1、熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况；
2、保持威严可敬的仪容仪表，树立良好的精神风貌；
3、负责做好大宗物品物业辖区内的管理工作，对住户装修人员及装修物品的出入进行管理，制止闲杂人员随意进入物业辖区；
4、负责做好对机动车辆的出入管理和收费工作；
5、熟悉保卫设施的操作规程及报警设施的.使用方法；
6、做好本岗位的清洁卫生和交接班工作；
7、负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题；
8、对任何有损物业辖区管理的行为，及时进行规劝和制止。
1、对主管负责，服从上级命令；
2、在指定位置，指定面向立岗，严禁脱岗；
3、验证《物品出门证》，施工人员《临时出入证》后放行；
4、发现责任区域公物损坏向上级报告；
5、负责外来人员的登记，备用钥匙管理；
6、协助主管进行紧急服务处理。
1、门岗保安员在保安队长（保安班组长）的直接领导下，确保服务单位内的第一关（门岗）的安全。
2、负责维持门岗秩序，保证门岗进入口畅通。
3、密切注视门岗出入人员，劝离衣冠不整者及闲杂人员。
4、负责查验物品放行手续。
5、负责非保安服务区域人员出入的登记工作。
6、负责邮件、报刊等的收取记录工作。
7、负责巡查所辖区域的.治安消防工作。
8、保持门岗周围环境的整洁及设施标识完好。
9、负责值班室内对讲机、充电器等摆放整齐及值班室内的卫生工作。
10、认真完成交接班手续。
11、门岗护拦（杆）坚持闭合状态，车辆出入经核查后放行。
12、对客户提出的一些有关治安消防方面的专业或常识性问题，应对答如流。
1、严格执行昼夜24小时执勤制度。业主每天上下班高峰期间，确保交通畅通无阻。夜间加强巡逻，流动岗要及时处理管理区域内所发生的问题。
2、熟悉小区地形、楼宇位置、门牌号码、业主姓名及特征，熟练掌握和规范使用技防设备，学会使用消防器材，懂得一般救护知识。发生突发事件，及时处理并上报公司领导及有关部门，做好现场保护工作，积极配合有关部门进行抢救和善后工作。
3、对所管理区域执行巡逻任务，严格按照规定巡逻路线行走，采集好每一处信息，不折不扣、高质量高标准完成巡逻任务。
4、来访客人进入小区，必须说明来访对象，最好征得业主同意后放行。坚决禁止任何以推销为目的`人员与盲流人员进入小区。
5、值勤时，按季节着制式服装，衣着干净整齐、姿态端庄大方，保持良好的精神面貌和形象。
1、维持门口人员、车辆的进出秩序和本区域的公共秩序，注重礼仪礼貌。
2、负责检查进出门岗物品，防止物品丢失及危险品进入所管理区域。对进入管理区域的大件装饰、装修材料必须盘问和控制，同时联系工程维修班长进行现场处理。如：整车的砖坯、大块的玻璃、雨棚、封闭阳台所用材料等。
3、负责登记进出车辆并检查车辆外观，严格执行公司对车辆进出的.管理规定，认真检查车型、车牌号，避免出现差错。
4、负责及时办理车辆出、入场手续，根据当时停车场的容量和车辆流量，用标准的手势，动作引导车辆进出，并作好进出车辆的检查和登记。
5、严格执行车辆管理收费制度，做到钱、票相符，日清日结。负责临时停放车辆的场地租用费票据及费用的收取。
6、制止载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆进场停放。
7、了解和掌握业主/物业使用人的车型、车牌号、姓名、楼层座号等情况。
8、负责对进入管理区域的外来人员进行登记，对可疑人员、小商小贩、推销人员、精神不正常人员等进行盘查、劝离或监控。
9、依法处理本区域内发生的纠纷和一般性治安问题，及时报告当班班长，并负责现场秩序的维护。负责本岗位治安防范工作，保证值班电话、对讲机不被无故占用。
10、负责执勤区域内的公共设施安全，维护岗位环境卫生，及时发现和制止不良行为，对造成影响、损失的当事者，应及时报管理处处理。
11、负责外来邮件、报刊杂志的签收登记和配合发放工作。
12、协助其他岗位做好安全保卫工作。
1、疏导过往车辆，保障公寓门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。
2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。
3、保证居民生命财产安全。
4、保持好与停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。
5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。
6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。
1、保安要严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。
2、门卫保安必须严格执行车辆出入规定，发现可疑情况及时报告，并认真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故时，追究交接班双方主责任；
3、对未领卡而冲入的车辆，记下其车牌号码，并用对讲机第一时间通知其他岗位的保安人员。
4、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染物品的车辆、大货车（经管理处同意的除外）等，严禁驶入住宅区内。
5、门卫保安人员应监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒者和推销人员入内。
6、门卫保安应按规定对外来车辆和访客进行盘查、登记。对来访人员通行证的发放进行控制，减少不必要的人员进入小区。
7、录像监控室保安应密切监视录像监视仪。
8、录像监控室保安在发现有火警和其它报警信号时，应在第一时间通知队长或巡逻保安人员，查看报警险情。
9、录像监控室保安在紧急情况下应保持镇静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。
10、录像监控室保安在中控室内的设备出现故障时应立即上报给保安经理或保安主管。
11、巡逻岗保安负责指挥引导进入车辆和车场的安全管理，维持车场秩序，保持消防通道的畅通。
12、巡逻岗保安负责巡查车辆及车场设施情况，做好车况记录，如发现停放在小区的车辆有损伤或檫痕时，请立即上报当班队长或物业。
13、进入住宅区停放的车辆，必须停放在划定的车位（或指定区域，如地面）内。行车通道、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及非停车位禁止停车。
14、巡逻岗保安应按保安部门规定的时间间隔打点巡逻，夜班巡逻岗保安必须收持强光灯进行巡逻。
15、巡逻岗保安应按保安部门的规定，检查应上锁的门，对未上锁的'门窗采取安个措施。
16、巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场，以确保其按规范安全施工，即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离、拆改主体结构等。发现违规操作均应记录下来并上报保安经理。
17、巡逻岗保安在遇到可疑人、物时应高度警惕，并通知录像监控室监视。如果当时不能使用监控设备或不在监控区域，保安应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为止。
18、巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。
19、内部和外部的巡逻保安、门二卫保安及录像监控室的保安紧密协作与交流，最大限度的保障小区安全。
20、应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机等。
21、在与接班的保安完成交接班前不得离岗。
1、门卫保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。
2、门卫保安必须严格执行车辆出入规定，发现可疑情况及时报告，并认真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故时，追究交接班双方责任。
3、值班员应文明执勤、礼貌待人，不允许与车主争吵，更不允许与车主辱骂斗殴。遇车主刁难或羞辱时，应保持冷静，克制自己的情绪，确实无法处理的事情，应迅速报告队长、组长处理。如车主不听劝阻，无理取闹，甚至态度不好，动手打人，应通知领导，将肇事者送交公安机关处理。
4、对未领卡而冲入的车辆，记下其车牌号码，并用对讲机第一时间通知其它岗位的保安人员，以免误会。
5、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车（经管理处同意的除外）等，严禁驶入住宅区内。
6、门卫保安人员应监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒者和推销人员入内。
7、对驶出的面包车，箱式货车等，一律停车并打开车箱进行检查，如发现可疑物品应立即上报当班队长或物业领导进行处理。
8、门卫保安应按规定对外来车辆和访客进行盘查、登记。对带入、带出的建筑物进行检查、并对来访人员通行证的发放进行控制，减少不必要的人员进入小区。
9、门卫保安应与内部和外部的巡逻保安、停车场车库的保安、及录像监控室的.保安紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。
10、门卫保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。
11、门卫保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相敬礼。
12、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班保安人员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。
一、门卫实行二十四小时值班制，按时开关小区大门。
二、文明礼貌待人，对外来人员进行查询，先登记，后让其进入小区，拒绝无关人员随意进入小区。
三、对车辆出入小区，要进行检查登记，遇到可疑人员或车辆应及时报告或报警。
四、认真负责小区的信件、报纸、杂志的传递、分送工作。
五、为小区住户提供便民服务进行登记。
六、负责好本部位及周围环境卫生，并做好值班记录和交办工作。
1、维持门口人员、车辆的进出秩序和本区域的`公共秩序，注重礼仪礼貌。
2、负责检查进出门岗物品，防止物品丢失及危险品进入所管理区域。对进入管理区域的大件装饰、装修材料必须盘问和控制，同时联系工程维修班长进行现场处理。如：整车的砖坯、大块的玻璃、雨棚、封闭阳台所用材料等。
3、负责登记进出车辆并检查车辆外观，严格执行公司对车辆进出的管理规定，认真检查车型、车牌号，避免出现差错。
4、负责及时办理车辆出、入场手续，根据当时停车场的容量和车辆流量，用标准的手势，动作引导
1、录像监控室保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。
2、录像监控室保安应密切监视录像监视仪，以观察、跟踪可疑活动。
3、录像监控室保安应与内部和外围的巡逻保安、停车场、车库保安和门卫保安紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。4、录像监控室保安在发现有火警和其它报警信号时，应在第一时间通知队长或巡逻保安人员，查看或解除报警险情。
5、录像监控室的保安在紧急情况下应保持镇静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。
6、监控室保安在监控画面上，看到当班保安人员在岗位上出现的一些违纪行为（如：在工作区域吸烟、在岗位上打磕睡、门岗倒闸未能正常开放等），监控保安应在第一时间用对讲系统提醒该员工。
7、录像监控室保安在中控室内的.设备出现故障时应立即上报给保安经理或保安主管。
8、录像监控室保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。
9、录像监控室保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相敬礼。
10、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班保安人员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。
为加强小区门卫管理工作，保障小区居民生活有序进行，保护小区住户人身安全和财产安全，现结合小区的实际情况制定本制度。
一、门卫工作职责
（一）负责小区常住人员的出入管理，查验非常住人员临时通行证；
（二）负责外界来访小区人员的查问登记；
（三）负责监管进出小区的机动及非机动车辆停放秩序，按月收取停车费；
（四）负责进出小区的物品的查验登记；
（五）负责小区院内、住宅楼的安全巡视、公共区域的消防安全巡查； 按时开关照明灯、水泵；
二、管理办法
１、门卫值班人员要坚守岗位，遵守制度和要求，不得擅离职守，不得从事与值班值勤无关的`活动。白天值班人员每两小时巡查1次，夜间值班人员每小时巡查1次。违反规定者每次罚款100元。
２、门卫对出入小区人员、车辆有权进行必要的检查。外来人员一时没有联系上被访人，可在门外等候。严禁闲杂人员进入小区。对出入小区车辆进行登记，发现可疑情况应及时报告，特殊情况可直接拨打110电话报警。对有明显标志的公务人员、车辆（如救护车、消防车、警车、邮车、工商、税务、供电）等可免于登记通行。对出现的异常情况，保安员要准确及时记录时间、地点、人物、事件等情况。
３、门卫有权对所有搬进（出）小区的物品进行盘查；发现可疑情况及时汇报并妥善处理，当确认搬入物品属危险品时,应拒绝搬入。小区住户凡有大件、重要的物品搬出本小区，必须由住户本人亲自在小区门卫室申报登记，经值班保安检验确认后准予放行。
４、要熟悉小区安防设备分布情况，按时开启技防设施，技防设施发生故障时要及时报告。
５、 认真做好交接班记录，将注意事项交代清楚，并将值班中所发生的重要事项登记在册。
６、保持保安室内部、电动门的卫生清洁和周围环境的干净整洁，室内物品摆放整齐。保安室严禁吸烟，违反规定者每次罚款100元。
7 、凡因门卫人员责任，小区发生盗抢、伤亡、火灾等事件，责任门卫人员应赔偿相应损