班主任个人的力量来完成对学生的全部教育任务是不可能的。因此班主任必须协调科任教师、家长、社会等各种教育力量，充分调动各方面的积极因素，对学生进行协调一致的影响。
一要主动与科任教师，互通情况，研究问题，确定方向，讨论措施，制定计划。二是经常诚恳地向科任教师征求意见，了解情况，发现问题，及时解决。三是热情地邀请科任教师参加班级活动，使师生增加感情，沟通思想，配合工作。四是科任老师个人或家庭有困难，可引导学生做些力所能及的事情。
协调好家长与学生的关系。通过家长来校与自己交流、家访、电话等各种手段了解学生在家的表现，因人而宜的进行教育。
协调学生与学生的关系。让学生明白能再一班共同学习生活三年是一种缘分，“同学”这种关系是纯洁的、相互的、也是永衡的，不以你与个别同学的关系的好坏而改变。教会成绩好的学生如何去对待成绩暂时差的学生，如何去帮助他们，共同进步;表现差的学生怎样以表现好的的学生为榜样，如何去缩小差距以至于迎头赶上他们;当同学之间出现矛盾时要利用这个时机教会学生如何严于律己、宽以待人。
精诚所至，金石为开，相信我们作为班主任的老师们，只要用心对待每一位学生，结合科学的工作方法，在辛苦管理的同时，一定会获得由于看到学生快乐成长而给我们带来的喜悦!
在班主任日常管理工作中，积极负责，认真到位，事事留心。从早晨的卫生监督，仪表检查，作业上交，早读到课间纪律，课间操，课堂纪律，午休管理，眼保健操，自习课等等，每样事物都负责到底，细致监督。当然，在监督他们的同时不忘结合他们的个性特点进行思想道德教育，以培养他们正确的学习目标，积极向上的乐观人生态度和正确的人生价值观。
班主任是班级工作的组织者、管理者和策划者，也是学校管理的中间力量和骨干分子，对良好班风和校风的形成起到举足轻重的作用。
1、加强鼓励机制。我知道一个优秀的班主任，时刻应该用“爱”去开启学生的心灵，很多时候我们的一个笑容，一个课余诚恳的交谈，有时是一个眼神，一句鼓励的话，都会对学生产生长久的影响，你爱的奉献会得到爱的回报，但我们细想一下，这样的学生有多少，真正能感悟到你老师的爱的学生，绝对孺子可教也。常有的是你对他的宽容增加了他的放纵，淡薄了纪律的约束，这在实习中我也是有所体会的。今天我们面对的不是几个学生，而是50人的班级，没有严明的纪律，如何有良好的班风?在我们的教育工作中，惩罚也是教育的一种手段。当然，惩罚特别要慎重，我认为当我们惩罚学生时，应该注意以下几个方面：①首先一定要注意尊
重学生的独立人格，保护好学生的自信心、自尊心，好的就是好的，错的就是错的，不要一错百错，全盘否定;②惩罚的目的是警示学生什么不可以做，做了会有什么后果，不是为惩罚而惩罚学生，而是为教育学生而惩罚学生，换句话说，惩罚是手段，教育才是目的。
2、用真心感化学生。当看见那些十一、二岁活泼可爱的学生时，我们都感觉自己似乎时光倒流回到了小学时代。小学的孩子具有童真，可爱，但已经表现出善于思考问题，但是在道德、情感方面还有待发展。也许我们的年龄与之相近，他们既把我们当作老师，还当作朋友，许多心里的问题都愿意与我们交流。(班主任工作 )成功让孩子体会到了成长的快乐。其实，这种快乐影响的何止是孩子。在我的教学过程中这样的事例比比皆是，而这一切都让我认识到作为一名人民教师，作为一名班主任任重而道远。经过理论的学习以及实践的探索，让我深知作为一名人民教师在日常的教学实践中要不断研究，不断创新，将对学生的德育教育深入下去。如果把德育教育比作是温暖的阳光，那么我认为每一缕都是为了孩子，为了孩子的身心健康和全面发展，为了孩子有一个更加美好的明天，为了一切孩子，为了孩子的一切。
教师是人类灵魂的工程师，教师的工作不仅仅是“传道、授业、解惑”，而是要发自内心的关心爱护学生，帮助他们成长。在教授他们知识的同时，更重要的是教他们如何做人，这才是教师意义所在。