__年四月二十九日,在公司会议室召开建筑安全施工安全例会,会议由副总经理宋浩主持,总经理段刚到会并发表讲话,各工地负责人、关键人员及公司主要人员参加了会议。本次会议的主要内容有:
一、各施工工地作息时间改变。由于天气越来越热,公司为工人增加了午休时间,具体各工地可以按照公司下发的时间表,根据工地的实际情况,合理的调整工人的作息时间表。
二、安全、工程质量及工程进度问题。
(一)1、涉及安全的主要问题是配电箱问题。公司要求,各工地要把配电箱、搅拌机、木工棚等设施根据行业有关规定,做好防雨防砸工作,要确保做到“二级配电三级保护”。从明天起,公司电工开始去各工地检查触电保护器,确保触电保护器的质量及安全使用,另外,各工地负责人也要不定期的检查触电保护器,及时发现问题,及时解决问题,确保用电安全。
2、脚手架及安全网等施工设施进度要超过施工高度,必须保证施工安全。
3、各工地下脚料、钉子等物品要及时清理,严禁乱扔、乱放,以防发生意外,另外下脚料能用的尽量用上,严禁浪费,各工地负责人加强工地现场管理。
4、塔吊修理时,必须让修理人员佩戴安全带,以防发生意外。
5、各工地工人必须戴安全帽,如有不戴者,各工地负责人要实行罚款处理。
(二)质量问题,主要是构造柱位移问题,各个工种相互扯皮,下一步公司希望各工地尽量使用工序交接制度,责任到工序,防止扯皮现象,提高工程质量。工地负责人通过班前班后会和日常管理加强工程的质量管理。
(三)工程进度。公司要求各工地必须按照合同的要求,在保证工程质量的基础上抓紧工期,加快进度,确保工程按期保质保量的完成。这个问题主要突出在鲁明花园,希望工地负责人能引起重视,抓紧解决。
三、材料。各工地缺的材料,工地负责人要尽早上报公司,禁止各工地承包方直接向公司要材料,必须经工地负责人和材料保管员签字后方可进材料。另外各工地尽量相互调整使用材料,工地暂时用不上的材料可以运送到别的急需的工地先用,尽量减少公司对材料的不必要的开支,减少浪费。用不到的物料要及时运回公司,由公司统一存放和处理。
四、设备。公司统一调配设备,加大设备的利用效率,设备损坏的要及时运回公司维修。公司会最大限度的保证各工地能及时的个换损坏的设备,降低浪费工期的可能性。另外各工地用不到的,多的设备要及时运回公司,以便于公司及时保养和维护。
五、公司下放权利到各工地负责人,工地负责人就要确实的利用要手中的权利,对不听指挥和领导的工地工头和人员,该罚就罚,抓好工程质量、工程进度、现场管理等问题,杜绝虎头蛇尾的工程,切实的管理好工地。
六、从现在起,公司从长山工地开始,树立安全文明工地,公司要求工地从脚手架开始,一切按照安全文明工地的标准施工,把长山工地做成样板工程。下一步,公司要求大小工程,都要按照长山工地的要求去施工。通过建设安全文明工地,提高公司的知名度和信誉度以及在社会上的影响力。而且公司要在今年下半年至明年期间,争取成立为集团公司,明年公司还要晋升二级资质,希望大家要尽快转变思想,努力学习技术,提高管理水平,踏实实干,争取把公司做大做强。
会议时间:20__年3月3日9:00
会议地点:办公楼509会议室
主持人:
参会人员:
会议记录:
3月3日的上午,公司总经理在公司509会议室召开总经理办公会议。会议听取了办公室关于参与20__年国际酒类博览会相关事宜,会议审议了公司投资项目管控模式及机构调整方案、公司多元化企业管理体制改革实施方案,讨论研究了相关事宜。
现将会议议定事项纪要如下:
一、关于参与20__年酒类博览会相关事宜。
8月24日,酒类博览会执委会来函,拟于20__年9月9日至13日在贵阳举办第二届酒类博览会(以下简称酒博会)。希望我司按照省政府有关要求,积极参与并给予相关支持。会议认为,此类情况要理性对待,一旦投入就要对品牌形象传播产生积极效果。会议明确:一是在酒博会会场租用一定场地开展企业形象和品牌形象宣传,费用控制在__万元左右。
二、关于公司领导休年休假事宜。
自公司执行带薪休假制度以来,公司处以上干部大部分未休过假。为此,会议明确,今年北京会议前后,公司领导班子成员带头执行年休假制度。
三、审议通过《公司投资项目管控模式及机构调整方案》。
有关生产厂易地技改工作要全面实施,建设项目要启动,投资项目管控模式及机构调整应着重解决:技改项目如何在讲求质量的前提下高效推进;如何使用好现有的人力资源;如何确保项目建设上不出问题、不出廉政问题;集中管理和充分授权如何实施四个方面问题。综合计划部要认真梳理、汇总会议意见后进行调整。
四、审议通过《公司多元化企业管理体制改革实施方案》。
法律与改革部按照会议意见修改后报__X。会议明确,一是公司多元化管理体制改革的定位为已成立公司投资管理公司为契机理顺公司投资管理关系。二是投资管理公司批复后,人力资源部上相关部门提出人员配置意见。先要明确需求,再确定岗位配置,关键要组建好管理团队。三是劳动用工分配管理,一开始就要把事做正确。人力资源部商投资管理部进一步理顺劳动用工关系。四是公司多元化投资管理体制改革工作组抓紧推进投资管理公司建立的各项工作,待人员配置完成后,在理顺管理关系。
发:公司各部门、各单位
送:公司领导、副巡视员、总经理助理
__X有限责任公司办公室20__年10月17日印发
__年2月2日上午,市政府办公厅__主任主持召开会议,协调解决沙面大街56号首层房屋使用权问题。参加会议的有省政府办公厅交际处、广东胜利宾馆、市商委、市国土房管局、二商局、市外轮供应公司等有关部门的负责同志。
会议认为,沙面大街56号首层房屋使用权的问题,是在过去计划经济和行政决定下形成的历史遗留问题。早几年曾多次协调,虽有进展,但未有结果。最近,按照省、市领导同志"向前看"、"了却这笔历史旧账"的批示精神,在办公厅的协调下,双方本着尊重历史,面对现实,互谅互让的原则,合情合理地提出解决这宗矛盾的方案。
经过协商、讨论,双方达成了一致的认识。会议决定如下事项:
一、市外轮供应公司应将沙面大街56号房屋的使用权交给胜刊宾馆。
二、考虑到市外轮供应公司在56号经营了30多年,已投入了不少资金,退出后,办公地方暂时难以解决,决定给予其商品损耗费、固定资产投资和搬迁费等一次性补偿费用共95万元。其中省政府办公厅和广东胜利宾馆负责80万元;考虑到省政府领导曾多次过问此事和省、市关系,另15万元由广州市政府支持补助。
三、省政府办公厅和胜利宾馆的补偿款于1994年2月7日前划拨给市外轮供应公司。市政府的补助款于3月5日左右划拨,市外轮供应公司应于2月15日开始搬迁,2月20日前搬迁完毕并移交钥匙。
四、市外轮供应公司原搭建的楼阁按房管部门规定不能拆迁。空调器和电话等2月20日前搬迁不了的,由胜利宾馆协助做好善后工作。
会议强调,双方在房屋使用权移交中要各自做好本单位干部群众的工作,团结协作,增进友谊,保证移交工作顺利进行。
时间:1月31日上午9时45分
地点:指挥部会议室
主持人:
参会人:领导班子、工程部、招标预算部、销售部、党政办公室、环境安全部,等部门相关人员
会议名称:总经理办公会
内容:
一、杨树安总经理对阳宗海项目前期工作进行总结、检讨以及对近期工作进行部署和安排
公司杨树安总经理首先强调:局党委对阳宗海项目高度重视并充满期盼,从人力、物力、财力等方面对公司进行了鼎力支持。整个项目关系到全局战略投资的成败与否,因此整个公司应改变思想,转变观念,团结一致,努力工作,高效、优质的完成整个项目工程。
针对目前户型设计不合理,施工过程存有安全隐患等问题,杨树安总经理提出了以下三点要求:
(一)要以市场为导向,客户需求为依托,方案为基础,前提规划。要充分结合自身优势,实地考察,做出一个精品优质规划,打造出一个依山就势,错落有致,跌宕起伏的高端花园住宅小区。一是要对户型进行置换,并形成主打户型,把519平米户型压至400平米。二是要对大露台进行调整,使其尽量在观海面位置。三是要慎重选用样板房。四是要进行海景面分析,观景面要求达到60%,尽量达到80%,如无法达到要求,更换设计单位。五是要对户型、高差做调整,所有户型调整在15天内完成。此项工作由副总经理李鑫牵头,总工程师张培福主办,副总工程师李宏琳配合。六是要在六组团加两幢房子,一组团花园中的一幢房子取消。七是只进行环水保工程,土石方工程全部停工。
(二)严格落实分工负责制度。一是样板区形成,主干道成型,要在规定时间点完成。此项工作由常务副总经理李金星负责,陈建民设计。二是所有绿化分段完成,由常务副总经理李金星负责,副总经理李鑫配合,花草搭配由副总工程师李宏琳提供依据,请绿化单位指派相关人员到项目进行实地考察。三是在环保压力不的前提下,将杯脚100米绿化完成。四是基本农田土块提高,四组团和其他组团可单独进行。五是环保工作由副总经理何建华负责。
(三)要堵塞质量监督和跟踪管理存在的漏洞。3月22日3号大坝的隐蔽工程未灌浆,现场无管理人员,无监理人员,如以后再有类似情况,对施工单位罚款10万,工程部罚款5万。
二、公司其他领导班子成员和相关部门负责人进行讨论发言,达成一致共识并表态:
一是要对之前工作中存在的问题,进行深刻反思,并寻根问源。
二是要充分认识到设计规划对整个项目所起的决定作用,总结经,吸取验教训,以客户需求为最终出发点,要具有前瞻性和长远性地制定设计规划应,打造良好的项目品质,为销售工作打好基础,埋好伏笔。
三是要加强公司内部各部门之间的横向联系以及和设计、施工单位的沟通、交流。
四是要提高对质量、环保问题的认识,加强监督管理,并形成目标责任制。由公司副总经理何建华负责,环境安全部配合各监理施工单位共同协作,在雨季前完成全部环水保工作。
三、公司杨树安总经理对近期工作进行部署和安排
1、__年4月5日,公司领导班子成员到规划设计院听取设计汇报,并根据现场情况,明确提出户型比例。
2、基本完成土石方标段内,土石方的施工单位经协商后可以退场。
3、所有的环保会议要形成会议纪要,做到有据可查,有据可依。
4、景观绿化优先,房屋施工让位,尽快赶工景观大道100米,在5月15日之前完工。
5、样板房的装修,到香港或深圳邀请设计公司进行设计,按最低标准每平米5000元进行装修。
6、7月底前完成会所施工,对大堂和卫生间进行精品装修,8月底前完成所有住宅建筑的招投标工作。
一、会议纪要通常由标题、正文、落款三部分构成。
标题有两种情况,一是会议名称加纪要,如《全国农村工作会议纪要》。二是召开会议的机关加内容加纪要,如《省经贸委关于企业扭亏会议纪要》。
会议纪要正文一般由两部分组成。
(一)会议概况。主要包括会议时间、地点、名称、主持人,与会人员,基本议程。
(二)会议的精神和议定事项。常务会、办公会、日常工作例会的纪要,一般包括会议内容、议定事项,有的还可概述议定事项的意义。工作会议、专业会议和座谈会的纪要,往往还要写出经验、做法、今后工作的意见、措施和要求。
落款。包括署名和时间两项内容。署名只用于办公室会议纪要,署上召开会议的领导机关的全称,下面写上成文的年、月、日期,加盖公章,一般会议纪要不署名,只写成文时间,加盖公章。
二、会议纪要格式及写法
会议纪要一般分两大部分。开头第一部分一般应写明会议概况,包括会议进行的时间、地点、届次、组织者、出席和列席人员名单、主持人、会议议程和进行情况以及对会议的总体评价等。第二部分是纪要的中心部分,反映会议的主要精神、讨论意见和议决事项等。根据会议性质、规模、议题等不同,大致可以有以下几种写法:
(一)集中概述法。这种写法是把会议的基本情况,讨论研究的主要问题,与会人员的认识、议定的有关事项(包括解决问题的措施、办法和要求等),用概括叙述的方法,进行整体的阐述和说明。这种写法多用于召开小型会议,而且讨论的问题比较集中单一,意见比较统一,容易贯彻操作,写的篇幅相对短小。如果会议的议题较多,可分条列述。
(二)分项叙述法。召开大中型会议或议题较多的会议,一般要采取分项叙述的办法,即把会议的主要内容分成几个大的问题,然后另上标号或小标题,分项来写。这种写法侧重于横向分析阐述,内容相对全面,问题也说得比较细,常常包括对目的、意义、现状的分析,以及目标、任务、政策措施等的阐述。这种纪要一般用于需要基层全面领会、深入贯彻的会议。
(三)发言提要法。这种写法是把会上具有典型性、代表性的发言加以整理,提炼出内容要点和精神实质,然后按照发言顺序或不同内容,分别加以阐述说明。这种写法能比较如实地反映与会人员的意见。某些根据上级机关布置,需要了解与会人员不同意见的会议纪要,可采用这种写法。
会议纪要范文
湖北大都地产集团有限公司“集团人事架构及职责分工”会议纪要
时间:20__年1月14日晚7:30—10:20
地点:公司三楼会议室
主持人:易仁君
参会人员:
1、出席人员:易仁君 张志 君王华运 康伟 丁涛杨文志 严俊杰
2、列席人员:王春丽 张 颖 晏晶晶 陈颖
3、会议记录:秦国鑫
议题要点:
一、部署集团公司组织人事架构及职责分工方案,经与会人员讨论后确定。
(一)、集团组织人事架构分为“两大体系”、“八大中心”。“两大体系”分别为“业务体系”、“管理体系”;“八大中心”分别归口到“两大体系”。其中,“业务体系”下辖战略与营销中心、产品与技术中心、建设中心等三大中心,“管理体系”下辖总裁办公室、管理中心、财务中心、招标与采购中心、城市服务中心(即物管中心)等五大中心。
(二)、各“中心”职责具体分工如下:
1、战略与营销中心:主要负责项目策划、项目推广、项目营销与招商等三项工作;
2、产品与技术中心:主要负责城市与项目规划、开发产品设计、开发产品成本研究与控制、开发产品设备研究与选型、产品品质监督与控制等五项工作;
3、建设中心:主要负责建设项目征地规划与建设报建、项目施工建设管理、建设项目成本预决算等三项工作;
4、总裁办公室:主要负责集团公司基本管理制度制定与完善,集团年度工作计划制定、检查与考核,召开总裁办公会议、监督检查会议议定事项的贯彻与落实,负责集团对外宣传工作(不含项目营销宣传),负责集团对外接待工作(党政机关、企事业单位等外来客人,公关外联方向),负责集团内部审计与法律事务(行政监督与财务审计、职工遵纪守法、内部合同审核等)、负责协调集团内各部门工作及联系管理中心工作等七项工作;
5、管理中心:主要负责集团公司日常行政管理(包括证照办理)、人力资源管理、后勤服务与管理(协调物管中心对办公大楼与食堂的管理)、公司固定资产管理(办公楼设备、车辆、电脑、电话等生产资料的管理)等四项工作;
6、财务中心:主要负责集团融资与担保等金融工作、集团会计核算及分支机构财务审核、证券与资本管理等三项工作;
7、招标与采购中心(招投标委员会):主要负责集团各类建设工程的招标组织与管理、集团各类设备和物质采购的招标组织与管理(战略招标与战略采购方向)、集团各类设备和物质的采购等三项工作;
8、城市服务中心(物管中心):主要负责中国光谷·伊托邦城市运营研究与管理及前期基础管理、集团开发项目的物业管理、集团总部办公大楼卫生服务和食堂管理等三项工作。
二、各“中心”总经理报告本部门组织人事架构及岗位设置,经讨论确定了集团各“中心”岗位设置和人员编制。
1、产品与技术中心:下设低碳智能部(2人)、行政文员(1人)、城市规划部(1人)、建筑结构部(2人)、市政工程部(1人)、水电设备部(2人)、景观园林部(1人)。包括该“中心”总经理1人、副总经理1人,共7个部室,定编名额13人;
2、战略研发中心:下设策划部(经理1人专员3人)、招商部(经理1人专员2人)、营销部(经理1人营销专员2人)、广告部(经理1人及平面设计师与广告文案各1人)。此外,网站运营专员1人、行政文员1人,包括该“中心”总经理1人、副总经理1人,共4个部室,定编名额17人;
3、建设中心:下设规划报建部(经理1人专员2人)、工程部(8人)、征地办公室(旧城改造办公室)(2人)、设备部(2人)、成本部(2人)、行政内勤1人,包括“中心”总经理1人、副总经理2人(1人分管开发,1人分管工程),共6个部室,定编名额共计22人;
4、财务中心:下设融资部(3人)、会计部(会计2人出纳1人),共2个部室定编名额6人;
时间:
地点:二楼培训中心
人员:全体班组长以上人员(请假休息)[财务、采购列席]
主题:宣布电玻人事及职责
主持:
具体内容:
1.人事任免(详见公司人事任免书)
2.各部门工作职责
a.市场部:
⑴建立市场部管理体制,形成每月的工作计划、思路、任务、目标
⑵每月至少召开一次工作例会,总结当月工作、明确下个月的任务
⑶每日对订单、发货通知单及时落实、跟踪、核对,确保服务到位
⑷客户投诉按口头、电话、书面、罚款和退货进行归类,及时传递到公司内各相关部门,并且每月汇总、分析、呈报处理结果
⑸出现供货不及时、产品质量有问题或其它方面引起客户不满意的而客服经理又不能处理好的市场部长或副总经理应在第一时间亲临客户现场沟通解决,时间从客户提出到现场不得超过2小时,客户投诉到董事长处视为考评不合格
⑹现有客户的发货及服务以市场部长牵头,组织现场客户服务经理解决,特殊情况下直接找副总经理;现有市场的订单争取、新品承接和其它市场的开拓由副总经理负责
⑺建立建全各客户服务经理的考核体制,将出勤、现场服务率、各种事务的处理效果、发货量、订单份额、客户投诉等列入到各客户经理的业绩考核中且与个人的业绩工资直接挂钩
⑻强化内勤管理,做到传递信息及时、准确;答复客户相关信息迅速;与公司内各部门沟通协调;主动采集数据结果,提高做事效率。每月对各个客户、各个客户经理的发货量、订单需求量、生产实际完成情况、客户投诉等进行汇总小结、分析,且呈报给各领导
b:质量技术部:
⑴继续完善质量管理体系的实施,确保运行正常有效
⑵明确各客户的产品质量检验标准,组织各部门、全体员工深入学习、了解,并在实际生产过程中有效控制
⑶内部过程控制的产品标准只有一个,任何时候不放松;特殊情况必须要有让步放行的手续方可放行,且谁签字谁负责到底
⑷制定产品质量工资考核机制,将合格品、让步放行品、可返工不合格品以及报废品的工资考核体系
⑸建立建全所有材料入库前的检验制度,针对不合格品分少数不合格、多数不合格、连续不合格、终端客户检验不合格、供货不及时或因产品质量问题影响正常生产的考核罚则确定具体细则,并协同采购部落实、实施
⑹结合过程控制、产品终端控制、客户投诉和退货等一系列产品质量事故依据直接损失、间接损失和性质影响度等确定质量事故考核体系,经总经理批准后严格组织实施、执行
⑺做好质检部所属人员的培训及全体员工的质量培训工作,对各工序的质量检验员确定绩效工资考核体系,责任到人,不同批次产品可以追究到任何一名质检员
⑻做好每年的iso9000质量管理体系和3c认证的年审、年检工作
⑼做好各客户新品的接洽、分解和接收工作,结合公司实际情况制定合理科学的生产工艺和技术标准,并配合生产部跟踪实施
c:计划部:
⑴完善erp网络管理体系,辅导培训好各部门的终端操作员,确保该软件的运行有效、正常
⑵针对公司所有各部门的岗位特点,确立各部门如何在erp系统中及时、准确提供、输入相关的数据,由此确定其考评方案
时间:__年4月18日下午
地点:大荔县奚若中学会议室
参加人员:
__润泽房地产开发有限公司
中太建设集团股份有限公司
主持人:张__
会议内容:
首先,张__明确了一下会议纪律,今后每人每迟到一次罚款10元整,无故不参加、不请假的罚款50元整。
之后张__阐述:由于近期阴雨,混凝土含水量大,模板加固、支撑不到位,导致二号宿舍楼一层北段现浇混凝土期间,出现板面、梁整体下沉现象。对此,4月17日早,沈校长召开了专题会议,会议内容为:
1、二号宿舍楼北段暂停三天,到4月20日先拆除局部模板进行观察。
2、观察结果,形成书面资料并上报公司、教育局、力森劳务公司。
3、给出整改措施。
项目部生产经理张__针对于二号宿舍楼一层北段发生下沉的原因,进行了归纳和阐述:
1、项目部自开工以来无质量事故,二号宿舍楼一层北段所发生的问题属于质量管理不到位,对此领导有不可推卸的责任。
2、项目管理上存在一些问题,质量管理松懈。
3、班组长及工人质量意识淡薄,意识不到问题的严重性。
4、随后项目部根据实际情况作出处罚措施,并上报。
5、今后各工长责任心一定要到位,力森劳务公司全力配合工长的项目管理,若不服从,宁愿停工。
监理公司高笠发言:4月17日,二号宿舍楼质量事故,从目前看来是由于加固不及时所造成的,若塌下来,将造成重大的质量、安全事故,之所以发展成这样,有以上几点原因。现在影响无法估测,三天以后见分晓。希望此次质量事故无很大影响。大家应考虑到今年雨水较多,今后要怎样做好雨季施工。
监理对今后的施工提出了几点要求:
1、回填土质量一定要达标;
2、各管理机构要加强,做到上传下达,有问题及时处理,处理不好就向上汇报;
3、针对二号宿舍楼质量事故,今后要做到质量三不放。
教育局谢振国发言:
1、监理、项目部人员要引起足够的重视,搞好今后的工作,杜绝再发生类似的事情。今后一定要在保证质量的前提下赶进度。
2、项目部应做好雨季施工方案并执行;
3、下周一,处理方案及措施上报监理单位。
张经理对上一周的工作继续做出总结,总结内容为:
1、上周二,省、市、县人大代表对本工程检查;
2、东教学楼、实验楼学校根据实际情况进行了图纸变更;
3、进度:办公楼二层施工、二号宿舍楼一层完工、一号宿舍楼基础施工、餐厅打桩、体育馆打桩结束、东教学楼砌墙基本结束。
上一周施工存在的问题:
1、钢筋工劳力不足,影响了办公楼的施工进度;
2、提高质量意识,做到文明施工,工完场清;
3、施工期间,各工种之间紧密配合;
下一步,要求派零工清理宿舍楼、办公楼主干道淤泥。
根据二号宿舍楼和办公楼的建筑面积,钢筋工不少于50人,一号宿舍楼钢筋工不少于20人。
下一周工作计划:
1、西教学楼、图书馆提升机安装到位;
2、东教学楼、实验楼除防水以外,砌体基本完工,屋面结束;
3、西教学楼基础墙结束;
4、东区室内地沟、二次回填土结束;
5、二号宿舍楼南段三层结束,20日北段钢筋绑扎;、
6、一号宿舍楼基础完工,进行室内回填;
7、办公楼二层结束;
8、体育馆打桩;
9、开始东四栋主体验收前的原位检测工作,资料室做好原位检测报审。
宣布进度节点目标:
1、东教学楼、实验楼5月上旬进行主体验收,5月中旬进行室内外粉刷,6月底进行外墙面砖的施工;
2、西教学楼、图书馆6月上旬进行主体验收,6月中旬进行室内外粉刷,7月底进行外墙面砖的施工;
3、办公楼及二号宿舍楼6月底封顶,6月上旬进行填充墙施工,7月底进行主体验收。8月份初开始室内外粉刷,9月上旬进行外墙面砖的施工。
4、一号宿舍楼7月上旬封顶,6月中旬进行填充墙施工,8月上旬进行主体验收。8月中旬进行室内外粉刷,9月下旬进行外墙面砖的施工。
从5月下旬到6月底,渭南市进行明察暗访质量安全大检查。各部门要做好应对检查工作。
近期,天气不好,阴雨较多,施工进度不能耽误,强调水电在一日之内做好线管安装、预埋工作。并将水电安装人员安排名单上报给生产经理。
施工现场,外架排水明沟进行开挖,创建文明工地工作要另行安排。
邓质检发言:1、模板支撑不允许单个支撑,要加工垫板,
2、二次砌体质量差,灰缝不饱满;
张经理要求力森劳务公司对于图纸变更部分,整理一份书面材料并上报。强调办公楼4月30日二层封顶,如果封不了顶,处罚5000元整。4月底,东区填充墙全部结束,除变更部分外,否则,处罚1万元整。
__年__月__日上午,许总在公司会议室先后主持召开了公司全体人员会议标段经理会议。在公司全体人员会议上,许总对前一段工作做了小结,对技术部工作指导不到位、检查不认真、工程部没有及时组织上报进出物料路线进行了批评。会上许总、崔总对公司各部室、各标段下一步工作重点做了详细部署。现将会议主要内容纪要如下:
一、对技术部、工程部存在问题提出批评
1、公司多次强调、重点安排各标段资料整理工作,技术部对这项工作上措施不到位、指导不得力,造成此项工作不落实。
2、工程部、技术部在检查工地时没有脚踏实地,对工地检查多,但没有吃透图纸,没有及时发现问题:①对各标段检查井没有按图施工未能及时发现;②对三标段挡土墙存在安全隐患,没有提前发现、提前指导采取防护措施,导致挡土墙倒塌、电线杆断裂,居民停水、停电。耽误工期并造成财产损失。要求工程部、技术部充分吸取事故教训,提前发现安全隐患,按照设计部门给出的方案提前采取安全防护措施。
3、工程部没按指挥部要求及时上报各标段物料进出路线、时间、车牌号,指挥部给予了通报批评。针对工期紧、任务重,同时赶上创卫关键时期,要求工程部严格督促各标段执行进出料提前报告程序,出现抛洒及时清理,违者责任自负。
二、要求各部室重点落实以下工作
1、以工程部为主、办公室协助详细统计各标段完成工程量,将准确进度表报公司领导并呈送市指挥部。
2、解决完善工程资料。即日起,技术部集中精力抓资料完善,请五建专业人士指导,召集各标段经理与资料员完善资料并审查资料的合理性、真实性,星期三前将七个标段资料整理好报公司领导。
3、x总负责将井盖问题尽快解决到位。质量要保证,价格要合理,各标段要统一。
4、技术部、工程部要确保指导到位、服务到位、督查到位。要加大对工程的现场检查,检查要脚踏实地、不能走马观花。重点是督查各标段按图施工,对不按图施工的标段,要求其返工整改;对整改不到位的标段及时报公司领导采取进一步措施。对危险标段加强施工指导,对安全隐患按设计部门方案提前采取防护措施,超出设计范围以文字报告指挥部,请指挥部确定。确保人员、机械与居民安全,杜绝三标类似事故的重演。
5、工程部对影响工程施工的因素加大协调力度:三标三户危房居民阻挡施工,四标煤场处待拆迁,六标__宾馆内需开工作面、东方红大道不让进出物料,七标__河需降低水位等抓紧协调指挥部尽快给予解决。
6、工程部负责将三标抢险工程按评审中心要求完善资料。
7、办公室负责与指挥部对接参加例会时间并通知相关参会人员,各部门按办公室通知要求参加例会。
8、以技术部为主、办公室协助,根据__前期调查资料列出影响施工的各种因素,写出报告以文件形式报指挥部协调处理,争取早汇总、早反映、早解决。
9、技术部抓紧落实设计院变更,督促一、二标按正式变更意见组织施工。
三、许总对各标段经理近期重点工作做了安排
许总紧接着召开了各标段经理与部门负责人会议,会议上逐一核实了各标段工程进度,传达了市指挥部要求__污水管道__月__号全程贯通的指示。要求各标段重点做好以下工作:
1、在技术部指导下,安排资料员三天内完成资料整理。
2、各标段吸取三标段事故教训,对于危险标段、特殊标段施工,严格按设计院方案采取保护措施,不采取措施出现事故各标段自己负责赔偿损失。
3、各标段要实现“三个确保”:确保工程质量,确保工程进度,确保人员、机械、沿途群众安全。要围绕市指挥部__月__号全程贯通新申河污水管道的要求,加大施工力度,增加人员、机械,增加工作面。工作实行倒计时,工程部负责、办公室协助,每天上报工程进度,确保此项工作落实到位。
4、严格按指挥部要求将进出物料路线、时间、车牌号报工程部,有工程部汇总报指挥部。
5、随时关注气象信息,保证施工管材与其它材料安全,如材料被雨水冲走,根据相关规定,损失均由各标段自负。
6、河床施工按原方案进行毛石混凝土硬化。
会议时间:__年__月__日(星期x)上午x时
会议地点:指挥部第三会议室
主持人:
参加人员:
记录人:__
会议内容
本次周例会听取了各部门上周工作情况汇报及本周工作计划,单位领导对本周重点工作进行了安排部署。现将会议纪要如下:
一、安全管理方面:
1、安健环部要按照单位关于秋季安全生产大检查的部署,认真落实秋检工作,做到人员落实、项目落实、时间落实,确保秋检收到实效,不走过场,不流于形式。
单位第x次安委会初步定于x日上午召开,这既是一次月度的安委会会议,也是季度的安委会会议。届时请全体安委会成员务必参加,特别是__单位和上海电建单位的主要负责人均要参加。会议不仅讨论研究安全工作,还要就进度、质量等一系列与工程施工相关的问题进行磋商。
2、工程部、物资部要按照单位的要求,严格检查已到设备的保管情况,做好防腐防锈工作;同时就设备监造中发现的问题与监造单位进行沟通,严格执行考核制度。
3、目前,单位外出实习人员较多,共有四个实习队,__多人,希望单位各部门根据各自的职能,对外出实习人员从人身安全、思想稳定、政策落实等方面切实做好工作,保证培训与实习工作的顺利完成。
3、__单位要采取有力措施,切实加强对武装部的治安保卫和安全管理,综合管理部要加强监管,确保单位住武装部人员的人身及财物安全。对于已经发生的不安全事件,要积极配合地方有关部门精心排查,杜绝类似现象不再发生。
二、质量进度管理方面:
1、国庆期间,虽然我单位与参建单位没有放假,但由于参建单位兵力不足、机械、设备投入不足,现场并没有呈现出热火朝天的紧张局面。目前“十一”长假已过,今年仅剩三个月不到的时间,各部门要充分利用这段时间,想尽一切办法向前推进,全力投入到工作中去。工程部等相关部门要抓紧与参建单位沟通,敦促施工单位投入必要的人力、机械、设备等,保证连续施工,在确保工程质量的情况下,保证施工进度,务必实现年度工程目标。
工程管理、计划等部门要认真梳理、检查今年的工程进度完成情况,哪些是必须保证完成的,哪些是受客观因素的影响确实完成不了的,而这些客观因素又不依我们的意志为转移,哪些是由于我们主观上的因素造成工程工期滞后的。但无论如何千万不能完全依赖调整工程节点进度来完成。
2、为启动送出工程,计划部需与前期组配合,进行必要的招投标等方面工作的调研。
3、工程施工过程中要继续充分发挥监理的作用,要始终明确:监理单位就是业主单位的具体延伸,监理工作就是业主工作外延的扩张,必须将其推到第一线。现在第三季度已过,要对监理的工作情况进行总结疏理,认真检查、考核。
4、设计方面,工程部可在十月份赴定洲电厂或沧东电厂进行小径管、洁净化施工及电缆敷设等方面的调研,同时与设计院沟通二次设计方面的问题。
5、工程部要对施工单位擅自改变补给水管线施工路线的事情进行认真反思,同时要对已施工完成的部分做好标识,避免损坏。
三、内部管控方面:
1、__单位港电的机构设置、人员定编都重新进行了核定,生产准备部及单位其他各部门要提前做好策划,在人员定员减少的情况下,优化配置、加强现有员工工作能力的进一步挖潜;生产准备部要对此引起足够重视,做好外出人员的培训策划方案,同时严格执行考试、考核规定,提升培训效果,提高员工专业水平与工作能力,以达到高岗位的要求。单位各部门要采取多种措施降本增效,包括降低人工成本,按照国华单位的要求实行成本领先战略。
2、__准备承接的外委检修事宜,单位相关部门要积极主动地与其沟通,提前做好策划工作,理清港电单位自身的管理思路,制定具体方案,以便与国华徐电进行磋商。对于国华徐电不能承接的检修事宜,生产准备部要尽快研究其他方案,做好策划,
3、单位的经济活动分析会,从本月起要增加对工程的分析,主要就设计优化及工程变更事宜进行分析,工程部等各相关部门要做好准备;下月开始经济活动分析会要增加对物资的分析。
4、送出工程方面目前已发生费用,计划部、财务部等要单独列支,专款专用,防止将送出工程方面的费用与工程建设的费用混淆在一起。
5、单位专业人员要密切关注施工现场的情况,要深入一线,身体力行,对施工组织、方案、工序、图纸等按照作业指导书的要求进行比对、研究,对于存在的问题,要按照内因外因的辩证关系去廓清思路、找准症结,同时做到知与行相统一。
四、其他:
1、综合管理部要将__单位x周年庆典所需上报的各种材料疏理清楚,精心准备,按期上报,不能有遗漏。
2、__单位要尽快完成#x、x楼的结算工作,同时做好#x、x楼的结算准备工作。
3、__单位办公室板房已经完工,请信息中心尽快协助接通网络等,以保证立丰单位搬迁后正常开展工作。
4、做好三季度工程综合奖励的各项准备工作。
发:单位领导、副总师、各部门
会议时间:20__年9月30日
地点:A会议室
参加会议人员:各分子公司总经理、股份副总及部门经理
会议主持人:董事长宗谷音先生
会议内容:主要分公司审议1-10月份实际经营情况及原因分析。
财务部对各公司应收帐款对帐回函情况进行了通报,董事长在会上对下一步工作重点做了布署。
一、1-10月份经营回顾:
1-10月份累计营收同比增长14.09%,出口同比增长5.85%,利润同比增长179.24%。
二、下一步工作计划及要求:
针对现状,公司下一步应重点抓好以下几方面工作:
1、继续加大库存清理力度:公司年初提出今年的重点工作之一是清理库存,但从10月份执行情况来看,清理库存进度缓慢,依然没有起色。各位公司负责人在今年度剩余的时间一定要花大力气重视该项工作,特别是对于生产棉袜的企业来说,过了目前处理库存的黄金时间,那么这些产品要等1年才有机会消化。同时各公司要重视订单尾数的消化清理工作,不要一方面在清理老库存,另一方面又新增库存,否则清理库存这项重点工作会导致失败。
2、坚持走出去战略:公司近几年通过走出去战略,先后在金华、江西、湖北等地投资建厂,进行低成本制造转移,取得了不错的成绩。目前在本地的工厂面临招工难、税负重、成本高等一系列困难和问题,对企业持续盈利带来挑战。鉴于企业所处的实际经营环境,我们要坚持走出去战略,一方面通过继续向外投资(如新疆)转移制造,充分利用当地的政策优势;另一方面将非关键工序外扩外包,本地工厂逐步转变成只保留关键工序为核心客户提供制造服务。通过以上战略的实施,逐步提高运作效率、降低营运成本,保证企业长期稳步发展。
3、关于应收帐款对帐问题:从本月财务对各公司对帐回函的统计情况来看,此项工作很不理想。应收帐款对帐作为日常管理工作,应月月对单,养成习惯,使之成为常态化,这是最起码的要求。此方面公司是有深刻教训的,之前由于公司个别负责人不重视、缺乏责任性,没有及时对帐从而给公司造成很大损失。为此各公司负责人务必高度重视,今后如发现有公司不及时对帐,一经查实将分别给予总经理、财务经理、业务经理(或采购经理)2,000元/人。单的处罚。
4、关于20__年预算计划工作:明年的预算必须围绕以利润为中心制订计划,以5%的利润率为底线,低于5%的订单必须单独报批;亏本的订单一律不允许做,除非能够给公司现在和将来带来战略意义。各公司要围绕利润目标改变经营行为,想尽办法降低成本,控制人员。要求各公司在下周二之前将调整好的预算报财务汇总。
5、关于经营例会材料问题:目前有些公司不按规定时间上报经营例会材料,材料提供断断续续,以致财务部及公司领导层没有充分时间审阅材料、了解信息、发现问题。希望各公司对此项工作要坚持底线和原则,保证上报材料的及时性和准确性,以便及时发现问题,堵管理漏洞。为此从下月起各公司必须在每月10日前将材料交给财务,11日前由财务统一汇总后报董事长,否则按每延误一天给予相应公司总经理10,000元、财务经理5,000元的处罚。从明年1月份起,经营会议的召开方式要加以改变,从原来的分公司汇报改为集中汇报,所有人员集中参会。
6、其他事宜:监管部要改变工作方法和思路,抓住工作重点;品管部在满足客户质量要求的同时要坚持按公司标准执行,要坚持原则,以免出现漏洞给公司造成损失。
参会人员:倪怀宇、刘忠明、杨建国、韩明晨、杨绍云、杨绍刚、余世元、黄钢、李桃、张元秀、龙明痢⒒品锲健⒊铝己汀⒅芤当⒗畲啊⒑匮唷⑽掠缆�
会议议题:各部门负责人汇报情况,以及下一步工作分工安排
综合部:
1、余世元负责业主投诉处理与沟通,客服中心日常管理.并监督抽查保洁部清洁卫生工作。
2、黄凤平负责收费、建立业主客户档案并管理。
物管工程部:
1、电工定期检查小区灯饰工程正常运行及井盖破损问题。水电工安排夜间值班,安排夜间住宿问题。
2、业主装修工程违规操作,不符合规定的我方物业予以制止。并要求业主签整改通知,目前正在装修23套。
3、绿化工人目前4人,目前正在种植19#楼苗子,并搞养护。还需加人除草,割树枝。人手不足,需招聘。先目前在人员不足情况下,从杨少云那边调人。
4、小区车道划线方案问题。本周星期四早上联系工程部周总,物管部商议做决定。
5、后山员工宿舍背后周围处设立禁止倒垃圾标牌,并清理现场垃圾,保持干净整洁。
6、规范1#车库的仓库摆放及清理,及时清运1、2#车库装修垃圾。
安保部:
1、目前安保部全体人员共25人(年轻男队员14人、女队员6个、守夜老人5人)。人员不足,由于岗位调节,现需增加招聘女队员及年轻男队员。
2、主入口门禁设备,1#车库闸道设备安装问题。安保人员需衣着整齐,腰带,帽子都要佩戴。上岗期间面对业主及客人需微笑点头问候。
保洁部:
1、目前保洁人员共11人,主要工作量是洗别墅区域车道,工作量大。需要招聘人员。招人问题主要因为是午饭问题,目前伙食团未成立,中午不管饭,伙食补贴100元。要求公司购买农村合作医疗保险。
2、保洁人员需服装统一,按时上下班。
各部门责任人要向员工传达会议内容,加强团队相互配合。今后物管处人员进入工作现场必须佩戴工作牌,注意自身形象,接受客户及业主监督。暂定每周星期二通知到的管理人员早上9点钟开会。并收集物管处在岗人员名单及排班表,加强人员统一调备管理。
会议地点:
项目会议室
参加人员:
K4/K9保安、项目部安环部管理人员
会议主题:
节日期间的安全保卫工作
会议内容:
周向阳:
1、办公区域的保卫工作
(1)遇有外来人员必须进行登记、询问后方可允许进入。
(2)当遇有劳务纠纷人员来项目部时,一定及时反应、汇报并做好
应急人员的组织、集合等工作。
(3)白天中午休息时间和夜间要加强对各部门门锁的检查和巡视。
2、对于现场保卫工作的要求
(1)各门岗严格执行交接班,接班人员未到岗时,严禁上班岗人员离开岗位。
(2)交接岗时注意交接班记录的内容,对交接的相关内容一定要做好记录。
(3)职守岗亭人员要做到每隔半小时对所管区域进行巡视检查,发现异常立即汇报保安队长
(4)夜间职守人员的巡视路线交接点要两个相邻岗亭的人员约定时间,不得留有死角时间,资料《保安人员会议纪要优秀范文》。
(5)对突发事件的汇报可直接汇报项目经理,尤其针对偷盗行为的,必要的可采取强制措施,但必须要把握尺度。
一、公司内部交流会议纪要
主题:做好公司职能工作的几个要素
时间:20__年5月31日
地点:9层大会议室
人员:谢总、总部及事业部HR、行政部、总部客户部共39人
会议纪要:
20__年5月31日由谢总和集团人力、行政、总部客户部各位同事交流“做好公司职能工作的几个要素”。此次交流共39位同事参加,其中谢总朴实而深刻的话语使大家感悟颇深,今天的交流主要由于行政部、客户部及人力资源有很多共性的东西:跟人打交道、服务型、监管性等,共分为八个要点:
二、热情
有的人说我挺有热情。实际上热情和激情是人的生活的一种状态。自己在无论什么样的状态,你都要活得很开心。别遇到什么情况,自己就先萎靡不振。自己的状态处于不开心的状态,会给别人一种疲惫不堪的感觉。你特疲惫的时候,可以选择通过选一套很好的衣服、画个妆、运动一下这些方式来做调整。
做一个有味道的人,其中就是要有感染力。出现在任何一个陌生的场合,要给别人留下一个很好的印象,而不是不合群,应该是状态很好。就是要不断的说服自己。同样一份工作,机械的做和有激情的做效果肯定不一样。首先你要想通了这件事是你不愿意做的,但是是必须的做,所以就先得调整自己。遇到这种烦心的事,谁来解决?你自己很不开心,就会影响到家庭和同事。我认为这也是可以调整和包装的。每个人都会有一些小情绪。你不喜欢做的事,情绪停留在无奈的状态,你做这件事的时候就容易出错,要不就做的很烦躁。当然前提是你必须做,而且必须得做好。人的思维是正向和反向,我们做事的时候要从正向来看。人带着激情来做的时候,就会有很多创意和想法。包括在部门里头,这个人每天都不高兴,每天跟这种人在跟前,你觉得跟这样的人有味道么?一个有味道的人就是能使同事之间够获得正向影响的人。每个人都希望自己的职业发展的很好,不是挣了多少钱就成功了,而是你内心觉得干这件事很开心、很快乐就是成功,这来源于你自己内心对这份工作的认可。
第三个就是态度,我们不断在提阳光心态
我们这种的正向思维其实对大家都有很大的帮助。我们自己有很多老师,有多少老师值得你们去记忆?像我经常说的那个老师,家里出了那么大的变故,但她永远都是微笑的在面对生活的,她这样的生活态度真的是很让人敬佩。我们应该有任何事情是打不垮我们的这样的态度。一个人能够不断的去影响别人,就会让别人觉得特别敬佩他。精神世界的丰富、对生活的认可很重要。我们作为一个人来讲,无论是家庭还是工作中,积极乐观的态度都很重要。不要被暂时的挫折、一段生活的迷茫阻碍前进的脚步。
第四个就是耐力和坚持。
每个人都在干事,但我们有的人刚开始发展的很好,最终的发展并不是很好。我们很多人在工作中很有能力,干一两件事情干的很好,但是没有长性。每个人都有惰性,但是不能让自己的情绪化持续太久,这样会让你变成一个消极的人。上次咱们讲职业发展,跟这些理念其实是一样的,不要认为你就是在给水晶石干活。耐力和坚持不是说我坚持下来,留在公司,而是你坚持做好什么事。你做了十年,有可能是无效的十年。
所谓坚持,有恒心和毅力的成分在。你的经验、阅历、专业知识,这些都不是一蹴而就的。今天我给大家讲了,可能起到的效果也只是一时的。很多东西你要不断的让自己去想,我这样的状态给自己的影响是什么。比如说第一我不能这山望着那山高,我在这个职位上干了一年我就觉得自己是专家了,这是急功近利的心态,这种心态不会让你走到很远、很高的状态。我们在公司里,一方面我们是在做事,另一方面我是在成长、要收获。如果你观察周围,任何一个人都会有优点、都会影响到你。
耐心和耐力要跟你的成长是紧密相连的。比如说今天我发现一个员工处理什么事处理的特别好,你就得想想你自己能否也能像他这样处理的这么好。所以说在公司的耐力和坚持是你每天要提高一点点,比如说有好的沟通、管理、用最智慧的方法去做事,要给自己一个标准,这样的话你就是在不断的进步,而这个进步不是别人的。我们给自己的目标就是每天进步一点点,这种进步是来自于方方面面的,甚至从领导对你的批评上我们也能收获一些东西。我们有的员工,相对来说是比较情绪化的,这段时间他情绪比较饱满,就能感觉到他工作的干劲很足。处于时好时坏的状态对个人的整个成长是没有利的
第五个就是专业化的问题。
我们这些职能部门从大的方面来讲都是和人来打交道的。比如说行政部前天的一个小事,财经中心的房租问题,就处理的很不好,从一件小事就能看这个人的专业程度是怎样的。我们任何一个岗位上都可以做的很专业。你在管什么,这是很简单的事。你每个月都在做这个事情,你是否烂熟于心?说这个人专业或者职业,不是说你做的有多深,是看在员工关系上、行政上、客户服务上,我的流程是否系统化?从礼节接待到回访,是否能让客户满意,都是这些小事。
专业化是让你的工作有条理。我们提交的东西,专业化是要达到别人尽可能能够一目了然,因为这个文件不是给你自己做的,而是给别人看的。文字的东西,我们都要很有头有尾的去说清楚。大多数人不是很具备这些。很多时候这个东西提交我后,我还要把人再叫过来问很久才能弄明白。我们工作的落脚点是为员工服务、方便员工。比如说面试招聘人,你推荐了10个人,别人看重了5、6个,就是专业的招聘。遇到什么事不要先找别人的原因,你得先想想你的前期的沟通是怎样的?你应该先引导清楚,你只有刚开始说的很清楚,才能找到很合适的人。
我做了,和做的怎么样完全是两个事。我们是结果导向的,你做的怎么样是很重要的。所有的这些问题,在自己任何一个岗位上都能做到很专业。人有激情有好的态度才能想要让它专业。专业性是相对的,谁说自己是专业的也都不好说。如果你的岗位比之前做的更顺了,其他同事也对你感觉更满意了,你的专业性就向前跨了一步。不要把原因推到第三方,因为我们的工作都是涉及到第三方的。我们不能说不管结果的做事情。
比如说早餐的事情,你有一点点的想法,就会给大家带来一些新的东西。我看很多人早上没吃完,就带回来中午吃。你的很小的变革,都会给大家带来影响。我们要不断的挑战自己,看看自己对别人的价值是什么。对别人的价值就是你自己的成就感。做了以后要看改变了什么,而且这种改变要让大家认可。在你的岗位上你要学习很多东西。每个人的模块不一样,经常会出现这个人看见不同模块的人,会认为干他那个活比较好比较轻松。如果一味的只是看别人的轻松,这其实是在给你自己的不专业找借口。而我这份工作怎么才能得到提高、还能获得怎样的提升才是你真正要思考的。没功劳的时候,这种苦劳也没意义。
即使做无关痛痒的角色,也可以在关键问题的时候抓住机会,因为你本职工作一直做得很好很认真。任何一个很基础的岗位你不重视,也会出现问题、丧失很多机会。我们应该甘心做好无关痛痒的角色,随时准备去干很重要的事情,这才能专业化。无论你的角色多不起眼,但是一定会有人关注你,所以要重视自己的本岗位。
热爱自己的职业是自己工作能够获得成功的最重要因素。吉拉德认为一个人最好能在一个行业里一直做下去,一次只做一件事。工作上百分之百投入很容易,很多人都能做到,而你要做到百分之一百四,要想获得成功就要对自己的付出永远不满意。吉拉德头天晚上都要把第二天的事情先规划好,否则第二天不会出门。所以不要老想着自己多么委屈。我也知道我们的同事确实对自己抱有很高的期望,这是非常好的,但是人不能光有期望。所以当自己付出了几天、加了几天班,不要总抱怨,这其实是在给你自己的职业生涯在累积,不要把工作想成是给别人干。我们一直谈的是自己的职业生涯,你给公司做的少,你的职业生涯也不是很好。
第六个,要以成功者为榜样。
成功是相对的。在一个人的身上能感受到他的毅力、对生活的积极的状态,他这个人就能激励你。有营养的话是对别人有帮助的话,说了很多负面的东西就会让自己的感觉更加负面。千万要记得,不要跟别人比较很多东西,要跟自己去比。就像我们一个部门里头,每个人干的不一样,但是每个人都觉得自己付出了很多。因为你只了解自己的工作,对别人的工作内涵并不了解,以你对他人表面的认识来看待他人是不客观的。
不要要求绝对的公正,因为这世界上不存在绝对的公正,所以不要相互攀比。你要化解这种负面的东西。领导都喜欢能干的人,这个时候暂时没有关注你,但是你有耐力,以后一定会发现你的。说一些让人家能够开心的话才是好的,而不是天天在抱怨什么。两耳不闻窗外事,跟自己没有关系的事就不要关注。跟那种积极向上的,生活比较乐观的人在一起,才会对自己有帮助。有困难的时候跟他倾诉,可以从他获得帮助。所以你不要给别人无聊的话
第二你自己就不要去听这样的话。所谓知足者常乐就是不要跟别人攀比。我们每个人的视角都是片面的,不要擅自去评论别人。所以不要认为自己一切都是对的。如果领导老看不见自己的工作,可以跟领导去沟通。不要暗自去想象一些东西,情况一不好了就想到跳槽,即使跳槽也会有这些问题出现。积极的向上的有乐观的人,才能经常给你鼓励
第七个,讲成败在于细节
我们在自己的岗位上,不能忽视任何一个细节。如果我们忽略了这些,做什么事老是大概其,就会导致你的工作不断的出错。细节决定成败,我们做这个工作先想想错了会有多大的危害。我们要保证做对的事情、做完了要怎么去审核去检查。我们这种部门的人干的都是很细节的事,所以更要注意。成败在于细节还在于要避免把习惯性失败归咎于他人。我们有很大的一个问题,就是只要做错了什么事,肯定把问题就归咎于他人。大家可以想象,外力是改变不了他人的,我们能改变的只有自己。发生了这件事,想到的全是把这件事归咎于他人,就不会让自己得到提高,因为错误的本身并没有解决掉,下次还是会再犯的
第八个,不断的善于总结
要总结成功和失败,总结是为了提高。做事情要总结,比如这件事为什么能够获得满意是要提炼的,提炼才能得到提高。出了错,也要看错误是哪些,这也要总结出来,下次才能看这些错误是否能避免。我们工作的好坏,不在于你是否专业、干了多少年,而在于我说的这些要点。
还有一个就是咱们的团队一直比较稳定,也看到公司负面的东西很多,我们怎么看这个事?如果你放大负面的事,就没法在公司呆了,觉得公司现在太乱了。但是我们管不了别人,我是不是能管好自己手中的事?每个公司都有自己的问题,我们作为人力和行政部门,相对来说是比较稳定的、对公司情况了解是比较深入的。
如果你已经真是疲惫不堪了,就应该立马结束工作,这样可能对你还是对公司都是好的。我能左右的就是在我这岗位上能做出什么贡献。我不断的讲要认为是在给自己打工。每个人在不同的公司都会面对这样的消极情况,我们应该保持一颗纯洁的心,让自己有热情有激情,不要因为什么事情就影响到自己的情绪,要回到最简单的事情上来。看到的事情我们可以跟上级去提一些建议,但我们要关心我们自己力所能及的事情。
__年9月19日下午,在公司总部1016会议室,公司副总经理、工会__主持召开了x物业公司管理与发展专题汇报会,物业公司经理莫铃作管理与发展专题汇报;公司董事长、总经理胡建军及在家领导、总部部室负责人、物业公司部门以上负责人参加了会议。会议对重点问题进行了讨论,受董事长、总经理胡建军委托,党委书记谢帮银作会议总结。现将会议主要内容纪要如下:
一、会议汇报的主要内容
(一)、管理概况
1、基本情况。物业公司前身为公司行政科,成立于__年6月,由公司出资,注册资本300万元,为国家三级物业管理资质;主要经营小区物业管理、农贸市场管理、门面管理。
2、财务状况。物业公司__年~__年三年的营业收入一直徘徊在330万元左右,聊以维持物业公司生计;但在正常经营情况下,每年应有营业收入(物管费、水电费、门面、卫生费等)445万元;由于小区物业管理设施与服务跟不上,达不到业主起码的要求,造成物业公司收费标准、收费率双低,再加上门面拍卖以后,每年减少上百万元的收入,物业公司陷入更加困难的境地。
3、人员状况。物业公司在册61人,员工结构严重失调。一是在册员工年龄偏大,平均年龄50岁,且老弱病残居多,不仅不能满足物业发展的需求,而且在公司范围内分流也十分困难,发展后劲十分不足;二是整体素质不高,员工技能水平参差不齐,物业队伍不能够按市场规则运作,尤其是具有物业管理专业知识的人才匮乏,管理升级艰难。
4、员工收入。由于物业公司入不敷出,造成员工收入偏低,人平均月收入只有1206元(扣除个人“五金一费”后员工的最低实付工资只有500多元)。
(二)、发展思路
1、调整组织结构,完善职能职责。设置综合办、市场部、物管部、工程部“三部一室”,并推行部门经理责任制。
2、重新规划布局,实施学堂冲小区闭合管理。将学堂冲生活区划分为一村、二村、迎春、雅苑新村四个小区,各个小区实行闭合管理,并建立六个进出口,规范小区人员进出、车辆停放管理。
3、安装监控设施,完善小区现代治安防控体系。在学堂冲生活区配置40个红外式的监控探头,安设在主要道路、进出口和楼栋间,为小区治安管理提供有利条件。
4、学堂冲和响石岭两个农贸市场的管理,实施两块牌子一套人马。
(三)、需要公司解决的问题
1、学堂冲小区安装监控设施,需费用24.2万元。
2、学堂冲小区增设6个大门及三个岗亭需要费用12万元。
3、学堂冲小区部分道路的改造提质。
4、为使物业公司走出困境,每月给予物业公司一定的补贴,以确保员工薪酬的调整。
二、会议对重点问题讨论的意见
1、关于对物业公司的评价。自公司改制以来,做了大量工作,为公司的发展与稳定付出了很多努力,作出了一些牺牲;公司有责任也有义务关心物业、关注物业。
2、关于物业公司走出困境。关键是做好物业管理服务,形成自己的亮点,以亮点吸引与打动业主。
3、关于改善物业管理服务。需要公司提供物业管理设施、物业管理薪酬、物业管理人才上的支持。
4、关于物业公司内部管控。物业公司要制定适应自身特点的管理制度,规范员工行为,尤其是领导班子要带好头,降低非经营性的开支。
5、关于物业管理发展规划。与会人员认为,物业管理业务方兴未艾,有其广阔的发展空间;物业公司不要被现在的困难所吓倒,要抓好现有市场,拓展新的市场,并拟制5~__年的发展规划。
三、党委书记谢帮银作会议总结
物业公司的管理与发展是我们每一个与会人员的责任与义务;公司近60年的发展,物业公司为员工安居乐业,后方稳定付出了艰辛的劳动,非常不容易。自从去年门面拍卖后,物业公司的收入急剧减少,员工克服了很多困难,在此谨代表公司感谢大家。但大家要看到,物业公司已经到了该改革的时候了,否则就没有出路。为此,就物业公司的管理与发展阐述以下几个观点。
1、困难与机遇并存。目前物业行业普遍感到艰难,但要看到社会发展的趋势;随着旧城的改造,物业管理环境得到改善,居民的物业管理意识也大大提高,届时物业公司将面临很多机遇;因此,我们要振奋精神,提振信心,克服暂时的困难。
2、搞好定员、定岗、定责、定薪。要制定好物业公司各岗位职责,推行一岗多能技能多元化管理,提升整体业务技能;要琢磨员工的绩效考核,及时与效率效益挂钩,真正起到薪酬的激励作用。
3、加大物业管理费的收缴力度。对于旧区物业管理费的欠缴,要设法予以清缴,在收费员的安排上,要选派敬业、腿勤、嘴勤的人员。
4、加强制度建设。物业公司要营造按制度管人、按流程办事、按标准操作的氛围,形成自身独特的制度安排。
5、实施有限的补贴。公司在测算的基础上给予有限的补贴;到底补贴多少,公司将依据缺口的大小测算。但补贴毕竟是有时限的,物业公司要作物业营销策划,在力所能及的情况下,拓展增收的渠道。
6、班子与队伍建设。物业公司要加强班子与队伍建设,引进物业管理专业人才,以校园招聘或社会招聘的方式解决。
时间:__年__月__日
地点:__办公室
参加人员:全体销售部人员
主持人员:__(销售副总)
会议记录:__
纪要内容:总结__月份工作内容,分析现存问题,制定__月份工作计划
本次销售会议由__(销售副总)主持,会议用时共计约1个小时,现将会议讨论内容及主要事项整理如下:
一、为与公司财务、人事等部门工作更好的接轨,也为销售部日后工作分工更加规范合理,张总首先提出了对销售部人员档案归档整理与完善的要求。
二、由__开始,各销售人员就__月份工作内容一一做了详细总结,对于上月所参与的几次投标工作,分析了未中标原因,指出其中存在的问题,提出以下几点改进措施:
1、关系要跟进;
2、产品要熟知;
3、信息要广泛;
4、思想要灵活;
5、__月份开始要加大市场开发力度,利用公司新的资质获得销售大单子。
6、加大和水泵厂合作力度。
在此基础上,各销售人员都制定了__月份各自的详细工作计划,以期在__月份的工作中有更好的提升。
三、会议听取了网络营销部各销售人员的发言,网络营销部于今年__月份组建,大家各抒己见,基于自身特长提出了很多利于公司网站优化及网上营销的建议。最后x总提出网络营销部由__牵头,在部门内部形成统一网络营销思路与方案,报x总审阅
四、制订部门内部召开早会制度。会上x总提议,网络营销部和工程营销部每天召开内部会议,时间控制在半小时以内,主要总结一下昨天工作、分析当天主要事务并制订明日工作计划,网络营销部与工程营销部每周召开两次碰头会,交流探讨工作进展,及时反馈市场信息与客户需求。销售部是一个整体团队,只是分工不同,大家应抱团合作,做到精心、精艺与精神。
为更好的促进与财务报审单据工作的配合,会上张总要求大家要及时、规范的填写单据、及时汇总提供给财务部门审核。
目前存在大问题:会上大家一致认为对公司自身产品知识了解缺乏,希望公司能做一次系统培训,使大家熟知公司产品,更好地促进与客户的沟通交流。
会议时间: 年 月 日14:00至 月 日12:30
会议地点:__酒店
会议主持:x
与会人员:__
会议主题: 年度第二次管理评审会议
会议记录:x
会议主要内容:本次会议紧紧围绕着上半年的工作、质量管理体系符合性、员工满意度调查、用户意见调查以及公司发展思路进行的,采取了大会与分组讨论相结合的形式,目的以查问题、找差距、提升管理水平为主,取得了统一思想,鼓足干劲的成效。
一、公司领导x总和x总助对2016年度的工作进行了总结,指出了本次管理评审会议在公司发展过程中的巨大意义,阐述了公司的定位,明确提出公司以后的发展要为电信做好服务,客户的满意就是__人的期望,要保证电信物业在x的管理下得到保值增值,指出了公司下一步的发展方向就是要积极推进公司信息化建设,进一步加强流程管理,逐步建立健全规范的管理制度,积极向外拓展,努力争取通过省优、国优的评选、不断提升公司的管理资质。同时,也指出召开本次会议的目的就是为了发现问题、解决问题,从而提升管理和服务的质量。
二、品质管理部和客户服务中心分别对上半年的工作进行了总结,并就本次员工和用户的意见满意度调查情况分别进行了分析说明。
三、电信实业公司经营管理部x对公司的成绩进了正面的评价,指出了x物业有明确的思路和目标,而电信实业的主营项目就是服务,x物业的思路和目标符合电信实业的实际,同时也提出要直面问题,通过查找问题来强身健体,要利用数据和事实来说话,要采取措施,一方面抓好ISO9000流程的导入,另一方面要对提出的办法、建议努力转换成可操作的制度和规范,要以制度管人、以规范管事。
四、管理中心x提出要加强对x物业工作的理解,物业公司要加深对业主的认识和理解,要使枢纽大厦的物业管理在深圳市树立起自己的特色,指出要做好来访人员的登记工作,解决好前台押身份证的问题。
五、党支部书记就员工满意度调查及用户意见调查反映的问题和管理中出现的问题提出如下建议:
1、关于社区文化活动的满意度较低的问题。社区文化活动本是物业管理工作中的重要内容,但由于信息枢纽大厦比较特殊性,必须注意对大厦机房的工作,因此办公区域要严肃,对社区文化的调查根本就不该提出。
2、关于薪酬、待遇的问题。员工的收入已不算低,要客观公平地进行横向比较,在这方面,管理宣传得不够,如清洁工、保安员每月都超过了1000元,比较而言是较高的。
3、关于职们晋升和激励的问题。晋升和激励是相对的,不应光谈物质鼓励,而不谈精神鼓励,两者都表很重要,而且更多就以精神鼓励为主,以物质鼓励为辅。激励措施应在可能的前提上提出,不能引起误导,引起思想上和管理上的混乱。
4、技术上的考评不能用主观臆想,只能拿硬性的指标来评价,如维修的频次、时间等。
5、关于文件用语有些提法不太妥当。如做好电信的坚强后盾、加强,降低行政干预等。同时指出,本次管理评审会议犹如体检,要针对总是进行改善,让客户满意,要巩固现有的业务市,积极开拓外部市场。
五、会议还分成四个小组围绕着怎样提高员工的工作积极性和提升员工对公司的满意率、如何让用户更满意进行了深入细致的讨论。 大家普遍认为,应加强员工的忧患意识,将薪资待遇拿到市场上比,进行横向比较要正确认识这个问题,增强对公司的向心力和凝聚力。在管理上,要加强培训工作、强化流程管理,进一步合理分工,建立有效的激励机制,全面调动员工的工作积极性。
六、x总进行了会议总结,强调了管理评审会议对企业提升非常重要,各部门工作要不断提升、完善。
1、针对公司现行一二三类人员划分的问题,员工应摆正心态,在企业的不断发展中任何员工都将与企业利润挂钩。
2、下半年公司进一步进行合理优化,中层管理人员应加强工作职能,熟悉公司流程、了解跨部门工作,走进基层,互相支持配合,在工作中起到承上启下的作用;考核制度是为了保证各项服务质量的提升,管理人员应树立榜样并在管理中调动员工的积极性,工作上重在解决问题、完善问题。