1、严格遵守公司关于物资流通的各项规定。
2、建立、健全、贯彻落实公司的物流管理制度及相关工作流程。
3、对公司物流、供应链运作模式及物流配送网络进行规划和设计。
4、制定物流渠道建设和考评的指导政策。
5、根据产品的开发进度,组织评审、制定产品开发各阶段物料需求计划并对其监控实施。
6、组织制定产品开发项目的整体物料预算,监控实际开发过程中的物料使用,并进行物料预算符合度分析。
7、负责货物的收发、配送、搬运等物流工作。
8、协助库管整理好库房,清点货物等。
9、联系运输公司,每天将销售的产品及时、准确、安全的发出。
10、销售人员开拓了一个新的客户,物流应立刻寻找一个运费合理安全可靠的运输公司。
11、协助客服做好返修坏件的打包发货与收货工作。
12、跟踪货运的情况,每天查询前一天发给客户的货物是否到达。
13、配合做好与库房安全工作,保证消防通道的畅通,以防万一。
14、认真及时完成公司领导安排的其他临时性工作。
岗位职责:
1、负责建立并完善产业园的运营管理督导制度、操作流程与规范等督导体系相关标准。
2、负责制订年度经营管理方案及目标,全面负责项目的营运管理工作,制订日常工作计划及管理措施,并组织实施。
3、监督、检查、指导及评估运营管理秩序,提升经营环境和设备维修、保养的`管理技能水平。
4、参与对下属项目运营人员的培训、指导及考核,负责培训项目员工相关业务技能,提高工作效率。
任职要求:
1、经济类、企管、物管类专业本科以上学历,具有专业实践经历,40岁以下。
2、具有8年以上的相关工作经验,大型房产企业、商业运营管理公司3年同岗位任职经历。
3、熟悉物流产业园等行业的营运管理,有大、中型产业园筹建、开业或管理经验者优先。
4、有良好的事业心和开拓创新意识,有良好的交际能力、承受巨大的工作压力。
1.负责做好治安管理及消防工作。
2.协调商城内安全管理工作,负责商城内发生的案件及突发事件的查处工作。
3.做好安保队员的思想教育工作,法纪教育,组织队员学习业务知识,不断提高保安队员的自身素质和技能。
4.根据上级要求负责保安人员的调配,以及对员工的奖惩、考核提出建议。
5.及时传达上级指示,提出贯彻意见并组织落实。
6.了解掌握商城安全设施、设备,消防系统的效能及操作程序。
7.定期检查安全、消防设备、设施,并做好检查记录。
8.监督检查领班工作。
9.完成上级领导安排的其他工作。x
1、负责商城的消防工作,对存在的消防隐患,提出整改意见,向责任部门发放《__商城安全隐患限期整改通知单》。
2、负责对中控室的综合管理。
3、了解掌握商城消防系统的效能及操作程序,了解掌握商城的消防工作手册。
4、检查消防设施、设备,并做好记录。
5、组织召开消防会议,及对员工的消防知识培训,开展消防演习训练。
6、负责与消防设施、设备维保厂家的联系与沟通。
1、负责公司全面经营管理工作,完成经营目标,监控管理目标的实现。
2、负责物流规范和管理体系建设、制定中长期发展战略并组织实施。包括考核方案、业务流程、规章制度与操作规范等;
3、负责公司公司的.整体业务、运作、财务、人事等管理工作;
4、负责公司物流团队建设、人才培养,提高员工综合素质管理,增强企业凝聚力;
5、负责提升公司物流营运管理能力,保证运营质量、降低成本,提高服务能力,增强企业竞争力;
6、对物流经营管理情况进行分析和改进,定期汇总数据,进行分析并形成业务报告;
7、负责处理公司发生的突发事件,及时合理解决问题,降低企业损失。
1.受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给与正确和满意的答复。
2.与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户经行系统的应用培训。
3.具备处理问题,安排进展,跟进流程、沟通及疑难问题服务的意识和能力,最大限度的提高客户满意度,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理。
4.具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,并让客户接受更为广阔的网络产品,达到最好的营销效果。
5.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、试用期3000,转正4000
2、工作8小时制
3、熟练电脑操作及office办公软件;
4、刚毕业大学生亦可;
5、具备良好的沟通、协调、组织本事;
6、五官端正,工作进取有职责心,态度端正。
工作资料:
1、协助客服部日常管理和运营;
2、下单接单、货物追踪;
3、ERP系统录入;
4、完成上级安排的其他工作任务。
1、负责日常客户关系的沟通与维护,不断增加发货订单;
2、负责车辆调度和车辆的安全维护工作,负责货车驾驶员和叉车工的安全和技能培训,负责运输设备维护保养管理及负责协调维修工作
3、负责来电记录,加强与客户的联络,根据客户的要求和设计情况,及时准确的将有关信息资料交回公司填写好设计工单。
4、负责协助做好客户的.来访接待工作;认真完成公司对其相应岗位制定的目标任务。
5、内部的沟通协作(异常处理及财务结算等内部管理协调);
6、负责开单,贴标,及时做好发货信息,帮助客户查询货物信息,承运货物在途跟踪服务管理;
7、承运车辆回单的接收、审核、上交管理;
8、协助上级处理突发事件或紧急情况。
1、负责并协调到站物资的领取和外发车皮的外运,负责货运费用的报销和支付并建立相应的台帐。
2、负责协调并完成产品的汽车运输,负责安排搬运装卸工作、并负责搬运管理。
3、负责编制火车车皮计划和汽车运输计划并负责具体实施,负责铁路专线的维护管理和自备罐车的管理。
4、负责车辆调度和车辆的安全工作,负责货车驾驶员和叉车工的安全和技能培训,负责运输设备维护保养管理及负责协调维修工作。
5、协助上级实施对下级的管理和考评。
6、负责运输成本分析及控制。
7、完成上级安排的其它工作。
1、每日给客户的到货信息反馈(电子邮件)。
2、提供联想所需要的货物暂存报表。
3、协调送货司机与客户之间异常问题。
4、提供客户咨询的货物信息。
5、破损货物的.处理。
6、与客户预约送货的相关事宜(系统、邮件、电话)
7、联想信息的导入、维护(系统)
8、其他工作。
1、部门的日常工作管理,包含但不限于组织部门周报、周会与月度会议,以及考勤、值班的管理。
2、梯队建设,组织实施并落实岗位、业务、客服人员的职业素养与专业素养等培训,包括培训教材的.出具信息查询及反馈。
3、接收与跟踪指令及要求汇总、转化指令完成及追踪。
4、跟踪与汇总交运发车/航空配载情况
5、跟踪与监督信息反馈表的及时性和准确性
6、追踪系统录入情况的及时性与准确性
7、跟踪与监督当日签收情况
8、复核并反馈派送中的。临时成本;跟踪到付与代收款项的及时性收回
9、跟踪与监督逆向物流的及时性与准确性
10、组织开展新客户服务;与客户建立良性沟通互动,提升满意度、并进行客户满意度调查
11、组织并解决服务异常;跟踪异常报告记录与整改的及时性与准确性
1、负责接待售后问题,物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理;
2、处理淘宝天猫上客户订单,为客户解决售后问题,提供满意的服务;
3、售后跟踪回访,维护店铺信誉;能有效的与客户沟通,维护店铺好评率;
4、合理处理投诉电话,会根据顾客提出的诉求判断顾客提出的需求是否合理。
岗位职责:
1.负责分管客户的服务管理工作,进行定单处理、根据客户订单要求向相关事业部下达具体的'物流实施指令,进行货物在途跟踪、对帐结算;
2.定期回访分管客户,听取客户的意见,与客户建立起良好的关系。组织对客户的满意度调查;跟进纠正、预防措施的实施情景;
3.处理客户投诉,提出纠正预防措施提议;
4.负责配合处理仓储、运输保险投保、索赔业务;
5.负责分管客户驻场人员的工作安排和日常管理工作;
6、负责协调操作窗口与客户间的关系;
任职要求:
1、1年以上物流相关工作经优先。
2、人品好,开朗
3、熟练办公软件
1.负责仓库规划:场地、物料、人员、仓储设备规划;
2.编制、修订仓储管理制度和管理方法,负责内部物流流程优化;
3.仓储台账编制:定期编制各种物品的入库、退货、出货、流转台帐及库存台账等;
4.防雨、防火、防盗、防潮、防灾巡查,监控化学危险品储藏、内部运输、流转;
5.仓储铲车、叉车现场运行的控制与调度;
6.隐患巡查、易燃易爆、易倒塌储运排查;
7.现场异常情况的处理;
8.负责核算仓库相关人员计件工资、加班时间。
1、负责统计汇总所有业务订单表;
2、跟踪派单客户信息,并及时做好统计;
3、做好派单预约工作,在司机拿单前与客户沟通确定送货时间以及了解仓位等信息,再确定是否派单;
4、根据业务部反馈将订单的轻重缓急信息反馈至物流经理助理并协助派单;
5、派单计划表每日早上9:00前发送至业务部物流专员;
6、做好订单开票以及送货过程的追踪结果,及时反馈问题订单信息至业务部物流专员。
1、每日给客户的到货信息反馈(电子邮件)。
2、提供联想所需要的货物暂存报表。
3、协调送货司机与客户之间异常问题。
4、提供客户咨询的'货物信息。
5、破损货物的处理。
6、与客户预约送货的相关事宜(系统、邮件、电话)
7、联想信息的导入、维护(系统)
8、其他工作。