物业人员岗位职责电子版范文

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物业人员岗位职责电子版范文【篇1】

1、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。

2、按时向公司提交工作计划和总结,收集业主的意见和要求,并在规定期限内落实执行。

3、组织、建立、完善项目各项工作职能及规章制度;负责召集员工例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的.应立即向公司汇报。

4、进行巡视,对设备运行保养、安保、保洁等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决。对机电设备、公共设施和环境等方面的综合性检查,及时解决发现的问题,或书面通知有关员工,要求整改。

5、发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行。

6、完成公司交办的其他任务。

物业人员岗位职责电子版范文【篇2】

1协助项目经理管理项目点各项保洁工作,严格贯彻执行公司上级的指示,,对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备维修保养等;

2、合理安排工作,检查各班交接情况,掌握各班工作状态及工作质量;

3、对本项目的行为规范,业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训,不断提高员工素质和服务技能;

4、加强与客户的沟通和联系,树立整体质量服务意识,定期做好客户满意度调查;

5、加强岗位巡视,合理安排人员,做好监督和检查工作;

6、要求员工安全作业,注意安全用电,做好防火防盗工作,消除事故隐患,发现问题及时整改;

7、指导员工正确使用仪器设备、工具和清洁剂,控制物料消耗,定期进行盘点,出现问题及时向上级汇报;

8、根据公司规定,做好本项目点员工招聘、培训、转正等工作,对员工的升职、奖励、处分提出合理化建议;

9、做好本项目点员工的考勤记录,员工档案资料的登记,入册、保管、上报工作;

10、完成直接上司交给的其他工作。

物业人员岗位职责电子版范文【篇3】

1、负责跟进单元业主报修、投诉、回访;

2、前台接待,为客户的咨询提供服务;

3、物业费的收缴、催缴工作;

4、来访人员管理及业主信件投递;

5、关注并收集客户个性化需求,提交并汇总;

6、仓库的管理;

7、领导交代的其他事项。  

物业人员岗位职责电子版范文【篇4】

1、按照公司要求落实园区的租户的`接管验收及工程改造工作;

2、全面负责园区的日常行政及物业日常管理的日常事务,以及对接各部门物业方面的管理及沟通;

3、协助部门领导,对物业设备管理、物业维修、物业材料采购、物业外联关系维护等的管理工作;

4、全面负责园区物业秩序安全维护管理、消防安全管理、环境管理等工作;

5、协调好部门下属各个班组的工作安排及日常值班情况;

6、按时开展物业缴费通知。

物业人员岗位职责电子版范文【篇5】

1、根据总公司下达的经营和管理指标,全面主持管理处的经营管理工作;

2、制订中长期发展规划,审定管理处季、年度管理目标和经营计划;

3、负责管理处内部管理机构设置和人员的合理配置,负责中层以上管理人员的'选拔、考核、培养和使用,督导部门做好员工培训、,不断提高员工整体素质;

4、组织健全、合理的管理体系,主持制定和完善重大规章制度,制定操作规范,健全内部组织系统,加强各部门之间的沟通与协调,确保管理机制有序高效运作;

5、负责所属物业管理处的工作,对物业管理处作业进行定期督导稽核;

6、审定所属物业管理处年度财政预算和掌管各项费用支出;

7、完成公司、上级部门交办的其他工作。

物业人员岗位职责电子版范文【篇6】

1、负责对前期介入项目的规划设计方案及建筑、结构、水电等图纸审核工作,给出合理优化建议,参与工程介入联席会议,并与地产相关部门协调、跟进和落实;

2、对前期介入人员管理,优化管理团队,提出人力资源配置的.建议;

3、负责统筹管理现场各项工作以及突发情况;

4、负责沟通、跟进、落实客户的服务需求,与客户保持密切联系;

5、定期客户,征求意见,在管理上作出改善,确保管理良好;

6、服从公司安排。

物业人员岗位职责电子版范文【篇7】

1、熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业,并能有效运用;

2、在项目经理的领导下,对本部门行使管理、监督、协调的职能;

3、对小区物业管理服务工作提出意见和建议;

4、做好业主(用户)入住工作,建立业主(用户)档案,签署有关管理协议,配合工程部进行装修监管,组织验收;

5、建立与业主友好的关系,熟悉小区业主情况,积极与业主交流、沟通,定期访问业主;

6、有效解决客户投诉,做好记录并及时汇报上级,定期组织投诉分析;

7、负责督促客服人员按时完成物业费的收缴工作和社区活动组织、开展;

8、做好客服人员的`工作绩效考核工作;

9、配合公司部门,完成相关工作;

10、完成上级领导交办的其他工作。

物业人员岗位职责电子版范文【篇8】

1. 负责中心的全面工作,向总负责。

2. 根据管理委托合同和有关管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

3. 拟定年度工作(含)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。

4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

5. 对中心发生的各类和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。

6. 指导检查服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

7. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;

8. 每周组织一次工作例会,每月组织一次全体员工大会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高;

9. 每月要完整的对所管理的进行一次巡视,以便全面检查服务工作质量情况;对服务中心的安全责任;

10. 负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。

物业人员岗位职责电子版范文【篇9】

1.负责当值时的各项管理和协调工作,值班经理工作职责。

2.熟悉区域内建筑物分布、应急通道及保安、消防、工程设施分布情况。

3.执行上级工作指示,检查下属完成工作情况,认真做好记录,及时查处偏差行为。

4.负责当值期间人员调配和工作安排、协调。

5.负责当值期间接待业主及住户的意见、建议和投诉,并及时作好回访。

6.按《突发事件处理作业程序》,全权负责对突发事件进行处理,并及时向小区经理书面报告。

7.负责督促班组管理工作员保持各自值勤区域内的环境卫生,负责检查各值班员工的服装,仪表、仪态是否规范。

8.负责本班与其他班组的交接工作,并督促检查各岗位员工交接班执行情况。

物业人员岗位职责电子版范文【篇10】

对于小区来说有一个物业电工是非常重要的,先前我们了解了电气技术员岗位职责,下面我们去看一下物业电工岗位职责,欢迎浏览。

(1)严格遵守公司员工守则和各项规章制度,服从领导安排,除完成日常维修任务外,有计划地承担其他工程任务。

(2)努力学习技术,熟练地掌握小区电气设备的原理及实际操作与维修。

(3)制订所管辖设备的检修计划,按时按质按量地完成,并填好记录表格。

(4)积极协调配电工的工作,出现事故时无条件地迅速返回机房,听从值班长的指挥。

(5)严格执行设备管理制度,做好日夜班的交接班工作。

(6)交班时发生故障,上一班必须协同下一班排除故障后才能下班,配电设备发生事故时不得离岗。

(7)请假、补休需在一天前报告主管,并由主管安排合适的替班人。

(8)每月进行一次分管设备的维修保养工作。

(9)搞好班内外清洁工作。

物业人员岗位职责电子版范文【篇11】

(一)门岗保安员职责

1.着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天,物业保安员岗位职责。

2.负责外来人员和外来车辆的'检查,严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。

5.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区自找“生意”。

6.禁止2.5吨以上货车进入小区,严禁危险品进入小区。

7.完成上级交办的其它工作。

(二)各责任岗保安员职责

1.负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。

2.负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。

3.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。

5.负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。

6.负责接受业主投诉,收集业主(住户)的意见,及时通知服务中心,主动热情为业主(住户)排扰解困。

7.完成上级交办的其他任务。

(三)监控中心保安员职责

1.监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用,管理制度《物业保安员岗位职责》。

2.负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。

3.负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。

4.负责录象带的保管工作。

5.负责查出报警位置,及时调动保安员现场查看并处理。

负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主(住户)排扰解困,业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。

7.做好资料保管和工作,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。

8.完成上级领导交办工作。

(四)巡逻岗保安员职责

1.负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业,留意治安消防情况,并作好记录。

2.负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。

3.监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况,及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报。

4.负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情况,发现问题,及时通知服务中心。

5.负责顶替需要短时离开岗位的保安员。

6.负责巡查停车场治安、消防情况。

7.完成上级交办的其它工作。

(五)停车场保安员职责

1.维护停车场的治安交通秩序,疏导车场的流量,保证交通畅顺,协调和指挥车辆停放在指定的车位。

2.提醒业主(住户)或客人离车前关好门窗,带走车上贵重物品,作好巡检工作,保证车辆安全。

3.严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。

4.车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。

5.认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况,发现问题及时处理或向上一级汇报。

6.认真、如实作好值班记录表。

7.完成上级交办的其它工作。

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