我们得到了一些心得体会以后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。一起来学习心得体会是如何写的吧，以下是小编收集整理的加油站工作心得体会，欢迎阅读与收藏。
尊敬的各位领导、同志们：
大家好!
我演讲的题目是：一个加油站长的“三心二意”。大家肯定觉得惊奇，“三心二意”是个贬义词，怎么跟加油站长扯到一块了呢?别急，且听我渐渐道来。
从一名一般的加油员到一个站的站长，在这短短的一个多月时间里，在领导的关怀指导和同事的支持下，我顺当实现了角色的转换，以更大的热忱全身心投入到工作当中。我想，是中石化给了我这个尽情发挥自己潜力的平台;是中石化给了我这个充分体现自己人生价值的空间。
虽然只是短暂的一个月，但通过这段日子的历练，对于如何做一个称职的站长，我也有了自己的一些感悟：作为一站之长，除了提高自身素养，加强学习之外，还要有“三心二意”。我这里所说的“三心”是指责任心、细心、虚心、爱心?，“二意”为意志、诚意。
“责任”二字重于泰山。没有责任心的领导不是合格的领导，没有责任心的员工不是优秀的员工，工作就意味着责任。在这个世界上，没有不需担当责任的工作，而且你的职位越高，权利越大，你所肩负的责任就越重，责任意识也会让我们表现更加卓越。站长的工作平凡而琐碎，但对于整个油站的运作却又起着至关重要的作用，只有以高度的责任心，从根本上树立“爱站如家”的观念，同时努力提高员工以公司为大家庭的高度责任感，才能促使每一位员工爱岗敬业，奉献企业，才能让每一位员工永保激情，投身企业。
当然，仅仅有责任心还是不够的，工作中还必需有足够的细心。“做好每一个细节，就能取得成功。从胜利到灾难，只有一步之差。在每一次危机中，一些细节往往打算全局”，这是约翰·列侬说的话。作为一名站长，琐碎的工作要求更注意细节。比如日常的平安检查中，哪怕只看到手指大的油花、一颗松动的螺钉也不能马虎大意。正如海尔集团总裁张瑞敏所言：“把每一件简洁的事情做好就是不简洁，把每一件平凡的事做好就是不平凡。” 要把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，于微小之处见真知。
“傲慢使人落后，虚心使人进步”，在工作中，虚心永久是我们必备的基本素养。满招损，谦得益，学无止境，保持低调的态度，向四周的领导、同事学习。牛顿说过：“我不知道人家怎样看我，但是在我自己看来，我就像一个海滩上的小孩子，间或拾到较为光滑的圆石，而真理的大海我并未发觉。”虚心的胸怀，正是牛顿取得不朽成就的基础。当然，虚心不是万事盲从，别人说什么就什么，虚心是一种敬重的行为，是一种才智，一种人生境界。我们要善听别人的意见，集众人才智于一身，更要擅长思索，擅长推断，擅长总结，擅长创新。
此外，对工作有爱心，才能投以更大的热忱;对员工有爱心，才能制造一个和谐的家园。要每一位员工爱站如家，作为管理者，首先必需要让油站有家的感觉，关爱员工，要把员工当作自己的亲人，把在一起工作看成是一种缘分，专心去关怀关怀下属。一个热忱的问候，一句关怀的话语，一个微笑，一个点头，一些布满爱心的嘱咐，对领导来讲是不经意或极为平常的，但对下属的员工来说则是一个极大的鼓舞，都会在工作中起到对下属的激励作用。关爱员工，就是要有宽人之心，容人之量。要有讲诚信的美德，要有敢于承认错误的士气，还要有不以权力压人的势态，更要有不分亲疏厚薄的仁爱。
除了以上所说的“三心”，站长还要有“两意”：意志和诚意。说到意志，墨子有言：“志不强者智不达”。古往今来，欲成大事者，必是意志坚决的人。由于意志坚决的人对工作有坚决的信仰，他信任能够从事眼前的工作，他信任能够应付眼前的阻碍，他信任能够转变眼前的逆境。他具备随时坚决进行的力量，随时坚决进行的决心，这使他 19 / 27
轻视障碍，使他称赞困难，使他增加了胜利的力气。做好一件事就像冲咖啡一样，而意志就像水，没有水就冲不了咖啡，没有顽强的意志，也就没有胜利。
21世纪是一个团队至上的时代，全部事业都将是团队事业，只有拥有一支具有很强向心力、分散力、战斗力的团队，拥有一批彼此间相互鼓舞、支持、学习、合作的员工，企业才能不断前进，壮大。“百涓之水，汇成江海”，个人的力气是有限的，此时，员工的管理和团结显得尤为重要。在员工的管理方面，我认为站长应当以“诚意”二字贯穿始终。不管是从历史的角度，还是从人际交往的角度，管理者都应当常怀诚意之心来对待下属和同事，将心比心多进行“换位思索”，站在下属的立场多想一想。以诚意面对下属，以诚意敬重下属，以诚意感动下属。惟有诚意，才能进行有效的沟通;惟有诚意，合作关系才能长久;惟有诚意，企业才会有真正意义上的团结和分散力。
天空因蔚蓝而漂亮，工作因执着而宏大，企业因团结而进展。伴侣们，让我们携起手来，带着这“三心二意”，为中石化的进展而努力!
我的演讲完毕!感谢大家
在加油站工作，安全永远是第一位的。通过这段时间的工作实践，我深刻体会到了安全的重要性。每天面对繁忙的交通和大量的车辆，我始终保持高度的警惕性，严格遵守安全操作规程。
我认识到，每一个小小的疏忽都可能带来不可估量的后果。因此，我时刻提醒自己，无论多忙多累，都不能忽视安全。同时，我也学到了很多关于防火、防爆、防泄漏等方面的知识，这些知识不仅让我更加专业，也让我更加自信。
未来，我将继续努力学习，提高自己的安全意识和应对能力，为加油站的安全工作贡献自己的一份力量。
面对激烈的市场竞争，越来越多的公司更加清楚地意识到，建立长期、良好、稳定的客户关系，是企业生存与发展的首要保障。对我们成品油零售这种直接面对使用者的企业来说，加油站是销售企业最基本的组成单元，是我们企业的对外窗口。客户的满意度来自每次光顾加油站的经验累积。我们都知道客户只选择他们喜欢或信赖的加油站，任何一个疏忽，都有可能让我们失去客户。到底客户在众多的加油站品牌、相差无几的油品质量和价格面前，将做出什么选择呢？
关键就是“服务”，因为服务可以满足客户的个性化需求，可以把价值最大化，也可以为企业带来客源、带来发展。换而言之，当下我们销售企业的当务之急，就是从细节入手，为客户提供可靠、规范、周全的一流服务。
1.加强服务管理，提升服务质量。我们的优质服务是留住新老客户的关键。下一步我们会把现场服务，尤其是员工的微笑服务和文明用语作为我们工作的重点。
2.加强员工素质管理，在学习中不断提高业务水平和其他综合素质;
3.带领员工到外部市场去寻找新的客源，开发润滑油客户，为提高销量挖掘潜能。积极投入到公司和片区制定的开展升量增效活动中，把我们的工作落到实处，力争完成片区下达的经营指标，尽可能地超额完成。为我们企业的升量增效尽我们每一个人的微薄之力。
4、抓好安全生产工作，让我们的安全生产不只是停留在表面，和仅仅是在“安全生产月”。
做到全年安全生产无事故。
尊敬的各位领导、同事们，大家好：
今天，在座谈会上有此发言时机，我深感荣幸。首先，非常感谢公司领导能为我提供这次学习、交流的时机。
加油站效劳的优质、量的提升，是我们站长的的愿望和追求，也是我们工作的目标，作为我一个刚刚上任不久的站长，让我在这里分享大家的经验我非常快乐，但要说谈自己的体会，我又颇感惭愧。去年三、四月份，柴油资源出现罕见的紧缺，我站是全县的保供站，在公司限量销售的情况下，我站柴油还是突破150吨。八月份，容美站由于地基下沉被迫拆迁，全县80%的车辆涌向我站。当时正逢煤矿、反季节蔬菜运输的顶峰期，销量连连攀升，月均柴油销量一下上升到300吨，汽油也突破100吨大关，使我站创下了年销量2750吨的最高记录。
在加油站工作，我深感，每一滴油都承载着责任，每一次操作都关乎生命。从细节做起，每一个阀门、每一个接头，都不能有丝毫的疏忽。在紧急情况下，更要冷静应对，迅速采取措施，确保人员和设备的安全。
此外，我也认识到团队合作的重要性。只有大家齐心协力，共同遵守安全规定，才能构建一个安全、和谐的工作环境。同时，持续的学习和培训也是必不可少的，只有不断提高自己的安全意识和操作技能，才能更好地应对各种挑战。
总之，加油站安全工作责任重大，需要我们时刻保持警惕，不断学习和提高。
“我要安全”活动开展以来，通过加油站传达贯彻省市公司和片区的实施，广泛发动，并多次召开站务会、班前会进行强调和动员，在站内形成了积极学习安全知识、人人参与安全讨论的热潮。通过学习，我从思想深处认识到了安全工作的重要性，转变了过去麻痹大意、无所谓的思想，真正树立了“我要安全”、“责任在我”的理念。
为什么我要安全？上级三令五申，加强安全管理，可是从事实情况看，全国的安全事故还是不断出现，说明了什么？说明了事故就在我们身边，事故就在我们的麻痹大意里，就在我们的松懈思想里。所以，讲安全，重安全，是我们每个人的责任，也是我们每个人的需要。我们是加油站的一员，安全是我们的工作的重中之重，我们一切工作的核心，也是我们责任的核心，我们必须树立“没有安全就没有效益，没有安全就没有一切”的观念，把安全作为第一要素，把安全作为第一需要，把安全作为应尽的首要责任。
我的安全责任是什么？我如何保证安全？作为加油站的一员，我的首要责任，就是安全，首先是对自己的岗位安全责任制有正确的认识，有熟练的安全理论水平和强烈的安全意识；其次，要严格遵守各项操作规程，严格按安全流程办事，坚决杜绝“三违”现象，认真落实“安全十禁令”，保证不出现违规操作；再次，要有过硬的安全基本技能，有安全应急能力，要通过不断的练习各类应急预案，不断提高自己的安全技能，提高处理突发事件的能力，熟悉安全设备的特性和使用方法，练好基本功。
谁最关心我的安全？谁可以随时随地保障我的安全？我认为，安全在我，只有不断提高安全意识和安全技能，才是最好的保护，安全就掌握在我们的意识里，掌握在我们自己的手中，防盗器、监控器、报警器、灭火器以及所有的安全设备，都是死的，只有正确使用它们的人是活的，有了人的安全主观能动性和安全技能，才有真正的安全保障。“人”是安全管理中最关键的因素。所以，我们的安全不能交给设备，也不能交给别人。
安全该有谁负责？谁主管谁负责、谁分管谁负责，谁具体操作谁负责。作为加油管理员，我要对我的岗位安全负责，搞好岗位安全，是我的义务，是我的责任，也是我自身安全的迫切需要。这就需要我认真落实岗位责任制，严守操作规程，强“三基”，反“三违”，做到“要安全、会安全、能安全、保安全”，做到“三不伤害”。
当前，“我要安全”主题活动已经全面展开，我决心在这次活动中，认真学习安全理论，积极参加安全讨论，加强安全技能训练，使自己的安全水平有更大提高。
我们的柴油销售和润滑油销售有一部分是周边木材加工企业的木材用油。尤其是润滑油的销售主要依赖于他们用液压油。但二季度来由于他们企业效益不景气，很多厂子减产甚至停产，使我们的柴油销量和液压油的销量受到了很大的影响。下一步我们还要积极开发新的客户源。以中国石化加油站良好的口碑吸引更多的客户。
增强搞好党性修养的自觉性和责任感，要切实克服当前存在的不利于搞好党性修养的模糊认识。一是要克服“修养无用论”。对每一个立志为共产主义事业而奋斗的共产党员来说，切实加强自身修养，是真正做一个合格党员、优秀党员的必由之路。二是要克服“修养过时论”。有的人认为，现在是靠法律、纪律来约束社会成员的时代；也有的人认为，物质利益是调节人们行为最有效的杠杆。他们据此认为，强调共产党员修养是过时的观念和做法。这种看法显然是不对的。时代的发展变化对党员修养提出了新的要求，决不意味着修养本身过时了。三是要克服“修养吃亏论”。共产党员的崇高、先进之处，在于他的人生目的不是为了谋取个人的私利，而是为广大人民群众谋利益。
我们党是由中国工人阶级的先进分子组成的有纪律的战斗部队，是中国各族人民利益的忠实代表，是中国社会主义事业的领导核心。党的这一性质，决定了它的每个成员应当具有崇高的理想追求，坚定的政治信念，先进的思想觉悟，坚强的组织观念，必备的科学文化知识和高尚的道德情操，应该成为社会的中坚，民族的脊梁，阶级的先锋和时代的楷模。要建设这样一支党性强、作风好、纪律严、团结紧、素质高的富有战斗力的党员队伍，需要做多方面的工作，其中最根本最关键的任务，是要坚持不懈地对党员进行党性教育，要求党员自觉实行党性锻炼和党性修养，不断强化先锋队意识，积极履行党员的义务，充分发挥先锋战士的作用。
1、轻油经营量完成情况：
实现零售量2911.078吨，完成目标销量的103.88%;同比上年同期增长1897.965吨，增幅187.265%。其中：汽油252.608吨(同比增加119.02吨，增幅89.09%);柴油2658.47吨(同比增加1778.94吨，增幅202.26%)。
2、润滑油零售销售情况：
上半年对外润滑油销售量5.546吨，完成片区定目标6.65吨的83.4%，
1.为了提升销量我们狠抓现场管理，“落实眼光放在市场，功夫用在现场”的管理方式，把现场管理放在首要位置。
我们的服务好坏直接关系到是否留住老客户和能否把一批新客户发展成我们的老客户。使我们的销量能在原有的基础上得到进一步的提升。由于长途货车在公路上经常会有被罚款的事，我们主动为司机师傅们代交罚款单，一来为客户节约了时间，二来体现了我们这一“特色”服务。受到新老客户的一致好评。
2.组织开展好三夏“为民服务给丰收加油，创先争优向十八大献礼”活动，以“三夏青春行动”为主线，发挥我系统油品供应主渠道作用，达到保障供应，提升服务。制定保供服务方案和宣传方案，
3.大班坚持在现场服务，经常和我们的客户沟通交流，及时了解客户对于我们的服务和油品数质量的满意程度。认真落实大班带班制度，坚持靠前指挥，及时解决客户投诉等问题，以便于我们及时改进我们工作中的不足。
4.坚持做好油品数质量把关工作，认真学习公司有关3.15数质量文件及安全月活动，认真贯彻执行公司有关的数质量方面的规章制度。
5.严肃经营纪律，强化责任意识，严格遵守公司的各项经营纪律，认真落实“三夏”保供的各项服务措施。
1、服务是卖油郎的“吆喝”。近十年来，随着成品油零售市场也逐步开放，我们的销售从最开始的“皇帝女儿不愁嫁”的生产观念，过渡到“酒香不怕巷子深”的产品观念，再发展到现在“好货还要勤吆喝”的推销观念。但员工的自身定位还是在油站，还是在卖油，服务围绕“加油”开展，对非油商超业务的认识还有待深层次挖掘。
2、服务是油站的买赠产品。虽然这几年我们反复的宣传，还是有一部分的一线员工认为加油站销量的多少是由加油站的位置和价格（包括促销）决定的，服务对销量的影响不大，纯属买一送一的赠品，对员工个人的效能体现不大。
3、服务是领导的面子工程。经过这几年的管理提升，在我们的加油站虽然整体的服务水平有所提高，但就服务工作而言还存在大部分员工认为这是“公司要求我做”的这样一种观念，是应付上级检查用的。
4、服务是对一线员工的要求。这个情况多多少少会出现在各个层级的机关管理层。他们总是认为加油站是窗口单位，油站员工做好服务工作是本职，而把自己定位为加油站的主管上级，职能是对加油站的管理、指挥，而忽视了对一线的服务。
今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行。严把数质量关，给加油站的经营提供了良好的保证，同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。
进入XX年，在师分公司提供数质量保证的基础上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。“高法”有78辆车，一直在长行加油站加油。我站从就看上一这家客户，他们不仅量大，而且是事业单位，在应收款上没有风险。我站先后登门拜访20余次，但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃，我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙，在方方面面的努力下，“高法”已有来我站加油的意思，但担心我站的油品质量，担心司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理，以及油品进站没有中转环节，在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机，使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行，“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元。“高法”的车队队长对我说：“我就是喜欢和兵团人打交道，兵团人实在、讲诚信。”
当与客户签完协议，不过是表示完成销售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场，另一方面建立健全客户档案，构建客户诉求，依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式，做到客户的信息及时更新，客户的需求及时回应，客户的抱怨及时处理，形成紧密融洽的客户关系。在加油现场，我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公，司机加油、付款、开发票不用下车，坐在车里就可以全部完成，把最大的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神，赢得客户的信赖和赞扬。
一是要严于解剖。党员经常对照党章、党内政治生活准则所规定的标准，剖析自己的言行，对自己作出实事求是的评价，发扬成绩，纠正错误，就能够不断进步。二是要自重、自省、自警、自励。做到“四自”，很重要的是随时警醒、告诫自己，对违反党的原则的思想、违反党纪国法的行为以及各种腐朽思想文化的影响警钟长鸣。三是要乐于“见贤思齐”。见到品质高尚的人或高尚的行为，就产生一种向他看齐的愿望，并付诸行动；看到品质低劣的人或不良的行为，就反省一下自己是否也是这样。谦虚谨慎，善于向他人学习。四是要善于调节需要，作为一种内驱力，它推动人们从事各种社会活动。共产党员在修养中应当坚持以社会整体利益为导向，使个人需要服从党和人民的需要。五是要慎独自律。它要求在个人独处、无人监督的情况下，不仅不能放松对自己的要求，还要更加注意坚守自己的理想信念，非常小心地按照道德规范去做，而不是当面一套，背后一套。六是要自觉实践、长期坚持。自觉性是党员修养内在的要求。共产党员有了修养的自觉性，就能主动约束和控制自己的言行，不断克服自身这样那样的不足，逐步实现更好的修养目标。
党性修养，是指共产党员在政治、思想、道德品质和知识技能方面，按照党性原则进行的自我教育、自我锻炼、自我改造和自我完善。党性修养包括以下几个方面：理论修养、政治修养、思想道德修养、文化知识和业务能力修养、作风修养、组织纪律修养。
加强党性修养最根本的是要树立正确的世界观、人生观、价值观 。这是加强党性修养的实质。党性修养具有以下几个特性：一是阶级性；二是历史性。三是动态性。四是层次性。
1、要加强企业对细化服务理念的关注。现在社会在高速进步，我们生活水平也在不断提高，客户的消费观念也随之改变，可以说已经从物质上的追求逐步提升到精神层面的追求。我们的客户花钱消费，想要购买的不仅仅是优质的油品，还有优质的服务。
关于这点我们上上下下都要学会换位思考，不仅仅是管理层，一线的操作层也要认识到我们所提供的友善服务是社会进步的要求，是由于时代进步、环境变化要求我们必须达到的素质。换而言之，我们提供的不能仅仅是质优、量足的商品，更重要的是提供与之相匹配的服务。我们说关注的是细化群体、细化品类、细化需求的服务理念，是面向进站客户和潜在群体，涵盖加注油品、油、IC卡、非油业务、便民急救服务等多种业务的大服务理念。
2、要加强员工对“我要服务”意愿的关注。好的服务是从表达积极的态度开始，是延伸到加注油品之后的。只有友好、快捷、周全的服务，使客户心情愉快，从而购买更多的商品；使客户感觉被重视，从而从满意晋级为忠诚，愿意做“回头客”。这样的良性循环，对企业、客户、员工而言，是三方共赢的。再通俗点，没有服务，就等于失去客户，换而言之也就是没有油站销量，没有个人业绩。
只有乘现在还有资源优势的时候，提前动手持续提高服务质量，提升客户满意度，打响中国石化品牌，把现有的客户群固定下来使其变为忠诚客户，才能保证我们今后的长期发展。员工对这点都清晰明了、入心入脑了，那服务的主动性、多元化、持久力，也都得到了保障。
3、要加强客户对服务感受程度的关注。客户对服务的感受大致可以分为三个层次，最初是物质满意层，主要是对被提供的油品的质量、价格、状态等所产生的满意程度。第二层为精神满意层，主要是指对加油站所提供的服务能否使客户满意，如优良的服务状态、简便的服务程序、快捷的服务行为、完整周全的服务内容、整洁的服务场所等。最高层为社会满意层，主要指客户在加油消费过程中所体验到的我们企业对社会利益维护的程度，如产品和服务是否符合环境保护、是否推进社会发展，是否弘扬优良的传统文化等。
因此对进站客户我们要把握好服务圈内关键时刻，创造出尽可能完善的服务，让他们的现场感受极限化。但同时还有很大一部分的潜在客户，他们对我们加油站的服务感受，是从远观的外观形象、近距的现场情况、听闻的安全数质量状况、服务业务设施、中国石化品牌形象等方面归纳出来的。这就要求我们要站在他们的角度，经常自我剖析，看看内部制度流程的执行效果，及时调整完善；想想油站经营管理的发展前景，不断补缺创新，以更规范、科学、精细的基础管理，提升加油站的整体水平，全面打造一个方便快捷、安全可靠、细致友善的加油站形象，吸引更多的客户群体。
（一）、环境位置：
1、加油站类型：中石化江苏徐州分公司选择在新沂经济技术开发区内新建的加油站项目从类型上属于城区型中的市区型，地理位置优越，205国道属于城市中心交通要道，道路属于无限制类别。
选点地区×2平方公里范围内没有加油站。
2、在环境位置方面，选择新增该点的主要因素有三个方面：一是完善新沂市公交客运总站的配套功能，使服务区的基础设施得到进一步的提升；二是完善中石化的销售网络，进一步提高服务职能；三是消费者的实际需求，要求得到更为完善的服务。
（二）交通流量
1、选点道路实测结果：
A: 总车流量： 7200 辆/日 ；
顺行车流量：3700 辆/日 ；
逆行车流量：3500 辆/日 ；
B:顺行车流量中各类车辆比例：
卡车：1406 辆，占38 % ；客车：370辆，占 10 %；
轿车（不含出租车）：925 辆 ，占25%；出租车:450 辆，占 12%； 摩托车（机动三轮等）:370辆；占10%；其它:185辆，占5%；
C：道路有中间隔离带
（道路在未通车情况下，车流量按政府规划部门的相关预测数字填列或依据相同规模的道路的车流量实测数据所得）
2、车流量增长预测：
A、政府主管部门预测：
城市车辆增长20%；公路车辆增长15%；
B、选点道路车流量：
投产后前2年平均增长率8%；
投产后3-5年平均增长率10%；
投产后平均增长率9%；
选点道路设计最大车流量120xx辆
（三）加油量预测
1、参数选择：
依据本公司现有加油站状况及对选点站预期因素的综合分析，将参数填入下列表格： 参 数 表
栏目 加油率（拐入率）（%) 平均加油量(公升/辆） 汽柴比(A：B) 汽油品种比(90：93：97)
平均 顺行 逆行
合计
卡 车 30 全柴油
客 车 30 2:01 0:01:00
轿 车 （不含出租车） 20 全汽油 0:04:01
出租车 20 20:01 0:01:00
摩托车 （机动三轮车） 2 全汽油
其他
2、预测加油量
公式：汽/柴油加油量 = 各类型车辆车流量×各类型车辆加油率(%)×各类型车辆分品种加油量
加油量预测表
加油量预测增长因素分析：
1、城市建设发展速度快，城区车辆将以15%的幅度逐年递增。
2、随着205国道在新沂发展的地位日益突出，附近江苏新沂经济开发区的建设飞速发展，再加上目前该区域内无其他加油站，必然造成用油需求量增加。
中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队。作为这个先锋队的成员，共产党员应当具备不同于普通工人、普通群众的素质。共产党员的党性，不是与生俱来的，也不是一朝一夕可以形成的，需要通过后天的学习和实践，经过长时间艰苦的自我磨练、自我改造、自我修养才能获得。
1、主动参与，提高油站设施的硬件水平。加油站的“外表美丽程度”越来越被客户重视，客户都十分愿意去“美丽”的加油站消费。在接下去的改造过程中，零售部门更是要主动参与，结合地区的实际情况，从经营的角度出发，从客户的角度出发，在加油站网点数量与布局的合理性、整体布局和进出口设计的便捷性、服务设施的周全性、加油机运转速度的高效性、加油站服务功能延伸的合理性这几方面提好需求、把好关口、做好文章，打造出一批批风格整齐、理念环保、又不失个性特色的加油站，让中国石化加油站的靓丽风景线不仅要在大都市、中心城区亮起来，更要客户的心里亮起来。
2、标准管理，夯实油站服务的安全可靠性。在危险化学品经营企业，安全经营是永远排在首位的，这不可动摇，其次是油品质量，任何客户都不会在不放心的加油站消费。当前一是在管理体系要标准化，从细化基础管理入手，理顺各关键工作节点，呈现出制度流程实行文本标准化管理，油站现场实行信息系统化管理，服务监督实行考评体系化管理，保证油站整体运行的规范性、可控性、可靠性。二是在油站现场要标准化，统一把各种安全操作规程、客户进站须知等指示说明、监督举报电话等悬挂在加油站明显的位置，各种消防器材做到有序摆放。同时对员工进行细致的业务培训，让每一位员工在自身了解掌握的基础上，还可以向客户讲解加油站的安全知识、油品知识及其他相关业务知识，通过直面交流，让他们相信我们中石化的加油站绝对是最让人放心的加油站。三是在应急处理要标准化，通过不断强化加油站的应急能力，不仅仅是安全数质量事故的应急预案演练，还要包括员工与客户的有效沟通、客户投诉的及时处理等，确保不论情况如何变化，客户所期待与实际得到的服务都保持一致。
3、延伸内涵，提升服务质量的精细程度。服务的最终目的是为了经营，为了做大客户群，做大销售。一是服务体现在现场，一定要把握好站长在现场的关键作用，同时在员工充分认识到服务“八步法”中每一个步骤的现实意义的基础上，倡导油站员工群策群力将八步法的一站一策，衍生为特色化的自觉服务。二是服务表现在情感，要教育员工不能仅仅局限于几个基本服务流程，而是要在服务中加强与客户的沟通，在服务中只要多一分交流，就增进一分感情，增添一分商机。三是服务延续到站外，我们特别注意非常情况下的服务，比如主动联系老客户告知近期营销活动，对车辆远处抛锚送油、车辆突然损坏协助联系维修等，这些服务延伸的小事情，往往能给客户留下更深刻的印象，收到意想不到的效果。四是服务上升到增值，现在要在加油站竞争战中立足，当前加油站服务工作不再仅仅是传统意义上面对面的服务了，而是要让客户在进站前后的礼遇、加油过程中的便利、油站空间上的感受、非油增值业务上的实惠、自助服务上的科技体现等所有细节之处感受到我们的真诚，让客户感觉舒心、办事顺心、享受贴心，让他们愿意与我们企业共成长、同发展。这也是集团公司大力推行“为民服务创先争优”活动的目标之一。
4、人文关怀，加速推动团队的服务内动力。一要尊重员工，要在企业内部构建“以客户为中心，管理层为基层服务，员工为客户服务”的大服务格局，尤其是作为各级机关管理人员，要有为油站服务的意识，多想想“我能为员工做什么”，为基层排忧解难。让我们的会议、活动、文件更精简些，让我们的制度在强调“约束”的同时能更多地体现出企业对员工发展的关注，让我们系统、账表单有更多的关联性，真正实现自动化管理，减少员工的简单重复劳动。二要认同员工，持续提升低收入员工的待遇，使内部分配向一线和重点岗位倾斜；建立完善的员工工作评价体系，体现奖优罚劣；在“选人”要有统一的高标准，在“用人”要关注一线的声音，在“育人”要强技能促成长，让层级的员工都能感到企业对他们的认可。三要重视员工，继续加大改造完善加油站“五小”设施，建立员工诉求平台，全面落实劳务工转正、入会等措施，从工作生活的点滴上关爱员工。要在提升客户满意度的同时，不断提升员工的满意度，通过凝心聚力，增强员工对企业的忠诚度，激发为企业创新增效的内动力。
在加油站工作，我深感安全之重要，每一次加油操作都牵动着每一位员工的生命安全和顾客的财产安全。在日常工作中，我始终保持高度警惕，严格按照操作规程进行，绝不因一时疏忽而让危险有机可乘。
此外，我也意识到，安全不仅仅是个人的事，更是团队的责任。只有每个人都将安全放在首位，才能共同营造一个安全的工作环境。
通过这次工作体验，我深刻体会到安全就是生命，安全就是责任。在未来的工作中，我将继续坚守安全底线，不断提升自己的安全意识和操作技能，为加油站的安全稳定贡献自己的一份力量。
经过市公司的培训，我被分配到肇一加油站从事加油员工作，经过近一个月的工作，我对肇一站有了深刻的感受和较强的归属感。
首先从本职岗位说起。我们站实施"三班倒"值班制度，从未从事的加油员工作对我来说很陌生，到站后我不仅学会了加油员的基本工作，还对加油站有了深层次的了解（如加油、收款、巡夜、安全防护等）；除此外我还学会了如何销售非油品（如燃油宝、玻璃水、柴汽机油、防冻液、便利店商品等）。在培训课中学到的推销六技巧让我找到了方向，我不错过每一辆进站加油车辆的机会，主动询问是否需要什么商品，只要有一线希望就会尽到最大的努力，每一次将非油品销售后我内心都会有一种自豪和喜悦的感觉，因为是经过努力的结果也算是一次次小小的成功。
其次兄弟姐妹们的尽心尽责，是我的标杆。他们为每一位顾客对商品的询问给予耐心的回答和讲解，从没有带着情绪化工作的时候，无论是白天、深夜及清晨，始终都一如既往的面待笑容为顾客服务。当顾客购买的商品较多时毫不犹豫地帮助顾客将商品送上车，多次得到顾客的一致好评。前两天，有一辆加注柴油去往满洲里的大货车司机问计量员王健有没有热水，当时水壶里的热水已经没有温度了，王健当时说"您稍等一会",顺即拿起电水壶为其烧开水，烧好后为其倒满水杯，货车司机说"你们真像样，服务太周到了！"
最后，再说说我们站的管理岗们，他们时刻给我亲人般的关怀。每一次开例会时，站长总会先强调安全问题：例如坚决制止站内打手机和吸烟等行为，并多次教导我们决不能触犯公司的红线制度（多开发票、倒卡）等；及时向大家传达省、市公司的各种会议精神和公司的最新活动；工作中非常关心我们室外工作的冷与热、寒与暖；当室外的工作忙不开时他们都能及时帮助我们加油；生活中关心我们食堂中伙食、饭菜等一切事情是否可口满意，要求大家及时提出宝贵意见、献言献策。前两天我过生日，站长为我买来了生日蛋糕，还准备了丰盛的饭菜，当看到摇曳的蜡烛发出的火光时，心中的那份温暖已无法用语言陈述和表达……
我现在虽然是一位普通的加油员，但我有决心为我们站的欣欣向荣做出我的贡献，为顾客加好油，也为我的未来加油！
XX年在师分公司领导的亲切关心和大力帮助下，以强化内部管理为重点，以提高积极效益为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的。一年来在分公司各位同仁的帮助下，在全体员工的积极配合下，在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下几点：
一是认真读书学习。共产党员进行党性修养的过程，也是用马克思主义理论和各种科学文化知识武装和提高自己的过程。对共产党员来说，马克思主义理论是管总的东西，有了较高的理论素养，才能有正确的世界观、人生观、价值观，才能有坚定正确的政治方向。
二是参加社会实践。实践的观点是马克思主义认识论第一的和基本的观点。共产党员加强修养，需要从书本上吸取理论和知识的营养，更需要到实践中去经受锻炼。共产党员在工作实践中加强自身修养，要按照周恩来提出的“说真话，鼓真劲，做实事，收实效”的要求去努力，做到襟怀坦白，表里如一，不唯书、不唯上，坚持实事求是；要勇于负责，与时俱进，大胆创新，敢于和善于把党的路线方针政策同具体情况相结合，创造性地开展工作；要坚持从实际出发，深入实际，调查研究，切实帮助人民群众解决实际问题。
三是加强党内生活锻炼。党员在严格的党内生活中加强党性修养，要积极主动地参加党内生活，切实履行好自己的职责，接受党内外的监督；要积极主动地向党组织汇报自己的思想、工作和学习情况，向党组织讲真心话，自觉地接受党组织的指导和帮助；要积极开展批评和自我批评，在党内生活中同各种不良倾向作斗争。
四月份是我们的第六届优质服务月，为做好优质服务活动，在三月份的领班管理月中，我已经做好了充分的预备。
加油站的工作繁杂琐碎，站经理不能事必躬亲领班，就要在关键时刻独挡一面，帮助站经理做好各项经营管理工作。
首先做好交接班工作。交接班工作，起到承上启下的作用，交接班工作的好坏直接关系到一天的工作运转及各项事项的对接。所以交接班要做好做细。每次交接班我们都仔细的对加油站的物品进行盘点，对油品进行计量，抄表码，清货款，核发票等切实做到交接清晰，责任分明。
每当我们身穿蓝色工作服、头戴小红帽，精神抖擞地迎着车辆时，心底就会涌起一种作为石化员工的傲慢和骄傲，并把这种朴实的情感倾注在工作中。站兴我荣已成为大家爱岗敬业、默认奉献的自觉行动。
为了给用户制造一个洁净的、干净、温馨的加油环境，在工作间隙，我总是自觉的清扫顾客丢弃的杂物，把加油岛拖得干洁净净，并把营业大厅擦得窗明几净；为使厕所保持洁净、没有异味，我每隔几个小时就冲一次厕所，把地面清理得干洁净净，并洒上84消毒液，受到了顾客的赞扬；为了驱逐嗜睡的困扰，我们经常在夜深人静的时候打扫加油站的卫生，用辛勤的汗水装扮自己的家。
领班的另一个主要任务就是帮助站经理做好接卸油品工作，接卸过程中，按操作规范要求，做到不发生混油、跑油、冒油、漏油。
第一：预备工作。车辆进站，马上检查车辆平安设施是否齐全有效，并引导车辆到计量场地；
其次：连接静电接地线，备好消防器材，将罐车静置15分钟经计量后预备接罐；
第三：计量检测确认油罐的空容量，防止跑、冒油事故的发生；
第四：核对油品随货同行记载的品种、数量、检查确认电子签封；
第五：解封。登上罐车抽样进行外观检查，做密度、油温；
第六：测量油高、水高。计算出油品数量，超过定额损耗，超出部分由运输方担当；
第七：通知加油员关闭与卸油油罐的连接的加油机，暂停加油作 26 / 27
业；
第八：核对油品标识。连接油罐管，司机缓慢开启罐车卸油阀，卸油员集中精力、监视，随时预备处理可能发生的问题；
第九：卸油完毕，登上罐车确认油品卸净，收回静电接地线，消防器材归位，施封电子签封；
第十：与司机共同签字确认，引导油罐车离站。
加油站的工作虽然平凡，但平凡的工作可以在奉献中得到升华，虽然我们不能轰轰烈烈干一番惊天动地的大事，但可以立足本职，兢兢业业做好每一件小事。
我信任通过我们不懈的努力，中石化的朝阳事业会更加绚烂、辉煌！
一路走来，步履匆匆，不觉间xx年已悄然向我们挥手作别，迎来了崭新的xx年。在璀璨的宝石花照耀下，回首一年来的加油工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的。因此，本人就这一年的工作小结
xx年对所有国人来说是不同意义的一年，有四川汶川地震悲痛和北京奥运会的无限骄傲，还有全球经济危机的巨大压力。但这个春天我非常有幸来到大连xx加油站工作，虽然工作只有短暂的大半年时间，但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。更重要的是我从当初的菜鸟到砺渐的成熟，让我增长了不少知识，可谓受益匪浅。
大连xx加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有：站长，计量员，核算员，安全员和四名加油员。加油站的组建也相当简单。核心的部分由四大块组成：第一大块是加油区，第二大块是油罐区，第三大块是办公大厅。第四大块就是工作人员餐厅。
在未上岗前的培训，了解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油就是中国石油天然气股份有限公司，是国内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业，不能混为一谈。在的排名中，中国石油跻身于世界500强企业之前列，排名第52位，而中国石化排名63位。中国石油是北京奥运会的合作伙伴，该企业的宗旨是奉献能源，创造和谐;企业精神：爱国，创业，求实，奉献。中国石油的核心经营管理理念：诚信，创新，业绩,和谐，安全。中国石油加油站服务宗旨：为客户提供全员，全面，全过程，全心全意地服务。加油站的服务承诺;质量达标，计量准确，环境整洁，健康安全，方便快捷。
来到大连xx加油站加油站里工作，xx站长和xx班长，安全员吴xx强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语：不准吸烟，不准打手机，熄火加油等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂通识教育课吧。
在加油站工作，首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为加油十三步曲。工作的第1天，xx站长就派了xx班长来教我。她先给我们示范，时不时给我们纠正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引车辆。第三步，开启车门。第四步，微笑招呼。第五步，热情询问。第六部，开启油箱。第七步，归零预置。第八步，提枪加油。第九部，收枪复位。第十步，简易擦车。第十一步，提示付款。第十二步，礼貌送行。第十三步，盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到位，做规范确实不是一件容易的事，也犯了一些错误：如加冒油，但最大的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人，没有造成重大事故，此事通过xx站长的处理与司机的耐心交涉以基本解决!在这里我非常感谢她，我们尊敬的xx站长!在加油站里工作的第二事就是开发票。据我自己所体验到的，开发票就是要细心，特别是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就会给一些思想动机不纯的人提供做假的机会。总之，大概要注意这些方面：
一，填写金额时要区分大小写，不能涂改，否则作废。
二，在所填金额前要封顶。
三，注意所填单位和开发票的日期。开发票还需要讲究速度，要快要准。
在与司机朋友的服务中最初我有些不耐烦，甚至达到大大出手的地步，通过xx站长的批评和耐心教育，我知道：生活不能缺少微笑，服务更离不开微笑。微笑很简单，因为每个人天生都会笑，但要时刻保持微笑，哪怕心情不好的时候也能微笑自如，那恐怕就不易了。中国石油的标志
宝石花需要我们每一个员工用心去爱护。如果你不知道该怎么办，那就露出你的八颗牙齿，微笑一下吧!只要我们的微笑能像呼吸那样自然，能像阳光那样灿烂，宝石花就一定能在中国大地光芒四射。奉献能源，创造和谐。让我们一起用微笑告诉顾客，用微笑感动顾客，用微笑创造价值。
xx年在xx加油站的工作，或多或少学到了一些东西。无论从理论知识上还是从社会知识上，都有了不小的收获，也许有一天我会离开我心爱的加油站工作，但让我值得感谢的人，给我帮助和教育的人是在我人生中却无法把遗忘的!
xx年我将以崭新的姿态来对待我的工作，学习铁人王进喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令。
一、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作。二、严禁违反操作规程操作。
三、严禁无票证从事危险作业。
四、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。
五、严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品。
六、严禁违章指挥、强令他人违章作业。爱岗敬业，微笑、热情、礼貌的为顾客服务，以人为本从心开始听从xx站长领导，服从xx站长指挥!像一系列违规事件说不!希望阎站长和领导们看我是实际行动吧!
me是中石化销售公司零售经营管理体制改革后派生出来的新理念、新内容、新创意、新管理体制。同时给我们企业增加了摸索探讨的新课题，me是中石化销售系统改革总体理念中特别重要的一个环节。作为一名中共党员，我志在改革前线，充分利用新管理模式给me供应的新舞台，以脚踏实地的工作态度和严谨务实的工作作风，不断探究，接受新挑战和考验。
我是零管中心汉沽片的片区经理，共管辖12个加油站。因受当地经济进展缓慢因素的制约，加油站均为中小型站，片区销量不大，月均销量只有1450吨左右。我管辖的加油站网点布局分散、偏僻，并且分布在三个不同的行政管辖区。面对客观困难，我主动出击，利用从事过6年业务科长和零管科长的工作经受与阅历积累，组织片区加油站全体员工共同努力，不仅使各加油站从业务流程到经营管理都步入正轨，同时我也很快完成了角色认知和转换。
在半年多的片区经理经营管理工作中，除了履行me五大职责外，我还在加油站站长在岗率的问题上进行了探究。通过多年积累的加油站管理阅历，我深知站长是加油站经营管理的直接执行者和最终落实者。站长的经营思路、敬业精神、管理水平的凹凸会直接影响加油站的整体管理水平。但是站长的在岗率是提升加油站经营管理水平和保障平安运营的基础。只有站长在岗率高，才能准时发觉和解决问题， 15 / 27
才能不折不扣地将经营管理指令执行到位，才能组织员工按规范开展落实经营活动。
由于站长未在岗，加油站发生的客户投诉没有得到准时、有效的解决，直接影响了加油站正常经营。例如，今年1月份，我片区某站一客户李某由于没有行车阅历，在去往东北送货前，在该站加满了-20柴油。结果行驶到东北地区后由于油品标号不匹配，造成车辆不能正常行驶。客户在不了解实情的状况下，找到该站投诉油品标号和质量不合格，并质问“为什么加你站的-20柴油，在本地能用而到东北却不能用?”。他非要找站长理论，当加油员回答“站长离站交电费，未在站内”，该客户误认为站长就在站内，有意不接待他。随后做出了过激行为，将车上备用柴油(约20升)直接泼在加油车道上，造成了加油站营业中断。当站长得到员工通知后，马上返回加油站，将客户请到办公室，急躁向他解释。告知客户东北地区的气温比本地区低15度左右，你的车加-20柴油，不适合在东北地区使用，应加-35以上标号的柴油。此时客户恍然大悟，随即表示赔礼。
通过对大事的分析，我认为除加油员处理不当外，最主要的缘由是站长未在岗。上述事例客观反映了用户对站长的信任程度远超过了站内其他人员，可以说明站长在岗率的重要性。而站长在岗率低正是目前普遍存在的客观问题。所以，我认为新体制下有效提高加油站站长在岗工作时间，是全面提升加油站经营管理水平的重要环节，也是me首先要抓好的工作。为了提高站长在岗率我实行了如下措施：
针对个别站长缺乏事业心，责任心差，经营管理水平低的问题，我多次组织提高熟悉、明确职责的专题学习班。以中石化销售公司加油站站长培训教材《加油站经营与管理》为依据，着重针对站长地位和职责等章节进行讲解。通过组织学习使站长们充分熟悉到站长担负着经营管理双重任务，地位至关重要。在加油站营销和管理活动中，站特长于中心位置，站长是加油站经营管理的第一责任人。要想做好加油站的经营管理工作，站长必需具备与其地位相匹配的基本素养即事业心、责任心、进取心。事业心是工作的动力和源泉，责任心是事业心的基础和保证，进取心是事业心的延长和进展，三者是相辅相成的统一整体。只有具备剧烈的事业心、责任心、进取心，才能兢兢业业，踏实肯干，才能克服各种困难和挫折，才能为国家和企业竭尽全力，才能在工作上成就一番事业。经过一段时间的学习与争论，站长们对自身任务和职责有了进一步熟悉，渐渐树立起“敬业爱岗”的事业心，“以站为家”的责任心，“争创一流”的进取心。
1、今年一直执行管理人员带班制度，带班人员除了要打扫所属的卫生片区外，还要给员工做饭，加油高峰时帮助加油员加油，晚上遇到来油时卸油，并处理一些紧急情况。
2、牢固树立“安全第一”思想，落实。
3、抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。
4、每周组织一次安全检查，落实隐患整改，确保加油站的安全。
5、在日常工作中落实安全责任制，经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理，安全检查。做到“以防为主，防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。
xx石油分公司xxxxxx片区第xxxxxx加油站位于xxxx省xxxxxx镇，现有员工11人。上半年，在各级领导正确领导下，在全站员工共同努力下，顺利完成了各项工作，管理基础得到进一步夯实，经营成效显著，现将主要工作汇报如下：
（一） 本地区加油站现状：
中石化江苏徐州分公司选择在新沂经济技术开发区内新建设加油站项目，本区域公里半径内无加油站，符合相关规定和要求。
（二) 拟投资加油站地区道路的规划(5-10年）情况：
205国道起点为河北秦皇岛市山海关区，终点为广东广州，全程3160千米。
这条国道经过河北、天津、山东、江苏、安徽、浙江、福建和广东8个省份。
也是我省一条的重要交通干线，途径南京、六合、洪泽、淮阴、沭阳和新沂市。
205国道新沂改线东北段，按照一级公路标准设计，全长公里，项目于20xx年8月22日开工建设，总投资4亿元。
205国道新沂改线东北段是山东进入江苏的重要门户，工程改建后，将彻底解决205国道因穿越新沂主城区形成的交通瓶颈，缓解新沂市区过境交通压力。
对推动沿东陇海产业带建设、扩大新沂作为江苏北大门的辐射效应等，都将发挥至关重要的作用。
做5-10年之内，该道路不会有什么变化。
新沂市规划局已经出具了本项目的规划选址意见书。
（三）本站土地类型及使用情况:
经土地及规划部门同意， 中石化江苏徐州分公司已与新沂市宏亮建筑材料有限公司签订了土地征用协议，现正在办理土地征用手续。
实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性问题是党性修养的根本问题，是有无党性和党性强弱的根本标志，是加强党性修养的根本思想指针。学习掌握邓小平理论和“三个代表”重要思想，增强党员理论修养，应在全面、准确把握邓小平理论和“三个代表”重要思想的精神实质上下功夫，坚持理论联系实际的方法，在现代化建设的实际问题和正在做的事情中，学会运用邓小平理论、“三个代表”重要思想的立场、观点和方法，去研究新情况，解决新问题。
一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面、多层次。因此，我站在20年，根据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在管理中牢记“管理创造效益，细节决定成败”的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识。从细节入手，确实抓好加油站的规范运营。
今年是南湖路加油站和南湖北路加油加气站合并的第一年，而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点，建立完善的培训、学习、岗位练兵制度，提高员工的实际操作技能和综合素质，树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵，每月办一次综合性岗位练兵，培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气，促使员工苦练基本功，真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制，“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感，激发了员工的工作热忱。
是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站，备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导，中油集团的高层领导多次来参观指导工作，并亲切地询问加油站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定工作成绩的同时，也指出了工作中的不足之处。就存在的问题进行整改，并增加绿化带。20年在坚持规范管理的同时，推行“以人为本”的管理方式，在生活上关心员工，想员工所想，急员工所急。大部分是年轻员工，有些员工家不在本地，为方便员工的日常生活，今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气，解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题，让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。
为提高员工的凝聚力，员工过生日，会给员工买生日蛋糕，集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日，举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时，也增强了员工之间的友谊之情。