10月15日,听了__大学丁煌教授《关于政府执行力的若干问题》讲座后,现结合自己工作实际,就本单位和个人如何提高行政执行力谈几点感受。
执行力是指组织和个人在执行各种事务所具有的资格、能力和才能。行政执行力就是提高执行命令、完成任务、达到目标的能力,也就是我们常说的“抓落实”。行政执行力是实现行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制的具体体现。如何提高行政执行力,我认为应该在以下几个方面体现。
一、提高履职水平
执行力不强很__度在于执行者所具备的才能和能力与解决事情所需要的能力不匹配造成的。
1、加强学习。公务员自身要加强理论及各种业务知识的学习,要通过学习,增强任务领悟力。即在接受任务后有足够的知识作依托,为解决问题、执行任务打好基础。单位要为机关干部营造良好学习氛围,有组织、有计划安排机关干部学习,要将学习放在重要位置来抓。
2、开展创先争优活动。近期开展的创先进基层党组织、争当优秀共产党员的活动,其目的也是提高行政执行力,活动力争在全党形成强烈的争先氛围,党组织和党员都应以创先争优的标准严格要求自己,以整体提高达到执行力提高的目的。
二、制定履职纪律
没有纪律性就没有执行力和战斗力,缺乏组织纪律性的单位是一盘散沙。
1、明确目标。完善的制度是机构良性运转的前提条件。一个单位、一名机关干部都应该清楚的知道自己想要达到什么目标,然后单位应该制定相应的操作性制度,以规范办事程序,使所有科室和个人为达到目标有条不紊的奋斗。
2、明确奖惩。在制度制定中,要有明确的奖励和惩罚措施,这样才能激发个人干事创业激情,不能干好干坏一个样,干与不干一个样。
三、创造履职环境
执行力度大、执行效果好,必须要有一个良好的履职环境。单位要为机关干部创造氛围和谐、人尽其才、激励到位的履职环境,以进一步激发机关干部的创造力、凝聚力、向心力。
1、氛围和谐。首先要做到以人为本。单位要主动关心机关干部,尽力解决机关干部工作和生活中的问题。通过关心、关怀机关干部健康成长,使每一名机关干部能够感觉到生活在一个和谐的大家庭中,所有人都要为大家庭荣誉而努力工作,工作的激情和创造力进一步增强。其次要以活动为载体增强凝聚力。要通过各类主题活动,加强机关干部之间、科室之间的互相了解、增进协作。在我办通常存在一种情况,就是有些农业战线的同志不了解工业战线的事情,工业战线的不了解城建战线,精神文明战线的同志工业、农业等情况都不够了解。平时大家各忙各战线事务,缺乏交流,遇到某些需要各方面通力协作的事情时,就出现了配合不到位的现象,甚至造成资源浪费的现象。所以需要通过一些必要的活动来增加交流的机会,以达到和谐机关建设的目的。
2、人尽其才。要充分发挥每个人的特长,建立合理的选人用人机制,让优秀的人才脱颖而出。同时也要充分挖掘人的潜能,要通过轮岗、交流等形式寻找人的多方面能力,激发人的工作激情。
3、激励到位。从事行政工作时间越长,工作的激情会随着时间的推移而减退。主要是大家意识到能够得到赏识的人毕竟是少数。在日复一日单调的工作中,如何保证工作的激情呢?我认为必须激励到位,要有以生活待遇和政治待遇为重点的激励措施。要分年龄层次激励,如年轻人、中年人、年纪稍大一类人分类制定措施。
工作的高度执行力来源于其严格的军事化管理,奖罚分明,纪律严明,作风优良,以及夜以继日的操练。现在很多企业也呼吁向工作学习执行力,增加自身竞争能力。下面是一篇学习工作执行力的心得体会,希望能为大家提供一点帮助。
随着企业不断的发展,企业人的思维也在不断转变,为了让自己的企业高速、稳定地发展,给自己和社会创造更多的价值,去寻找适合自己企业的管理模式,他们想到了军队,还是世界最有名气的军校——西点军校,因为他们有一流的执行力。我也有幸,观看了工作执行力培训片,并受益匪浅,深深感觉到自己的平庸和肤浅。
(一)执行力的理解。字面理解为:执行并完成任务的能力,
在西点军校中有一句经典语言“没有任何借口”,也是对执行力进行完整的诠释。但在企业中具备这样的人才很少,具体有三个原因:一是企业自身的原因。因为企业要给企业管理者提供行使执行力的保证,也就是说,一个企业要想发展,必须具备完善的管理制度和实用的人才管理机制,让员工知道该怎么做,怎么去完成领导分配的任务,促使员工适应企业的管理方式,并养成习惯,给企业执行力落实带来很大的推动。二是中低层管理人员的能力和态度。在能力上,我相信没有什么问题,在他们进入前,公司肯定对他们进行考核,只是在进入公司后,时间一长,可能会产生一些想法,影响执行力,比如:不学习,不上进,能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于现状;还有把能力摆错了方向,提拔能力不强的人和拉帮结派,想保住自己的位置,等等。三是基层员工的自身素质。员工素质低下在每个企业都有,要想让他们遵守公司规章制度,除了基层领导要以身作则,公司还要组织对员工不定时培训和工作上的引导,使其尽快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落实执行力。
(二)怎样提高团队执行力。现代企业讲的都是团队协作,而不是个人英雄主义。要提高团队执行力,必须先提高团队凝聚力,每一个员工都要有团队意识和集体荣誉感。作为企业首先要培养忠诚度,要想员工对公司忠诚,公司必须对员工诚信,要履行对员工的每一个承诺,关心员工,增加员工对公司的信任感。充分发挥公司的激励机制,对表现优秀的员工给予奖励,并根据实际情况提供一定平台让他发挥,使其他热爱这份工作,全心全意为公司工作。公司在组织培训时要给员工经常灌输“坚决服从”意识,当然这个服从不是强迫的、抵制的,因为服从决策的内容是在决策前,就与员工沟通交流过,并且认可,觉得这些是自己应该做好的。但一旦作出决策,就应坚决执行,对于不服从者,要给予严厉惩罚,否则执行力空谈。团队的凝聚力肯定与组成这个团队的成员有关,还有一个最重要的因素是这个团队的核心组织,也就是团队负责人,他的组织能力及人格魅力都能影响他带领的团队,因此作为一个团队的负责人必须要有卓越远见,才能体现出团队的气质和灵魂,更好地促进团队的凝聚力。
(三)结果不等于完成任务。这是我第一次听到这样的说法,还有比如:用结果交换自己的工资,用价值来衡量结果。我知道在很多企业里,有很多员工,他们在为自己工资太低而呐喊,但很少甚至没有一个对自己的工作能力和工作效率不高而较真。随着社会的进步和科学的发达,企业越来越注重人才,也就是具备创新能力和创造结果的能力。如果要你在一个企业里占有一席之地,只要不停的学习,不停的吸收新鲜的东西来充实自己的大脑,才能改变自己的观念和思维,与企业一道成长。
听了余世维先生讲的《执行力》,有很深的感触,对于如何经营好一个企业他提出了很多独特的见解,作为普通职工的我,有以下几点体会:
一、按质按量完成自己的工作任务。不管是处于项目哪个部门的职工,每个人都能做到这一点,就没有做不好的事,就没有实现不了的目标,那么我们项目的生产经营计划就能完成。而事实上很多人没能做到这一点,还有较多的人是做一天和尚撞一天钟,甚至个别职工连钟都没有撞响,没有尽到自己的岗位职责。
二、没有任何借口。没有任何借口就是执行力的体现。我们看到西点军校的学员们的执行力是如此的惊人,才能使这所学校长盛不衰。他们的学员无条件地服从军官的任何一个指令,视服从为一种美德,这才提高了他们的执行力,才使每一项任务完美地完成。而这种服从就是执行力的体现,也正是我们在工作中最最缺少的东西。在工作中没有完成任务是没有借口可言的,即使你有再充分的理由也无法改变执行力差的事实。我想一个成功的人是不会随随便便寻找任何借口的,他们会执意坚持地完成每一项简单或复杂的任务。一个成功的人就是要确立目标,不顾一切地去追求目标,充分发挥集体的智慧和力量,最终去完成目标,取得成功。下定决心,以热情、尽责的态度去对待每一项工作。决心,表明没有任何借口,改变人的力量源自于决心;热情,热情具有非常大的感染力;尽责就是最大的动力。
三、注重每一个细节。任何一个细节的疏忽都有可能导致你在竞争中失败。每项工作的成败不仅仅取决于计划,更在于执行。如果执行的不好,那么再好的计划也只能是纸上的蓝图。只有执行的好,才能完美地体现设计的精妙。而在执行过程中最重要的是细节。执行一个任务,光抓住重点是不够的,必须从细节等小的方面抓起。对于领导布置的任务不能只把重点完成,而忽视了一些小的细节,所谓要让时针走的准,必须控制好秒针的运行,下属应该把整个任务完整,完美的做好,应从每一个细节做起,从被动心态转变为主动心态,把遵纪、敬业、爱岗当成自己的使命。
针对销售部的实际情况就如何提高执行力,我提出以下几点看法:
1、提高每位职工的自动自发能力。让每一位职工都主动去完成工作任务而不是被动。
2、明确目标和责任。不明确目标,就象无头的苍蝇嗡嗡乱飞,毫无头绪。不明确责任,自然事情就无人负责;无人负责,自然就做不好事情。
3、领导与下属之间要加强沟通。领导要经常与下属沟通,关心职工的工作和生活,让职工心里感到温暖,增强项目部的凝聚力;下属要主动向领导回报工作,以便领导检查执行的结果和及时发现执行是否有偏差。
4、加强考核力度。没有考核,就没有压力和动力;没有压力和动力,出效果就只能是偶然而不是必然。
12月05日,在公司安排的培训活动中,主题是“真正的执行”。来自汇聚国际教育的老师,声情并茂的给我们上了一堂精彩纷呈的培训课。非常荣幸能参加这次培训,通过此次课程,让我受益匪浅,感慨良多。
特别是让我明白了执行力是与每一位员工都息息相关的事情,企业的成功与否,不光在于决策层的战略眼光,更在乎于大家执行的力度,做一个有执行力的人对企业的发展和员工个人职业化的成长是非常重要的事情。
一、责任思维——执行的基础
作为一名企业的管理者,我们必须具有“责任思维”,简而言之 就是要 “以身作则,身教大于言传,把“我”当做一切问题的根源”。
都说责任重于泰山,没有责任感的团队是没有战斗力的团队,但企业里推卸责任、不负责任的现象却普遍存在,做事应付不主动,出问题没人承担,同样的错误持续发生。
我的理解就是要勇于承担责任,发现错误先从自己身上找问题,这不只是管理的学问,也是对做人做事的道德品质要求。只有让我们的团队形成了良性竞争环境,不去互相推诿责任,才能真正成为和谐进步的精英团队。
二、成果思维——执行的灵魂
—— 重视成果,而不是结果!做了_100=0 做到_1=100
在工作中,我们总是花了很多的时间与精力,却做不到预期的效果,也许在这过程中披荆斩棘,经历了无法想象的艰辛,中国有句古话叫“没有功劳也有苦劳”。但成果是企业抵抗金融危机的唯一出路,企业是靠成果而活,但很多员工都满足于做任务,做苦劳,却提供不了实实在在的成果。
你强调什么,员工的焦点就是什么,企业的结果就是什么,员工不提供成果,企业承担后果,甚至是死亡!
要想成为一名优秀的员工要提升执行力,就必须学会在遇到阻碍时不找借口,而是积极的寻求解决问题最终让企业受益的方法。关注过程,强调结果,这是每一位管理者都应该学会的事情。
三、狼性思维——执行的精神
——企业要有合理的提升淘汰机制,能人中的首善要大肆表彰,能人中的首恶要坚决拿下。
中国人重感情,总是因为这样那样的原因不忍责罚做错事的员工。残酷市场竞争告诉我们:优胜劣汰,不进则退。人进步是因为危机感,但企业却经常存在稍有成就就躺在功劳簿上一动不动,碰不得更管不得的现象!
奖罚分明是对员工最公平公正的待遇,要帮助员工打破小富即安的思想,引导员工向积极上进的工作情绪,迫使员工进步。我认为狼性其实就是人性!
四、高标准严要求——执行的操作
——要想成为行业第一名,首先要把标准达到第一名,标准决定水准,凡事以第一名为目标。
为了便于大家理解这段话的深刻含义,郭老师专门给大家播放了关于海尔集团的一段视频,在观看这段视频的同时,让我震撼,甚至几度哽咽。在那种困难的年代,需要一种什么样的魄力与百折不挠的精神,才能让海尔人最终突破自我,最终成为一家国际化的大型企业。这一切让我深深的感觉到,一流企业有一流标准,三流企业则是三流标准,俗话说求其上得其中,求其中得其下,求其下得其无,所以高标准严要求的管理理念是奠定一个企业成功的基础,企业员工只有在每个岗位、每个部门、每个团队都高标准严要求勇争第一,才有可能成就企业的领先地位。
我们要想得到客户的认可,首先要百倍于客户来认可自己,与自己的事业、产品。标准决定质量,有什么样的标准就有什么样的质量,高标准才有高质量。值得注意的是,少数同事在工作中标准不够高,要求不够严,有一种只求过得去的思想。这个问题不解决,企业的目标和要求就难以实现。
五、感恩心态——执行的永续动力
——感恩父母、感恩老板、感恩下属,感恩周围的一切人和事。
很多员工都是为钱工作而意识不到感恩,其实一个人如果不知道感恩就没办法在这个世界立足,一个企业如果不知道感恩也不会有太多企业跟他合作。感恩才是执行最强大最持久的力量,感恩父母、感恩领导、感恩员工,懂得感恩才会付出真心付出爱,为爱工作,工作终将圆满,心在一起企业才会更强更大。
持续二小时的培训会,老师讲的很生动煽情,会上掌声如雷。 通过这次培训,让我感觉到作为公司的一份子,要树立良好的工作态度和工作作风,爱岗敬业,提高工作效率,强化执行力,实现企业发展与个人发展的双赢。
执行力就是执行并完成任务的能力,就是实现企业战略、执行企业制度的能力。企业的发展离不开战略和执行。战略是目标、是方向,执行是实现目标、方向的过程。目前很多企业对执行力的关注高于战略,就是因为目前执行力短缺成为企业的一大通病。那么,执行力短缺的原因又是什么?对此,人们通常追究机构框架、执行程序、管理制度方面的责任。当我们煞费苦心强化企业执行力时,当我们更多关注并寄希望于发达国家当今最时髦最前沿的管理理念、工具、体系之时,不妨换一个角度审视企业的软件因素——人的因素,因为执行的主体不是体系,不是工具,而是人,建立具有核心执行力、战斗力的团队最关键的是人的素质问题,人的素质的提高跟不上企业的发展速度,就必然会产生执行力的问题。没有训练有素的人,就不会有训练有素的行为,就没有训练有素的思想,就不会有训练有素的结果。人的素质决定了执行力。
高素质员工是与企业“志同道合”、“同舟共济”的人;是明确自己身处的岗位,又胸中装有公司战略目标的人;是认同并融入企业文化,将自身价值与企业价值紧密联系在一起,顾大体、识大局的人。
高素质员工是有积极性、主动性、创造性的人。在执行、贯彻的过程中,每个环节都是一丝不苟,力求每个细节的完美;有良好的做事习惯,严格按标准办事,把标准看作是岗位法规;在自己从事的工作中善于发现问题,善于分析问题,善于解决问题。
高素质员工是有高度的责任感、紧迫感、荣誉感的人。他们共同的特点是对工作精益求精,执行标准没有任何借口。
高素质的员工不是先天生成的、也不是高学历人员自然具备的,他们需要融入企业磨砺而成,只有适应岗位要求、认同发展战略、融合企业文化、敢于承担责任的员工才是高素质的员工。
员工的素质同样可以分为“软件”与“硬件”两个方面:“硬件”是指个人的工作能力;“软件”是指个人的工作态度。员工执行力的强弱取决于这两个要素的共同作用结果,要提高员工的素质,必须从提高员工的工作能力和端正员工的工作态度两个方面着手。
首先要提高员工的工作能力。没有工作能力就不可能有执行力,工作能力是执行力的基础。要提高员工工作能力,应做好四个方面的工作:
一是员工自身必须加强学习,提高自身素质;要工作学习化,学习工作化,发奋努力,勇于进取,学习、学习再学习,提高、提高再提高,适应现代企业发展战略的要求;
二是企业应有步骤、有计划、分阶段地以培训进修、轮岗锻炼、工作加压等手段帮助员工进行自我提高;
三是企业要进行现有员工价值、潜力的开发。要让员工发现问题,并在发现问题之后主动思考问题,解决问题,企业要不断挖掘员工自身的潜力和价值;
四是选拔合适的人,让他在合适的工作岗位上工作,对不称职的岗位人员进行调整或者解聘,这都有助于员工整体能力的提高。
提高员工工作能力的同时,要端正员工的工作态度。工作态度是执行力的保证,良好的工作态度才能保证强劲的执行力。态度是内心的一种潜在意志,是个人能力、意愿、想法、价值观等在工作中所体现出来的外在表现。可以说,态度在一定程度上就是执行力。
转变工作态度,主要应从以下几方面着手:
一是要注重企业文化的形成,通过建立有执行力的管理团队和严格的管理制度。从根本上让全体员工有一个良好的工作氛围,大家都有一个积极向上,要求进步的工作态度;
二是员工应调整心态,点燃工作激情,使人生从平庸走向杰出。不要总是认为自己做的是小事,其实工作无小事。能把自己所在岗位上的每一件小事做成功,做到位就很不简单了。不屑于做小事的人做起事来十分消极,不过只是在工作中混时间,而积极的人则会安心工作。“以小见大”、“见微知著”,从做小事中得到认可,赢得人们的信任,我们才能得到干大事的机会。因此,要让人们认识到:把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
三是强化员工的责任心,让每一个员工明确个人的责任;让员工明确放弃自己所应承担的责任,就意味着放弃了自己在社会中的生存机会,工作就意味着责任。当我们对工作充满责任感时,就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能在全身心投入工作的过程中找到快乐。让负责任成为一种习惯,反而,当懒散敷衍成为一种习惯时,做起事来往往就会不诚实。这样,人们最终必定轻视你的工作,从而轻视你的人品。
执行力提高不是一蹴而就的,因为人的素质不能短时间内提高,但是只要公司及我们个体坚定信心,找准方法,从自己做起,从现在做起,提升员工素质、充分贯彻执行力的目标就一定能实现,我们的市政公司才能得到长足的发展。
在全辖中层管理人员学习会上,我和全行中层干部及城区网点主任一道,认真听取了行长就如何提高中层管理人员的执行力、积极应对新形势新挑战的重要讲话。行长用精辟的语言,从细微处着手,宏观上把握,结合行长在省分行党委中心组(扩大)学习班上的讲话精神,为我们诠释了执行力的真正内涵和实践宝典,即分析了行当前面临的金融形势,也对我们各级中层干部提出了要求,对此我深有感触。下面我就根据行长的讲话精神和自己的感知感悟,结合自己的工作实际,谈谈自己的肤浅认识和体会。
记得前不久我看了由一本由著名的管理培训专家方永飞教授所写的《赢在中层》一书,书中提出:中层是企业的脊梁,是企业的核心人才库,是企业得以生生不息的创新源泉!在汤行长的讲话中也提到中层管理,“这个环节在工作中是起承上启下、上传下达作用的关键环节。”中层,“是我们发挥执行能力、实现既定目标的关键人物”。一句话:中层管理人员既是执行者,又是领导者。他们的作用发挥得好,是高层联系基层的一座桥梁;发挥得不好,是横在高层与基层之间的一堵墙。决策层对各种方案的制定,需要得到中层的严格执行和组织实施。
对于支行来讲,我们各科室、分理处主任便处于中层管理的位置,是贯彻落实支行工作目标和任务的关键。我们担负着将支行的意图贯彻到网点的每一位员工,最终实现支行每一个具体经营管理目标,并带领全所员工确保任务目标完成的责任。
任何一个战略意图都是靠人来执行的,虽有好的制度作“支撑”,但执行的“人”不力仍然是一句空话。各级行中层的“带头、表率”作用,是贯彻执行各项制度方法的根本保证。中层干部和业务主管部门即是任务目标的执行者,也是督办、协助者。而工作目标能否得以实施、是否发挥作用,还要靠我们基层网点员工来体现和验证。行长在讲话中提到的“三带头”“三表率”对我行各级管理层的员工都有着重要的指导作用,我们都要不折不扣的遵照执行。下面我就自身对“三带头”“三表率”的理解谈谈自己的体会。
行长在讲话中指出“学”与“时”相结合,就是“要与时俱进地学,我们的学习要紧密结合时代和当前发展的需要”;“学”与“思”相结合,就是“要结合本身的实际来思考,而不是被动和机械的学”;“学”与“用”相结合,就是要“在实践中检验和完善理论,再反过来指导实践”。以前我学习确实存在着学习是领导安排或者是为了获取文凭而学习的观念,没有真正“把我们很有限的时间和精力,放在非常需要学的内容上,增加学习的针对性和有效性。”做为基层分理处主任,我们要结合自己的实际情况,转变这种观念,由被动学习变为主动学习,由要我学习变为我要学习。
学习政治理论,提高政治思想觉悟;学习英语等文化知识,提高的文化水平;学习省行、市行下发的文件精神,提高经营管理水平;学习电脑及oa系统知识,提高办公自动化操作能力;学习法律和我行规章制度,提高经营法律意识。不仅使自己的思想政治素质和业务素质得到不断提高,而且更重要的是学到生存发展之道,去适应如今新的形势下带来的新挑战。
做为基层网点,在这一“带头”和“表率”中,最重要的是提高客户服务水平。如今我所的服务方式还较多的停留在微笑服务的低层次服务上。如何逐步提高到有效率、有质量的高层次服务上正是我们值得深深思考的问题。
金融业的竞争,总归是一种信誉的竞争,服务的竞争。谁的信誉好、服务好,能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。服务也要讲究一个创新,不能一成不变,只有不断创新服务,我们才能在市场竞争中保持旺盛的生命力,才能立于不败之地;才能将客户的需求与我们银行的需求双赢;才能最大限度的为客户提供满意的服务,为我们吸引越.来越.多的中高端客户。
听了行长的报告,我体会到在实际工作中除了要做好日常的管理,更要着重做好人的思想工作。做好基层网点员工的思想政治工作,无论对加强精神文明建设,保证我行各项业务的顺利开展,还是对加强处所内部管理、提高服务水平以及调动员工工作积极性都具有十分重要意义。做为一各分理处的主任,今后我将多多“理解员工、关心员工、爱护员工”认真研究员工的思想、工作、学习及生活动态,做到心中有数。
要加强自身修养,就是要提高自己的境界,有着高尚的精神追求。不断加强政治理论和职业道德的学习,提高自身综合素质。树立正确的人生观、价值观、权力观,不为权力、金钱所动,保持一名共产党员的本色。工作中做到认认真真、雷厉风行、求真务实、善始善终一项一项工作抓落实,推动我所各项工作不断向前发展。
行长在讲话中还提到,“团结就是力量,团结就是胜利,团结能够创造效益,团结能创造生产力。”现代社会是一个讲究团结协作的社会,银行内部对协作的要求更加严格,一个部门和员工的任务完不成,就会影响整个目标。如同《水煮三国》一书中对木桶理论的描述,一只水桶能装多少水不但取决于最短的一块木板的长度,还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。
如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大,同样无法装满水。因此我们网点团队的执行力不仅取决于每一名成员的能力,也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合,我们必须在成员之间形成高度的信任感,形成团队成员之间的尊重、信任、宽容、团结协作,这样才能形成一个强大的整体,才能实行个体和分理处集体的共同发展。
对于基层管理人员来说,对上是提高执行力,对下就要提高领导力。我们不论是作为一名执行者、还是一名领导者,都必须通过员工来完成任务。要做个执行能力高的管理人,今后我将着重提高以下5方面的能力:
无论做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作职责、工作内容、领导的意图和目的;然后以此为目标来把握做事的方向和要达到的效果,这一点很重要。实际工作中那种费力不讨好的事比较多的原因也就在于没有重视这一点。也就是说,清楚悟透一件事,胜过草率做十件事,并且会事半功倍。
要完成任何任务都要制定计划和设定标准,我要将各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表,作好工作安排和检查工作。在计划的实施及检讨时,要掌握关键性问题,不能因琐碎的工作,而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于创造80%的业绩。
一项计划无论如何周到和完善,如果不能很好的执行,仍然不能达到预期的效果,而计划的执行并不是主任一个,而是全所员工。因此适时的指挥和协调是有必要的,所以今后要多加强这方面的学习和锻炼。
判断对于一个经理人来说非常重要,网点事务烦杂,常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系,从而找到问题的真正症结所在,并提出解决方案。这就要求洞察先机,未雨绸缪。这样我们才能化危机为转机,最后变成良机。
要提高执行力,除了要具备以上这些能力外,更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识,这就需要不断地学习,而这种学习不是单纯的掌握知识的学习,它要求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程,不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程,也就是向创新迈进的过程。因此,我们做任何一件事都可以认真想一想,有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。创新无极限,唯有创新,才能生存。
10月15日公司安排了余世维的《赢在执行力》的视频培训学习,在学习过程中,全面了解了领导力和执行力以及如何做好一名优秀的管理者的重要性。懂得了无论做什么事情都要努力做到观念创新、技术创新、管理创新。尤其是对执行力的学习感触颇深。
通过学习我认为执行力就是贯彻公司的战略意图,按质按量、不折不扣的完成工作,达到预期目标。执行力是否到位既反应了企业的整体素质,也反应了管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令,更重要的是必须具备执行力。执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为,因此管理者很重要的角色定位就是营造企业执行力文化。管理者如何培养部署的执行力,是企业总体执行力提升的关键。如果员工每天多花十分钟替企业想想如何改善工作流程,如何将工作做得更好,管理者的策略自然能够彻底的执行。对待工作不找任何借口,时时刻刻体现出城市,负责、敬业的精神。该如何提升自己的执行力?通过余世维讲座的学习,我领悟到了很多,具体体会如下:
一、要具备一定的领悟能力。认识的高度决定执行的力度,对上级的指示和下达工作的工作任务认识不到位,不能很好的领悟领导的意图和工作的重要性,就会消极懈怠,马虎应对。因此,我们必须认识领悟领导的意图,努力做好上情下达和下情上报等本职工作,真实、全面的贯彻领导的意图和反映员工的呼声,切实当好领导的助手。
二、要有百分百责任心。责任是最基本的职业精神和商业精神,它可以让一个人在所有员工中脱颖而出。一个人能力再大,如果在工作中不愿意承担责任,他的工作也不一定会有良好的结果,都说:没有做不好的工作,只有不负责任的人,在很多时候,责任都会胜于能力。因此,在工作中,我们应该尽职尽责的做好自己的本职工作,时刻拥有百分百的责任思维。当我们失败时,我们不能找任何的借口,必须保持良好的心态,勇敢的担当起责任,这样的人在工作中才会全力以赴。
三、学会责任管理。责任管理包括锁定责任、合理授权、有效沟通、经常检查、激励下属等、一个部门的工作往往需要本部门的团队来共同完成,因此,作为一个部门负责人,必须学会锁定责任、合理授权和有效的沟通以及检查和激励下属,对每个团队成员的职责进行明确的分工、细化、强化本身应承担的责任,然后合理的授予他们相应的权利,明确检查时间及时检查,并进行有效的沟通,造就其责任感,如果每个成员都有百分百的责任思维,大家就会朝着共同的目标奋进。
四、努力学习,让自己具有危机感,时刻迫使我们进化,获得整体执行力的提升,进一步提升自己的业务能力。在工作中,要学会使用方式方法,遇到问题不是直接去请示领导,必须学会提出合理的方案,让领导决策。因此不要在工作中向领导提问,而是要学会让领导作选择题。