一、工作内容
在这__月中我的主要工作是协助各部门做好各项人事工作，在这一过程中我初步了解了__人力资源的简单业务知识和程序，首先总结一下我的工作内容：
1、发布招聘信息，电话通知各符合招聘要求的应聘人员进行面试，安排面试时间地点以及做好招聘时的准备工作。
2、协助做好新员工的入职培训工作
3、整理以及保管请假条，整理员工档案，以备随时出档和归档
4、复印、打印、传真办公表格和文件等
5、协助其他员工做好新进人员的入职、离职和调职手续
6、计算管理人员考勤，并将明细送至各部门核对、签字
7、签发各部门奖、罚单，并保存留档
8、每月向总部上报工厂员工以及销售人员花名册与统计月报和劳动合同
9、领导安排的其他工作
二、实习体会
在__食品饮料人力资源部开始了我的实习之旅，其实这里的人并没有要求实习生能帮助他们完成什么任务，而真正学到多少宝贵知识，是要靠实习生自己。所以自强、自立、自我增值便成为这里实习生的一个座右铭。无论前路有多困难，既然选择了远方，便只顾风雨兼程。
我风雨兼程的起点便是__人力资源市场服务中心，这里的人都很友善，很幽默，一开始并没有使人感到高高在上而神圣不可侵犯，而是很平易近人地给你传道、授业、解惑。
装订、打码、复印成为实习生的必经程序，而事实上实习生要学的远远不只如此，实习生真正要学的是什么呢?这里的工作程序，这里的工作氛围，这里的人际关系无一不透现着实习生应该努力追赶的方向。
万事开头难，充实而刺激，好奇而忙碌，紧张而愉快的第一个“黄金周”经已过去，逐渐熟悉这里的人和物，花和草，天与地。每天我们都准时到达工作地点，认真完成每一件事，希望我们的一点微薄之力能减轻一点工作人员的负担。就这样，由最初初来报到的陌生感，到后来的逐渐熟知，再到现在的不舍，就是这样一个过程，可以展示了我们实习的整个历程。
我觉得我个人得到的比我付出的还要多。偶尔也会觉得发传真、打电话、输入资料很闷，但只要静下心来，用心发现，就会觉得虽然平凡琐碎的事，但都会有一定的规律与技巧可循，正所谓熟能生巧。这同时也端正了我的工作态度，就是要积极主动地做好每一件事，哪怕是一件很小的事。正所谓不积硅步，无以至千里。不积小流，无以成江海。要做好大事，必须先从小事做起。如果连一件小事都做不好，又怎能做好复杂的大事呢!
不迟到，不早退，不无故缺席，无请假，是我实习的基本宗旨。在实习期里，我都能坚持踏实而坚定地按时实习。坚守岗位，坚持自学，也是我在这里实习的一个重要宗旨，不论领导们在不在办公室，他们所下发的命令和任务，都坚持完成，没有任务时，便坚持学习档案里的劳动保障基础知识，自学，不但是单纯地接授式学习，还要在各种实习工作中，从小事中，从细节中，自我寻找学习机会，自我寻找学习点，“学而思”，“思而学”，“学而时习之”，“温故而知新”，“三人行，必有我师焉”，是我在实习过程中努力做到的又几个重要宗旨。
在这里实习学到的知识真的多不胜数，有些更是无法用言语能够表达的，或许此时无声胜有声，无声更动听。与其说我们是去实习，倒不如说我们是去学习，是离开课堂的学习。人际关系加强了，认识了几个朋友，每天一起上班，和同事们聊聊天，积极融入一个大家庭中，工作的累一霎那消失了。每天都是累并快乐着。工作经验的不足，处理问题的不成熟，让我需要加强实践。一旦投入工作，我就应该自觉进行角色转化，用该工作应有的态度来面对问题。
我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我开始发布招聘信息，电话通知，组织面试，通过几次招聘，我发现很多看似简单的东西做起来并不容易，尤其是干人事，办事之前应该把事情从前到后考虑周全，预想可能发生的各种突发状况。怎么安排可以避免这些状况的发生。记得第一次出差，我准备好了一切需要的资料，向公司申请派车，也许是因为当时公司公司缺车，领导不批，由于没有经验很多事情不知道怎么处理，后来经理告诉我关于出差申请单填制，派车单费用报销单，出差补助等一些事项。我才对出差有了进一步的了解。
后来没有招聘方面的工作了，我便开始干一些打杂之类的工作，包括整理档案、身份证复印件、毕业证明、相片、健康证、入职申请表等。整天都是些重复的工作，有没有技术含量，又琐碎。我开始有了些许不情愿的情绪，经理好像看出了我的心思。对我进行了一场别开生面的开导，说这些事情虽然看似简单，但是关系重大，对以后的工作会有很大的帮助，很大程度上会提高效率，加之这些工作都是人力资源的基础性工作。由于我对工厂人员不熟悉，加上前期档案的混乱，我花了将近两个星期的时间才整理好，我将这些东西等电子台帐，把档案按字母先后顺序排列在档案库中。同事们都收我办事稳重认真，我感到很幸福很兴奋。
班主任是教师中的特殊群体，是校长工作的得力助手，是学校工作的具体实施者，相对来讲，也是学校中最忙碌的一群人。大到学校的总体工作，小到每一位学生的生活点滴，都要有班主任亲躬，不然，学校工作就很难实施下去。班主任工作又有其特殊性，他就要求每位班主任必须具备很高的素质，注定要比别人多吃苦、多奉献，多干具体工作。
我是一位长期从事班主任工作的人，也是一位愿意做班主任工作的人，是一位不计名利得失的人。正因为此，我做班主任工作才会乐此不疲，忙碌着，收获着，快乐着，幸福着。
一、要学会改变自己
长期从教，工作环境会经常改变。我是现实主义者，会随遇而安，不论来到一个什么样的地方，工作环境如何，我都会适应。我知道，一个人很难改变一个单位、一个地方的环境，但是可以改变自己，让自己尽快适应环境。单位的环境不仅仅包括硬件建设，还包括周围的一切，比如与人相处，与领导配合，与学生交流，业务上的得与失，收入上的多与少等。适应了这一切，你就会心平气和的去工作，你就会从集体利益出发，心安理得的做好班主任工作。经验告诉我，少一些抱怨，多一些工作，干起活来才会有使不玩的劲，才会多一些快乐。
改变自己，要学会多挑重担，少推卸责任。工作总是有轻重，平心而论，总想挑重担的人不是太多。为了当一名称职的班主任，就是要勇挑重担。每学年开学之初，班主任的分担学校领导往往很头痛。因为，好班的班主任争着干，差班的就没人愿意干。每当这时，我都会向学校领导主动请缨，把班额最大，最难管理的班级接过来，承担最大的工作量。这工作的本身也是在改变着自己。
解决矛盾、解决问题的同时，也在发展中、锻炼者自己的能力。久之，别的班主任认为不能干好的事情，我却能轻而易举的办好。所以，对于领导交给的任务，不要以为推卸，不要把重担当作包袱，要把它当成学习的机会。只有长期这样，你的能力才能不断提升。
改变自己，要学会笑对人生。班主任积极乐观，笑对人生，干什么事情都乐呵呵的，学生就容易受到感染，容易使学生产生积极乐观的开朗性格。我曾用开朗乐观的态度处理过较复杂的问题，结果是复杂的问题简单化，大家很容易便相互理解。情绪一不好，容易暴躁，即使鸡毛蒜皮的小事，处理的也很复杂，小事变大，无限上纲，搞的人人自危。说归说，生活中、工作中，困难成堆，不顺心的事接踵而至，你怎么笑对人生，怎么笑的起来?这里面很有学问，每一位想做好班主任的老师，还真得下点功夫去研究研究。比如：经常多干些实事，多做些对集体对国家有利的事情，多为学生排忧解难，就会心中无愧，自然笑的开心。对别人要一片好心，要与人为善，少树敌，别于人明争暗斗。
多想想自己的长处，不要老是认为自己哪儿都不如人。一个人的缺点往往太多的关注自己没有的，而忽略了自己已有的。多想取得的成绩自然也会笑口常开。阿Q精神常伴左右。我们是收入低的弱势群体，与那些大款们无法相提并论。他我们精神富有，我们也要活得有滋有味，踏踏实实，要活出我们教育工作者的精彩。
二、做事业型、知识型的班主任
教师的天职就是教书育人。班主任除具备一般教师必要的知识外，还要储备更多的专业知识。班主任管理好一个班级，靠的不是威严，不是权威，不是吓人的面孔，而是靠知识，靠技巧，靠管理的艺术。所以，作为班主任业务充电之外，还要学习大量的班主任知识。读书是我的最爱，工作之余，大部分时间都是靠读书来打发。为了满足我的读书需要，我每年都要自费订阅几份杂志，尤其是有利于班主任管理技能提升的杂志。“问君哪得清如许，为有源头活水来。”我在班级管理中，在处理棘手问题时，总有那么多的智慧，这主要得益于我的勤读书。不论处理什么问题，我都能恰到好处，同行们总是很惊讶。不少人在背后说：你看贾老师，遇事总是那么从容，不急躁，不耍脾气，而他所带的班级，各项工作总能走在前头。这个人真不简单，咱们还真得认真学学。
要做一名好的班主任，首先要当一名事业型的教师，要学会干事业，要热心干事业。你想，作为班主任在教学中总是昂扬激愤，对自己所教的学科那么负责，学生们耳濡目染，自然会把老师的言行作为榜样，你班的学生学习积极性肯定很高，在学科竞赛中，成绩自然会好不会给班主任丢脸。这样的例子在我的班主任生涯中不胜枚举。事业的成功来自于知识，一个教师如果仅仅停留在过去的知识上，不思进取，不能及时更新自己的知识，即使他有几十年的教龄，也只是在几十遍的重复自己的老一套，没有任何新意，久之，必将被创新的浪潮所淘汰。我是最注意知识的更新。教学方面的知识是我的家常饭，教学杂志、报刊几乎把我埋起来，国内外的教学冬天我都基本了解。我的教学，一篇课文，不论我教了多少遍，我总会出新，一定不会用同一种方法去教同一课。我的学生很多，说起上学的得意事，每每提及我的语文课，这也让我引以为豪。我幽默、风趣的语文课，吸引了学生，同时也给我的班级管理带来了很多方便。学生们非常喜欢与我接近，与我交流，不少平时很难掌握的情况，在不自觉中学生们就告诉了我。
三、生活在学生堆里
生活是多彩的，是美丽的。我的生活中，最耀眼的美丽大多来自于我的学生。长期共处建立起的感情不知有多么深厚，我在想，有一天我离开了三尺讲台，离开了我最疼爱的学生，我的生活会变得怎样?我不敢设想。班主任要想称职，离不开学生的帮助。班主任离开了学生就成了无源之水，无本之木。孩子们最天真、最可爱，他们的心里有无穷的奥秘。如果你能走进他们的心里，和他们生活在一起，成为他们信得过的老师，孩子们就会把心交给你，有什么秘密都会主动告诉你，班级的第一手材料都会及时的送到你手。那么。怎样才能成为小朋友的大朋友呢?事情也不是太简单。
长期班主任工作中，不知多少次被学生嘻戏。寂静的课堂上突然跑出一只熊动物;把水盆放在教室门上，走进教室时一推门，水泼了一头;把小虫子放进你的衣领;学校集体活动故意不听你的安排，出你的洋相;在背地里给你起外号……有的让你难堪，有点让你不知所措，有的让你哭笑不得。凭着长期积累的经验，这些都是孩子们的恶作剧，并没有什么特别的用处。处理此类事情，班主任一定要冷处理，别太介意。
事后，弄清来龙去脉再做简单处理。老师与小朋友交朋友不是很简单的事情，因为中间出有代沟外，毕竟还有师道尊严在作祟。首先班主任要身先士卒。刚接到一个班级，我每天与值日生一起扫地，一起擦黑板，教室内有垃圾，教育学生捡纸屑，我自己先捡。打扫清洁区我走在前头。教室的钥匙一般都是学生带，我都是自己带。每天我给教室锁门，开门。看似简单，我却要付出比别人更多的时间。只要一有空，我就会来到教室，看看谁有什么困难，学习上有哪些不懂的地方，给他们和声细语的讲解。对于成绩差的同学，从来不训斥、不歧视。学生们对班主任了解以后，他就真的离不开你了。
说句真心话，你的麻烦就多了。孩子们的一切都会找你。谁和谁因为什么又发生矛盾了，谁在背后说人家坏话了，谁在家里问妈妈要多少零花钱，谁带扣子掉了，谁的书包烂了，谁有小病不敢向老师请假等等。麻烦多了，占用的时间多了，因为有了学生的信任，处理起来也是那么轻松。到一张纸稚嫩的小脸，流着眼泪来，带着笑容走，我的心里自然也是无比的幸福。这中间，我不仅收获了学生带信任，更重要的是我收获了别人无法理解的快乐。
20__年即将过去，我在支行领导的关心下，在同事们的帮助中，通过自己的努力工作，取得了一定的工作业绩，业务知识也有了较大的进步，个人营销能力也得到一定的提高。
首先，工作业绩方面，我在支行领导指导下，努力营销对公客户，截止至今，实现对公存款4000多万元，公司客户400多户，同时也对一些POS机客户进行了重点维护工作。近阶段开验资帐户的客户比较多，所以主要精力也放在这方面，每星期大约在15户左右。平时对待工作，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持，加大自身客户群体。
其次，我认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习和宣传活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。20__年2月25日至28日，我前往北京参加了总行举办的关于小额贷款审查审批人员培训，并顺利通过考核。在5月上旬，我参加了信贷业务上岗资格证的培训。上星期还参加了分行举办的关于如何开发大客户的培训活动。通过各种全方位的培训和学习，使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。同时在支行长的领导下我们积极开展社区宣传活动。我们在居民区里设摊宣传我行基金、信用卡、理财产品等相关业务，得到了居民们较好的反响。
最后，在业务营销过程中，认真学习、点滴积累，努力提高个人营销能力。作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟悉自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去创造条件满足。个人营销能力的提升很大程度在于了解客户、满足客户。
因此，在与客户交流的过程中，我不断发掘客户的爱好，兴趣，特长，力争讲客户感兴趣的话题，解决客户急需解决的问题。
过去的这段时间对于我来说是充实的，更是不断进步的一个过程，同时，这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然，我也有不足的地方，尤其是在维护存量客户，挖掘客户资源方面，我做的还不够，这也正是我将来需要努力的。
在未来工作中，我首先是梳理一下手头资质较好的客户，重点走访和努力维护，用好现有资源，挖掘有信贷需求的客户，利用我行理财产品优势和加强上门服务力度，同时加强交叉营销，与理财经理一起，全方位服务客户，做好营销和维护工作。
在之后的工作中，我决心更踏实工作，努力学习，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。