1、按期完成辖区内物业管理费等费用催缴;
2、收集辖区内客户资料，定期更新，做好档案管理;
3、对客户的投诉、报修等问题记录跟进回访;
4、客户办理入住各项准备工作及装修审查;
5、完成上级安排的其它工作。
1、建立客户资料档案和客户合同管理;
2、日常巡查管理工作，并安排保安及保洁日常工作;
3、维护物业正常经营秩序，督促、检查各项制度的落实与执行情况;
4、熟悉应急措施，及处理各项突发事件;
5、协助经理做好招商及收租工作，完成公司工作指标。
1、根据公司年度考核经营目标，完成全年物业部考核指标，同时按照经营指标要求开展各项管理工作，确保提升整个物业的管理品质;
2、负责制定写字楼、公寓安全、环境、消防工作计划，并对实施情况进行检查、监督;
3、负责对写字楼、公寓保洁、绿化、消杀等工作的服务质量进行监督检查;
4、对商户装修图纸审核，保障各项功率、设备、装修材质、消防规范符合要求，对各项改造方案审核，根据实际需求提出合理化建议;
5、负责政府外联工作的梳理及当地关系的维护，包括：交警、消防、派出所及市容环卫等部门;
6、负责确保销售型物业费用的收取，监督客户服务与投诉处理、入伙、装修手续的'办理工作，房屋维修处理，有偿服务与无常服务工作的处理等物业服务工作;
1、主要负责项目物业公司人事工作及行政工作。
2、负责员工入职手续办理，劳动合同签订监督与管理，社会保险、公积金办理。
3、负责物业人员招聘工作。
4、负责物业公司日常行政工作。
5、负责文件资料档案管理。
6、负责物业公司的考勤管理。
(1)熟悉管理处各项管理制度、收费标准及其构成、客户情况等。
(2)负责办理客户的进场以及客户的退场手续，以及客户的装修手续。
(3)负责装修档案，客户档案、物业部文书档案的管理。
(4)负责物业未出租单元的钥匙管理工作。
(5)负责准时向客户派发各种费用的交费通知单。
(6)负责对客户投诉的处理结果进行回访，并做好回访记录与统计。
(7)负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案。
(8)定期对物业进行巡视检查，填写物业巡楼。
(9)遇有紧急事故，协助处理善后工作。
(10)协助追收租金、物业管理费等各类费用之工作。
(11)定时巡视检查清洁及绿化设施之情况。
(12)定期整理物业之客户资料。
(13)支持物业部的日常工作，如部门的各种报表，文件的传达，会议的召开等。
(14)接收，校对租户/施工单位所提交的`资料及时整理更新，管理与归档。
(15)物业部资产保管，档案、资料存档和更新。
(16)负责物业部单据、报表的收集、整理、统计。
(17)其他文书工作。
(18)完成上司交待的其他工作。
1.在公司副总经理的直接领导下，全面负责工程管理部工作，并定时向副总经理汇报。
2.按时、保质、按量完成工业园房屋和各项设备设施的运行、维修、养护工作。
3.贯彻执行公司制定的各项及技术操作规程并严格遵守，确保机电设备处于安全、良好的运行状态和房屋完好。
4.熟悉工业园内房屋及设施设备的自然状况、结构类型，地面及地下管线的分布。掌握工业园内所有设施设备的使用、性能及安全操作规程、维修保养规程等。
5.负责工业园工程管理部人员工作安排。
6.负责工业园工程管理部人员绩效考核工作。
7.负责组织工业园设备台帐及清单的建立。
8.负责协调工程管理部内部各项工作，跟进维修任务完成情况，发现问题及时解决。
9.负责工业园内房屋装修图纸的审查、装修监管及验收工作。
10.负责工业园内设施设备维修保养计划、方案审核并监督实施，发现问题及时向上级领导汇报。
11.参加公司定期组织的工作检查，对检查出的缺陷、问题进行确认并负责及时处理。
12.负责组织工业园用水、用电设备的数据采集、整理与分析，做好节能降耗工作。
13.负责工业园区的各类设施、设备的检查监督。
14.审核维修材料的申请、监督维修材料的使用情况。
15.组织或协助相关部门处理突发事件，并及时向上级领导汇报。
16.监督维修回访情况，协调处理有关维修方面的投诉。
17.负责机电相关外包方的监管工作。
18.负责空置厂房管理工作。
19.主持部门工作例会。
20.负责相关职能部门沟通联络。
1、负责对区域公司管辖各物业项目日常物业管理服务经营行为，进行运营管理、监督、指导，推动建立公司物业运营管控体系。
2、系统品质体系建设工作；
3、专业模块管理工作；
4、组织各专业口运营品质提升；
5、多种经营拓展和管理工作；
6、建立标准，检查分析整改工作；
7、负责物业公司新项目前期阶段性工作，如新项目物业投标、备案、前期物业合同签署等工作；
8、配合公司品质部，对各项目中先进有效的管理方法在公司范围内予以推广，对出现的问题督促其予以纠正和改进，并进行总结分析，形成公司范围内的案例共享和信息资源共享平台。
1、 长驻办公楼或商场内顾客服务台工作;
2、 处理办公楼或商场顾客、租客的查询、投诉及给予适当的协助及服务;
3、 提供有偿或无偿便民服务;
4、 处理泊车优惠服务;
5、 负责用户意见调查、用户信息的收集、汇总;
6、 建立和管理相关记录/档案、客户档案、投诉记录等;
7、 协助客户服务主任处理一切管理事务;
8、 向直属主管定期呈报工作总结及计划;
9、 执行上级主管安排的其他工作任务。
1、负责服务中心工程和技术的组织、指导及管理工作，负责工程的安装验收、安全运行、维修保养等管理工作。
2、负责对工程人员的调配和管理，做好技术培训、人员测评等工作，发挥和调动部门员工积极性。
3、总结归纳设施设备保养计划，主持设备的日常维修保养工作，运行维修实践、制定和审定保养计划，确保设施设备处于正常、完好状态。
4、全面负责工程部节支运行、跟踪、控制所有水、电等的能耗，控制维修费用。
5、负责确保设施设备正常运行，并不断与工程人员提出改进方案，制定切实可行的节能措施，并提出实施办法。
6、检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象及时纠正。
7、及时完成上级领导交办的各项工作任务。
一、热爱本职，忠于职守；自觉遵守国家法律、法令，熟悉有关物业管理的法规和政策，负责贯彻实施公司各项指令和有关规章制度，传达上级下发的各类文件。
二、熟悉掌握所管物业小区房屋、建筑物的情况，详细了解使用人和产权人基本情况。
三、认真做好日常性的工作检查，坚持抓好抽查、巡视制度，能真正做到敢抓敢管。
四、团结和带领全站职工～完成公司交办的各项任务指标，充分激励和调动职工的工作热情。
五、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
六、制定本站工作计划并组织实施，定期检查计划落实情况。
七、协调各部门关系，对本站问题进行及时认真处理，领导全站员工管理好小区。
八、负责定期向小区业主委员会汇报工作。
九、负责定期向公司经理汇报小区的有关管理情况。
十、经理临时交办的其他事务。