1、负责整个花卉市场的房屋改造施工、监督工作;
2、负责花卉市场的所有电路、水路的巡查、检修，确保正常使用;
3、确保花卉市场的所有电器设备的检查、保养、维修工作;
4、负责防火、防风、防雨工作，保证公司财产的安全及正常运作;
5、与各部门之间密切配合、相互沟通，并深入了解下属管理人员和员工的思想状况，及时纠正不良倾向。经常对下属进行职业道德、竞争意识方面的教育，培养员工的责任感、凝聚力;
6、开展相应的培训工作.
1、制定并实施物业管理方案、监督执行物业管理财务预算;
2、熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定，监督部门工作执行情况，并进行报告;
3、拟定及修改各项工作流程及规章制度;
4、部门人员定岗、定编提报及升迁、处罚建议;
5、部门管理与发展战略决策报告;
6、突发事件、危机事件及重大事故的处理与汇报;
7、与政府相关部门联络，了解物业管理行政新规定;
8、上级主管指派的其他工作。
1、负责消防监控中心日常工作和管理，检查、纠正监控中心值班的违规行为。
2、组织训练义务消防员，并具体负责组织消防演习。
3、负责对消防监控中心人员的培训、业务技能教育。
4、整理、记录每月的消防点检记录，并及时上报保安主任。
5、负责对监控人员考勤、考核工作。
6、协调与当地公安、消防机关的联系，配合广场管理部做好消防安全工作。
1、负责市长热线、阳光、城市留言板等多种投诉渠道转办的投诉案件的处理；
2、根据对投诉件的处理结果给出投诉结论，并与投诉人协谈，及时反馈协谈结果；
3、处理权限内投诉案件的受理、调查，协谈，合议及回访工作，定期出具工作报告；
4、上级交办的其他事项。
1、负责物业服务业务受理工作、客户咨询和投诉受理工作；
2、负责客服中心日常事务的处理与人员的协调，包括记录往来电话、客户委托等；
3、负责客服中心服务需求的记录、派工、跟进、回访、统计工作；
4、负责记录并受理租户投诉或意见，填写客户投诉单，及时传递，并及时上报上级，并做好跟踪及回访工作；
5、负责服务中心物资库存盘点，台账维护。
1、传达、布署物业经理下达之和工作指令；
2、根据项目的经营目标，组织制定商业/办公/住宅物业的管理方案及年度物业管理预算计划，管理日常物业的服务品质、操作管理流程、人员招聘、人才储备及适当的财务运行情况；
2、负责制定、修订及实施物业各项管理制度、标准及规范；
3、负责检查、监督物业各项制度、标准及规范的执行情况；
4、负责统筹处理各类与物业管理相关的企业外联事务；
5、负责制定物业类培训计划，定期对相关员工进行业务培训和考核；
3、制定监督各部门内部管理制度，监督、检查、指导各部门人员工作，定期进行考核。
1、负责落实管理区域的消防工作，保证管辖区域内的物业及使用人的安全。
2、熟悉掌握管理区域内各项消防设备的性能和使用状况。
3、定期检查防火安全制度落实情况，对重点部位采取整改措施。
4、负责管理区域内火灾、火警处理工作，对火灾、火警采取“三不放过”。
5、负责员工防火常识教育和消防培训工作，提高实战能力。
6、负责制定、修改消防安全责任制度及消防应急方案，疏散人员标志要醒目。
7、负责消防物品、器材检查管理工作，及时更换过时失效的器材。
8、负责参加对合作项目新建、改建、扩建的设计审查和施工验收。
9、负责协助日常治安管理工作。
10、负责完成上级交办的其它任务。
1、全面负责分公司市场拓展各项管理工作，并承担绩效考核，向总经理负责；
2、根据公司总体的经营计划，制定和执行公司市场企划工作计划，完成公司下达的目标任务，并全面负责公司公关策划及对外形象宣传工作；
3、对本行业各种动向有高度的敏感性，根据目标、规范和要求，带领部门有计划、有组织地实施行之有效的市场拓展和项目开发策划；
4、组织定期进行市场调研，及时了解其他物业的招标情况，为公司领导经营决策提供支持；
5、积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度并监督实施，培养、挖掘、推荐优秀人才，不断优化团队；
6、积极开拓市场，积极和客户、中介公司磋商，组织谈判，签订合同，完成招标任务；
7、主动积极地与政府部门、开发商、咨询方等相关单位进行沟通，保持良好的人际关系。
1、客服部门的内部管理，确定日常工作目标；
2、接待业主来访及投诉，重大客诉问题的跟进及解决；
3、制定客户投诉处理方案，督导下属日常客户投诉的处理效率，避免投诉升级；
4、负责项目报事完结率、交付率、客户满意度管理；
5、监督、协调日常维修管理工作，确保维修工作及时高效推进；
6、负责管理项目不同阶段业主与公司的纽带，配合部门执行相应的维护动作，保持沟通顺畅。
7、项目经理安排的其他事情，包含但不限于外联工作。
1、负责消防监控中心日常工作和管理，检查、纠正监控中心值班的违规行为。
2、组织训练义务消防员，并具体负责组织消防演习。
3、负责对消防监控中心人员的培训、业务技能教育。
4、整理、记录每月的消防点检记录，并及时上报保安主任。
5、负责对监控人员考勤、考核工作。
6、协调与当地公安、消防机关的联系，配合广场管理部做好消防安全工作。