这次培训采用短期方式,使我们能暂时放下工作担子,安下心来学习,对我来说是一次难得的机会,希望公司今后多联系这样的培训。
学习内容易与实际结合,适用性强。
第一讲:态度第一。世界成功学家——拿破仑.希尔,一生专门研究成功者,研究发现一个奥秘,他说:每个人的心灵就像硬币一样具有两面性,正面写着积极心态,反面写着消极心态。想要成功,必须积极心态战胜消极心态。王绪民老师也有讲到一个收入公式,收入=态度_技能。一个人的技能很好,但态度为很差甚至为零的情况下,收入也是不能提高的。在这里,我理解的收入并不单指经济收入,而可以看做是综合评定、综合素质。这里的态度主要也有几个方面:首先是对自己的态度,需要充满自信,积极。其次是对客户的态度,将客户看作是帮助我们成长的力量。对公司的态度,永远阳光积极,快速融入团队,具超强的学习力,一流的执行力。也就是永远需要态度第一,技能第二;不能改变就立即适应;听话照做,马上行动。
第二讲:执行力决定企业生死存亡。很多缺乏执行力的表现常常体现在我们的实际工作中。比较突出的是一种现象是“差不多”。在生活工作中,常常有这种“差不多”“还可以”“过得去”“将就”这样的现象,使得我们的工作要求不再严格,执行一次偏差一点,到末端就差很多。另一种现象:不能做好本职工作。不管从事什么职业、处在什么岗位,每个人都有其担负的责任,都有分内应做的事。做好分内的事是每个人的职业本分,也是执行力的基本要求。
第三讲:高效执行,自动自发。自动自发,即没有任何借口。什么是工作?工作就是不找任何借口去执行。思想影响态度,态度影响行动,一个不找任何借口的员工,肯定是一个执行力很强的员工。
自动自发,即领导在不在都一样。
自动自发,即勇于承担责任。在问题面前,在漏洞面前,最不好的做法就是推诿。总是推诿的人,就犹如机器中的沙子,会让其他人感觉特别别扭,所以推诿并不能推诿,推诿是自己骗自己的行为,而且总是会让人记起你的错误。
自动自发,即不要辩解。当错误出现时应少讲“我以为”,不要相互推卸责任,而是要及时承认错误,尽量解决问题,只有这样才能提高企业的工作效率。
自动自发,即坦诚面对批评。金无足赤,人无完人,任何人都有犯错误的时候。犯了错误,逃避是下一次错误的温床,我们应该坦诚面对批评。
综合这些学习的主要内容,企业需要什么样的人呢?
企业需要自动自发的人!企业需要执行力强的人!企业需要注意细节的人!企业需要全力以赴的人!企业需要合作共赢的人!
您是企业需要的人中的一员吗?
市场竞争日益激烈,在大多数情况下,组织与竞争对手的差别就在于双方的执行力。如果竞争对手将战略付诸实施的能力比你强,也就是执行力比你强,那你就会在各方面落后。
执行力是所有领导者都必须面对的问题——无论你是在经营一家全球性的公司还是一家小企业,也无论你是政府机关的领导者还是跨国企业的CEO……领导者必须深入而充满激情地参与执行中去,通过个人参与的方式来提升组织的执行力;同时,执行力也是所有员工都应面对的问题,因为个人执行力的高低直接决定了你的业绩与前途。
很多人拥有超人的智慧,但仅仅少数具有执行力的人获得了成功;很多组织拥有伟大的战略,但也只有少数把战略贯彻落实的公司成就了伟业。而造成这一巨大差别的关键就在于——执行力。
所谓执行力,就是把目标变成结果的行动。
一、态度管理是执行力的根本
执行力可以看做是企业成功的必要条件之一。那么企业怎样才能提高执行力呢?企业的执行力要通过企业员工的行为来体现。而决定员工行为的因素有很多,例如个人性格、教育背景、工作经验、宗教信仰、道德水准、法律意识、公司文化、规章制度等都会对员工的行为产生影响。从这些错综复杂的因素中我们可以发现:所有的因素其作用最终都会指向员工的态度或能力,通过对这二者施加影响来改变员工的行为。成功是态度和能力综合作用的结果,在二者中态度比能力更重要。积极态度与低能力的组合最多导致平庸,而消极态度与高能力的组合则会制造出一批令人头痛的愤世嫉俗者或破坏分子。如果一个人能够拥有积极的态度,他就会主动的去学习、去实践,有意识的提高自己的能力,从平庸走向成功。而能力对态度的影响则没有这么明显。因此,态度才是成功的根本,同时也是企业提升执行力的根本。
既然态度是执行力的根本,我们就应该从改变员工的态度入手,把员工的态度导向积极方面。要有“火一般的热情”去面对所做的事情。一个充满热情的人,即便完成一件普通的事情也会把它做得很成功。其次,无条件执行,学会服从才会学到管理,将军是从博士兵可始做起的,整体的巨大力量来自于个体的服从精神,对人性服从是奴性,对制度的服从是美德。第三,要不断的得升自己,检讨、反思让自己进行,不管你有多少伟大,你依然要提升自己,虽然你没有改变,但事实你在后退。第四,大、小事情要全力以赴而不是尽力而为,1%的失误会导致100%的灾难。最后,以敬业为魂,聪明的人一辈子都在想超越别人的方法,认真的人都在做超越别人的事情。
文化的建立不是一朝一夕的事情,在这个过程中有许多工作要做。这其中包括:1、自上而下的宣传、不走样的复制和身体力行;2、前后一致的执行;3、让业务模式和业务流程服务于企业信仰;4、利用人力资源手段来强化企业文化。通过这些手段,将企业使命、企业远景和核心价值观植入员工的大脑。企业文化的建立才算初步完成。有信仰的员工会毫无保留的奉献自己的力量去实现企业的目标,这样的企业无疑具有一种排山倒海的巨大力量。积极态度的四种境界同时代表了执行力的四种强度。我们要想达到更高的高度,还有许多路要走,执行力的建设依然任重而道远。
二、责任管理支撑着执行力的方向
每个人的本性中始终在重复着一个主题:回避风险,所有的执行在管理层面上都可以归结为一点:责、权、利对等。西点军校的责任管理为七条:1.锁定责任,让责任始终在下属肩上。即为明确责任,确定责任在哪个下属的身上,让承担责任的人清楚结果的定义,防止责任被变相转移。也就是说当你提出困难时,请提交你最好的解决方法,告诉我你选择的答案,只要把后果和责任绑定在下属身上,责任才是真正的责任。2.责任归位,只做老板该做的事情。把事情以授权的方式下达,合理的授权的三个要点:千万不要一竿子插到底;让员工养成做事靠流程的习惯;让下属把责任变成我的责任。你是否有时间考虑更重要的事情,就取决于你是否善于授权。3.沟通责任,与下属沟通责任背后的意义。当一个员工愿意承担责任,很大程度上依赖他的自已职责的理解,而一家公司之所以伟大,就是公司上司能把责任层层分解落实。要造就责任感的员工,就是学会和员工沟通责任背后的意义。4.没有检查,就没有承担责任的员工。检查的目的就是不纠偏,如果强调什么,你就检查什么,你不检查就不重视。你越相信谁你就越检查谁,你检查谁谁就是你最信任的人。5.善于激励负责任的员工。人的一辈子都在寻找重要感,给予一定的激励就有活力去完成事情。有效的激励下属,让下属觉得自已很重要。而真正的激励就是把激励和员工的个人战略相结合!6.培养下属承担责任的能力,经验是负债,学习是资产,过去成功的经验,有可能就是你失败的原因。优秀的人是免费的,平庸的人是昂贵的,打造优秀的员工是返岗资,容留平庸的人是负债。7.运用道德勇气,淘汰不承担责任的下属。只有不断的淘汰不承担、不合格的下属,补充新鲜血液,企业才能持继发展!
说起责任,美国作家费拉尔-凯普写过一本书叫《没有任何借口》,讲的是美国西点军校所奉行的一条重要行为准则就是没有任何借口,它强调的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找借口。西点的核心就在于没有任何借口,就在于没有任何借口所体现出的一种完美的执行能力,一种负责敬业的精神,一种不讲任何借口的责任心。
没有责任,执行力就没有筋骨支撑,只能是瘫软和离散。所以说,责任与事业成败紧密相连。大家知道,在第28届雅典奥运会上,中国女排在落后两局的情况下,不为失利找借口,也不为连续4次无缘奥运金牌找借口,而是从失败中汲取教训、顽强拼搏,终于以3:2反败为胜、夺得金牌,上演了史诗般的大逆转。是什么在激励着中国女排?是使命,是精神,是中国人民的信任和期望,是中国女排姑娘们用责任支撑着的强大的集体执行力的必然结果。
有责任,就不会有借口;有责任,就不能讲借口;有责任,执行力就有了筋骨。今年是我们公司的标准执行年,现在全公司上下正在广泛深入地开展标准执行年活动。开展标准执行年活动,具有很重要的意义。近几年来,我公司的管理水平不断提高,发展速度逐步加快,经济效益逐步好转,取得了可喜的成绩。但是,应当清醒地认识到,我们的管理水平和盈利水平总体不高,与市场经济的需求,与先进单位相比,仍然存在比较大的差距。所有这些,迫切需要我们进一步强化管理。而开展标准执行年活动,正是加强企业管理,提高企业经济效益的重要举措。开展标准执行年活动,关键在于执行,而执行的好坏关键在于我们每一个人是否把责任放在心里。有了责任我们才能更好的贯彻和执行管理的各项标准,更好地推动企业向前发展。
是的,责任就是勇气,责任就是智慧,责任就是取之不竭,用之不尽的力量。对我们而言,工作就意味着责任,无论在什么样的工作岗位上,都要高度负责,不要用任何借口来为自己开脱或搪塞,愉快的接受和完美的执行是我们唯一的选择。因为工作中没有借口,人生中没有借口,责任更不能讲任何借口。成功,属于那些不找借口的人!
三、结果管理体现执行力的能力
在我们工作过程中经常有这样的一种现象,大家在工作中遇到难题后,并不是以“方汉总比问题多的心态”去解决问题,而是用“问题总比方法多的心态”去找理由和借口来掩饰责任。我们常说,观念决定思路,思路决定出路。所以今天你有什么样的思想观念,明天你就有什么样的工作结果;今天你种什么样的因,明天你就结出什么样的果。
那为什么有些人认为自已付出了很多却得不到认可呢?“我拼命的加班、我有充分的理由说明这件事情失利、我没有功劳也有苦劳等”源头,但是你是否有想到你所做的事情有没有结果,有没有业绩,即使你能力再强,最后也要结果(工作绩效)来体现。没有了结果所有的一切都成为空话。企业要求的是员工能创造结果并不是创造过程。总而言之拼命、苦劳、加班、理由、职责、任务、态度不等于结果。没有结果意识,就是一纸空文。俗话说“茶壶里煮饺子,倒不出来的就不是好饺子”。员工不做结果,企业将承担后果。
而结果定论为:可以满足客户需求的一种价值,就是客户愿意用钱来换的东西。没有客户没有价值的结果,无论你多么辛苦,你的辛苦都一文不值!!!结果一定要具备有时间(完成事情的底线)、有价值(能产生客户需求)、可考核(对价值产生评价),这是结果的三大要素。比别人多做一点点,成功就比别人多10倍。8个小时内求生存,8小时之外求发展。做结果是企业生存的底线,所有价值体现在交换中,结果改变个人命运,结果改变企业发展。
因此, 把态度管理做为根本、以责任管理为导向、贯彻结果管理的执行、这不仅对我们的管理有深远的影响,更对我们人格魅力的培养、素质的提高有着积极意义,对大创公司未来的发展更有跨跃式的提高。让我们每一个大创人,把没有借口和理由的执行精神当作一种常态、一种习惯乃至于一种素养,渗透到我们工作之中去吧!
上周人事部发放一份关于执行力的文件,给每位员工学习、及自我检查,其实对于这份文件内容,我是非常同意文章所写的观感,以下是我自己的一些看法、及体会:
我个人觉得好多人,不管是做到那个职位的管理层、还是一些基层员工,都是领导给工作就做,也不管工作的质量、完成的效率,好多员工都觉得我完成了就好,至于做的怎么样,是不是达到要求他们觉得是老板、上级去制定的,(好多人都是觉得自己的工作是没有问题,至于你的上级对于的批评觉得是出于私人的情绪,并非出于工作上的)就像文章说到的最终落实下去,就成了蜻蜓点水。只是做表面文章,但对于完成效果如何这个就不是他们关心的,觉得如果不做老板责怪下来就是他们的问题,但是做了做的不好就不是他们的问题,因为他们觉得至少是有去服从。其实对于管理层来说对于老板、上级的话不是只是去听表面的意思,要更深层的去了解这句话的寓意,其实导致许多管理层无法在自己的岗位上发挥,而且他们的特长也没有最大程度上的体现出来,其实最根本的原因是没有弄清楚自己的工作是为了谁而做,都觉得是为了自己的老板、上级去工作,觉得我拿多少钱的工资就做多少钱的事,如果每个人都是这样去想,那永远都不知道自己在工作中所带来的乐趣,不会给你带来工作中的满足感。
其实现在好多中国的企业导致管理层还有个最根本的原因,其实就是我是领导,那就我说了算了,对于自己的员工当然就跟自己的要求完全不一样,中国有句古话:只须州官放火,不须百姓点灯。其实好多员工是对于自己的领导、上级有许多的看法,但无法把自己最真的想法对于自己的领导去说,当然对于员工领导也会有不同的待遇,不同的待遇当然也会对执行力度的不同,这其实也会造成团队的不和谐因素,也会在部门里造成员工与员工之间的问题、领导之间的问题,这样精力就不会放在工作上,导致工作效率、完成的程度就会造成变制,永远不会做到自我的翻新、自我的检讨,觉得自己身为领导,自己的决定不会有任何问题,慢慢开始建造独立王国,与此同时部门与部门之间缺少沟通、协调、配合。员工与员工之间也缺少坦诚,当然员工也会慢慢产生不信任、肆意破坏制度。
我个人觉得要加强执行力度,首先要学会自我检讨、做到自我批评,对于工作任何事情不可以拖延、敷衍了事,不可以只做表面文章,对于每位员工要真真做到一视同仁,学会用心去聆听员工的心声,做为管理层要非常清楚明白,在什么场合什么话可以说,什么话不可以说,当要求你自己的员工时,这些要求自己是否可以达到标准,工作中要力求完美,对于其他部门及任何一个员工要坦诚,团队的凝聚力是非常重要的,不可以在自己的部门建造自己的王国,要合理的安排自己的时间,对于自己的时间要做管理,很清楚事情的轻重缓急,不可以没有重点和关键,不分先后顺须的去做,做事也要真到坚持到底,不可做到一半放弃。
对于领导下达的任何指示、工作、企业思想要正确的传到,不可以添加个人的想法或者是对于领导的想法的不满。就好像老话说的好,听话要听音,不要只是肤浅的去了解表面意思,对于自己的领导、上级要完全的信任,在没有信任的前提,是无法更好的完成本职工作,做到真真的为员工着想,关心员工,不再只是企业的关心,主动放权让下属可以更好的给发挥,每位员工、管理层要明确自己的工作不是对任何人去做,要明确自己的目标,定位,才可以更好的发展,整个团队才会发挥最大的效益。
为进一步增强企业活力,提高员工整体素质从而更好的服务客户,市场邀请国内著名培训集团——深圳中旭教育集团于20_年8月14日至8月15日在栖霞市悦心亭宾馆举行了为期两天的西点执行力企业内训。参训人员包括市场全体员工、市场交收库德丰食品公司管理骨干以及全国部分交易商公司高层领导。
通过两天集中式的授课和分享,中旭讲师深入浅出的引导和交流让参训人员深刻意识到自己的不足。通过体验式的游戏,实景模拟企业经营中出现的沟通协调和引导问题,从而叩响了参训人员内心的天花板,为下一步突破瓶颈增速发展自己打下了良好的基础。
两天培训时间虽短,但是参训人员纷纷表示受益匪浅,胜读十年书。通过学习心得的分享大家对于此次培训有了更多的认识,对于执行力和结果导向有了清晰的定位,一致表示会把培训所学到的东西逐步应用到以后的企业经营和本职工作当中。
经过对周永亮博士的《赢在执行力》的系统学习,使我深刻认识到企业的战略、目标、任务,最终要在员工的执行中完成,必须强化员工的执行力,也就是提升企业的执行力。那么,如何提高员工的执行力呢?通过学习,为认为应该从以下几方面着手。
一、对我们市场营销人员来说,营销技巧、业务知识、客户服务意识等都是营销能力的体现,但我们的能力水平能否充分发挥,决定我们对工作的热情、对工作的投入程度,企业要充分利用和发挥每个员工的兴趣、爱好特长和个性,充分发挥每位员工的自身优势,将前排的支持,这样就不会让员工对人物感到无所适从,直接激发出员工的工作热情,提高工作效率。
二、当前的市场竞争相当激烈,每个企业都有明确的战略计划,一个宏观的发展目标,企业员工为企业中的一分子,在企业制度计划、发展策略的时候,应该充分了解作为执行层的员工的态度,让员工了解企业的发展目标、营销策略,冰河里采纳建成员工的意见,作为领导者要认识到:任何措施都需要及岑员工去实施、去落实,只有让员工参与其中,员工了解了企业的意图,他么奶容易接受。而且,员工往往嘴里噢界问题的症结、改进的方式以及客户的想法,当工作中出现意外情况时,他们就会根据全局情况,作一些机动处理。并且,他们对自己参与直盯盯战略计划,印象深刻,执行起来自觉性、责任感大大增强,从而提高工作效率。
三、作为一个企业,有奖有罚,奖罚分明是非常必要的,建立有效的激励政策,采取物质和精神相结合的手段,采取多种方式,最大限度地激发员工的积极性,充分发挥员工的主观能动性,以保真任务指标的贯彻执行,一个优秀的领导者,就是一个有序的心理学家,他们懂得要根据马斯洛的需要层次理论,人有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要等五种需要。人的需要结构,不仅有层次性,而且还有递发性、主动性、差异性和例外性。企业应根据员工在不同阶段、不同部门、不同岗位,施实不同的激励政策,采用不同的激励手段、方法和技巧。
同时,任何一项激励措施,都有相关的约束,否则,员工的行为偏离了轨道,将会给企业造成不好的影响。约束是纪律,实质性过程中必不可少的环节,执行力的生成和养成是以切和实际的激励约束机制为依托和载体,没有一个好的激励约束机制肯定没有执行力。
四、要想具备一直有强大的执行力的营销队伍,我们就要加强对营销队伍的培训,在知识、技术不断更新的时代,我们只有不断的学习,不断地提高自己,才能提高对社会的应变能力,提高业务技能,从而提高执行力。那种“只使用、不充电”的用人行为,是对企业持续竞争力的破坏。因此,企业必须建立系统而科学的培训体系来维系员工的发展。只有卓有成效得培训才能使员工有效的执行企业的经营策略。
西门子公司一贯奉行“人的能力是可以通过教育和不断的培训而提高”的理念,并且形成了一套对具特色的培训体系。一是对新员工的培训,保证了员工已正式进入公司就具有很高的技术水平和职业素养,为企业的长期发展么定了坚实的基础;二是在职培训,主要包括业务、系统和管理技能的培训,一方面为公司储备了大量人才,并一方面员工自身的发展进步异常维他命衡量自己工作生活质量的一个重要指标。
五、企业制定储油罐好的战略计划并不是万全之策,也不一定保证达到目标,因为战略目标的实施是一个们唱而复杂的过程,需要不断的跟进,必须考虑各种可能出现的因素,需要承担的风险以及预期的回报,针对达成率、生产率等指标对员工作多方面的考评,促使其不断反省。
跟进按时间来划分,一是事前跟进,发现潜在风险提前给员工预警。二是始终跟进,在任务进行中发现问题后,寻找解决办法,使员工的工作重新回到正轨上来。三是时候跟进,出现问题后,找出原因,提供补救建议和具体措施,避免员工以后再翻统一错误。通过跟进,向员工传达一个督促行动的信号,确保他们在开展工作的时候做到协调同步,这是提高员工执行里的一个重要控制措施。
我们网通公司也逐步在改进我们的培训措施,我们惊喜地看到,各种网上学习,技术培训越来越多,虽然,我们自己课余时间减少了,但通过学习,丰富了我们的知识、开阔了我们的视野,为今后更好的工作打下良好的基础。
9月13日上午,我参加了公司聘请职业讲师吴湘洪老师给我们班组长以上管理人员上一堂“执行力”的课。他讲述了要我们如何面对生活、工作的很多方方面面,通过参加此次课程,让我受益匪浅,感触良多。执行力的定义很简单,就是按质按量按时完成自己的工作任务,把目标变成结果的行动。
这是执行力最简单也是最精辟的解释。但是正是这么简单的执行力,却是很多个人、团队、企业所欠缺或者说是不完备的,以下是我自己的一些看法、及体会:
一、个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动,把行动变成结果,没有任何借口保质保量完成任务的能力。团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度,它是一项系统工程,表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。 一个优秀的员工从不在遇到困难时寻找任何借口,而是努力寻求办法解决问题,从而出色完成任务。要提升执行力,就必须学会在遇到阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。
二、我个人觉得要加强执行力度,首先要学会自我检讨、做到自我批评,对于工作任何事情不可以拖延、敷衍了事,不可以只做表面文章,对于每位员工要真真做到一视同仁,学会用心去聆听员工的心声,做为管理层要非常清楚明白,在什么场合什么话可以说,什么话不可以说,当要求你自己的员工时,这些要求自己是否可以达到标准,工作中要力求完美,对于其他部门及任何一个员工要坦诚,团队的凝聚力是非常重要的,不可以在自己的部门建造自己的王国,要合理的安排自己的时间,对于自己的时间要做管理,很清楚事情的轻重缓急,不可以没有重点和关键,不分先后顺须的去做,做事也要真到坚持到底,不可做到一半放弃。对于领导下达的任何指示、工作、企业思想要正确的传到,不可以添加个人的想法或者是对于领导的想法的不满。就好像老话说的好,听话要听音,不要只是肤浅的去了解表面意思,对于自己的领导、上级要完全的信任,在没有信任的前提,是无法更好的完成本职工作,做到真真的为员工着想,关心员工,不再只是企业的关心,主动放权让下属可以更好的给发挥,每位员工、管理层要明确自己的工作不是对任何人去做,要明确自己的目标,定位,才可以更好的发展,整个团队才会发挥最大的效益。
通过这次培训,我对执行力有了更深一层的理解,并将付诸行动,加强自己的执行力,也要将公司打造成一个具有高度执行力的小团队,相信公司也必将成为一个有高度执行力的团队,公司的明天会更加辉煌!
余世维博士主要围绕如何提升企业经理人的执行力来阐述企业执行力对一个企业的重要性。主要通过以下几点来进行说明的:
一。改造职工的思想,提高企业素质队伍建设才有执行力
余世维博士列举了柳传志、杰克·韦尔奇、迈克尔·戴尔等名人对提高企业素质队伍建设的一些经验和看法,从而提出“按质按量完成自己的任务”就是执行力的观点。并从两方面来阐述核心竞争力:一方面,从顾客的观点应该认为这个产品没有替代品;另一方面,从同行的观点应该认为这个能力没有人能模仿。只有这样才能构成一个企业的核心竞争力。
二、从韩国三星公司的选人标准出发分析一个企业执行力的重要性
在用人的问题上,韩国三星公司就发现了一下几个问题:很多人对执行力的偏差没有感觉,无所谓,在个性上不追求完美,在自己的范围内自己不能负起责任,缺乏紧迫感,对要求的标准不能坚持等,因此三星公司在选人的问题上首先要看他的诚心。其次还要看这个人是不是能自动,自发,是否注意细节,为人是否诚实,是否善于分析、判断和应变,是否乐于学习,求知,是否有创意,对工作是否投入等。
三、分析企业执行力不足的原因
企业的执行力不足表现为决策缓慢,人员的工作主动性不强,过度繁琐的工作流程等等,但这些执行力问题都植根于企业结构的几个基本要素,只是以不同的方式体现出来:
1、管理者没有长抓不懈:如果公司在迅速扩张期,没有畅通的信息和合理的信息配制,管理层对很多新设置的机构就鞭长莫及,无法进行有效的决策和管理,因此,那些经历了长期发展,部门设置精细,流程复杂的公司,出现官僚作风和反应迟钝, 也就在情理之中。
2、制度朝令夕改,不合理;一个企业的制度没有一定的稳定性和延续性,将会使企业的员工没有安全感和归属感,将为企业工作看作是一种短期行为来进行,将大大不利于企业长期的稳定发展。
3、缺少良好的方法;提高企业执行力,需要从这些方面有针对性地入手。关键就在于达到个人行为。他人行动和公司利益的三者一致。管理层需要为不同的人划定权责边界,给他们充分的共享信息,企业将表现出消极应对性机构的特点。
4、缺少监督考核;激励体制如果不能很好地使员工行动和公司目标一致,就容易出现员工凭热情做事,结果却是一盘散沙,甚至事与愿违。
5、没有企业文化;一个有好的企业文化的企业,才能产生强大的凝聚力,才能吸引越来越多的有识之士来为企业工作,因此有没有企业文化,或者说企业文化好不好,可以从一定程度上反映出该企业执行力的情况。
四、余世维博士列举了波特曼酒店企业执行力的情况,指出该企业执行力表现在企业能否振作员工的士气,企业是否关心员工,员工是否关心顾客,顾客才会忠心酒店。此外还谈到了检查企业是否做到了执行力的标准有以下几点:
1、权利配置 首先必须理解权利是如何在组织内部的。这将使管理层迅速越过复杂的业务流程和部门层级,发现各种决定在何处作出,以及如何作出。如果存在决策点不清晰,或是配置方式出了问题。那么当一项战略需要执行时,就无法得到各层级的响应策略和措施的回应,执行力难免会出问题,接下来,企业应考虑怎样更加合理地配置这些权利,以确保相关信息的传递和配置效率,把决策放在拥有最多有效信息的地方。
2、激力机制一套成功的运作模式必须保证激励体制能给决策人清晰的方向,并促使他们的行动和公司的目标保持一致。公司不能调动员工的工作积极性,自然毫无希望;但是员工积极性被调动起来后,缺乏统一目标引导,比前者更加糟糕。管理层必须明白一点:激励体制的重点并不在于奖励的多少,而在于如何实现组织的协调性。管理大师肯·布兰查德在其著作《一分钟经理》中指出,“在相当多的企业里,员工其实并不知道企业对自己的期望,所以在工作时常出现‘职业偏好病’--即做了过多没有期望他们做的事,而在上级期望他们有成绩的领域里却没有建树。造成这样的情况,完全是由于经理没有为员工做好目标设定,或者没有把目标设定清晰地传递给员工。”
五、结合我单位实际情况,谈谈我的看法
作为一个管理者,我应该作好表率作用,管理好员工,在日常工作之余提高自己的专业能力,专业素养,专业知识,对内部存在的一些问题予以及时解决。
做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。一句话概括即为:个人执行力决定个人的成败,企业执行力决定企业的兴亡。
如今,在企业发展孰优孰劣的问题上,人们谈论得越来越多的便是执行力问题。阿里巴巴的马云与日本软银集团总裁孙正义曾探讨过一个问题:一流的点子加上三流的执行水平,与三流的点子加上一流的执行水平,哪一个更重要?结果两人得出一致答案:三流的点子加一流的执行水平。再好的决策必需要得到严格执行和组织实施。一个好的执行人能够弥补决策方案的不足,而一个再完美的决策方案,也会死在差劲的执行过程中。从这个意义上说,处于现今市场经济中的现代企业,没有执行力,就没有竞争力。那么执行力是什么,其实执行力的定义很简单,就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。这是执行力最简单也是最精辟的解释。但是正是这么简单的执行力,却是很多个人、团队、企业所欠缺或者说是不完备的。下面我就从提升个人执行力方面谈一谈几点看法。
一、执行——没有任何借口。在西点军校中有一句经典语言“没有任何借口”,当我们在执行某项任务遇到阻碍无法前进时总是会将原因归于外界,比如任务太重事情太多时间太紧条件不行沟通不到位有人不配合等等,其实这些都只是一种借口,而完美的执行是不需要任何借口的。一个优秀的员工从不在遇到困难时寻找任何借口,而是努力寻求办法解决问题,从而出色完成任务。要提升执行力,就必须学会在遇到阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。
二、摒弃惰性,执行需要培养自己的自觉习惯。观念决定行为,行为形成习惯,而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况就是:面对某项工作,反正也不着急要,我先拖着再说,等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格,这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态,形成习惯,把等待被动的心态转变为主动的心态,面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。
三、执行需要加强过程控制,要跟进、跟进、再跟进。有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况,这主要是工作过程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排,明确到哪天需要完成什么工作,在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果,同时要自己检查计划实施的进度,久而久之,执行力也就会得到有效的提升。
四、执行需要注重细节,要细节、细节、再细节。想要完成一个任务,光抓住重点是不够的,必须要从细节等小的方面抓起。所谓要让时针走的准,必须控制好秒针的运行,要想把领导布置的任务完整完美的做好,就必须应从每一个细节做起。老子曾说过:天下难事、必成于易,天下大事、必做于细。细节到位,执行力就不成问题。
五、执行更需要团队精神。大家都听过三个和尚喝水的故事:当庙里有一个和尚时,他一切自己做主,挑水喝;当庙里有两个和尚时,他们通过协商可以自觉地进行分工合作,抬水喝;可当庙里来了第三个和尚时,问题就出现了,谁也不服谁,谁也不愿意干,其结果就是大家都没水喝。这则寓言使我们认识到团结的重要性,在完成一项任务时,缺乏团队协作的结果是导致失败。每个人都不是一座孤岛,在做工作时,需要相互协作,相互帮助,相互提醒,这样才能不断提升自己完成任务的能力。
阿里巴巴马云经典语句中有一句话:阿里巴巴不是计划出来的,而是“现在、立刻、马上”干出来的。如果我们每个员工严格按照制度的要求去工作,不寻找借口、不拖拉懈怠、加强过程管控、注重细节、团结协作,将每一个环节的工作都落实到实处,将每一件任务都不折不扣地完成,我们的执行能力何愁不提升?这样的公司何愁不能壮大发展?因此作为公司的一份子,我们要树立良好的工作态度和工作作风,爱岗敬业,提高工作效率,强化执行力,实现企业发展与个人发展的双赢。
10月15日公司安排了余世维的《赢在执行力》的视频培训学习,在学习过程中,全面了解了领导力和执行力以及如何做好一名优秀的管理者的重要性。懂得了无论做什么事情都要努力做到观念创新、技术创新、管理创新。尤其是对执行力的学习感触颇深。
通过学习我认为执行力就是贯彻公司的战略意图,按质按量、不折不扣的完成工作,达到预期目标。执行力是否到位既反应了企业的整体素质,也反应了管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令,更重要的是必须具备执行力。执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为,因此管理者很重要的角色定位就是营造企业执行力文化。管理者如何培养部署的执行力,是企业总体执行力提升的关键。如果员工每天多花十分钟替企业想想如何改善工作流程,如何将工作做得更好,管理者的策略自然能够彻底的执行。对待工作不找任何借口,时时刻刻体现出城市,负责、敬业的精神。该如何提升自己的执行力?通过余世维讲座的学习,我领悟到了很多,具体体会如下:
一、要具备一定的领悟能力。认识的高度决定执行的力度,对上级的指示和下达工作的工作任务认识不到位,不能很好的领悟领导的意图和工作的重要性,就会消极懈怠,马虎应对。因此,我们必须认识领悟领导的意图,努力做好上情下达和下情上报等本职工作,真实、全面的贯彻领导的意图和反映员工的呼声,切实当好领导的助手。
二、要有百分百责任心。责任是最基本的职业精神和商业精神,它可以让一个人在所有员工中脱颖而出。一个人能力再大,如果在工作中不愿意承担责任,他的工作也不一定会有良好的结果,都说:没有做不好的工作,只有不负责任的人,在很多时候,责任都会胜于能力。因此,在工作中,我们应该尽职尽责的做好自己的本职工作,时刻拥有百分百的责任思维。当我们失败时,我们不能找任何的借口,必须保持良好的心态,勇敢的担当起责任,这样的人在工作中才会全力以赴。
三、学会责任管理。责任管理包括锁定责任、合理授权、有效沟通、经常检查、激励下属等、一个部门的工作往往需要本部门的团队来共同完成,因此,作为一个部门负责人,必须学会锁定责任、合理授权和有效的沟通以及检查和激励下属,对每个团队成员的职责进行明确的分工、细化、强化本身应承担的责任,然后合理的授予他们相应的权利,明确检查时间及时检查,并进行有效的沟通,造就其责任感,如果每个成员都有百分百的责任思维,大家就会朝着共同的目标奋进。
四、努力学习,让自己具有危机感,时刻迫使我们进化,获得整体执行力的提升,进一步提升自己的业务能力。在工作中,要学会使用方式方法,遇到问题不是直接去请示领导,必须学会提出合理的方案,让领导决策。因此不要在工作中向领导提问,而是要学会让领导作选择题。
10月15日,听了__大学丁煌教授《关于政府执行力的若干问题》讲座后,现结合自己工作实际,就本单位和个人如何提高行政执行力谈几点感受。
执行力是指组织和个人在执行各种事务所具有的资格、能力和才能。行政执行力就是提高执行命令、完成任务、达到目标的能力,也就是我们常说的“抓落实”。行政执行力是实现行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制的具体体现。如何提高行政执行力,我认为应该在以下几个方面体现。
一、提高履职水平
执行力不强很__度在于执行者所具备的才能和能力与解决事情所需要的能力不匹配造成的。
1、加强学习。公务员自身要加强理论及各种业务知识的学习,要通过学习,增强任务领悟力。即在接受任务后有足够的知识作依托,为解决问题、执行任务打好基础。单位要为机关干部营造良好学习氛围,有组织、有计划安排机关干部学习,要将学习放在重要位置来抓。
2、开展创先争优活动。近期开展的创先进基层党组织、争当优秀共产党员的活动,其目的也是提高行政执行力,活动力争在全党形成强烈的争先氛围,党组织和党员都应以创先争优的标准严格要求自己,以整体提高达到执行力提高的目的。
二、制定履职纪律
没有纪律性就没有执行力和战斗力,缺乏组织纪律性的单位是一盘散沙。
1、明确目标。完善的制度是机构良性运转的前提条件。一个单位、一名机关干部都应该清楚的知道自己想要达到什么目标,然后单位应该制定相应的操作性制度,以规范办事程序,使所有科室和个人为达到目标有条不紊的奋斗。
2、明确奖惩。在制度制定中,要有明确的奖励和惩罚措施,这样才能激发个人干事创业激情,不能干好干坏一个样,干与不干一个样。
三、创造履职环境
执行力度大、执行效果好,必须要有一个良好的履职环境。单位要为机关干部创造氛围和谐、人尽其才、激励到位的履职环境,以进一步激发机关干部的创造力、凝聚力、向心力。
1、氛围和谐。首先要做到以人为本。单位要主动关心机关干部,尽力解决机关干部工作和生活中的问题。通过关心、关怀机关干部健康成长,使每一名机关干部能够感觉到生活在一个和谐的大家庭中,所有人都要为大家庭荣誉而努力工作,工作的激情和创造力进一步增强。其次要以活动为载体增强凝聚力。要通过各类主题活动,加强机关干部之间、科室之间的互相了解、增进协作。在我办通常存在一种情况,就是有些农业战线的同志不了解工业战线的事情,工业战线的不了解城建战线,精神文明战线的同志工业、农业等情况都不够了解。平时大家各忙各战线事务,缺乏交流,遇到某些需要各方面通力协作的事情时,就出现了配合不到位的现象,甚至造成资源浪费的现象。所以需要通过一些必要的活动来增加交流的机会,以达到和谐机关建设的目的。
2、人尽其才。要充分发挥每个人的特长,建立合理的选人用人机制,让优秀的人才脱颖而出。同时也要充分挖掘人的潜能,要通过轮岗、交流等形式寻找人的多方面能力,激发人的工作激情。
3、激励到位。从事行政工作时间越长,工作的激情会随着时间的推移而减退。主要是大家意识到能够得到赏识的人毕竟是少数。在日复一日单调的工作中,如何保证工作的激情呢?我认为必须激励到位,要有以生活待遇和政治待遇为重点的激励措施。要分年龄层次激励,如年轻人、中年人、年纪稍大一类人分类制定措施。