医院前台接待岗位职责通用版范文

| 佳洁

医院前台接待岗位职责通用版范文【篇1】

协助售后服务经理进行年度预算的预测并实施;

分解细化部门计划,对服务顾问等提出具体要求与任务,并监督落实;

定期汇报服务接待绩效,提供前台人员的培训计划建议;

监督日常服务接待运营,确保能够在高峰时间利用有效的资源满足客户的需求;

监督服务顾问,确保服务接待区域及广告的清洁,确保其外观良好,符合经销商管理要求;

及时、得体地处理特殊客户投诉 ,亲自管理关键客户,培养忠诚客户,降低客户流失率;

医院前台接待岗位职责通用版范文【篇2】

1、负责前台接待访客登记及电话、信函信息转接/转发等;

2、配合重要接待、大型活动和会议组织,包括准备、过程和收尾;

3、协助公司档案管理等工作;

4、负责前台人事行政表格管理,比如考勤、办公用品领用等;

5、快递接发、名片制作、绿植等行政日常事务管理;

6、完成公司上级安排的其他工作。

医院前台接待岗位职责通用版范文【篇3】

1、做好大厅环境和秩序的管理,达到环境整洁,舒适安全工作有序;

2、热情接待就诊或咨询的患者,做到来有迎声,走有送声,有问必答,百问不厌,对行动不便及老弱病残中的患者给予协助;

3、对患者就医实行全程微笑服务,实行一对一,尽量满足患者的要求解决患者的困难;

4、正确指导就诊者就诊、交费、取药等流程,有隐私的病人予以保密。

医院前台接待岗位职责通用版范文【篇4】

礼貌接转前台电话;

公司来访客人的前台接待和业务指引;

会议室的协调安排;

前台及会议室环境管理;

公司信件、报刊等的收发;

协助安排面试,配合人事招聘工作的顺利进行;

办公用品、快递、办公室饮用水等供应商管理、日常费用的申请、核对事项;

各类销售合同归档、整理,办公用品及茶水用品的申购、入库、发放、登记等;

完成相关销售数据更新、报表完成;

完成上级交办的其他工作。

医院前台接待岗位职责通用版范文【篇5】

1、接待来访家长,对其进行报名咨询服务及业务指导;

2、为家长办理报名缴费手续;负责收费、结账,做好现金管理;

3、学员上课签到,缺席学员电话回访;

4、维持学员秩序,注意学员安全,严禁学员自行离开学校;

5、总机来电接听,各部门电话转接;

6、接收和分送传真,协助发送传真;

7、公司各类信函、办公用品的登记、分发等服务工作;

8、协助办公设备及学校环境的维持及维护;

医院前台接待岗位职责通用版范文【篇6】

1。遵守公司各项规章制度,坚守前台工作岗位,做好本职工作,不得随意离岗;

2、负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏,不延误;

3。负责日常来访客人的接待和登记工作,严格执行公司的接待服务规范,应大方得体,礼貌待人;

4。负责公司各类信件、传真、包裹的签收、登记及通知到个人及时领取工作;

5、负责公司固定资产、办公设备、用品的登记、发放及日常维护保养工作;

6、负责文印设备管理、IP电话系统管理;

7、负责各类行政日常费用月结报账;

8、公司重要会议、活动等的后勤保障服务;

9、完成领导交办的其他工作任务。

医院前台接待岗位职责通用版范文【篇7】

1、负责访客的接待,保持良好的礼节礼;

2、负责收发信件、快递、报刊、文件等工作;

3、负责前台电话的接听,重要事项认真记录并传达给相关人员;

4、受理会议室预约,并负责会议服务工作;

5、配合花卉公司进行每周的.养护工作;

6、各类办公设备的报修及维护监督;

7、公司固定资产管理;

8、协助综合管理部处理日常事务;

医院前台接待岗位职责通用版范文【篇8】

1、负责整理分类保管公司常用表格并依据实际使用情景进行增补。

2、监督员工每日考勤情景。

3、做好材料收集档案管理等工作。

4、协助上级进行内务安全管理,为其他部门供给及时有效的行政服务。

5、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

6、做好会前准备会议记录和会后资料整理工作

7、负责复印传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。

8、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,进取完成上级交办的临时事务。

9、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用发放出入库做好登记。

10、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。

11、对来访客人做好接待登记引导工作,及时通知被访人员。对无关人员上门推销和无理取闹者应拒之门外。

12、负责公司快递信件包裹的收发工作

13、负责每月统计公司员工的考勤情景,考勤资料存档。

14、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。

15、坚持公司清洁卫生,展示公司良好形象。

医院前台接待岗位职责通用版范文【篇9】

1.保持良好的仪表仪容,着装整洁大方,保持工作环境卫生清洁;

2.负责前台顾客接待登记工作、引导顾客完成上课流程;

3.负责每日的会员办卡、收款等手续,负责制作会员合同及报送报表事宜;

4.熟悉健身房的各类设施及活动,回答客户问询、受理和协助处理客户投诉;

5.负责完成当班营业收入报表,收入的现款,票据必须与账单核对相符;

6.负责场馆内固定资产保管登记,定期对固定资产进行盘点清查,对后勤保障用品进行保管及领用手续;

7.负责场馆内设备损坏及时报修及商场物业相关对接沟通,重大事宜及时向上级负责人汇报;

7.接受上级领导工作安排并协助协调其他对接部门的工作。

医院前台接待岗位职责通用版范文【篇10】

1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。客户谈完离开之后,负责清理谈判桌面的卫生。监督公司各员工考勤,不允许代打卡,一经发现,一并受罚。

2、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行简单介绍。

3、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于陆次,了解客户对施工服务的看法,并及时将跟进记录上报给公司经理。

4、对已竣工的客户进行电话回访,原则上应当在保修期内,每季度回访一次,并填写《竣工客户售后服务记录表》,及时将客户反映的问题,反馈到工程部,对需要保修的工程,督促工程部进行保修。并将工程部维修情景及时反映到公司经理处。

5、为非装修客户供给服务,及时引荐到各部门。

6、接听电话,以真诚甜美的声音以及专业的职业术语,体现公司良好的形象。

7、公司开各种会议,只要参与,都要作好会议记录,会后整理好送总经理审批,然后再发给相关的部门。

医院前台接待岗位职责通用版范文【篇11】

1、主要工作内容为销售业务跟单,接收客户订单,下单到工厂,与计划统计部门协调确认交期。

2、跟踪订单的生产进度,协调处理订单异常及时与业务员进行反馈;

3、制作交货计划,安排产品的发货;

4、协助业务员做好客户投诉处理事项。

5、月底与客户进行对帐并制作客户收款计划。

6、客户客诉及客供物品与工厂的协调等工作。

7、每月初与快递公司核对上月快递费用。

8、仓库的管理(物品很少,较单一)

9、接听前台电话。(每天打进来的电话2-3个,很少的工作量)

10、负责客户来访的前期接待准备,及客户来访期间的茶水、水果等准备工作。

11、领导安排的其他工作。

医院前台接待岗位职责通用版范文【篇12】

1、负责来访客人的接待、登记、基本咨询。

2、负责公办公规范、网络等管理,对异常情况给出改善建议并监督执行。

3、负责公司用电、用水、电话、通信、绿化等管理工作。

4、收发各类文件、信函,收集各部门的有关资料、会议记录等交档案室存档。

5、负责考勤管理,发现员工考勤异常,及时提出改善意见并跟进处理。

6、协助建立员工档案,、员工关系等常规人力资源工作。

医院前台接待岗位职责通用版范文【篇13】

1.负责单位来访人员的接待、登记、引导。拒绝与单位业务无关的上门推销者。

2.负责单位电话总机的接线工作。电话接人准确及时,使用礼貌用语、声音清晰、态度和蔼。做好未能联系上的电话记录并及时转告。

3.负责信函、包裹的收发工作。

4.负责单位高管分配的文档处理工作。

5.负责单位会议室计划安排。

6.负责管理监视器、广播音响、文体用品。

7.协助环保员做好白天单位消防、电力、防盗等安全事项的工作。

8.完成上级交办的其他工作。

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