什么是诚信?诚，即真诚、诚实;信，即守承诺、讲信用。诚信的基本含义是守诺、践约、无欺。人生活在社会中，就就应遵从必须的规则，有章必循，有诺必践，否则，个人就失去立身之本，社会就失去运行之规。回顾历史，诚实守信是中华民族的传统美德。“言而有信，不知其可也”，“一言既出，驷马难追”，都说明了诚信的重要性。几千年来，“一诺千金”更是广为流传。
然而，在当今社会中，诚信的地位又是如何呢?随着经济社会的发展，各种腐朽思想的侵蚀，社会诚信度在逐渐下降。例如，最近闹得沸沸扬扬的食用盐问题，就是一个十分典型的例子。众所周知，碘是人体必需的微量元素，而我们国家大多数地方都存在环境缺碘的状况，也就是自然水土环境中缺碘，这会致人摄入碘不足，危害健康。为此，我国从1995年就开始在全国范围内推行加碘食盐，目的是为了预防缺碘。然而，一些碘缺乏比较严重的地区，近几年来却多次发现有非碘盐冒充食用盐流入市场。市场经济中出现的诸如此类的现象，归根到底，都是这个社会的诚信缺失所导致的。
诚信缺失现象已经影响到了青少年一代，中学生的诚信况状不容乐观。现代社会风气不正，虚假事物过多，严重腐蚀了中学生的健康思想，使中学生对社会事物的诚信度逐渐下降。例如，考试作弊的现象就屡有发生，并且日趋严重。几乎每次考试中都能发现作弊的学生，就连高考作弊现象也屡见不鲜，作弊手段层出不穷。另外，学生说谎也成为一个令教育工作者头痛的问题。学生因为害怕承担职责、为了为自己开脱而说谎，成为校园中一种十分普遍的现象。其实，当学生把说谎当成习惯时，意味着从此不得不以诚信埋单。一个没有诚信的学生，又怎样能成为市场经济中合法的劳动者和经营者。
看来，诚信缺失给我们的社会带来了十分不良的影响。现代社会是一个诚信需求日益增长的社会。当前，全国正在努力建设全面小康社会，建设一个祥和安定的和谐社会，随着改革的深入，开放的扩大，经济的发展，民主的健全，科教的进步，文化的繁荣，这都迫切要求在全社会营造诚信的环境，完善诚信的制度。
诚信的养成不是自然而然的过程，只有透过坚持不懈、持之以恒的教育和自我教育才能化作自觉的行动。良好的教育犹如春风化雨，一个社会，无论什么时候、什么状况下，都要高度重视对公民的教育引导，不断提高人们的精神境界和道德修养，在全社会树立诚信光荣的社会风气和强有力的舆论氛围。让每一个公民都投入诚信建设之中，让诚信教育渗透到社会的每一个角落。
诚信要靠教育，同样也要靠法制。“无规矩不成方圆”，可见，法制的力量也不容忽视。简而言之，教育与法制齐抓，才能让诚信在社会不仅仅仅是一种道德要求，更成为一种法律义务，才能让诚信之魂在每个人心中生根发芽，才能最终让整个社会树立起良好的诚信风尚。
诚信建设是一个长期、复杂、曲折、渐进的过程。我们是社会主义国家，不仅仅要创造出更加发达的物质礼貌，还要有更加先进的精神礼貌。历史的长河仍在流淌，我们在问题之中迈步前进。只要我们有信心，有潜力，坚持不懈地努力，定能让诚信之花开出累累的硕果，定能让我们这个拥有诚信的民族在世界民族之林中流光溢彩!
当人们在世俗浅薄的喧嚣中慢慢沦陷时，城信二字也就贬值了。还记得读古文时，向教师询问“尾生之约”的故事，教师讲解后，我们却不约而同笑起来。老师脸色略变，没笑也没说什么，只轻轻叹一口气。瞬间大家的笑声有了停顿，那声叹息里分明隐藏着些许苦涩，也许几千年来的读书人在关于“诚信”的问题上，都只能留下一声叹息。
诚信真就变得如此卑微了吗!我不信。在漫漫人海中，点一盏心灯，开始寻觅诚信。其实，不是所有的诚信都流失在人心的沙漠里。诚信依然在那些纯朴美丽的人们心中生根发芽。你看……
诚信是买东西忘记带钱时，老板仍将货物塞在你手中送你出门时的轻轻的一笑。
诚信是在一连串失败后，朋友们主动伸出的那一双双温热的手。诚信是为徘徊在路边的陌生人指路后，看到他脸上的粲然一笑。
诚信可以是从前百年老店里赊帐的帐单，也可以是今天人们手中的信用卡。
诚信无处不在，无时不在。失去诚信，便失去创业根本，失去做人资格。1999年日本东芝笔记本电脑曾因存在严重质量问题被起诉。事件发生后，东芝对美国用户实行经济陪偿，对东南亚用户却一拖再拖，妄图轻描淡写敷衍了事。这种“给美国人美金，给中国人补丁”的做法引起社会各界的强烈不满，结果是东芝销售额暴跌，从此无法在东南亚市场上立足。
难道这还不足以说明诚信的重要性么?话说回来，人生苦短，更当以诚为本。再聪明的人最多也只能蒙人几十年。然后，所有的伪装、心机都将在时间面前萎缩一个不堪回首的笑话。终将如雪泥鸿爪，慢慢无痕。要想从平凡中闪出辉煌，只能坚持诚信的原则。别忘了，我们为人一场也不过几十年光阴，与其庸庸碌碌虚度人生，哪如坦荡荡，气昂昂，捧一颗诚心，做一次真人?那么，纵然是短短的一瞬，也会因它真实的美丽而灿烂一生了吗?
“交友须带三分侠气，做人应有一片诚心。”“尘世难逢开口笑，菊花须插满头归。”古老的诗句中蕴含着耐人寻味的深理。只要心诚，石头也会开出花来，让我们紧握这些箴言，相信，并且期待……
松柏不会因为几次雨雪的侵袭而背弃它对大地常青的诺言。江河不会因为几次干旱的肆虐而违背它对大海永恒的约定。山川不会因为一点龟裂的伤痕而收回它对草木坚守的承诺。
它们尚且如此，作为“天、地、人”三才之首的人，又该如何呢?
是的，诚信是这个世界拥有的最珍贵的品格，它给了世界一个稳定的依赖，给了人心一方安稳的净土。
诚信是立业之本。在当今三聚氰胺，瘦肉精，塑化剂接踵而至的时候，哪家企业能够信守对顾客负责的诺言，它便赢了一半，在阿里巴巴(微博)公司爆发诚信危机，内在诚信体系崩溃之时，我们期盼的是一个真正能够一诺千金，一诺千万金的企业站出来，让消费者真正放心，让承诺称得上是铁打的承诺!只是这样的企业，才能真正顶起祖国的脊梁!只是这样的企业，才能真正地成就一批有诚有信的企业家，而非钻营牟利的不法分子。
诚信是为人之道。在“吾日三省吾身”之时，言而有信是必审必省的一项，可见其重要性，修身，齐家治国，平天下，做人的第一步，就是“修身”，而“修身”的第一步，当推言而有信了。古人常为对老友的一句承诺而跋涉千里;孔子的弟子们为了他的遗愿耗时耗力;就连水泊梁山的绿林好汉，江湖大(微博)盗聚集之处，当头的就两个字：“信”和“义”，君子一言，驷马难追，为了一句诺言，赴汤蹈火，在所不辞，这才是中国人对诚信的最好阐释!
诚信是科学研究的根基。科学研究的第一要素不是精密的仪器，不是成熟的理论，更不是实验室得到的经费，而是存在于科学工作者脑中的对科学、对真理的承诺，如同医务工作者从医前的宣誓，这个承诺同样是神圣不可侵犯的，同那些伪学术、假科学相比，布鲁诺坚持日心说，被教会关押，迫害长达八年!但也无法改变他对科学和真理的忠诚。如果每个科研工作者都对自己的誓言恪守，诚信地做每次的研究，不弄虚作假，这样才能创造一个真正高效的科研环境，为祖国做出更具震撼力的贡献!
我们许诺，所以我们遵从，我们约定，我们信赖，让我们怀着互诚互信的心态去面对每一件小事，我们必将成功!
因为至诚，所以至成。
我们生活在一个千变万化的时代里，常常行走在扑朔迷离的街道上，徘徊在漫天纷飞的广告中，茫然的迷失在光怪陆离的霓虹灯下。我们自以为很富有，有着一群死党好友，听着一口一个的义气，但却依然习惯性地带上微笑的伪笑示人，在钢筋水泥的丛林里，在呼来唤去的生涯里，计算着诚信与虚伪的差距，是否“忠诚乃万善之本”的时代已碎?是否诚信已不那么重要?我不由得彷徨无措起来。
有人或许不屑，在这个时代里，别人都不守诚信，为何偏要我诚信?也许时代的更迭，历史的变迁使得诚信与虚伪难以辨别，但古往今来，诚信便是英雄伟人们终成霸业的根本。古今多少圣贤书-“诚”总是以君子英雄必备的品质出现，卷卷镌刻着君王以诚治国，诸侯以诚得士，百姓以诚立足的佳话。
刘玄德以诚信打动卧龙诸葛，三分天下鼎立三国;梁山水泊上一百单八将，一诺千金义薄云天，为诚信两肋插刀的豪情，亦为人们津津乐道;信陵君诚信有礼，觅得朱亥与侯生，抗秦救赵;茹毛饮血的原始人，也正是凭着诚信，靠着团结，围捕了一头头野兽。这便是生与死间建立的诚信，维系了人与人间彼此的情谊。
报纸新闻上，那些靠欺骗消费者欺骗顾客的金钱与感情而发家致富的不法商家，最终都被押上法律的的审判台，受到人们唾弃和谴责，他们必将承担罪责，接受惩罚;书本里，那些出卖战友，辜负同伴，背弃组织，甚至背叛祖国的汉奸，更是被钉在历史的洪流中遗臭万年。反而是那些恪守诚信，慷慨赴死的英雄烈士，享受着人民的传颂赞扬。
诚信是一种不求回报的付出，如若反盯着别人的行为，仅希望诚信成为一种互相的交易，那么诚信的色彩便已消褪大半。那些在官场上东磕西碰的官员，在商场中夹缝求生的商贩，便正是因没有付出诚信的勇气，而被人耻笑。
“诚信是对别人的尊重，是对过去的肯定，是对未来的承若。”诚信的背囊舍弃容易，可是要想重新背上，谈何容易!人生长路漫漫可能被抛弃，被欺骗，但诚信绝对会还你一个磊落。
诚信是一朵花，它的花期是一生。在诚信的定义里，没有贫贱贵富之分，只要活在这世上，便有了诚信，我们要用一切去灌溉它——终有一天，它会绽放出诚信之花，吐露芬芳，在这个斑驳破碎的时代中，留一片纯净，留一抹芳香，洗涤心灵。
“诚”这个字就是“言”和“成”，所谓的“言”就是语言的意思，“成”字的意思在词义上是成功，要算数。而“信”拆开是“人”和“言”说明这个字的意思是：人要会说。这诚信二字的意思加起来就是：说出来的就要彻底做到。这就是诚信。
我读过一篇故事，故事的名字叫做《一诺千金》，故事是这样说的：在中国春秋战国时期，有个叫季布的人，他生性耿直，乐观好施，特别是他答应别人的事情一定做到，无论困难再大，他一定设法办到，所以深厚当时人们的赞赏。因此在楚国秋风县里有个县官，他听说了季布的名声，便亲自登门拜访，季布与县官交谈融洽，在与县官的交谈中，县官突然不好声息地对季布说：“别人都说你很讲信用，就算千两黄金也不值你的名声，你答应我一件事，你从秋风县到都城给我带一幅字画，一周之内必须完成，可否?”季布连连点头，并毫不犹豫的答应了。秋风县离都城有上百里的路程，季布不怕路途遥远，一日行五十里，只休息五时辰，在不懈的努力下，终于完成了县官所交代任务，也证实了“季布一诺，一诺千金”的千古佳话。
“言必行，行必果”。所说字句，字字落实，得到民众的认可，从实际出发，不妄语，不夸大其词，所换来的必定是千金般的信任，没有信任，就没有感情。所以诚信就等于信任。人与人之间多有点信任，世界那该多美好啊!人与人之间多点诚信，那么，世界将会更美好!
就在昨天，一条新闻成了一个焦点，说在某省市区有一起“民众造反”的消息。据说在市区公告上写着：“在今天下午，要把本市区的旧楼全部拆掉，请居住在旧楼里的居民将把一切个人财产收好搬走，谢谢配合!”那里的居民看到这突如其来的消息给僵住了。有人大声起哄：“这个市区太不同情我们老百姓啦!”“这是强拆!”许多人附和的喊着。喊着也没用啊!谁来听呢!没办法，只能听市区说的。居民们把东西都搬出来，这可把那些居民累坏了。直到晚上拆迁队还没来，居民终于忍不住了，成群结队的向市局的方向去，他们在市局大闹，工作人员劝说几次也无济于事。居民们闹的更凶了，武警出动了将这些“刁民”驱赶散了。最终这不讲诚信的市局受到了民众的惩罚。
所以，无论做什么事情都要以诚相待，信誉第一!
我国有一句话叫做：“诚信是金。”意思是：做人讲诚信，就像金子一样宝贵。可我却不这么认为，我认为诚信比金子更沉重，更宝贵。我国悠久的文化历史已有成百上千年了，自古都以“言行一致，表里如一。实事求是，讲究信誉”为人们追求的品德和德行。如今，已是二十一世纪，我深信每个人都一定会做到“言必信，行必果”的。
“诚是做人的核心，信是做人的根本。”从古至今就有许多这样的例子。
例如：孔子是春秋时期的鲁国人，是我国古代著名的思想家、教育家。有一天，孔子和自己的学生到齐国去，路上看见两个小孩正在辩论问题。一个小孩说：“我们在争论太阳什么时候离我们最近。我说早上近，他说中午近。你说说是谁对呢?”孔子认真听了他们的理由，觉得他们各自的观点都有道理，实在分不清谁对谁错。于是他老老实实地承认：“这个问题我回答不了，以后我向更有学问的人请教一下，再来回答你们吧。”两个孩子听后哈哈大笑：“人家都说孔夫子是个圣人，原来你也有回答不了的问题呀!”说完就转身跑走了。孔子的学生子路很不服气地说：“您真应该随便讲点什么，就能把他们镇住。”孔子说：“不能这样做，如果不是老老实实承认自己不懂，怎么能听到这番有趣的道理。在学习上，我们知道的就说知道，不知道的就说不知道。只有抱着这种诚实的态度，才能学到真正的知识。”
又比如：《商鞅“立木”》的故事。春秋战国时，秦国的商鞅在秦孝公的支持下主持变法。当时处于战争频繁、人心惶惶的时候，为了树立威信，推进改革，商鞅下令在城南门外立一根三丈长的木头，并当众许下诺言：谁能把这根木头搬到北门，赏金十两。围观的人不相信如此轻而易举的事能得到如此高的赏赐，结果没人肯出手一试。于是，商鞅将赏金提高到五十金。重赏之下必有勇夫，终于有人站起将木头扛到了北门。商鞅立即赏了他五十金。商鞅这一举动，在百姓心中树立起了威信，而商鞅接下来的变法就很快在秦国推广开了。新法使秦国见见强盛，最终统一了中国。
诚信比金重，诚信如同一身华丽的衣服，使我们给每个人都留一个深刻的印象。诚信比金重，诚信如同一把大雨中的雨伞，在我们成长的道路为我们挡风遮。因此，我们每个都要“言必信，行必果。”使我们美丽的大家园被优秀的品质所环绕。
古语云：“索物暗室者，莫良于火;索道于当世者，莫良于诚”。可见，诚信于人是一笔无形的财富。立木取信让一诺千金万古流传，那么，坚守诚信践行诚信的人，也必然是一个大写的人!
进学不诚则学杂，处事不诚则事败，诚信之人总是言必行，行必果，他们都把诚信当作最高信仰。列宁就是一个这样的人，他承诺逢年过节都要和孩子一起过，他说到做到。有一次，新年快到了，但列宁生病了，躺在床上起不来，家里人都让他停止一次，但他不同意，说可以在家里举行。于是，他让家人在家里布置了一个新年晚会，孩子们都高高兴兴的来到列宁家里，度过了一个开开心心的新年晚会。真者，精诚之至也，不精不诚，不能动人，这也就是列宁成为世界伟人的原因。
诚实是力量的一种象征，它显示着一个人的高度自重和内心的安全感与尊严感。同时，诚实的人也必须对自己守信。
自谋不诚则欺心而弃己，与人不诚则丧德而增怨，如果一个人对别人不诚信，那么他也就失去了道德。油条哥刘洪安在当地盘下了一家店做油条，但在一档节目中，他了解食用油经过反复加工容易致癌。于是他宁可自己赔钱用一级大豆色拉油，而且每天都用新油给市民做放心油条，这也让他上了央视的《开门大吉》，油条哥的诚信香遍中国。正如白岩松所说，他的富有不体现在人民币上，而是体现在人民上。
诚，不欺心;诚，不欺人。诚信没有重量，却可以让人有泰山之重;诚信没有体积，却可以让人海纳百川。
漫漫人生路，你需要一生坚守的就是“诚信”，否则你将失去做人最起码的标准。“诚信老爹”吴乃宜步履蹒跚，却坚持翻山越岭替儿子还80万元的巨债;海尔集团老总张瑞敏用诚信的巨斧砸毁了不合格的冰箱，赢得了海尔进军国际市场的巨大效益;尼克?胡可诚信对待自己的人生，创造了一切皆有可能的传奇……每一个时代都会闪现不同的诚信身影，每一个时代也都会刻下相同的诚信烙印，我们深信，作为新时代的青年，我们就是崭新的诚信!
拥有诚信，你可以点燃一片心空;拥有诚信，你可以倾倒一个季节;拥有诚信，你可以飞溅整片海洋!诚信，为人之本。
诚信，就是要诚实守信，对自己，对他人，对集体，都要有责任感。它不仅仅是我们中华民族的传统美德，还是每个人从小讲诚信最起码的标准。
一个人只要讲诚信，别人才会赞赏他，尊重他，亲近他，在有困难时才会帮助他。否则，人们将不会信任他。
北宋词人晏殊，在他十四岁时，有人把他作为神童举荐给皇帝。皇帝召见了他，并要他与一千多名进士同时参加考试。结果晏殊发现考试是自己十天前刚练习过的，就如实向真宗报告，并请求改换其他题目。宋真宗非常赞赏晏殊的诚实品质，便赐给他“同进士出身”。晏殊当职时，正值天下太平。于是，京城的大小官员便经常到郊外游玩或在城内的酒楼茶馆举行各种宴会。晏殊家贫，无钱出去吃喝玩乐，只好在家里和兄弟们读写文章。有一天，真宗提升晏殊为辅佐太子读书的东宫官。大臣们惊讶异常，不明白真宗为何做出这样的决定。真宗说：“近来群臣经常游玩饮宴，只有晏殊闭门读书，如此自重谨慎，正是东宫官合适的人选。”晏殊谢恩后说：“我其实也是个喜欢游玩饮宴的人，只是家贫而已。若我有钱，也早就参与宴游了。”这两件事，使晏殊在群臣面前树立起了信誉，而宋真宗也更加信任他了。晏殊的诚实品质值得我们学习，他以诚实的珍贵品质取得人们的信任。
俗话说：一言既出，驷马难追，就是说一句话说出了口，就是套上四匹马拉的车都难追上，所以我们说话要算数。
早年，尼泊尔的喜马拉雅山南麓很少有外国人涉足。后来，许多日本人到这里观光旅游，据说这是源于一位少年的诚信。一天，几位日本摄影师请当地一位少年代买啤酒，这位少年为之跑了3个多小时。第二天，那个少年又自告奋勇地再替他们买啤酒。这次摄影师们给了他很多钱，但直到第三天下午那个少年还没回来。于是，摄影师们议论纷纷，都认为那个少年把钱骗走了。第三天夜里，那个少年却敲开了摄影师的门。原来，他只购得4瓶啤酒，尔后，他又翻了一座山，趟过一条河才购得另外6瓶，返回时摔坏了3瓶。他哭着拿着碎玻璃片，向摄影师交回零钱，在场的人无不动容。这个故事使许多外国人深受感动。后来，到这儿的游客就越来越多。这就证明了讲诚信的重要性。
希望我们每人都讲诚信，这样我们的生活才会更美好。
人的一生，最重要的是讲诚信。古人有云：“不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江河。”余以为然。若想有所成就，便要做到以诚为基，以信为石。
年前，我偶然从他人那里听到这样一则故事：一对常年居住在农村的夫妇无意中收到一张假币。丈夫老实憨厚，妻子自私自利。得知自己的丈夫收到了假币，妻子怒气冲冲地斥骂他，想让他把这假币用出去，坑别人。因为生活拮据，丈夫十分挣扎，但他还是不愿做这种事，利益和良知在他的脑海里做斗争。最后，他的脑中涌现出了许多名人，他们告诉他，应当做一个诚信的人，不能违背本性。终于，他从妻子那抢到了假币，一个踉跄。就把那张已经被捏得发皱的假币扔进了灶炕。假币渺小的身躯渐渐化为灰烬，温暖的火光照亮了丈夫的心。丈夫舍弃了假币，却换来了自己的心安。
日行千里，是一步一步地走出来，大海山川，是一颗颗雨滴，一条条小河汇聚而成的。诚信，不是一天两天的坚持，而是需要终生的履行。
曾经有人问我，诚信究竟价值几何，我说，诚信换不来利益，换不来金钱，却能换来别人的信任和自己的安心。
诚然，忠诚是待人的准则。曾子曰：“吾日三省吾身，为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?”对自己忠诚，可以是自己更富责任感，对他人忠诚，可以拥有真实的友情，对社会忠诚，才能更好地立足于社会。
守信，是为人处世的不二法门，你对他人守信，他人便会愈加信任你，亲近你。守信意味着遵守诺言，信任他人。守住自己心中的宁静，追寻一颗“怀人”的心，才能学会宽容，学会理解。
“世风不古，人心日下”如果人们没有讲诚信的想法与行为，那就算他们荣炮加身，也毫无意义。同样，这样的人也会失信与他人，人生的道路也就更加崎岖。诚信不仅是中华民族的传统美德，亦是我们所应学习传承的。记得电视里有一句广告语，叫“诚信走天下”就已经点明了诚信的价值，诚信无价。在你走向岐路时，诚信会拉你一把，在你孤立无援是，诚信就在你的心中。诚信无形，愿永存你心。
朋友，现在你知道诚信价值几何了吗?
6月份，协会向我们会员企业转发了《民政部关于开展行业协会行业自律与诚信创建活动的通知》，并明确指出这是加强行业协会建设的指导性文件，具有重要的现实意义。要求各会员企业认真学习，深刻领会精神实质，并且号召我们会员单位通过这次学习，在北京地区的报关行业中营造出加强行业自律、开展诚信服务的热潮。
我公司积极响应协会的号召，认真学习相关文件并结合实际工作，通过学习和实践，我们对诚信建设加深了理解，下面我从三个方面向大家做个汇报：
一、守信必先守法
无论是海关、进出口货物收发货人、还是报关企业，都必须要遵循海关相关法规。我国海关的一系列法规相对其他领域的法规来说，还是非常完善并且最先与国际接轨的，因为我们不仅加入世贸组织，而且早在1983年就成为了世界海关组织的成员，所以我们的海关法规不但符合我国国情，同时也兼顾了与国际组织的有关约定相互衔接，所以我国海关的相关法规就制定得相对完善和严谨。
那么，作为报关企业如何加强行业自律，开展诚信服务呢?我认为，首先就是要严格遵守海关法律法规。很难想象我们诚实守信的去为我们的客户提供一个违法的服务。这种即守信又违法的情形本身就不合逻辑，因为我们不仅要对客户守信，还要对国家守信，也就是对海关守信。对海关诚实守信，就是要确保我们向海关申报事项的真实可靠，并且要严格按照海关规定程序去办理通关手续。对客户守信则对我们提出了更高的要求，那就是我们不但要做到自己知法、懂法、守法。还要向我们的客户去宣讲相关法律知识，让他们在遵纪守法的基础上去获得其商业利益。所以诚信服务的前提是遵纪守法。
我曾经有一个同事，在他身上就发生过一起典型的看似守信，实则违法的事件。以前他在我们公司工作的时候，因其做事不计后果，不受约束，我们就送给他一个外号叫“大胆儿”。后来，大概是1996年，他辞职开了自己的货代公司，同时也做报关服务，业务还算红火，收入应该也不错。不过前几年听说他出了点儿事，据说是为了招揽客户，他向客户承诺按照低于实际成交价格很多的报价向海关申报和缴税，他也的确兑现了自己的承诺，为客户节省了关税和增值税，但他最终也为此付出了高昂的代价，被判刑入狱多年，现在应该出来了，是不是还在这个行业干，我也不知道了。
所以说守信必先守法。守哪些法呢?在海关总署的网站上一查就都有了，无非就是如下几部法律法规文件，包括：《海关法》、《关税条例》、《海关行政处罚条例》，《行政许可法》等以及根据以上法律、条例制定的部门规章和规范性文件等等。
二、诚信建设的得与失
就像盖房子需要钢筋水泥一样，诚信建设也是需要成本支出。房子的质量与其建筑成本成正比。同样，要想构建起诚信的高楼大厦，就不能偷工减料，该承担的成本就得承担。说白了就是该出血的时候就得出血。去年年底，我公司的一个报关员，接受客户委托，为其申报一票从智力进口的葡萄酒，由于这个报关员对中国—智力协定税率不了解，未向海关提交用于享受协定税率的原产地证书也未申请按照协定税率缴税，造成客户多交税款约5万元。后来客户发现后，这名报关员向我解释这件事，他解释的意思就是客户虽然提供了原产地证书，但仅仅提供了一份正本，并且没有声明这张原产地证书是用于报关还是用于报检，也没有要求我们按照协定税率报关，于是她就用这张原产地证书去报检而没用于报关。关键是客户在缴税时也没有提出税率不对，并且当即就按照税单金额直接缴税办理了放行手续，所以我们的报关员认为这事与我公司无关，应该由客户承担损失。我虽然耐心地听完了她的解释，但实际上我心中早就不耐烦了。我告诉她，客户选择我们，因为我们是专业的，客户找到我们就像是病人找到大夫一样，把他并不了解的这个领域托付给了我们，他们需要我们给出专业建议，提供专业服务。如果由于我们的无知或疏忽，给客户带来损失，这个事情的责任就在我们，此时此刻，任何解释都会显得苍白无力，那就由我们来承担责任吧。于是我要求她马上给客户打电话，就说两句话：第一“由于我们的疏忽让您多交了税款，是我们的错”。第二“多交的税款由我公司来承担，我们下次一定注意”。客户听到这里，对我们的态度转变了，我可以感受到对方的话语中充满了理解、同情和尊敬。这个客户后来还表示他们也有疏忽的地方，并且主动提出由他们先联系海关看能不能办理退税，即便不能退税，也不用我们给他们打款。这个损失就在我们以后的业务收费中，分几票给他们做出一定金额的折扣来逐步的消化。正是由于我们的诚实守信、敢于承担，赢得了客户的信任。不仅使这个客户成为了我们的忠实朋友，而且他还为我们介绍了几个新客户。通过这件事，我们认识到，要想建立自己的诚信形象，单靠喊几句口号，不做出实际的付出，是不太容易的。因为无论是客户还是其他与我们打交道的所有人，实际上都很看重我们在利益面前的表现，尤其是在一些实实在在的利益上的取舍方面，如果我们做出了正确的选择，尽管承担了一些经济损失，但却获得的对方的信任。其实，只要想明白了这点，我们舍弃一些眼前利益，创建长久诚信是完全可以做到的而且是应该做到的。因为只有这样，才能
从根本上维护我们的长远利益。正所谓“舍小利而得大益”。
还有相反的一件事例，也给了我很大触动，那大概是在2000年左右，我的一个天津朋友，以前是天津海运公司的，后来辞职到我们天津分公司工作，承包了我们天津分公司的海运出口部，按理说他的业务和进口报关没有关系，但有一天他给我打电话洋洋自得地炫耀说他前几天接了一个进口通关的业务，一下子就挣了七万多。我说怎么可能有那么多利润?他说这是一个进口免税设备的进口通关业务，按照以往的惯例海关是应该征收监管手续费的，但在实际报关过程中，因这家单位申请免税的同时也获准了免征监管手续费，所以现场海关并没有征收这笔费用。因客户的经办人员对此并不知情，仍然同意按照惯例支付监管手续费，而我这个天津同事就按照货值的0.3%向客户收取了这笔所谓的海关监管费，狠狠地赚了一笔。我当时听他讲的津津有味，于是就有了两个感觉，第一是羡慕，羡慕他这个钱挣得太容易了。第二是，觉得他这样做欠妥，并且觉得他这种做法不是长久之计，因为这种缺乏诚信的欺骗行为是一定会带来负面影响的，虽然这种影响未必是立竿见影，但它就像不良的生活习惯终将会损害身体健康一样，缺乏诚信的欺骗行为也会潜移默化地影响他在这个行业里的健康发展，甚至是毁了他的前程。后来他脱离我们公司自己注册了一家货代公司当起了老板。中间有10多年没有了联系，就在今年春节前他给我打了个电话，他说这几年干货代也没挣着钱，现在已经不做了，他已经转行做保险去了，现在在平安保险公司卖寿险。我想，他一个开公司做老板的，现在改行去卖寿险，这应该算不上是进步吧。他现在的状况又使我联想到了他十几年前挣的那笔监管手续费。这件事情似乎是在给我们一个警示，不讲诚信虽然获得了眼前的小利，但最终失去的却是整个市场。正所谓“贪小利而失大益”。
三、诚信建设的三方面
按照佛教的观点，一个人的修行是从身、语、意三方面来实现的。身代表了我们的行动、语代表了我们的语言，意代表了我们的思想。诚信建设也需要从这三方面来修行。
首先要从思想上对诚信建设有一个正确的认识，认识到诚信是我们的立业之本。没有诚信，不要说我们企业自身难以生存下去，就是作为这个行业的整体，在没有诚信的情况下，恐怕也很难持续地存在下去。我们知道代办工商注册也曾经是个很火爆的行业，但由于黑中介的大量存在，使得这个行业里的行业自律和诚信建设一直没有得到根本的改观，又赶上今年简政放权，从3月1日起取消了注册资本验资，注册公司变得简单易行，大大挤压了中介机构的生存空间。
其次在我们的语言方面要做到言而有信、一诺千金，也就是要践行契约精神。现代社会是契约社会，契约精神是一个现代社会最基本的文化底线，是一个国家生存和发展的基础,也是市场经济的基石和灵魂。而我们的语言包括书面语言、口头语言、肢体语言等等，广义的语言包括了我们一切的意识的表达。无论我们以何种方式表达我们的承诺，我们都需要非常慎重。因为我们一旦做出承诺，那就一定要千方百计地去履行这个承诺。
还有就是在行动方面，只有行动才是我们改变现状和改造世界的直接手段。我们的一切思想和语言终将要落实到行动上，我们的行动要充分体现我们的诚信，诚信建设的好坏也主要是从行动上来判定的。
最后，让我们在北京报关协会的号召下，在正确思想的引导下，做到言必信、行必果。让我们共同在北京地区的报关行业中营造出加强行业自律、开展诚信服务的热潮。