一句话总结管理学概论的感想——写三万字手磨出了老茧
离上次的《调研策略与方法》总结仿佛只是昨日之隔，便已经俩月过去，白云苍狗了。
虽然《管理学概论》的课程已经结束，但是一想到下周还是王老师给我们上《设计营销》的课，我的嘴角不住的哆嗦，浑身战栗，枯黄的面庞上深陷的双眼竟然挤出了几滴浑浊的泪滴。这里有人不禁要问，你上次结课也哭那是因为分别的泪水，这次怎么也哭呢?我满怀深情答复他说：“因为我对这老师，爱的深沉。”
119教室的格局，是和别处不同的：都是前面一个曲尺形的大讲台，桌子底下预备着张倩提的热水，随时可以泡茶。上专业课的人，起床洗完了脸，每每拿着包子，来教室里吃——这是以前的事，现在不让在教室里吃了——坐在咯腚的凳子上，热热的吃着休息;倘若多花一块七，便可以买一杯豆浆，或者燕麦粥，就着包子吃了;但如果花十几块，就能买一个肯德基早餐，但这些学生，多是短衣帮，大抵没有这样阔绰。只有学生会的领导们，才踱进119教室里，就着卫龙，慢慢的坐喝。
我从大一开始，便在13级文管班里当班长了，做整天管插电脑开投影仪一种无聊职务了。
我从此每天整天的坐在座位上，专管我的职务，虽然没有什么失职，但总觉得有些单调，有些无聊。校长是一副凶面孔，辅导员也没有好声气，只有王重远老师来上课，才可以笑几声，所以至今还记得。
王重远老师是面带笑容而穿levis的唯一的人。他身材很魁梧;红扑扑的脸色，皱纹间时常夹些笑意;一丝丝才露尖尖角的胡子。虽然穿的是levis，可是并不修身。他对人说话，总是笑呵呵的，教人觉得亲切。王老师一到班里，所有吃包子的人便都看着他笑，有的叫到：“王老师，昨晚写读书笔记累死了!”他不回答，只是对大家，对我说：“拿两包茶叶，看看同学们来全了没有?”便排出他的U盘。同学们又故意高声嚷道：“老师，啥时候考试啊，能给我们发答案看看不?”王老师睁大眼睛说，“不行不行，这是考查大家读书多少的一个途径，不行不行。”“为什么不行啊?我们写统一答案，老师您阅卷也方便。”老师便涨红了脸，额上的青筋条条绽出，理论到，“这也不是我的意思，教学部的安排…..教学部…..我说了不算，难道我还想让大家考吗?”接着便是难懂的话，什么“读书笔记写上自己的感想”什么“与拍摄过程中产生的管理学问题结合起来”之类，引得大家都听得入神，教室内外充满了快活的空气。
王老师已喝过半杯茶，涨红的脸色渐渐复了原，同学们便又问道，“王老师，下午还上课吗?”王老师看着问他的人，显出不屑置辩的神气。他们便接着：“下午别上课了吧，我们宿舍商量好了去商业街买衣服。”王老师立刻显出正经但是笑眯眯的模样，嘴里说些话;这回可是全是“写好读书笔记、组长负责催促下午按时上课”等之乎者也的话，一些不懂了。在这时候，众人也都唉声叹气起来;教室内外充满了哀伤的空气。
在这些时候，我可以附和着叹气，王老师是绝不责备的。王老师自己知道不能和他们谈天，便只好向女生们说话，有一回对张小满说道，“这几天看书了没?”张小满略微点了点头。他说，“读过书，…..我便考你一考。目标管理，知道是啥意思不?”小满想，这么简单的问题，说出来岂不是显得太掉价，于是看着王老师，默不作声。王老师等了许久，很恳切的说道：“说不上来了吧?……叫你应该多看书。……来我给你讲讲，记着!这些知道应该记着。下周二考试，要考这个问题。”小满暗想这还离着下周二还有好几天呢，而且反正也有考试题，回去百度一下也不迟啊，又好笑，又不能笑出来，“老师我看过目标管理，不就是什么SMART原则嘛?”王老师显出极高兴地样子，将两个手指的指甲敲着桌子，点头说，“对呀对呀!…..可是你可知道SMART这个单词所分别代表的五个字母，你会拼写吗?”小满瞪大了她萌萌的双眼，努着嘴说不出话来，王老师用手指头在桌子上比划了一个单词的拼写，见小满看的认真，便又挥毫了一个，显出极开心的样子。
有一回，同学们听到王老师听得笑声，也赶热闹，围住了王老师。王老师便东一句家常西一句家短的与大家热火朝天的聊了起来，聊到开心的时候，大家都建议说：老师下午两点再上课吧。一点上课太困了，干巴巴的望着王老师。王老师着了慌，伸出手往前推的样子，“不行，下午还有四位同学要讲PPT。”他又不忍看着同学们干巴巴的眼神，自己摇头说：“那就一点半，一点半吧!”于是大家这一群同学们都在笑声中走散了。
王老师的课是这么的使人快活，可是即便不上课，下课也得拍广告。
第三周的时候，作业是一天比一天多，看着英语四级考试将近;我整日的拍着视频，也没有去背背单词。一个课间，班里人都出去吃饭去了，我正合了眼坐着。忽然间听得一个声音，“田锐，来包茶叶。”这声音虽然极低，却很耳熟。看左边却也没人。我往右边一看，王老师便在讲台处笑呵呵的看着我。他脸上红润润的，这周还换了卡其色的外套，显得极其年轻有活力。见我回过神来，又说道，“泡包茶叶。”小满也伸过头去，“铁观音来，老师，好茶来!肯定很贵啊!”王老师谦虚的低头说道：“没…没…没有没有，想喝你们拿就行啊。这茶不贵，从网上买的。”小满依然同平常一样，笑着对王老师说，“王老师，你又谦虚了。”老师泡了茶，从口袋里捧出新买的ipad，放在桌子上，喝着茶，便在我们叽叽喳喳的说笑声中，看起了电子书。
自从考完试之后，又一周没看见王老师。到了每天晚上，舍友们总是转转脖子，伸伸懒腰，“写读书笔记写的累死了!”到了周五晚上，便相互询问着：“管理学的总结写完了吗?我还欠一万九千字呢!”到周末晚上可是没有说，再到周末也没有看见他。
人生有两出悲剧，一 出是万念俱灰，另一出是踌躇满志——萧伯纳
看过几本关于自我管理的书，对此领悟的基本是言之有理行之无效的东西。我想可能是来自于生活压力带来的一种紧迫感驱使自己去钻研这些东西的，因为没法去直接应对这些未来的危机，躲在学校只能是随便找几本书充饥了。大部分此类书籍都是站在某个特定的角度来展开某种理念，比如情绪管理，时间管理，目标管理等等的。或者不成系统直接分散的讲些至理名言什么的，比如卡耐基成功学。
面对这种情况的时候，让我想起了自己学习吉他的经历。一个初学者面临的往往也是海量的练习方法，各式的价值观什么的，每种方法和价值观都可以充分证明使用他们可以达到理想的水平。在激进的情绪作用下，让我很快的投入到了这些方法和教程的学习。不过，最后不得不承认真正的收效甚微。
一项艺术的习得最好办法是找个水平比自己高的师傅言传身教，然后不断的练习，提高到另一个境界后再寻找水平更高的师傅。在这门艺术上面显得困难重重，谁都知道三人行必有我师，可是实践起来往往不是这么回事，因为这门艺术缺乏评价标准。虽说一个富有成就的人一般来说都是高效的人，但是很难去把他的天赋直接分开。另外一个水平高的人也不乏是处在了顺境而已显得水平高。更有甚者，一个人的水平高低在短时间又是很难看出来的。
不管怎么样，我还是下意识的观察了周围的人在处理各项事务的各种方式。我发现他们的行为方式与年龄段有着某种必然的联系，很多人会把其归结为个人的成长，就好比是这样的，经过这些事情后，我成长了很多，我变得更成熟了，它给我带来什么什么。我不这么看，这好比是为了长大而长大一样。相反的是，我以为每个年龄段都会有着某个固定的命题，比如求学工作结婚生子什么的，就像以前我跟同学讲的，当我们离开学校面临的不再是眼前这么烦躁的事情了，它只有两个字，就是发财——我们在不知不觉之中受着这样的生存使命驱使着。这就好比我对凯子说你做这件事或不做这件事，它的理由是你以为的这样那样的，实际上在我看来你根本没明白——那不过是你以为的。有趣的是，他可以相反的来嘲笑我把想法飘到了天边了。叔本华说，只有挣脱了生命意志的人，才可能会在文明史上绽放光芒。而所谓的生命意志，在我们凡人生活里却是被默认和预设好的真理。
回到眼前，我想我的处境是有点尴尬的，就是在我看来自己不属于某个固定的类，也许曾经短暂的属于某个类，最后被无情的抛弃了。既不是搞专门学术的，也不是专门读书的，更不是工作的。周围的人也都在进行着各种的探索，那我要怎么去判断别人哪点好哪点不好呢?那样我也来学习呢。
先抛开这个太过繁杂的难题，自我管理应该说是很简单的，记好自己的时间去处，然后根除明显浪费时间的事务，再通过对愿景一步步的清晰而一步步的缩减无效的时间，并且分配出分块的时间去有效的完成每件事情，这之间唯一需要不断练习的不过是自律和执行力而已。
所有自我管理书籍不过是预设好一项愿景，然后分析出看起来极其明智建议。卡耐基会说我们要成功，我们要发财，所以要这样这样。情绪管理会说人的情绪有这样几个层次，把他管理好发挥出积极力量，我们就成功了，因为情商决定了你成功。时间管理会说时间是人的唯一稀缺资源，要经济的使用他，使用好时间你就成功了。
在这件事情上面，也让我认同了当代一位哲学家说的话，当下的人天天在谈管理管理的，而实际上，管理本身是件简单而浅显的事物而已，跟本就不存在啥难以领会而深奥的道理，人们谈的不过是对当权者的崇拜罢了。甚至在被分化出屌丝高富帅这样的名词背后，大家都会说你个屌丝就知道学技术，人家高富帅学的是管理——在我看来，这不过又是一句阶级分化后愚弄大众的衍生物而已了。在中国紧缺专业管理人才的情况下，往往都是业务能手或是正好合适的人推上管理位置，而不管这个社会怎么的不行，它却是明摆的在高效运作着，GDP一路飙升。
弄明白了自我管理本身，再回到如何去判断各种探索的价值。有人去兼职，有人努力学习，有人热烈的搞科研，还有一部分得过且过云云。著名管理学家德鲁克在自传《旁观者》中，他说：只有偏执狂才能成就大事，其他的人，就像我一样，或许生活多姿多彩，却白白浪费青春。像我们有着很多兴趣而没有单一使命的人，一定会失败，而对这个世界一点影响力也没有。
我想连大师都说他浪费了将近一个世纪的青春，那我们不过是不存在而已了。不过，用创造力这个词也许可以拨开这层迷雾，他眼中的大事都是那些改变世界的创造。他却自认没有半点引领世界的创造，不过是协调着组织与社会生态环境的一个旁观者而已。
所以把视角缩小到我这样连旁观者都不是的一个普通人，可能砸个500w我就满足了。还要去管什么使命，影响力的。当前我所关心的是如何通过六级考试，如何作完毕业设计，如何提高自己的自律能力而已，与去从事某项事业，或者是挣钱发大财是没啥关系的。
也就是说，假如一直这样下去，我是注定失败的。到了明年，我该关注如何毕业，如何找工作。到了后年，我该关注如何讨好上司，如何娶老婆。一直这样延续下去，我的兴趣不过是随着多数人的兴趣转移着，到最后一事无成。想到这种不如人意的结果，我给别人说你根本就不知道你为什么这么做，明显得来的是嘲笑，因为这就是真理!——问为什么的人不过是2b或者闲的蛋疼的人而已。
愿景与行动是一项永远的矛盾，这是我所认为的自我管理更为深层的一件事实。我们关注某件事情就会对这件事情采取行动——有趣的是，我们却经常忘记或者不承认我们是为了这个目的。因为一旦先前预设或者不明不白就投入进去的事情的愿景一旦被摧毁，人就被自我异化而错乱了。在错乱的情况下是不可能产生实际的成效的，事情不会被向前推进了，因为没有了方向，只会被深深的焦虑包围着，或者是得过且过——另一种说法是享受生活，甚至是放纵。
所以，真正主导生活的愿景是不容得随意破坏的，一旦破坏就乱了，乱了之后，人就被置于一种危险而不被保护的境地。在生活中，我们所说的成熟不过是适应社会而不用再做改变的人，很容易被人理解成为了适应社会而变得圆滑——因为冲破社会赋予的愿景后得到就是危险的境地，不得不自己给自己赋予使命。在平凡的生活中，这之间并没啥多大冲突，只是在我看来，像管理和屌丝高富帅这样的弥天大谎一样，被耍的是屌丝们。因为社会并非对我们有多大伤害的威力，何来适应?就好比一位成功人士讲述着他曾经是屌丝的辛酸历史，我是怎么怎么被人欺负是怎么怎么失败，社会压着我喘不过气，老婆跑了孩子丢了。所有的这一切是让人缺了条腿还是少了条胳膊或者又是如何没法活下去了呢?
以我看来，成熟是一种反叛，是人主动寻找，并为自己赋予使命的过程。有些人生来就注定了是某个人，然后偏执的一直走了下去，最后改变了世界。因为他们的天赋太明显了，他们除了会干这个就没别的生活的可能了——所有这些天才们一出生就成熟了，或许这样看来，他们的生命多少是有些单调的。而像我这样到了20几岁还没有确定的职业或是某项专业的人，是注定与流星般的天才或是大人物毫无关系的。不过也不妨碍对成熟的探索，似乎看起来这更有趣一些。
通过对《现代企业管理学》的学习，了解到管理学是一门很深奥的知识，任何组织都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。
管理有两重性：自然属性和社会属性，自然属性具有科学性和管理共性，社会属性具有阶级性和管理个性。自然属性就是合理组织生产力，管理水平和生产水平的相适应。社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上，管理为所有者服务。管理学的来源有这么三种类型：技术型、制度型、魅力。
管理是一门科学，是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上，借用许多科学家的理论、知识和方法，它是一套管理理论体系，它为指导管理实践提供了原理，原则、方法和技术。人们掌握了系统化的科学的管理知识，就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。
同时我们认识到，这是一门不精确的科学，管理科学并不能向管理者提供解决一切问题的答案。由于管理的对象主要是人，解决的是组织和环境的适应问题。而不同人的心理特点和素质不同，组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事，随机应变。管理要达到预期的目的，就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。
管理学对人性的假设由经济人,社会人,决策人假设向复杂人假设转变.管理不仅是一种知识，也是一种实践;不仅是一门科学，也是一门艺术;它是科学性与艺术性的有机统一。综上所述，半个学期的管理学带给我很多心得体会，我也将会应用于今后的实践中，希望能够取得更多的收获。
一直以来都想看看管理学方面的书籍，以免出现“书到用时方恨少”的遗憾。但是，由于种.种原因占用了大量的时间，想看的念头刚冒起来又沉了下去，前段时间，终于有机会接触管理学这个学科领域了。我紧紧抓住了这个难得的学习机会，系统的，全面的，深刻的学习了有关知识。“学然后知不足”，将自己学习《管理学基础导学》的一些浅陋的体会流露出来，作为共同进步、共同提高。
《管理学基础导学》这本书主要阐述了社会各种组织内管理活动的一般规律，包括一般的原理、理论、方法和技术等，同时还加入了管理科学的发展和管理实践技巧等内容。具体来说，它由管理与管理学理论、管理理论的形成与发展、计划工作、目标管理、战略管理、决策、组织结构设计、人员配备、领导、激励、沟通、控制基础和控制系统和方法这十三章组成。
通过这十三章的学习，让我认识到：自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来，管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素;由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大，管理人员的任务越来越重要;管理是一切组织的根本，管理工作适用于各种大小规模的组织，盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业;当今社会管理的观念越来越深入人心，管理的地位越来越受关注，管理的作用越来越大。作为国家工作人员，管理学与我们息息相关，学好管理学对于适应新的历史条件下公务工作都有非常重要的指导意义。
全部管理职能中最基本的首要职能就是计划工作。为一起工作的人们设计环境，努力使群体中每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法并有效地完成任务，我认为这就是计划。计划包括六个方面，做什么，为什么做，何时做，何地做，谁去做，怎么做。如果能够回答这六个问题，就说明你已经初步完成了计划的制订。计划制订，又称计划工作的程序，分为如下步骤：估量机会→确定目标→确定前提条件→拟订可供选择的方案→评价和选择方案→制定派生计划→用预算量化计划。
战略，是计划的一种，它是指确定企业的使命和长期奋斗目标，并制定行动方案，配置相应的资源以实现这些目标。在现代社会中，激烈的市场竞争使得战略对一个组织，尤其是一个企业具有重要的意义。它指明了实现组织总目标所要采取的行动方针和资源使用方向，是专门为对抗竞争对手的优劣势而制定的。制定战略计划需要遵循以下原则：适应环境，把握时机，扬长避短，集中资源，量力而行。近年来，我国的儿童市场一直是企业所关注的对象，但是，一些比较有远见的企业已经注意到另一种变化趋势—人口老龄化。若干年以后，老年人的保健、老年人的娱乐、老年人的衣食住行都将成为新的经营商机。因此，研究环境所带来的机会，如行业结构的调整、行业核心技术和相关技术的重大革新和商业化、人口、自然资源、教育水平、环境保护方面的变化趋势以及国家重大经济政策的改变，都可能给企业带来新的发展机会，关键在于如何利用这些变化，不失时机地取得发展。
无论是个人还是企业，一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向，从而能达到事半功倍的效果。学习管理学之后，我深刻地意识到一个企业或者团队的成功需要具备各方面的条件。让我看到了管理学的实际应用，管理学的学习让我获得了很多新的知识，我会将我所学的知识应用于今后的实践当中，取得更大的进步。
我虽工作多年，但对管理学还是知之甚少，所以非常感谢集团领导给我们提供了这次培训学习的机会，让我对管理学有了更深一层的认识，也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。
通过这一个多月对《现代管理学》的学习，让我了解到管理学是一门很深奥的知识，任何组织都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。法约尔说管理可以分为实行计划、组织、指挥、协调、控制等。它的研究对象是合理组织生产力，完善生产关系，维护上层建筑。
管理有两重性：自然属性和社会属性，自然属性具有科学性和管理共性，社会属性具有阶级性和管理个性。自然属性就是合理组织生产力，管理水平和生产水平的相适应。社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上，管理为所有者服务。管理学的来源有这么三种类型：技术型、制度型、魅力。
管理是一门科学，是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上，借用许多科学家的理论、知识和方法，它是一套管理理论体系，它为指导管理实践提供了原理，原则、方法和技术。人们掌握了系统化的科学的管理知识，就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。
虽然管理是一门科学，但它只是一门不精确的科学，管理科学并不能向管理者提供解决一切问题的答案。由于管理的对象主要是人，解决的是组织和环境的适应问题。而不同人的心理特点和素质不同，组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事，随机应变。管理要达到预期的目的，就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。
管理学对人性的假设由经济人,社会人,自我实现的人假设向“复杂人假设”转变的.而复杂人是指人们通常有多种需求和不同的能力，往往把满足需要中的一种或几种需要结合在一起，作为自己的目标。人是复杂的，既不是单纯的经济人，也不是完全的社会人，而是因时、因地、因各种主观条件变化而采取适当反应的复杂人。早期管理思想中,把人当作会说话的工具,认为人总是好吃懒做,好逸恶劳,毫无责任心,以泰罗为代表的科学管理理论强调人追求经济利益的本性,使管理学与经济学的人性假设趋于一致.之后,梅奥从霍桑实验"中认识到除了对经济利益的需求外,人们对社会和心理方面的需求也很重要,因而否定了经济人假设,提出了社会人假设.其他行为科学理论的代表人也从不同侧面强化了社会人假设,其中马斯洛的需求层次理论把社会人假设发展为一个精典而又精致的需求模型.由此可看出管理学知识这门学科的应用面之广。
在学习了管理学后,我更深刻的意识到了一个企业或是团队的成功需要具备多方面的综合素质,因此，管理不仅是一种知识，也是一种实践;不仅是一门科学，也是一门艺术;它是科学性与艺术性的有机统一。综上所述，这是这一个半月我学习管理学的心得体会，我也将会应用于今后的实践工作中，希望能够取得更多的收获。
管理不仅是一种知识，也是一种实践;不仅是一门科学，也是一门艺术;它是科学性与艺术性的有机统一。
以下是我对管理总的看法：大至一个国家，一个社会，一个民族;小至一个企业，一个家庭，再者到一个人都处在管理的范围之内并含其影响;所以说管理充溢着整个人类社会。正如在管理学形成中提到，管理活动所引出的一切问题推动着社会的发展和人类的进步，这个推动力并将继续推动这个社会的发展，且长期影响着人类社会。总之，管理学是一门值得深入研究的并且对社会作出巨大贡献的学科，索然形成学派的时候较短;但是，对社会的贡献是不可限量的。对于这门学科，短短的几段文字表达、看书都是远远不足的，只有深入的学习，在工作实践中不断的改进、创新、累积和学习中国和外国的好的管理经验，这样才能走上成功之路，不断的实践才能完整的去体会、感受这一门博大精深的管理艺术。
总之，管理学是一门值得深入研究的并且对社会做出巨大贡献的学科，虽然形成学派的时间较短，但是它对社会的贡献是不可限量的，对于这门学科，短短的几段文字表述或只是看书都是远远不足的，只有深入的学习、实践，只有在失败中不断的改进、创新、积累和学习中国和外国的好的管理经验，这样才能走上成功之路，不断的实践才能完整的去体会，感受这一伟大而博大精深的管理艺术。
众所周知，我们所学专业是公共事业管理，必须对管理学的相关知识有一定的了解，通过两周的学习，以及对教材的阅读，改变了我原本对管理学的看法，再未接触管理学前，一直认为这是一种泛泛的学科，而学习之后，我对管理学有了重新的认识，它不仅博大精深，而且运用范围极广，社会生活中处处存在管理的学问，许多问题都需要运用管理学的知识去寻找答案，总之，管理学是一门伟大的学科，我有信心学好它。
管理学是一门科学的学科，它的科学性体现在是由大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上，借用许多科学家的理论、知识和方法，它是一套管理理论体系，它为指导管理实践提供了原理、原则、方法和技术。管理源自实践又高于实践，这也是学习管理学的重要性。
同时，管理学也是一门艺术性学科，我想这正是这门学科的魅力所在之处。理论应用于实践，能充分体现一个管理者的决策组织领导能力。这种能力将决定一个人是否可以担任管理者，无论他是基层领导，还是高层领导。因为同样的管理理论在不同的管理者手中能起到完全不同的管理效果。这就意味着两个管理者在拥有相同的资源同时，在达到或实现组织上、目标上的程度不同。当然我想这不仅跟管理者的运用理论知识熟练与否，还跟管理者自身素质人格魅力以及人与人之间的亲和力等一些管理者的内在因素有关。
联系到社会实践，人类的可持续发展是硬道理，21世纪也要发展。然而20世纪的人们在发展时竭泽而渔，使资源枯竭、生态环境恶化、物种减少、气候反常等等，这一切给21世纪的发展带来困难，人们不禁要大声地问：人类社会还能持续发展吗?21世纪应该回答这个问题，作为支撑这个社会经济支柱的企业也应有自己的答案。企业首要的是生存，就像人类一样，然后才能有发展。21世纪企业应以什么方式发展，才能与可持续发展的命题相一致，这应该是未来管理学研究的首要问题。
以上是本人对管理学知识领域的一些看法和建议，希望在以后的学习当中能够有所突破。
通过此次培训让我更明确的树立起质量第一的目标。从自身本职工作出发，我们应在工作中坚持以质量为中心，科学的进行管理。结合 GMP 努力做好本职工作，更应在工作中及时发现问题，分析原因，解决问题，使质量真正形成于生产的全过程中。
全面质量管理就是发现问题，解决问题，以 PDCA 循环方法为指导，使质量通过有持续的改进上升到更新更高的阶段。就我本身的工作而言，对于成品库的管理，应从成品的在库管理去抓，解决实际工作中包带的损耗以及成品外箱的老化、破损。防止成品运输过程中的野蛮搬运。注意成品在库时温湿度的调整及避光问题的管理，严格按照打包机操作规范执行，降低打包带的损耗，利用科学的 QC 方法去分析，如何能将库耗降到最低程度，从而降低质量成本，为公司带来经济效益。
对于净药材库的管理，我认为应从药材库存的损耗以及在库管理入手，加强质量管理。在收发料过程中，应严格按照 GMP 中的管理规范执行，做到数量、品种、质量无误，保证投料量无误，保证生产出合格的产品。
因此，我感到学习全面质量管理就是在心中树立起强烈的质量意识，从实际工作出发，不断改进并提高质量水平，使产品的合格率提高，降低质量成本，使企业得到质量效益。